人性化護(hù)理在婦產(chǎn)科臨床中的效果評價

摘要：目的：分析婦產(chǎn)科臨床中實施人性化護(hù)理的效果。方法：入選對象為我院2008年-2012年期間婦產(chǎn)科收治的患者104例，實施人性化護(hù)理之前的患者為對照組，實施人性化護(hù)理之后的患者為護(hù)理組，對比兩組患者的焦慮情況、護(hù)理滿意度以及護(hù)理質(zhì)量評分。結(jié)果：對照組出現(xiàn)焦慮患者36例，護(hù)理組則出現(xiàn)22例，護(hù)理組患者焦慮情況要低于對照組，護(hù)理組的護(hù)理滿意度和護(hù)理質(zhì)量評分均要高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（p<0.05）。結(jié)論：在婦產(chǎn)科患者的護(hù)理中應(yīng)用人性化護(hù)理不僅能改善患者的焦慮狀況，而且能夠提高護(hù)理滿意度和護(hù)理質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：婦產(chǎn)科；人性化護(hù)理；護(hù)理質(zhì)量

中圖分類號：R47 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：C 文章編號：1005-0515（2013）11-113-01

在當(dāng)前護(hù)理工作中不僅要求對疾病進(jìn)行護(hù)理，同時要求給予患者全方位的護(hù)理，人性化護(hù)理就是適應(yīng)這種需求出現(xiàn)的。為了研究人性化護(hù)理在婦產(chǎn)科臨床中的效果，我院選擇104例患者進(jìn)行了研究，報告如下：

1資料和方法

1.1一般資料 入選對象為我院婦產(chǎn)科2008年-2012年期間收治的患者104例，實施人性化護(hù)理前后的患者各52例，將實施人性化護(hù)理之前的患者稱為對照組，年齡20-64歲，平均為38.1歲，產(chǎn)科患者24例，婦科患者28例；將實施人性化護(hù)理之后的患者稱為護(hù)理組，年齡21-59歲，平均為36.9歲，產(chǎn)科患者25例，婦科患者27例。將不同組別患者的年齡、文化程度、疾病等進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)分析和對比，差異不具有統(tǒng)計學(xué)意義（p>0.05）。

1.2方法 對照組患者實施常規(guī)護(hù)理，護(hù)理組患者在實施人性化護(hù)理，具體情況如下：

1.2.1樹立人性化護(hù)理理念 人性化護(hù)理理念是實施人性化護(hù)理工作的前提，因此要求護(hù)理人員必須要以患者為中心，想患者之所想，強(qiáng)調(diào)要從患者的利益出發(fā)，在護(hù)理中不僅要注重針對疾病的護(hù)理，而且要滿足患者的心理需求，尊重患者的人格尊嚴(yán)，護(hù)理人員要學(xué)會換位思考，從患者角度出發(fā)，合理解決患者在就醫(yī)治療過程中遇到的各種問題，醫(yī)院可以采取措施，讓護(hù)理人員建立人性化服務(wù)意識，真正實現(xiàn)全方位為患者及家屬服務(wù)的目的[1]。

1.2.2 創(chuàng)造人性化的環(huán)境 良好的環(huán)境不僅能保證患者盡快恢復(fù)，而且能使患者心情愉悅，對患者康復(fù)起到積極的作用，因此醫(yī)院要創(chuàng)造干凈整潔的環(huán)境，定期清潔和消毒，保證房間內(nèi)無異味、無雜物，溫度和濕度適宜；病房內(nèi)物品的擺放要合理，保持井然有序的狀態(tài)；可提供健康資料、報紙等供患者消遣；合理調(diào)整病房色彩，改變單一的白色，可加入粉色或擺放綠色植物；尊重患者隱私，在各種操作過程中要用屏風(fēng)遮擋，兩張床之間要設(shè)置床簾[2]。

