二級學院學生工作平臺建設的實踐與思考

[摘 要]高校推行二級管理模式，建設二級學院學生工作平臺，對高校學生工作具有重要意義，同時對二級學院學生工作也提出了新的要求和挑戰。要完善服務平臺，把好“兩個節點”，不斷推進學生工作的角色轉變。要精心布置迎新工作，精心組織入學教育，精心開展導師制，精心謀劃就業指導，精心營造離校氛圍。要夯實管理平臺，要抓住“三個關鍵”，力保學生工作安全穩定。要創新教育平臺，搭建四大支柱，全面提升學生綜合素質。

[關鍵詞]二級學院 學生工作 管理模式

[中圖分類號] G641 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2013）21-0012-04

校院兩級管理既是適應高校規模擴張、深化內部管理體制改革的重要舉措，又是提高辦學效率、增強二級學院辦學動力和活力的有效舉措。二級學院學生工作平臺建設，是實施校院兩級管理體制改革的基本內容和重要一環。因此，探索如何在學校主管部門的宏觀指導下，挖掘二級學院內部潛力，在機制、服務、教育、管理等平臺建設上形成合力，從而全面推進學生工作的系統化、科學化，具有深遠的現實意義。

一、筑牢機制平臺，形成一個合力，逐步完善學生工作管理體系

學生工作不僅僅是學生的教育管理工作，還包括教學、科研、專業、學科等。只有筑牢機制平臺，開展大學工作建設，形成黨政齊抓共管、教職工全員參與、分管領導具體負責、輔導員班主任深入貫徹、學生骨干示范引領、全體學生共同參與的學生工作機制，才能形成全員育員、全程育人的良好氛圍。

（一）黨政齊抓共管形成合力

高等學校的首要任務是為國家培養優秀的人才，教學、科研、管理等工作都為人才培養服務；人才培養的質量如何，直接體現著高等學校辦學的成功與否。二級學院要始終把學生工作作為黨政工作的重點來抓，在學院的全體教職工會議上，黨政領導都要引導全院教職工打破“學生工作只是政工隊伍的事”的思維，樹立“凡是有利于學生發展的都要大力支持，都要積極參與”的思想，號召全院教職工齊心協力做好學生工作。二級學院黨政聯席會議要定期討論學生工作，部署學生工作，切實為學生的成長成才提供思想保障和組織保障。

（二）規章制度完善激發合力

沒有規矩，不成方圓。規章制度是實現人才培養目標的有力措施和手段，它既是學生工作進行正常管理的需要，也是一種強有力的保證。二級學院要不斷完善、修訂學生管理工作方面的規章制度，內容應包括班主任管理與考核、班級管理與考核、學風班風建設、宿舍管理、考勤制度、獎懲制度等，不斷推進學生工作的系統化、制度化。

（三）育人氛圍濃郁形成合力

二級學院要充分利用教職工政治學習時間交流討論學生工作，引導全體教師關心、愛護學生，在傳授專業知識的同時，做好學生的思想教育工作；引導教師課后盡可能地利用一切時間與學生交流，了解學生的思想動態，并能將所了解的情況及時向學院和班主任反映，便于問題的及早處理。另外，學院還要充分發揮辦公室、實驗室人員與學生接觸多、感情深的優勢，引導他們增強育人意識，在為學生熱情服務的同時，引導學生正確對待工作、學習、生活中遇到的矛盾和挫折，進而刻苦學習、努力成才。動員全體教職工關心弱勢群體學生的成長。學院還可以通過建立新生導師制、考研學生與專業教師結對制度等，暢通咨詢、輔導交流渠道，建立長期幫扶關系，以促進學生成人成才。

（四）學工隊伍得力形成合力

二級學院要高度重視專兼職學生工作隊伍的建設，努力打造一支想干事、能干事、干成事的學工隊伍。一是加強院團委書記、輔導員等人員的培養教育，鼓勵他們通過自學、接受培訓、參加函授學習等形式，不斷提高政治理論素養和工作水平。二是加強班主任隊伍建設。應選拔素質好、能力強、有較強責任心和工作熱情的教師擔任班主任，并就學生干部培養、學生心理調適等實際問題予以指導；為新任職班主任發放如《班主任工作學習材料》等，指導他們開展工作；定期召開班主任例會，檢查、總結前期工作，布置下一階段工作；每學期召開一次班主任工作經驗交流會，開展深入交流學習。三是充分發揮院團委、學生會、學生黨員等骨干隊伍的模范帶頭作用，通過交任務、壓擔子等方法，對學生骨干進行培養和鍛煉。另外，選拔素質好、組織能力強的高年級學生干部擔任班主任助理，讓新老學生交流無距離。

