ERP沙盤課程在高職院校實(shí)踐教學(xué)的應(yīng)用思考

摘要：一邊是高校畢業(yè)生“難就業(yè)”，一邊是企業(yè)“求賢難”，高職院校應(yīng)按照當(dāng)今社會(huì)的用人標(biāo)準(zhǔn)，積極推動(dòng)實(shí)訓(xùn)課程體系的建設(shè)。ERP沙盤模擬課程采用體驗(yàn)式教學(xué)方法，使學(xué)生在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的活動(dòng)中，感悟如何卓有成效的工作，獲得為成果工作的經(jīng)驗(yàn)。如何有效利用這一教學(xué)資源，提高高職院校實(shí)踐教學(xué)的成效，是我們面臨的一個(gè)重要課題。

關(guān)鍵詞：ERP沙盤模擬 實(shí)踐教學(xué) 高職實(shí)訓(xùn)課程 思考

近年來(lái)，高校畢業(yè)生就業(yè)問題是全社會(huì)都十分關(guān)注的問題。隨著高等教育的普及，我國(guó)高職院校應(yīng)屆畢業(yè)生數(shù)量逐年增加，就業(yè)形勢(shì)愈發(fā)緊張。但是就在學(xué)生多、崗位少的就業(yè)形勢(shì)下，有的企業(yè)仍然為人才選拔而焦慮，原因是所設(shè)定的崗位招不到合適的人員，就業(yè)市場(chǎng)一度陷入就業(yè)難與招工難并存的尷尬境地。鑒于此，為緩解這一尷尬局面，筆者針對(duì)當(dāng)前的就業(yè)問題展開深入探討。

1 對(duì)過(guò)剩與稀缺悖論的成因認(rèn)識(shí)

從企業(yè)的角度來(lái)看，一名優(yōu)秀的員工不僅要有完成本崗位任務(wù)的基本技能，還應(yīng)該具備對(duì)工作和對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯的責(zé)任心。而大部分應(yīng)屆畢業(yè)生很難同時(shí)具備這倆素質(zhì)。這就是他們不受企業(yè)青睞的主要原因。若將現(xiàn)代企業(yè)的人員標(biāo)準(zhǔn)視為一種尺度，把符合標(biāo)準(zhǔn)的人員具有的能力和經(jīng)驗(yàn)作為完整知識(shí)看待，完整的知識(shí)體系應(yīng)該具有下列內(nèi)容：

①寬泛的理論知識(shí)面。即是傳統(tǒng)意義上的書本知識(shí)。

②管理修養(yǎng)。包括自我管理、員工管理、團(tuán)隊(duì)管理、業(yè)務(wù)管理的意識(shí)和技能。

③實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。員工在實(shí)際工作中逐漸總結(jié)、感悟出的處事原則或戒律，其能夠幫助員工在日后的工作和職業(yè)生涯中確定正確的方向和方法。

2 重構(gòu)知識(shí)體系能有效解決兩難悖論

一般來(lái)說(shuō)，我們通過(guò)語(yǔ)言、文字獲取的知識(shí)屬于言傳型知識(shí)；通過(guò)實(shí)踐感悟獲取的知識(shí)屬于意會(huì)型知識(shí)，通過(guò)這樣的分類，我們可以看出，在大部分院校中學(xué)生獲得知識(shí)均屬于缺乏實(shí)踐感悟的言傳型知識(shí)，理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)資源比例設(shè)計(jì)不當(dāng)，直接導(dǎo)致學(xué)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的欠缺。因此，大部分院校畢業(yè)生所掌握的知識(shí)類型尚有一定缺陷，而這個(gè)缺陷恰恰是企業(yè)無(wú)法接受的。

在經(jīng)管類院校教學(xué)體系中，一般都會(huì)把學(xué)生的實(shí)踐環(huán)節(jié)，這唯一可以獲得意會(huì)型知識(shí)的環(huán)節(jié)放在學(xué)生的社會(huì)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)中進(jìn)行，然而多種原因造成了這種實(shí)習(xí)都流于形式。大家知道，現(xiàn)在畢業(yè)生的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)非常困難，很少有單位愿意接收大量的畢業(yè)生進(jìn)行實(shí)習(xí)，尤其是對(duì)于經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的學(xué)生更是如此。即使單位愿意接收，也不可能成批的接收，一般就是三五個(gè)的樣子。結(jié)果是，大多數(shù)的實(shí)習(xí)處于放任自流的狀況，可以斷言，依現(xiàn)行的環(huán)境，這種實(shí)習(xí)的方式根本無(wú)法達(dá)到讓學(xué)生獲得意會(huì)型知識(shí)的目的，這是無(wú)效的方法。

