人民銀行基層支行開展“兩創一促”業務競賽活動的現狀及建議

今年初，根據〈2013年云南省人民銀行“金融創新、服務創優”，大力促進轉型發展〉的通知要求，各縣（區）支行圍繞人民銀行中心工作通過各種形式積極組織開展了“兩創一促”業務競賽活動。通過參加各種業務競賽活動，職工隊伍綜合素質得到加強，人民銀行的地位和作用得到鞏固和提升。但是，就目前縣（區）支行的業務競賽活動現狀，仍存在一定的不足，不利于基層人民銀行業務競賽活動的成效轉換。

一、目前人民銀行基層支行組織開展“兩創一促”業務競賽活動現狀

一是思想認識到位，組織措施健全?！皟蓜撘淮佟敝黝}業務競賽活動的通知下達后，各縣（區）支行成立了主題業務競賽活動領導小組，明確職責，各級工會積極發揮搭臺作用，協同相關部門“圍繞中心、服務大局”，認真擬定業務競賽活動計劃，形成“黨組領導、工會組織、部門操作，全員參與”齊抓共管的格局。同時，通過職工會議、宣傳展板、局域網等形式向職工宣傳動員，使職工從思想上正確認識、行動上積極參與到“兩創一促”主題業務競賽活動中。

二是上下聯動內外結合，實際操作方便。自上級通知要求下發后，縣（區）支行各股室積極響應上級對口處室的安排部署，通過參加網絡知識答題、業務操作比賽等方式，投入到上級各部門組織的各項業務競賽活動中。同時，結合支行部門工作實際，擬定業務競賽活動計劃，安排布置股（室）內部的創先創優業務競賽活動，以賽促發展，以賽促服務，使職工的整體素質得到提升，為更好的促進地方經濟服務。

三是競賽內容豐富，涉及面廣。上級安排布置的業務競賽內容涵蓋國庫、會計、征信、統計、老干、節能減排等方面的知識，內容豐富。各縣（區）支行結合自身特點也擬定支行“兩創一促”主題業務競賽計劃，內容結合職工工作中存在的薄弱部分和需更新的知識擬定，在規定的時間內積極完成上級相關部門安排的業務競賽和支行自己組織的業務競賽。

四是競賽成效顯現，職工素質得到提升。通過參加各種業務競賽，職工能及時發現自己業務知識的不足和與其他職工的差距，增強緊迫感和學習業務知識的積極性，各支行能有的放矢創造氛圍推動職工的學習主動性和選擇性，從不同的方面提升職工業務素質和服務意識，以此促進各項工作的開展。

二、基層支行組織開展“兩創一促”業務競賽活動中存在的不足

一是職工年齡結構老化，參與業務競賽等創新、創優活動的積極性和主動性不夠。以西山為例，現有在職職工22人，職工平均年齡46歲，40歲以下人員4人，在組織參加各種活動中，上級和支行要求必須參加的職工才參與，依靠職工自愿選擇參加的，大家以年紀大、工作忙等為借口推托盡量不參與，這樣就形成開展活動每次都是幾個年輕人，潛意識中形成業務競賽“專業戶”，使“兩創一促”活動失去原有的意義，導致基層支行開展的活動氛圍和效果達不到預期的目的。

二是部分職工對“兩創一促”活動認識不足，存在應付思想，在參與活動過程中深入不夠。由于基層支行人員少，職工基本是一人兼多崗，部分職工認為，每天的工作能按時完成就可以了，開展其他活動是領導的事，能不參加就不參加，即使參加了也是應付了事。致使全行性業務競賽活動變為中層以上干部業務競賽，這樣的思想意識下，職工雖然參加了活動，但業務水平提高不夠，服務質量提升不高，對工作促進不大。

三是金融創新的著力點不夠。創新才能發展，才能進步，縣（區）支行在金融創新工作中認識不足，認為每項工作上級怎么布置就怎么執行，在執行過程中結合實際情況創新發展的觀點提出的少，按部就班工作的多，這樣就使活動開展缺乏生機，對職工參加活動的吸引力不夠。

三、建議

一是結合基層支行存在職工年齡偏大、適應新形勢、科技發展變化的技能過程慢的實際，采取多種形式開展“兩創一促”活動，提高職工綜合素質。如采取請專家授課、開展講座和網絡學習等平臺個體與普遍相結合組織職工集中學習，學習結束后進行測試，推動職工學習積極性，使活動開展必須參加轉變為我要參加，拓展職工的知識面，不斷提高基層職工素質，以此促進各項工作的開展。

二是做好“兩創一促”活動中的“心理疏導”工作。對基層職工中存在“兩創一促”認識不到位、思想壓力大、信心不足等現實情況有針對性的開展工作。如在“創建學習型組織，爭做知識型職工”活動中部分職工由于思想認識不到位，在“創爭”活動中表現出不積極、不主動，以工作忙為借口，用盡量少的時間參加活動。基層工會要積極配合行政部門做好思想教育工作，引導他們深刻理解開展“創建學習型組織，爭做知識型職工”活動與提升隊伍素質、增強履職能力的利害關系，使員工樹立“學習工作化、工作學習化”的理念，通過參加“創爭”活動提升個人素質，促進履職水平的提高。

三是隨著網絡通信的快速發展，互聯網、微博、微信等信息工具融入每個人的生活，各種信息以不同方式快速沖擊或影響人們的思想，基層支行管理層要與時俱進，及時更新知識和技能，利用現代化手段與職工互動，談新聞和時事，及時了解職工思想動態，以十八大精神引領方向，在工作、學習、生活中倡導富強、民主、文明、和諧，倡導自由、平等、公正、法制，倡導愛國、敬業、誠信、友善，積極培育和踐行社會主義核心價值觀。使職工正確認識自己既是一個社會人，更是一個央行人，自覺運用各種網絡工具和渠道更新知識提升素質，提高要創新才能發展，才能進步思想，通過“兩創一促”活動更好的發揮自己作為一名基層中央行人的作用。