ERP沙盤模擬課程教學(xué)方法探討

摘要：ERP沙盤模擬這門課是很講究教學(xué)方法的，是一門技巧性很強(qiáng)的課，是能做到教學(xué)相長(zhǎng)的課。學(xué)習(xí)的第一個(gè)層面是認(rèn)識(shí)，第二個(gè)層面是理解，第三個(gè)層面是掌握，第四個(gè)層面是應(yīng)用，第五個(gè)層面是分析評(píng)價(jià)。而課程的要求往往需要學(xué)生能進(jìn)入到第五個(gè)層面去，所以比別的課程對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握要求更高。而老師能帶領(lǐng)學(xué)生的往往只是停留在第一個(gè)層面，能很快進(jìn)入第二個(gè)層面的往往是少數(shù)學(xué)生。所以哪個(gè)學(xué)生能最先領(lǐng)悟到課程的內(nèi)涵，誰(shuí)的經(jīng)營(yíng)成績(jī)、教學(xué)效果往往是較好的。

關(guān)鍵詞：ERP沙盤 運(yùn)營(yíng)規(guī)則 策略

針對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的ERP沙盤模擬課是一個(gè)綜合性課程，包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和企業(yè)資源計(jì)劃等多門專業(yè)課的知識(shí)的運(yùn)用。在實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)中學(xué)生需要把已經(jīng)學(xué)過的多方面知識(shí)、多種技能，做以綜合應(yīng)用，學(xué)生通過戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、擬定經(jīng)營(yíng)方案、分析論證、數(shù)據(jù)處理、實(shí)驗(yàn)操作，最后寫出實(shí)訓(xùn)報(bào)告，從而整體提高學(xué)生學(xué)科綜合應(yīng)用能力。課程主要側(cè)重采用財(cái)務(wù)管理模塊，通過實(shí)驗(yàn)可以使學(xué)生充分理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)流程，知曉企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)及其規(guī)律，理解到如何應(yīng)用財(cái)務(wù)整體觀念去規(guī)范企業(yè)管理。

1 課程引入

由于課程課時(shí)的安排往往比較緊張，所以課程的引入往往會(huì)被忽略，但是課程的引入往往是后面內(nèi)容的總領(lǐng)，筆者往往會(huì)用比喻法，把打仗作戰(zhàn)的沙盤比喻成沙盤模擬，把沙盤的趣味性和聯(lián)系實(shí)際性，易學(xué)好懂等等跟學(xué)生講解。先把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動(dòng)起來，這對(duì)后面課程的安排都很重要。

2 角色分配

課程以比賽的形式進(jìn)行，那么分角色就成為課程初期的重點(diǎn)，在角色分配里有CEO執(zhí)行總監(jiān)，營(yíng)銷總監(jiān)，生產(chǎn)總監(jiān)，財(cái)務(wù)總監(jiān)CFO，出納（財(cái)務(wù)助理），一般的財(cái)務(wù)模塊不設(shè)置財(cái)務(wù)助理的崗位，但是筆者在教學(xué)中認(rèn)識(shí)到在實(shí)物沙盤中，財(cái)務(wù)的工作比較重要，而且往往會(huì)拖慢課程進(jìn)度，故多設(shè)置一個(gè)財(cái)務(wù)助理跟財(cái)務(wù)主管一起做賬。財(cái)務(wù)助理主要的工作是管理現(xiàn)金，做到錢賬分管，提高賬實(shí)相符的準(zhǔn)確性，供應(yīng)采購(gòu)總監(jiān)，筆者往往會(huì)建議生產(chǎn)總監(jiān)和采購(gòu)總監(jiān)由一個(gè)同學(xué)擔(dān)任，因?yàn)樯a(chǎn)總監(jiān)上連接供應(yīng)總監(jiān)的工作，如果由一個(gè)同學(xué)擔(dān)任，雖然工作量會(huì)大些，但是節(jié)約溝通的環(huán)節(jié)和時(shí)間，往往會(huì)提高工作效率。先講解每個(gè)角色所負(fù)責(zé)的工作以及應(yīng)具備的才能，按性格的區(qū)分來講，比如財(cái)務(wù)總監(jiān)需要有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的專業(yè)知識(shí)，對(duì)于報(bào)表的計(jì)算填列、對(duì)于企業(yè)融資和費(fèi)用控制把握等相關(guān)知識(shí)的掌握，而供應(yīng)采購(gòu)主管應(yīng)該是一個(gè)比較細(xì)致的工作，能否做到零庫(kù)存是企業(yè)資源充分利用的關(guān)鍵，而對(duì)于CEO來講，管理能力、大局觀長(zhǎng)遠(yuǎn)觀等相關(guān)的才能是很重要的，一般會(huì)建議學(xué)生干部去擔(dān)任CEO的崗位。在分組的基礎(chǔ)上再給學(xué)生講解每個(gè)崗位的工作，每個(gè)崗位所需要的才能，再分角色進(jìn)行課程的教學(xué)，再針對(duì)每個(gè)崗位的同學(xué)所擔(dān)任的任務(wù)進(jìn)行專門的培訓(xùn)，使得各司其職。在時(shí)間允許的情況下進(jìn)行模擬企業(yè)的就職演說，讓每個(gè)同學(xué)明白自己的職責(zé)，這對(duì)以后課程的進(jìn)行能起到很好的管理作用，因?yàn)槊總€(gè)同學(xué)都有事可做，有責(zé)可負(fù)。

