西部中小企業虛擬化經營研究

摘要：西部中小企業在日益復雜的市場環境中如何適應動態環境，發揮企業的創新能力，提高經濟效益，成為這些中小企業成長不斷思考的主要問題。為了在激烈的市場競爭中求得生存與發展，獲得市場競爭優勢，虛擬企業的運作方式為西部中小企業提供了一個現實可行的選擇。因此西部的中小企業越來越多地采用了虛擬化經營這種重要、有效的新型管理方式。

關鍵詞：西部 中小企業 虛擬化 經營

現在市場環境的競爭越來越激烈，中小企業如何提高企業的經濟效益，如何發揮企業的創新能力，如何適應動態的競爭環境，已經成為中小企業面臨的主要問題，解決這個問題也是刻不容緩的。

1 中小企業的特點

中小企業是相對于大企業的概念，與大企業獨有的經營特征不同，中小企業有著自身固有的特點。

中小企業的特征之一是企業戰略是隱性的或是以隱性為主。由于大企業通常都有著明確的戰略目標以及相應的目標任務陳述，所以它們的企業戰略是顯性存在的，而中小企業由于自身資源的有限，企業的戰略通常都不是顯性存在的，而是隱性的，或是以隱性為主存在的。

中小企業的特征之二是中小企業的經營資源匱乏，包括資金、人力和設備等資源有限。中小企業與大企業相比，原始資金積累少，初始資本和經營資本相對稀缺，籌集資金的能力較弱，資金來源渠道相對單一、狹窄。因此中小企業在擁有少量資源的情況下只有通過有效地利用有限的資源才能使其得以生存。

上述兩個方面充分體現出中小企業的顯著特征，而由于中小企業的這些特點，也就決定了中小企業必然會受到競爭環境、生產技術、資源擁有狀況、區域等因素影響，從而采取適合本企業自身特點的經營方式。

2 虛擬企業

虛擬企業是企業管理過程中出現的一種全新的組織結構與管理模式，它經歷了產生與發展的過程。Kenneth Preiss（1991）在研究報告《21世紀制造企業研究：一個工業主導的觀點》一文中，第一次描述了虛擬企業的概念。并指出基于虛擬企業的敏捷生產模式，選擇合作伙伴的基礎是競爭力和信用，最終由兩個或多個成員公司來組成一個協同的虛擬企業，使得企業整體的競爭能力提高，盡量地滿足用戶需求。虛擬企業的每個成員只做自己熟悉的部分，發揮出最大的合作優勢來提高成員間的協同利益，用盡量少的投入和市場反應迅速來應對千變萬化的市場挑戰。從此以后，虛擬企業開始受到各方面的關注，使得虛擬企業的研究迅速發展。

虛擬企業一般是在信息技術和信息網絡的基礎上建立起來的。在依靠連接全球的網絡，包括互聯網、城域網和局域網以及相關的計算機軟件、虛擬現實技術等軟硬件的工具，分散在不同地方的虛擬企業成員才能便捷地聯系起來開展工作。

正是由于虛擬企業的上述特征，使虛擬企業運作模式具有很大的優勢，主要體現在：虛擬企業具有靈活的組織形式，它的組織形式是依據市場機會來驅使的，當市場機會出現時，虛擬企業就形成，反之亦然；虛擬企業的市場反應快速，虛擬企業是一種建立在各成員核心能力基礎上的松散企業聯盟，它整合了企業的外部優勢資源，企業的競爭優勢可以在短時間內形成，從而對多變的市場需求做出快速響應；虛擬企業在經濟全球化背景下，能使企業迅速地進入到全球市場；虛擬企業能夠實現成員企業間利益、風險共同承擔，因此產品成本和投資風險可以大大降低。

3 虛擬企業在西部中小企業的應用

3.1 西部虛擬中小企業的優勢

在過去，中小企業因為對網絡和信息化沒有充分的認識，通常被認為是不具備資格參與虛擬企業構建的，而且虛擬企業通常被認為是強強聯合的產物。但是，西部的中小企業并非完全沒有機會，它也有獨特的優勢支撐其參與到組建虛擬企業的行列中去，主要原因有以下一些：