1.2.3重視護(hù)患溝通 在患者治療期間，護(hù)理人員要與患者建立良好的關(guān)系，給予患者及時的安慰，增強(qiáng)患者對護(hù)理人員的信任，讓患者感受到更多的關(guān)懷，對于有不良情緒的患者，護(hù)士應(yīng)該注意傾聽他們的心聲，讓他們的情緒得到釋放；在與患者溝通中護(hù)理人員態(tài)度要和藹，語氣要溫和，使用文明語言，讓患者感到被尊重；護(hù)理人員行為舉止要端莊，可淡妝上崗，要堅持微笑服務(wù)，將自己最好的一面展現(xiàn)在患者面前，在護(hù)理中要耐心、細(xì)心[3]。

1.2.4操作人性化 在護(hù)理操作過程重要謹(jǐn)慎，注意患者的情緒變化，通過轉(zhuǎn)移注意力消除患者的緊張情緒，穿刺盡量保證一次到位，麻醉后要對患者生命體征及時觀察，做好保護(hù)措施；婦產(chǎn)科手術(shù)中不可避免要暴露患者的敏感部位，護(hù)士要注意用布單遮蓋不必要的暴露，維護(hù)患者自尊。

1.2.5健康教育 在患者出院之前，護(hù)理人員要加強(qiáng)對患者的健康教育，介紹更多的婦產(chǎn)科方面的知識，增強(qiáng)患者的疾病預(yù)防能力，加強(qiáng)對患者的飲食和運動指導(dǎo)，叮囑患者在出現(xiàn)不適癥狀時要入院復(fù)診。

1.3評價指標(biāo) 對兩組患者的焦慮情況、護(hù)理滿意度以及護(hù)理質(zhì)量評分進(jìn)行對比。焦慮情況劃分：0-6分無焦慮；7-14分輕微焦慮；>14分顯著焦慮。護(hù)理滿意度采用問卷調(diào)查方式進(jìn)行，護(hù)理質(zhì)量評分采用本院護(hù)理質(zhì)量評分表評價，滿分均為100分，分值越高，則護(hù)理滿意度和護(hù)理質(zhì)量越高。

1.4統(tǒng)計學(xué)處理 本研究計量數(shù)據(jù)均采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差表示，統(tǒng)計學(xué)軟件用SPSS15.0，p<0.05表示差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

從上表中可以看出，對照組出現(xiàn)焦慮患者36例，護(hù)理組則出現(xiàn)22例，護(hù)理組患者焦慮情況要低于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（p<0.05）；護(hù)理組的護(hù)理滿意度和護(hù)理質(zhì)量評分均要高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（p<0.05）。

3討論

根據(jù)近年臨床實踐發(fā)現(xiàn)，在婦產(chǎn)科疾病的治療中患者出現(xiàn)焦慮、抑郁癥狀較多，對治療效果的影響較大，這一情況已經(jīng)引起臨床醫(yī)務(wù)工作者的高度重視，除了給予相應(yīng)的治療措施之外，實施人性化護(hù)理是有效改善患者不良癥狀的重要手段。

人性化護(hù)理就是從以疾病為中心轉(zhuǎn)化到以患者為中心，不斷滿足患者需求的護(hù)理模式，在實施人性化護(hù)理中，護(hù)理人員除了常規(guī)護(hù)理措施之外，還需要注意自身的言行舉止，讓患者在護(hù)理中感到溫暖，消除患者的不良情緒。在本次研究中，護(hù)理組實施人性化護(hù)理之后，患者的焦慮情況要明顯低于對照組（p<0.05），說明人性化護(hù)理能有效避免患者焦慮和抑郁的產(chǎn)生，同時護(hù)理組的護(hù)理質(zhì)量評分和患者滿意度均要比對照組高（p<0.05），說明實施人性化護(hù)理能夠提高患者滿意度和護(hù)理質(zhì)量。

綜上所述，在婦產(chǎn)科患者的護(hù)理中應(yīng)用人性化護(hù)理不僅能改善患者的焦慮狀況，減少抑郁的發(fā)生，而且能夠提高護(hù)理滿意度和護(hù)理質(zhì)量，進(jìn)而提升婦產(chǎn)科整體護(hù)理質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

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