3 規(guī)則的講解

沒有規(guī)則不成方圓，規(guī)則就像交通規(guī)則，就像游戲規(guī)則，必須每個(gè)人都尊重規(guī)則并且懂得規(guī)則。在ERP沙盤中講解相關(guān)的規(guī)則成為課程的重點(diǎn)難點(diǎn)，由于學(xué)生之前沒有接觸過相關(guān)的規(guī)則，所以要講解的盡可能詳細(xì)，并盡可能在學(xué)生的比賽也就是規(guī)則運(yùn)用的過程中再反復(fù)講解相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)，而有部分重點(diǎn)規(guī)則需要以專題的形式進(jìn)行。規(guī)則中的內(nèi)容包括訂單的投放，書本里的關(guān)于規(guī)則的文字都是比較簡(jiǎn)單，但是老師如何引導(dǎo)學(xué)生去理解規(guī)則，掌握規(guī)則，最后運(yùn)用規(guī)則則成為難點(diǎn)，也就是在投入廣告費(fèi)中如何使廣告費(fèi)不浪費(fèi)成為重點(diǎn)難點(diǎn)。那么要根據(jù)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和老師的監(jiān)控規(guī)則進(jìn)行，學(xué)生在開始之初往往會(huì)盲目的投放廣告而浪費(fèi)資金。在充分做好間諜工作的基礎(chǔ)上理性的投入廣告費(fèi)能節(jié)省資金，當(dāng)然在間諜工作是不能看到對(duì)手的廣告費(fèi)的，而投入廣告費(fèi)就是一個(gè)博弈的過程。而且更重要的是生產(chǎn)主管要計(jì)算好產(chǎn)能避免毀約。而且能否利用好龍頭老大的優(yōu)勢(shì)也是省廣告費(fèi)和選到好單的關(guān)鍵。一般新市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者少，筆者在教學(xué)中認(rèn)識(shí)到如何避開眾多競(jìng)爭(zhēng)者去搶占新開發(fā)市場(chǎng)的龍頭往往能領(lǐng)先其他團(tuán)隊(duì)。而雖然獲得了優(yōu)先選單的權(quán)利，但是如何選擇訂單成為關(guān)鍵，如果是市場(chǎng)型的企業(yè)則需要選擇利潤(rùn)高的訂單，如果是生產(chǎn)型的企業(yè)選擇銷售額高的訂單，而在資金短缺又無法融資的情況下，選擇賬期短的訂單。規(guī)則的講解往往會(huì)使沒有接觸過ERP沙盤的同學(xué)產(chǎn)生疲倦感，而達(dá)不到教學(xué)的效果。而能使學(xué)生能更好的掌握規(guī)則的是實(shí)際的運(yùn)營(yíng)。