通常組成虛擬企業的中小企業產權獨立、經營風格靈活、地域分布廣泛，這個特點與組建虛擬企業所要求的地域分布分散的合作伙伴的組織特點相一致。另外中小企業組織結構相對簡單，重塑性較強，其組建或加入虛擬企業時的組織變動成本較低，更有利于虛擬企業的迅速組建。具備獨特核心能力的中小企業通常都具備組建和形成虛擬企業的核心能力，如區域營銷渠道，較強的科研生產實力等。

所以，我們可以看到，西部中小企業對于組建虛擬中小企業有著得天獨厚的優勢。由于西部中小企業自身對信息網絡、知識技能網絡的重視，他們的基礎設施建設相對來說比較完善，對于采用虛擬企業這一有效的組織運作手段，一般是有著比較高的基礎平臺和積極性。

3.2 西部虛擬中小企業存在的問題

相對于大型的虛擬企業而言，西部虛擬中小企業普遍存在如下的一些問題：

西部虛擬中小企業一般是資金實力弱，規模不大，缺乏自己的核心技術和自有品牌資產。相應的它們也只能投入有限的資金到企業建設中去，結果長時間下來導致企業的核心競爭力不足。

西部虛擬中小企業的各成員企業由于規模較小，投入不足導致企業信息化水平普遍較低。許多成員企業缺乏資金和意識落后，信息化設備采購不足，這就導致了虛擬中小企業信息技術應用水平較低。

與大型虛擬企業相比，西部虛擬中小企業大多是民營企業和家族企業，員工素質不高，管理水平落后，這種狀況因此直接影響了虛擬企業成員間的正常運營和協同合作。

虛擬中小企業松散的組織結構，相互合作中缺乏互信的成員企業，造成了企業比較差的合作協調意識，從而也影響了企業間正常的協同合作。

從以上西部虛擬中小企業普遍存在的問題，可以看到西部的中小企業由于先天的基礎發展不足，從而給企業的虛擬化經營帶來了很多的障礙和困難，它需要企業和政府共同去面對和解決。

3.3 西部虛擬中小企業的知識管理

為了解決西部虛擬中小企業在發展過程中出現的上述問題，本文引入知識管理的工具和方法來幫助西部的虛擬中小企業消除在企業成長過程中遇到的一些障礙和困難。

在信息經濟時代，積累了海量信息資源的各行各業，傳統企業管理方法已經無法勝任這種快速變化的無依據可循且需要大量信息處理的市場經營模式，在這種背景下，虛擬中小企業作為知識密集型企業，其自身的經營運作特點需要企業進行知識管理，也讓知識管理有了用武之地。

通過知識管理，虛擬中小企業能夠比較迅速地提高其自身競爭力。由于虛擬中小企業自身知識資源的不足，決定了其更應該通過運用群體聯盟企業的知識資源來提高對市場需求變化的應變能力和創新能力，通過對虛擬中小企業內外部知識資源的有效管理，形成整體競爭優勢。

虛擬中小企業作為適應信息經濟時代復雜市場競爭的產物，其資產、成果主要表現為技術專利、版權、商標、商譽、品牌、企業文化以及相關的管理方式、風格、經驗和制度等智力知識資產，虛擬中小企業虛擬化的智力知識資產需要有效的知識管理。虛擬中小企業通過知識管理對這些智力資產實現有效的管理，通過運用集體的智慧實現企業內部和企業外部知識的交流轉換以及企業顯性知識和隱性知識的共享與創新，充分運用虛擬化的智力資產形成核心競爭力組合，取得競爭優勢。

總之，西部虛擬中小企業實施知識管理不是偶然因素決定的，是現實的必然選擇，是由采用虛擬企業形式運作的西部中小企業的自身特點、知識含量較高的特性及激烈的競爭環境共同決定的。加強西部虛擬中小企業的知識管理不僅是提高西部虛擬中小企業核心競爭力需要，更是西部虛擬中小企業快速抓住市場機遇并獲得發展的良好策略途徑。

4 結束語

現在廣大的西部中小企業面臨的主要問題就是如何在激烈的市場競爭環境中快速成長，必須不斷思考如何找到并建立適合自己的核心競爭力，獲得市場競爭優勢。為了在激烈的市場競爭中求得生存與發展，獲得市場競爭優勢，虛擬企業的運作方式為這些中小企業提供了一個現實可行的選擇。因此西部中小企業越來越多地采用了虛擬化經營這種重要、有效的新型管理方式，只有有效地進行資源和知識的共享和交流，注意培養企業的核心競爭力，才能實現中小企業的發展成長。

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