高校學(xué)生工作與學(xué)校社會工作的相互關(guān)系及聯(lián)動機(jī)制

【摘 要】加強(qiáng)高校學(xué)生工作，是中國高校的一項(xiàng)重要任務(wù)，也是高校為社會主義培養(yǎng)建設(shè)者的重要路徑。應(yīng)該說，高校學(xué)生工作所取得的經(jīng)驗(yàn)和成果，已經(jīng)在中國高校發(fā)展中得到了充分的證明。但是，當(dāng)前中國正處在社會發(fā)展的轉(zhuǎn)型期，復(fù)雜的社會關(guān)系和利益關(guān)系以及急劇變遷的生活方式都深刻地影響著大學(xué)生的思維方式、道德標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值取向。傳統(tǒng)的高校學(xué)生工作已經(jīng)不可能從根本上緩解和解決眾多高校學(xué)生問題，這就為給學(xué)校社會工作的發(fā)展提供了良好的契機(jī)。

【關(guān)鍵詞】高校學(xué)生工作；學(xué)校社會工作；相互關(guān)系；聯(lián)動機(jī)制

一、高校學(xué)生工作和學(xué)校社會工作的相互關(guān)系

（一）高校學(xué)生工作與學(xué)校社會工作的共同點(diǎn)

1.角色重合性

輔導(dǎo)員是高校教師和管理隊(duì)伍的重要組成部分，是開展思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生思政教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和成長的知心朋友，其角色定位已向管理、教育與服務(wù)等綜合角色轉(zhuǎn)變，這與學(xué)校社會工作者所扮演的助人者、支持者、治療者、溝通者、指導(dǎo)者、咨詢者、管理者和教育者具有重合性。

2.對象相似性

學(xué)校社會工作的主要服務(wù)對象是教育體系中全體學(xué)生，特別是處境困難的學(xué)生。而高校學(xué)生工作的工作對象主要是大專院校和高職院校中所有的研究生、本科生和大專生。兩者的服務(wù)對象相似度高，學(xué)校社會工作服務(wù)對象包涵高校學(xué)生工作的服務(wù)對象。

3.價(jià)值關(guān)聯(lián)性

學(xué)校社會工作堅(jiān)信學(xué)生都值得尊重，人格地位上是一樣的。我國高校學(xué)生工作也逐漸從單一的思想政治教育和事務(wù)性工作向綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的管理主義價(jià)值理念已不能適應(yīng)當(dāng)前的學(xué)生工作的實(shí)際需求。因此，學(xué)校社會工作服務(wù)與促進(jìn)大學(xué)生全面成長的價(jià)值理念與高校學(xué)生工作理念的發(fā)展具有內(nèi)在的關(guān)聯(lián)性。

（二）高校學(xué)生工作與學(xué)校社會工作的差異

1.專業(yè)化與非專業(yè)化

高校學(xué)生工作者來源廣泛且專業(yè)各異，非專業(yè)化、非職業(yè)化特征凸顯，日常工作轉(zhuǎn)變成就事論事和完成上級布置的任務(wù)，校學(xué)生工作者成為“接受-分解-布置”工作的機(jī)器，教導(dǎo)、心理問題疏導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)、人際關(guān)系訓(xùn)練等專業(yè)技術(shù)嚴(yán)重缺失。

2.能動式與灌輸式

學(xué)校社會工作者為幫助大學(xué)生提供建議而非忠告，對于是否接受幫助，接受何種幫助，由幫助對象自己決定。社會工作的核心理念體現(xiàn)出較強(qiáng)的能動性。而現(xiàn)行的高校學(xué)生工作依然沒有擺脫傳統(tǒng)的管理主義理念，其工作模式多數(shù)仍以思想政治教育為主導(dǎo)、集體管理為主要方式，工作方法側(cè)重于“灌輸式”教育和“規(guī)范式”約束，客觀上忽視了大學(xué)生的平等性、主體性和能動性，對大學(xué)生的獨(dú)立人格和主體意識缺乏應(yīng)有的尊重。忽視了學(xué)生的自主意識和人格獨(dú)立，不利于學(xué)生的全面發(fā)展。