4 實(shí)際運(yùn)營(yíng)

起始年是在老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行的，教材的要求是不作任何貸款，不作任何投資（包括生產(chǎn)線的建設(shè)、產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)開發(fā)），但是筆者在教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，如果起始年不做任何的貸款和投資，在緊跟著下來的自由運(yùn)行年，學(xué)生往往會(huì)不知所措，往往需要花更多的時(shí)間來講解，所以把課本的要求稍微改動(dòng)下，申請(qǐng)了一個(gè)季度的短貸，投資了一條柔性的生產(chǎn)線，開發(fā)了一個(gè)產(chǎn)品資格和一個(gè)市場(chǎng)資格。這讓起始年老將扶上馬，再往前送一程的特點(diǎn)更為突出，也方便學(xué)生在后面自由運(yùn)行中更好地把握規(guī)則。而且長(zhǎng)期貸款是在年末，這跟電子的規(guī)則并不吻合，為了跟電子的流程吻合往往會(huì)改變流程。電子的長(zhǎng)貸是在年初，如果是在年末，這會(huì)使得第一年沒有長(zhǎng)貸可以利用，當(dāng)然筆者在教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，第二年借長(zhǎng)貸會(huì)更好，因?yàn)橐话憬?jīng)營(yíng)六年，如果是在年末的長(zhǎng)貸借款就沒有了還款的壓力，當(dāng)然還要考慮高額的利息費(fèi)。在實(shí)際營(yíng)運(yùn)中，每當(dāng)遇到重點(diǎn)規(guī)則的應(yīng)用就需要詳細(xì)的講解，這比單純的講解規(guī)則效果要好的多。

5 沙盤競(jìng)技戰(zhàn)術(shù)經(jīng)驗(yàn)

5.1 經(jīng)營(yíng)決策、團(tuán)隊(duì)協(xié)作（發(fā)展規(guī)劃） 有人說人生如沙盤，沙盤似人生，筆者認(rèn)為沙盤比賽制勝的公式就是：勝利=計(jì)算+博弈+不犯錯(cuò)。從新年度規(guī)劃會(huì)議開始到最后一步繳納管理費(fèi)，每一步都必須步步為營(yíng)。課堂上采取的是比賽的模式，這就增強(qiáng)了學(xué)生參與的積極性。競(jìng)技的講解不能跟其他知識(shí)點(diǎn)一樣，需要在遇上問題的時(shí)候做適當(dāng)?shù)闹v解。新年度規(guī)劃會(huì)議，在剛開始運(yùn)營(yíng)的時(shí)候?qū)W生并不懂如何規(guī)劃，因?yàn)樵诹鞒瘫碇袃H僅有一個(gè)格子，沒有資金的流動(dòng)也沒有任何的操作，往往會(huì)忽略這一步驟。其實(shí)年度規(guī)劃會(huì)議是一個(gè)隊(duì)伍的戰(zhàn)略規(guī)劃會(huì)，是一個(gè)企業(yè)的全面預(yù)算會(huì)，古人說過凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，所以在這里一般會(huì)建議學(xué)生做一個(gè)試運(yùn)行，記錄每個(gè)狀態(tài)下資金情況，這往往能達(dá)到事半功倍的效果。

5.2 做好細(xì)節(jié)（正確之時(shí)做正確之事） 做好規(guī)劃之后，在每個(gè)運(yùn)營(yíng)的細(xì)節(jié)中都要好好把握，不計(jì)算錯(cuò)誤，不造成資金的斷流和決策的失誤，在這里，往往會(huì)有很多學(xué)生會(huì)眼高手低，而明確的分工合作顯得尤為重要。在上課的過程中經(jīng)常會(huì)聽見學(xué)生抱怨：就是因?yàn)辄c(diǎn)錯(cuò)了一步操作，就是因?yàn)樗沐e(cuò)了一個(gè)數(shù)，就是不小心忘記了某個(gè)操作……究其根本，就是沒有在細(xì)節(jié)上把握好，而導(dǎo)致了滿盤皆輸。由于間諜的工作而使一些團(tuán)隊(duì)盲目的跟風(fēng)，別人干什么自己干什么，不考慮實(shí)際情況，沒有經(jīng)過思考就隨意亂投資，一味想著做大做強(qiáng)。在這種情況下筆者往往會(huì)建議學(xué)生做立足于本團(tuán)隊(duì)的決策。

