淺析如何加強藥房藥品管理

摘要：藥房是醫院的重要組成部分，發揮著監督和指導醫生和門診病人安全、有效地使用藥品的作用。因此本文就從藥學服務，藥物的不良反應監測，醫院藥品質量管理以及藥師培養等方面論述如何加強藥房藥品的管理。

關鍵詞：藥房藥品；質量管理；藥師培養

中圖分類號：R954 文獻標識碼：C 文章編號：1005-0515（2013）11-163-01

藥房擔負著藥品的請領、調配、發放、保管以及藥物咨詢服務，隨著藥學科學技術逐漸向藥學領域滲透，大量新藥、新技術和新設備在醫院藥學工作中得到了廣泛應用，這對藥房的管理提出了更高的要求，同時也導致藥房工作職能范圍不斷擴大，專業技術性不斷增強，逐漸由藥品供應服務型向技術服務型轉化，并且在藥物治療中發揮著日益重要的作用。

一、要做好藥學服務

作為藥師必要做好基本的藥學服務工作，樹立良好的職業道德和醫藥專業水平，對待每一位患者要認真負責，嚴謹審慎。對每一張處方要嚴格審查，保證藥品發放準確，不存在偏差。在發藥過程中，要注意使用文明用語，認真詳細交代服用方法及注意事項，不斷提高醫療質量。另外，在職藥師必須要加強自身教育，促進自身專業知識更新，不斷提高業務水平。

在具體工作中，要建立臨床藥學室，積極開展臨床藥學，合理的使用藥物，藥師要保證和相關的醫師制定病人的治療方案，重點開展重點藥物的血藥濃度的檢測力度，對藥物的過敏度進行實驗，與臨床醫師進行合作，合理的使用抗生素；對一些特殊患者建立藥歷。還要做好藥物咨詢工作，要設立咨詢服務窗口和電話，臨床藥師要做好記錄，這樣可以有效的檢查藥品發放正確與否，避免出現一些醫療事故。

二、加強對藥物不良反應的監測

首先，在實際的工作過程中，藥房藥師加強專業知識學習，不斷提高參與藥品不良反應監測工作的能力，要盡量熟悉藥物之間的原理和相互作用，了解人體與藥物之間的關系，保證藥物使用萬無一失。

其次，要建立藥品不良反應監測報告制度。藥師在著手處理藥品不良反應前，要排除各種干擾因素，必須進行重新的詢問和推斷。同時出于安全的考慮，如果發現患者出現藥品不良反應現象，要立即停用所使用的藥物。為了保證監測的質量，要撰寫產生不良反應藥品的報告，同時要對不良反應的病例進行經常性的分析和研究，通過這種科學合理的形式，可以有效的發現對病人有潛在不良反應的藥品，為病人用藥提供安全穩定的條件。

再次，要加強藥師與患者之間良好的溝通，通過這種方式藥師可以了解患者的用藥情況，發現被忽視的藥品不良反應，藥師還能讓患者正確認識藥品不良反應。同時藥師要詳細解答患者的各種疑問，對于患者的藥品不良反應預后情況，也要根據實際情況給予合理和適當的解答。

最后，為了獲得良好的效果和目標，提高不良藥物監測水平，醫院要建立藥品不良反應數據庫，收集各種藥品不良反應最新的信息，同時保證來源的可靠性和權威性，為藥品不良反應的監測工作保駕護航。

三、加強藥房藥品質量管理

藥品質量管理工作也是整個醫療體系中的重要環節，藥師要重視對藥房藥品的質量管理。

（一）要完善藥房藥品的管理體系和制度。藥品質量管理對藥物的保存起到最為關鍵的作用，因此，要建立一套科學、合理的質量管理體系，第一，要制定藥品質量管理的方針與目標、組織機構及藥師的基本職能等；第二，從購進藥品質量、驗收、存儲、養護、調劑、退貨、人員以及環境衛生等，進行全方位和多角度的管理，不能遺漏任何相關的環節，從而有效加強藥品管理，保證藥品質量。

（二）嚴把藥品進貨關。隨著我國市場經濟快速發展，藥品生產的質量良莠并存，面對復雜的藥品市場環境，有效保證用藥患者的利益和身體健康，防止在醫藥購銷中存在不良現象，堅決杜絕假劣藥品，這就要求醫院在購買藥品過程中，實行招標采購方式，堅持從正規的渠道進藥；新的藥品進入醫院，必須經醫院上級領導進行討論和研究，制定出相應對策，在經過詳查無誤后，納入統一招標購買。要采取有效的管理辦法和具體措施，切斷醫藥購銷的直接關系，有效的保證藥品的質量，選擇優質優價的品種購進。

（三）要做好醫院藥品的日常儲藏工作。在藥品的日常維護過程中，由于藥品品種多，藥品流轉速度，儲藏時間的改變，都會直接影響到藥品的儲藏與養護。因此，藥品管理工作人員應進行定期檢查，主要包括防鼠、防蟲的設施，空調、換氣扇以及除濕機等設備，檢查避光和防火設施是否完好；要隨時檢查藥品是否按儲藏要求放入相應的地方，冷藏藥品要放入冷柜保存；每天對庫房內的溫濕度進行嚴格監測，如果超出規定的范圍，要采取有效方法進行調節，保證藥品儲藏有一個適當的環境。還要檢查不同批號的藥品是否存在相互摻雜的情況；對藥品的有效期進行嚴格審查；還要做好串味藥品和特殊藥品的管理，保證藥房藥品的質量。

四、要重視醫療團隊中藥師的價值和培養

（一）醫療團隊中藥師的價值

藥師核心任務是合理用藥，能夠提供安全、有效、經濟的藥物，為病人提供最優質的藥學服務。合理用藥是藥師的職責和核心競爭力。如果違背合理用藥的原則，只建立在經濟利益上的短視行為，會對醫藥部門和整個藥學服務行業帶來惡劣的影響。同時要經常進行換位思考問題，使藥房工作更具有客觀性和公正性，只有這樣才能真正體現藥師的價值。

（二）醫療團隊中藥師的培養

要提高醫療團隊中藥師的職業道德，不斷提高藥師的素質。要不斷學習醫學知識、臨床藥學知識和藥物治療等綜合知識，不斷擴展知識面，同時要加強同行之間的交流；積極參加單位、藥學會和衛生廳舉辦的各種培訓，通過各種學術交流，不斷了解國內外醫藥學的新進展。

綜上所述，藥師要不斷努力鉆研業務，更新知識，加強自身的道德修養，及時掌握最新的醫藥信息，不斷提高專業水平和能力，促進醫藥管理工作的良性運轉。

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