微博在高校輔導員工作中的應用研究

[摘 要]微博作為一個新興的社會化網絡媒體，以其傳播便捷、內容簡潔、交流靈活等特點備受高校教師和學生們的青睞。大學生是一個特殊的群體，特別需要高校輔導員的各種輔導，而其他的一些傳播媒體在時效性和互動性上無法滿足輔導員教師和學生們的交流。微博的出現實現了目前高校輔導員教師利用網絡媒體管理學生思想和行為的目的。

[關鍵詞]微博 高校輔導員 應用研究

[中圖分類號] G645 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2013）23-0141-02

一、引言

據中國互聯網信息中心發布的信息報告，截至2012年6月底，微博用戶在我國的用戶數已達到2.74億，同比于2011年底增長約9.5%，網民微博使用率為50.9%，同比于2011年底增加2.2個百分點。與此同時，手機網民規模達到3.88億，手機首次超越PC個人電腦成為第一大上網終端設備。利用個人手機等移動終端設備登錄微博是大學生了解各方面信息的一個重要渠道。大學生利用微博人數的增長，一方面得益于微博本身的同步性和自媒體優勢，在線用戶體驗較好，用戶流失率較低；另一方面，移動設備微博客戶端功能不斷增強也提升了用戶使用微博的黏性和使用體驗，這就為高校輔導員利用微博對大學生進行管理提供了條件。基于此，本文針對高校輔導員如何應用微博等新興媒體對大學生進行管理，對改進目前大學生這一特殊群體的工作方法具有現實指導意義及時代特征。

二、微博的涵義及特點

微博，就是常見微博客（Micro-Blog）的簡稱，是一個用戶與用戶之間關系的信息傳播、獲取以及分享平臺，用戶可以通過WEB、WAP及各種客戶端建立個人社區，以140字左右的文字、圖片、視頻等更新信息，并實現即時分享。其主要特點有以下三個方面。

1.信息獲取的選擇性，用戶可以根據自己的喜好，依據對方發布信息內容質量及形式，來選擇是否“關注”某用戶，進而可以對所有“關注”的用戶進行分類。

2.內容簡潔精練。微博的內容限定為140字左右，內容簡潔，不需大篇大論，滔滔不絕，講清楚意思是根本。

3.信息共享高效暢通。連接所有網絡的平臺，在何時何地都可以即時發布信息，其信息發布效率超過傳統紙媒及其他網絡媒體。

三、微博在高校輔導員工作中的應用平臺設計

微博在高校輔導員中的應用平臺設計與傳統的論壇、社區、博客等不同，微博中的信息一種是“圈內”封閉式的交互系統，所有信息都是針對某個好友、班級或者群組的。通過這個封閉式的系統，一方面有助于幫助輔導員教師和學生在海量的信息中提取只跟自己相關的內容，過濾掉不必要的信息；另一方面，輔導員教師和學生的交流更具有真實性。學生的學習經驗總結、學習困惑、對班級相關管理等各個方面，需要與輔導員教師和同學交流討論，才能更好地內化知識。輔導員教師在微博中主要起思想指導和關注學生動態的作用。輔導員教師要參與到學生的交互中，及時了解學生的思想動向并及時回復學生的問題。同時，輔導員教師要及時關注學生發布的每一條微博掌握學生的最新動向。以下針對輔導員教師和學生應用微博平臺進行設計如下：

■

圖1 輔導員教師微博應用平臺設計

■

圖2 學生微博應用平臺設計

從輔導員教師和學生微博平臺的設計可以看出，無論是輔導員教師還是學生在微博平臺上都能及時暢通地溝通，并且利用微博平臺可以及時反映自己的心聲，這樣對輔導員教師和學生都是一個平等交流的平臺。