要解決學(xué)生就業(yè)難與企業(yè)聘人難的兩難悖論，就要從根源著手，采用以任務(wù)驅(qū)動(dòng)為主的實(shí)踐型教學(xué)手段，鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生親身實(shí)踐，親歷達(dá)成結(jié)果的全過(guò)程，在社會(huì)環(huán)境中歷練，在歷練中將學(xué)得的理論知識(shí)內(nèi)化為實(shí)踐技能，這樣才能達(dá)到積累意會(huì)型知識(shí)的目的。這是實(shí)訓(xùn)的內(nèi)涵所在，也是破解就業(yè)和聘人兩難問題最有效的模式。

3 ERP沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)

ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程，正是蘊(yùn)涵了感性認(rèn)識(shí)與理性認(rèn)識(shí)的相互滲透以及由理性知識(shí)向?qū)嵺`的飛躍。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的初階即手工沙盤，又可以稱作企業(yè)認(rèn)知沙盤。學(xué)生被分成若干個(gè)小組（企業(yè)），每個(gè)小組的成員分別擔(dān)任總經(jīng)理CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)等重要職位，連續(xù)從事6個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。在面對(duì)來(lái)自其他模擬企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，隊(duì)員需從整體戰(zhàn)略出發(fā)，認(rèn)真仔細(xì)地分析市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)中的各種問題，涉及產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)排程、市場(chǎng)與銷售、財(cái)務(wù)、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等多個(gè)方面，尋找可能的機(jī)遇，并迅速做出正確的戰(zhàn)略決策。在短短幾天的企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)中，各組企業(yè)是在不斷出現(xiàn)問題又不斷解決問題的過(guò)程中發(fā)展壯大起來(lái)的，隊(duì)員們的各種財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、物流、生產(chǎn)管理、企業(yè)管理等專業(yè)理論知識(shí)經(jīng)受了一場(chǎng)實(shí)踐應(yīng)用的嚴(yán)峻考驗(yàn)。書上抽象的專業(yè)理論轉(zhuǎn)化為了活生生的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

用同學(xué)們的話說(shuō)：“現(xiàn)實(shí)的復(fù)雜激勵(lì)著我更加要不間斷地學(xué)習(xí)，不能滿足，真正地將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，不是只會(huì)紙上談兵。學(xué)習(xí)，實(shí)踐，再學(xué)習(xí)，再實(shí)踐……永不停息地奮斗！”“真真切切地感受到了自己的公司遭受挫折的痛苦，又分享著一個(gè)團(tuán)隊(duì)為同一個(gè)目標(biāo)奮斗所感受的快樂。” “ERP沙盤模擬正是把生產(chǎn)、營(yíng)銷、理財(cái)三項(xiàng)基本職能有機(jī)結(jié)合在一個(gè)模擬企業(yè)中的具體體現(xiàn)。做過(guò)ERP沙盤模擬，學(xué)到和感受到的東西比理論課上的多之又多。用心于ERP，提高了我對(duì)學(xué)習(xí)的激情，對(duì)自己的知識(shí)水平有了一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也增強(qiáng)了我對(duì)生活的信心。” “一開始選定各自角色的時(shí)候就是根據(jù)各自的特長(zhǎng)來(lái)定的，讓一個(gè)人去做他不擅長(zhǎng)的工作，那肯定是要出問題的。如果作為一個(gè)CEO輕易地就聽從了團(tuán)隊(duì)中成員的話，確實(shí)是會(huì)給大家一個(gè)特別民主的印象，但是如果這樣而把整個(gè)‘企業(yè)’帶入一個(gè)困境的話，反而更對(duì)不起大家對(duì)你的信任了，只要做出了成績(jī)最后成功了，其實(shí)再專權(quán)最終大家也是可以理解的。”“沙盤讓我了解了社會(huì)環(huán)境的瞬息變化，認(rèn)識(shí)到了自己欠缺的點(diǎn)滴。我們無(wú)法改變別人來(lái)適應(yīng)自己，但我們能改變自己來(lái)適應(yīng)環(huán)境，磨練自己良好的心理素質(zhì)與自身素質(zhì)。”

在我校經(jīng)濟(jì)管理系的會(huì)計(jì)電算化、物流管理、旅游管理、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、物業(yè)管理6個(gè)專業(yè)中，有4個(gè)專業(yè)開設(shè)了ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程。從課程實(shí)施的情況來(lái)看，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣明顯提高，對(duì)課程表現(xiàn)出極大的熱情。學(xué)生能進(jìn)入各自的角色，常常會(huì)為一份訂單、一條生產(chǎn)線、一筆貸款爭(zhēng)得面紅耳赤，似乎真是在爭(zhēng)房、爭(zhēng)地，似乎真成為百萬(wàn)富翁或是真傾家蕩產(chǎn)。