3.全面性與片面性

傳統(tǒng)高校學(xué)生工作主要是通過說服教育、關(guān)心感化、勸說引導(dǎo)、榜樣示范等方法來開展，但在實(shí)際工作中，往往將思想政治教育概念化，過分強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識，按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)與方式行動，導(dǎo)致過于注重平均發(fā)展而忽視個(gè)性發(fā)展，以平均發(fā)展代替全面發(fā)展，缺乏對當(dāng)事人的延伸服務(wù)和全面服務(wù)，沒有從根本上解決問題，雷同的問題和矛盾層出不窮。

二、高校學(xué)生工作和學(xué)校社會工作的聯(lián)動機(jī)制初探

（一）高校學(xué)生工作的缺失與學(xué)校社會工作的嵌入

我國傳統(tǒng)的高校學(xué)生工作是以思想政治教育為主導(dǎo)、集體管理為主要方式，工作方法偏重于灌輸式教育和約束的模式，結(jié)果往往忽視學(xué)生的主動性和參與性，忽視對學(xué)生個(gè)體的輔導(dǎo)和服務(wù)，不利于學(xué)生人格的全面發(fā)展。首先，以管理主義為主的高校學(xué)生工作缺失人本、服務(wù)的核心理念和思維。其次，目前的高校學(xué)生工作以“政府主義”特征的工作模式開展工作，主要從條例和制度規(guī)范上約束學(xué)生，缺乏對當(dāng)事人的延伸服務(wù)和全面服務(wù)，沒有從根本上解決問題，雷同的問題和矛盾層出不窮。

（二）高校輔導(dǎo)員的角色霞塑：從高校學(xué)生工作者到高校社會工作者

“建構(gòu)”概念的實(shí)質(zhì)是強(qiáng)調(diào)社會工作對于社會關(guān)系、社會服務(wù)制度及受助對象能力的建構(gòu)目標(biāo)和建構(gòu)功能。就高校學(xué)生工作而言，它實(shí)際上賦予了高校學(xué)生工作一種制度與機(jī)制創(chuàng)新的涵義。可以說，嵌入是建構(gòu)的前提，建構(gòu)是嵌入的目標(biāo)，服務(wù)項(xiàng)目則是建構(gòu)的平臺與載體。轉(zhuǎn)型時(shí)期的高校學(xué)生工作，本質(zhì)上是建構(gòu)性的，是對目前學(xué)生工作的繼承與發(fā)展。因此，學(xué)校社會工作介入高校學(xué)生工作，本質(zhì)上是要幫助高校學(xué)生工作建構(gòu)一種既舊又新的高校學(xué)生工作機(jī)制及其基礎(chǔ)上的高校學(xué)生工作支持體系、高校學(xué)生工作服務(wù)體系和高校學(xué)生工作管理體系。具體而言，“建構(gòu)”具有兩重性，分別為“人的建構(gòu)”和“工作模式建構(gòu)”兩部分，就具體方法來說，筆者認(rèn)為有一下三個(gè)方面：①加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)；②培育高校輔導(dǎo)員社會工作價(jià)值理念；③提高和完善高校輔導(dǎo)員自身素質(zhì)與知識結(jié)構(gòu)。

（三）高校學(xué)生工作的模式建構(gòu)：從“矩陣式配備”到“全員化參與”

筆者認(rèn)為，要充分利用現(xiàn)有的條件，拓展高校學(xué)生工作的職能，重塑輔導(dǎo)員的角色。但是，改變高校輔導(dǎo)員“非職業(yè)化”、“非專業(yè)化”的現(xiàn)實(shí)不是一蹴而就的，高校學(xué)生工作新工作模式的建構(gòu)也不是一朝一夕就可以全面實(shí)施的。首先，高校學(xué)生工作社工功能建構(gòu)要從“矩陣式配備”開始。高校輔導(dǎo)員矩陣式配備是指把負(fù)責(zé)學(xué)生群體對象管理的高校輔導(dǎo)員和負(fù)責(zé)學(xué)生工作職能管理的高校輔導(dǎo)員縱橫交錯(cuò)地配置，形成網(wǎng)絡(luò)化管理的配備模式。具體而言，就是在對高校輔導(dǎo)員崗位進(jìn)行科學(xué)定位的基礎(chǔ)上，根據(jù)高校輔導(dǎo)員的專業(yè)特點(diǎn)、個(gè)性特質(zhì)和學(xué)生工作特點(diǎn)及崗位職責(zé)，有傾向性地分工。

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