【摘要】進入21世紀,隨著經濟全球化的繼教深入,我國的人力資源開發局面有了一些新的變化,這些變化趨勢對未來我國人力資本的深入開發可能帶來重大影響。本文將就此變化及其可能帶來的啟示進行梳理。
【關鍵詞】經濟全球化 人力資源 開發
一、引言
隨著經濟全球化的發展,生產活動全球化,我國正在不斷接受來自經濟全球化的影響。人力資源管理也面臨著經濟全球化的挑戰。無論在人力資源的政策和制度上,人力資源管理的系統和技術上,人才開發上都有別于傳統的管理模式,此外中國與國外的人才爭奪戰也更加激烈,中國人力資源管理正朝著一個新的方向發展。
二、人力資源開發的新趨勢
(一)用人觀念變化:幫助員工“自我實現”
依據馬斯洛的需求層次理論,人在生理、安全、自尊等基本層次的需求得到滿足后,最高層次的需求就是“自我實現”需求。隨著人力資源日漸成為企業的核心競爭力,越來越多的企業在開發人力資源滿足企業組織需求的同時,必將進一步關注員工的職業生涯和職業興趣,在開發利用員工知識技能的同時,幫助員工“自我實現”。隨著競爭的日漸激烈,企業已難以支付終身雇傭帶來的昂貴的人力資本代價,取而代之的是企業傾向于培養員工的“終身雇傭能力”,通過培養員工的自我學習,自我進步,自我管理的能力,將組織的外在動力轉化成員工的內在動力,形成學習型組織,進行“第五項修煉”,最終降低人力資本成本,提高企業的核心競爭能力。
(二)培訓目標轉變:以創新能力為核心
Intel、Sony、Microsoft等著名企業之所以能處于不敗之地,究其原因,在于它們總能在顧客發現需求之前開發出顧客新的需求,而不是一味地簡單滿足顧客已有的需求。而這一切都得益于企業員工的創新能力,這是企業核心競爭力的源泉。由此可見,在未來更為激烈的競爭中,如何占領先機,如何立于不敗,最根本的途徑是培養員工的創新能力。中國家電行業的悲劇,從反面給我們的教訓是,一味地模仿,無法形成真正的“后發優勢”,只有在模仿的同時,不斷創新,開發具有自主知識產權的產品,才能像SONY一樣,樹立自己的品牌。以創新能力為核心的能力培訓將大有作為。
(三)管理方式變化:網絡化和信息化
計算機技術的廣泛應用,在改變人們日常生活的同時,也改變了人力資源開發技術,為未來的人力資源開發提供了更高效和實用的培訓開發手段。遠程教育和虛擬技術等手段的應用,改變了時間和空間的距離,大大節約了人力資源開發培訓成本。E -LEARNING,虛擬大學、虛擬現實培訓、網絡實時培訓等,與傳統開發手段相比,有著顯著的優勢,打破了時間和空間的限制,使得員工在任何需要的時間、地點都能通過計算機和網絡自主安排學習內容和進度。同時,對于企業而言,節約了傳統培訓的交通費和住宿費,以及教師和教室的費用,大大節省了員工培訓成本,即人工成本,這對企業形成競爭優勢極為關鍵。對于虛擬技術的優點就更加明顯了,它可以在高度模擬現實的情況下,培訓員工,原來多用于航空、軍隊、醫藥、建筑等的虛擬現實技術,近來越來越多地受到企業人力開發人員的青睞。例如,摩托羅拉公司使用虛擬現實技術模擬生產過程,在不同地點培訓了幾百名員工。此外,還可以虛擬真實的企業情景,培訓管理人員的反應和管理能力。
(四)管理層變化:從指揮型變成育才型
美國學者湯姆·彼得斯在《追求卓越的管理》中曾將領導者分為三類:師傅型領導,那是經驗管理的產物;指揮型領導,那是科學管理的成果;育才型領導,那是面向未來的文化管理模式的要求。隨著對人的尊重,柔性管理對剛性管理的沖擊和替代,開發管理人員在面對如何應對開發員工管理工作壓力的同時,也面對如何開發自我管理藝術的問題。管理開發已經不再是簡單機械的“摩登時代”了,在控制手段上,更多地需要思想和文化上的控制,而不是行政和行為上的控制。知識經濟時代,帶給開發管理人員更多的思考和挑戰,如何實現角色的轉變,從指揮型變成育才型,這需要開發管理人員不懈的努力。
(五)開發目標變化:專業人力資源開發人員綜合素質的培養
英國培訓專家羅杰·貝爾特認為人力資源開發人員主要承擔五個重要角色,即培訓者、設計者、顧問、創新者和管理者的角色。這就要求未來的人力開發人員在具備扎實的人力資源開發理論知識的同時,還要具備心理學、教育學、社會學、培訓技能等專業知識和技能,注重綜合素質的培養,才能滿足未來企業對人力資源開發管理人員的要求。
三、啟示與思考
綜上所述,一個國家的經濟競爭力歸根結底體現在企業的競爭力上,而企業競爭,人才為本,人才的競爭力才是核心競爭力。面對國際國內人力資源開發的新趨勢,我國企業要從提高企業競爭力的角度積極推進人力資源管理及其改革,使人力資源部門成為企業戰略決策層的戰略伙伴,順應企業外部環境變化,積極推進人力資源管理的再造工程,同時,要注重能本管理,盡快建立一支高水平的專業化的人力資源管理隊伍,充分發揮員工的積極性和創造力。
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作者簡介:黃燦(1990-),女,河南周口人,新疆財經大學工商管理學院,在讀碩士,人力資源管理方向。