整個(gè)經(jīng)營(yíng)流程的實(shí)訓(xùn)過(guò)程調(diào)動(dòng)了學(xué)生所有的知識(shí)庫(kù)存，并深刻體會(huì)到自己在某一類課程方面所欠缺的基礎(chǔ)理論知識(shí)以及自己在具體運(yùn)用上分析能力需要提高的地方。這一點(diǎn)尤其體現(xiàn)在基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷、物流管理、財(cái)務(wù)管理等理論課程的檢驗(yàn)上。這也使學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)到了各類知識(shí)并不是割裂的，而是一個(gè)有機(jī)的知識(shí)系統(tǒng)，幫助學(xué)生進(jìn)行正確的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。我們的培養(yǎng)目標(biāo)之一就是讓學(xué)生們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。

4 對(duì)高職院校ERP沙盤模擬課程開展的思考

由于高職院校的學(xué)生在校時(shí)間約為兩年半（第六學(xué)期實(shí)習(xí)），建議在二年級(jí)開設(shè)本課程。我系目前采用會(huì)計(jì)電算化專業(yè)的學(xué)生第三學(xué)期開課，物流管理、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)的學(xué)生第四學(xué)期開課。如此也可更均衡有效的使用ERP沙盤實(shí)訓(xùn)室。

手工沙盤部分（企業(yè)認(rèn)知沙盤）總學(xué)時(shí)32課時(shí)，其中3課時(shí)講解、3課時(shí)同步、16課時(shí)進(jìn)行六年的模擬企業(yè)運(yùn)作、8課時(shí)的分年度講評(píng)、2課時(shí)的總講評(píng)。可設(shè)為本系必修課、全校選修課。

對(duì)于會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生，中級(jí)電算化課程（財(cái)務(wù)管理專項(xiàng)實(shí)驗(yàn)、供應(yīng)鏈管理專項(xiàng)實(shí)驗(yàn)等）開展的同時(shí)，在第五學(xué)期再增加一輪ERP沙盤實(shí)訓(xùn)，將ERP管理軟件運(yùn)用與企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)相結(jié)合。即讓學(xué)生在電子沙盤和ERP管理軟件中，重新進(jìn)行為期6年的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬，從而對(duì)ERP理論知識(shí)等進(jìn)行全面的理解和鞏固。這將為循序漸進(jìn)的達(dá)成“了解企業(yè)運(yùn)作——初識(shí)企業(yè)管理——幫助企業(yè)成長(zhǎng)”的ERP普及時(shí)代復(fù)合型人才培養(yǎng)目標(biāo)提供有效的幫助。

根據(jù)課程特點(diǎn)，建議集中授課。目前很多院校采用周末上課的方式，這樣不影響總體的教學(xué)體系和其他課程的教學(xué)計(jì)劃。但卻某種程度上影響了本課程的正常和持續(xù)開展，實(shí)際上削弱了本實(shí)訓(xùn)課程在高校尤其是高職院校實(shí)踐教學(xué)中的價(jià)值。

因?yàn)橹苣┥险n，無(wú)法調(diào)動(dòng)校內(nèi)專職教師的授課積極性，而只能部分甚至大部分教學(xué)任務(wù)都交由校外兼職教師來(lái)完成。這存在兩方面的問題：第一，周末上課無(wú)法監(jiān)管，尤其校外兼職教師的教學(xué)行為大多屬于短期臨時(shí)的性質(zhì)，可能由此導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量不如預(yù)期。第二，ERP沙盤模擬課程通過(guò)體驗(yàn)式教學(xué)使學(xué)生獲得意會(huì)型的知識(shí)，校內(nèi)專職教師一般還同時(shí)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)管理類其他相關(guān)課程的理論教學(xué)，他們?cè)谥v評(píng)環(huán)節(jié)中，更能引導(dǎo)學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合。認(rèn)識(shí)論告訴我們，“實(shí)踐—認(rèn)識(shí)—再實(shí)踐—再認(rèn)識(shí)”，循環(huán)往復(fù)，不斷上升，才是獲取真知的唯一途徑。

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作者簡(jiǎn)介：郝海霞（1979-），女，寧夏銀川人，寧夏職業(yè)技術(shù)學(xué)院助教，碩士研究生，主要研究方向：財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)電算化專業(yè)教學(xué)。