5.3 經(jīng)得住誘惑、耐得住寂寞、學(xué)會(huì)選擇、懂得放棄 有很多學(xué)生在做規(guī)劃的時(shí)候往往都會(huì)有一筆非常完美的賬，但是忽略了整個(gè)市場(chǎng)是公開的競(jìng)爭(zhēng)性的，并且是動(dòng)態(tài)的，所以自個(gè)私下做的規(guī)劃往往跟不上變化，那么就要做一個(gè)動(dòng)態(tài)的預(yù)算規(guī)劃，要在低落的時(shí)候經(jīng)得住誘惑，不要一味的跟風(fēng)。要不專供某個(gè)市場(chǎng)，成為市場(chǎng)的龍頭老大，要不專供某個(gè)產(chǎn)品，比如P3P4的利潤(rùn)高風(fēng)險(xiǎn)大，但是競(jìng)爭(zhēng)者沒有P1P2的多，筆者在多次的教學(xué)研究中發(fā)現(xiàn)，避開了競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)往往能使團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)敗為勝，當(dāng)然這需要善于觀察的，洞悉市場(chǎng)，不能閉門造車。而在運(yùn)營(yíng)的前兩年往往是模糊的，到了第三、四年，由于權(quán)益低而沒有貸款額度，沒有及時(shí)更新生產(chǎn)線造成產(chǎn)能低，接不了好的單，權(quán)益無法提高，這是一個(gè)惡性的循環(huán)。企業(yè)往往處于一個(gè)低潮期，而這個(gè)時(shí)候一些同學(xué)就喪失信心。這個(gè)時(shí)候就需要耐得住寂寞，要謹(jǐn)慎使用資金，盡量用最少的錢去拿到好的訂單，投資的生產(chǎn)線可以暫停，產(chǎn)品的開發(fā)必要的情況下可以緩期，市場(chǎng)的開拓一般不建議停，因?yàn)槿绻Ａ司鸵嗟纫荒辏绕髽I(yè)熬過最艱難的兩年就好了，這個(gè)時(shí)候要盯好市場(chǎng)，學(xué)會(huì)在夾縫中生存，而細(xì)心謹(jǐn)慎的經(jīng)營(yíng)往往能使企業(yè)絕境逢生。

6 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

在課程的結(jié)束計(jì)算好各個(gè)團(tuán)隊(duì)的分?jǐn)?shù)后，往往還會(huì)利用幾節(jié)課的時(shí)間來進(jìn)行總結(jié)，而總結(jié)先由各小組CEO或其公司發(fā)言人作小組六年度的工作報(bào)告并作公司工作總結(jié)。然后各小組成員分別就各自職位發(fā)表崗位工作報(bào)告，最后再有教師進(jìn)行總結(jié)。總結(jié)的要求：①簡(jiǎn)要描述所在企業(yè)的1-6年經(jīng)營(yíng)狀況以及經(jīng)營(yíng)成果。②分析所在企業(yè)成敗的關(guān)鍵點(diǎn)及其主要原因。③采用財(cái)務(wù)分析方法對(duì)企業(yè)每年的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果以及現(xiàn)金流量進(jìn)行分析并作相關(guān)評(píng)價(jià)。④對(duì)所在企業(yè)下步發(fā)展的意見和建議。⑤假如還有重新來的機(jī)會(huì)，你會(huì)如何作企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。筆者發(fā)現(xiàn)這個(gè)課程的總結(jié)不但對(duì)本課程起到很好的學(xué)習(xí)作用，更重要的是對(duì)學(xué)生以后的學(xué)習(xí)工作起到啟發(fā)的作用，并且能做到教學(xué)相長(zhǎng)。

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