支付寶PK銀聯：是公關秀，也是競爭

支付寶放棄線下POS 業務更像是一場公關秀，但卻帶來了一場PK 銀聯的關注效應，這就是支付寶的高明之處。

支付寶在一個聲明說：“由于某些眾所周知的原因，支付寶將停止所有線下POS 業務。對原有合作商戶我們會妥善處理，不會影響商戶的正常業務。由此給用戶和合作伙伴帶來的不便，我們深表歉意。但在支付創新的探索上，我們永遠不會止步。”

這個聲明很符合公眾的情緒，一個開放的互聯網領袖在遇到一個壟斷的傳統金融巨頭時，是多么的委屈和無奈。在此之前，銀聯在董事會會議上提出《關于進一步規范非金融支付機構銀聯卡交易維護成員銀行和銀聯權益的議案》。銀聯設定的工作目標是“2013年12 月31 日前，全面完成非金機構線下銀聯卡交易業務遷移，統一上送銀聯轉接”；“2014 年7 月1 日前， 實現非金機構互聯網銀聯卡交易全面接入銀聯”。這是一個銀聯逐漸收緊第三方支

付的想法。

事實上，銀聯是一家公司，它并非是一個監管機構，最多是一個擁有多家銀行作為股東的國有公司罷了，它并非是市場的絕對裁判。相應地，支付寶的真正蛋糕并沒有被切到，線下業務僅僅是其可以忽略不計的一個小分支而已。

在整個POS 覆蓋的線下支付市場（ 線下收單），據一些統計稱去年規模已超過20 萬億元人民幣。在這個市場中，大部分份額都是銀聯的，第二名的線下支付機構杉德銀卡通僅占不到5% 的市場份額，第三名通聯支付占比不到1%，支付寶的線下收單支付比例基本上還無

從談起。

由此而言，支付寶拿POS 業務關閉來隱射“某些眾所周知的原因”，“秀”的成分遠遠大于實際影響。

其實，從許多途徑了解到，支付寶的線下收單業務做得并不是很好，而且這個業務還不是支付寶親自在做，而是交給了外包合作伙伴在做，這本身就是一個試探性的嘗試。比如，你還記得“大淘寶戰略”嗎？你還記得“一淘”嗎？你還記得阿里的搜索計劃“雅虎搜索”嗎？這些基本上都被悄悄地廢棄了。阿里是一個著名的喜歡“變化”方向的公司，放棄這個業務本身也許就是它的一次新“變”而已。外界對它太多的解讀，也許正中了阿里的計劃和目的，正如阿里今天大肆鼓吹互聯網金融，而實際上，它本身在金融做的規模要遠遠小于它的能力。

當然，深層次業務角度來看，支付寶所代表的第三方支付與銀聯之間的競爭與矛盾，在未來將是不斷加深的，這種激化也是不可能回避的。第三方電子支付尤其是TOP 級的支付公司肯定希望逐漸跳開銀聯直簽銀行。對于銀聯這個銀行電子支付的“中間批發商”來說，這種趨勢的加劇將使它自身的商業價值將不斷被架空。此時，作為一個以盈利為目的的公司機構，銀聯反擊是意料之舉。

互聯網金融的本質就是“脫媒”，銀聯以往恰恰是第三方支付公司與銀行之間的一種“媒”，所以這種脫離的沖動是一種行業發展的必然趨勢。現在來說，銀聯的劣勢是僅僅有一個面向B 端的接口，它雖然擁有數億持有銀聯標記的銀行卡用戶，但它與這些用戶之間卻缺乏一個

“觸點”，而僅僅一個“標記”所顯示的品牌紐帶顯然無法與真正能觸達用戶的互聯網公司相比，后者是與用戶之間建立了體驗性的關系。

短期而言，銀聯通過商業制衡的力量進攻大型第三方支付，或者通過降低通道費用來安撫第三方支付繼續與銀聯合作，這將延緩銀聯這樣的傳統巨無霸的影響力下滑。但從長期而言，如果銀聯希望真正建立長期的影響力，它必須要自己去找到用戶痛點接觸用戶，通過

產品的體驗去建立與用戶的關聯，才能真正抵御這場來自互聯網力量的挑戰和競爭。

對產業和消費者來說，競爭總是好事情。產業和商戶希望更好的服務，消費者需要更好的體驗，而競爭自下而上帶動的行業創新將讓行業和消費者受惠更多，它也將遠遠比傳統金融通過行政命令建立的壟斷規則將具有效率。