四、微博在高校輔導員工作中的應用

（一）全方位的交流平臺

開放、平等、分享、包容是高校開放式的教學不斷沉淀的理念，高校大學生的知識很多都不是在課堂上獲取的。大學的學習更多是自主地發現興趣學習、自動自發地獲取知識。

在互聯網學習資源和學習方式多樣化的影響下，許多大學生都學會利用免費的網絡學習資源，在一些網絡平臺上自主、協作地學習。微博，一個可以應用在移動端又可以應用在PC端的網絡平臺，給學生和教師提供了任何時間、任何地點交流思想的機會。輔導員教師和學生可以針對現時的教育及實事新聞熱點發起投票，各抒己見。這不但可以增進教師和學生之間的交流，也可以促進師生之間的感情，還可以讓學生了解當今社會、經濟、文化等各方面的發展狀態，增強大學生了解新資訊的信息意識。

（二）豐富的興趣群平臺

高校大學生是社會中一個特殊的群體，他們具有獨立性、合理性、批判性的思維能力，喜歡尋求事物的本質、喜歡追溯本源，并且喜歡分享自己的看法。興趣是最好的老師，有了興趣就容易形成正確的學習觀及內在的驅動力，從而形成良好的學習態度和積極主動學習的意愿。由于現實世界中自己獨特的興趣并不能完全滿足，他們渴望通過網絡平臺找到興趣相同的人一起探討。微博平臺中的微群是一個空間，是博主們信息分享、交流的一個平臺，不是完全開放的信息圈，只有加入微群才可以信息共享與交流，這樣一來接收與發布信息都具有目的性，所有微群內的參與人員學習效率、互動性、積極性會更高。

（三）班級管理平臺

輔導員教師可以利用微博來進行班級管理。班級由輔導員教師創建，輔導員是超級管理員，班長是管理員，班級管理主要包括：發布班級通知、班級管理政策、發起班級投票、班級最新活動、班級日歷行程、班級課程表，班級通訊錄，建立班級信息檔案，上傳和管理班級各種電子資源，普通班級用戶只有瀏覽和下載的權限。輔導員教師通過微博平臺實現和學生互動對話，從各個方面了解學生對班級管理的意見，不斷采納學生的合理建議，利用微博平臺的投票功能進行公平、公開的投票，根據這些投票結果和意見不斷調整實施對學生的管理方案，這樣就可以快速、廣泛地促進民主、和諧班級的建設和發展。

（四）傳播正能量的平臺

作為一個新興的媒體，微博輿論高度分散、錯綜復雜、變化多端，對于高校大學生來講依然具有引導的必要和空間。 這要求高校輔導員教師積極扮演好引導微博輿論傳播的新角色，及時將社會和學校中的好人好事和感人事跡通過微博平臺發布出去，同時引導學生對此話題進行積極的討論。輔導員教師必要的時候可以去引導大學生樹立科學的人生觀，利用好微博平臺向大學生傳播正能量。

五、結論

社會的每一次新技術的出現都會給人們思想認識、學習、工作和生活等帶來全方位的影響和改變。人們的教育理念與教育方式不斷朝著開放化、個性化、民主化的方向發展。盡管微博還不是這個時代促進大中專院校教育的重要技術，但它已經深入到了高校輔導員教師和學生的工作和學習的各個方面，我們要把這種技術應用在高校輔導員教師的工作中，它不但能帶來學習、教學管理模式的改變，而且也能促進校園和諧健康的發展。微博應用于高校輔導員教師日常行政工作中真正的作用，要在不斷的實踐中才能得到科學的驗證，但對促進高校教育良性運營、與時俱進發展有舉足輕重的意義。我們應該以長遠眼光看問題，相信微博技術會越來越成熟，并在高校輔導員教師工作中有所貢獻。

[ 參 考 文 獻 ]

[1] 閆幸，常亞平.微博研究綜述[J].情報雜志，2011（9）：61-70.

[2] 羅勇. 微博：大學生思想政治教育的新載體[J]. 廣西社會科學， 2011（8）：151-153.

[3] 李開復.微博改變一切[M].上海：上海財經大學出版社，2011：32-66.

[4] 劉芹妹，孟琦.Twitter向教育“推”來了什么[J].現代教育技術，2009（10）：107-110.

[5] 吳榮榮.微博：教育信息化的有效工具[J].考試周刊，2010（39）：159-160.

[責任編輯：陳 明]