二、完善服務平臺，把好“兩個節點”，不斷推進學生工作的角色轉變

兩個節點即新生入學階段和畢業生離校階段。這兩個時期是學生角色定位最復雜、情緒反應最敏感、情感問題最集中的時期。學生工作服務的好壞，將直接影響學生對學校、學院、教師的印象，甚至多年以后對母校的情感。

（一）精心布置迎新工作

迎新工作是學生體驗校園文化、了解學校氛圍的重要窗口，二級學院要將其作為新生入校教育的重要載體。通過召開專題會議部署迎新工作，引導師生熱情、周到、細致地服務，確保每一位新生、家長都滿意。學院可制作個性化宣傳展板，發放家校聯系卡、新生服務卡等加強與促進新生及家長和學院的溝通、了解。如傳媒學院發揮專業優勢，制作了“連心墻”，現場為新生家長與新生留影并現場打印兩張照片，一張由新生帖上“連心墻”，一張給家長帶走，從而讓學生及家長在參與中既感受到專業特色，又感受到熱烈、喜慶、和諧的迎新氛圍，讓來自全國各地的新生感受到傳媒大家庭的溫暖，感受到傳媒學院的文化精神。

（二）精心組織入學教育

剛進校的日子里是新生最彷徨的時候，學院要用入學教育引領新生快速融入大學生活，完成角色轉變。入學教育要安排專人負責、精心制訂計劃。在組織參加學校軍訓、廣播操訓練的基礎上，二級學院可以召開新生導學大會，邀請學校相關專家開展如安全教育、專業思想教育、規章制度教育、入黨啟蒙教育、心理健康教育等常規講座，更要結合時代特點，開展生態思想教育、社會責任感教育、感恩教育等專題活動，讓學生快速了解大學制度，適應大學生活，融進大學氛圍，感受大學文化，培養大學精神。

（三）精心開展導師制

導師制可以讓新生更好地了解學校、了解專業，特別是在思想、生活、心理等方面進行指導和幫助，使學生盡快適應大學生活。同時也可以發揮教師的專業優勢，為學生提供學習指導，并針對學生個人情況設計學習計劃。為保證導師制質量，二級學院要選聘業務精湛、責任心強的教師擔任新生導師，并在開學第一周組織導師和新生見面，建立聯系。學院通過制訂《本科生導師制實施辦法》，引導教師定期與學生交流、溝通，并給予有針對性的指導；同時要求學生主動與教師聯系，并積極幫助教師做力所能及的事。這一指導方式讓師生關系更融洽、思想教育更貼心、學生成長更有利。

（四）精心謀劃就業指導

就業工作關系到學生的出路、學院的未來。做好就業工作，要充分利用校內外資源，特別是堅持“三個結合”：就業工作與日常教學工作相結合，將就業危機意識、正確的擇業觀、創新創業理念融入教育教學中；指導畢業生就業與指導畢業論文相結合，畢業論文指導教師同時擔任就業工作指導者、促進者、督促者；就業工作與實習、實訓相結合，精心選擇有希望就業的單位實習實訓，既將實習、實訓期作為工作的實踐期，又作為用人單位的考查期。為考研、考公務員的學生提供力所能及的幫助，確定指導教師，安排復習場所，及時釋疑解惑，努力提高高質量就業率。引導辦公室人員憑借與學生交流多、易溝通的優勢主動與學生談就業、促就業、服務就業，形成人人關心、時時幫助學生就業的良好氛圍。

（五）精心營造離校氛圍

畢業生離校階段是學工部門最擔心的時期，學生就業、情感、心理等問題在這一時期都會集中出現。學院在做好常規工作的同時，還應著重在氛圍營造、情感交流上下工夫。一是分層次召開座談會、開展《給學弟學妹的一封信》活動等，讓學生黨員、學生干部、學生代表分別談個人的感想、對學弟學妹的期望、對學院的建議，讓學生的意見得到充分表達；二是展出畢業生黨員風采、考取研究生學生風采等系列櫥窗，激發畢業生的光榮感；三是開展師生聯誼活動，通過送老生師生籃球賽、乒乓球賽等健康有益的活動進一步增進同學情、師生情、母校情；四是舉辦歡送畢業生晚會，讓每個班、每一個畢業生都去感受離校氛圍、珍惜在校時光、永記這份記憶。二級學院通過充滿情感的活動，努力讓每一位畢業生都在對同學的不舍、對教師的感謝、對母校的感恩中離校。

三、夯實管理平臺，抓住“三個關鍵”，力保學生工作安全穩定

三個關鍵就是常規管理、學生骨干、特殊學生。抓住關鍵，就是要讓學生學會遵章守紀，目的是引導學生求真、向善、尚美。

（一）著力抓實常規工作檢查

抓常規檢查，不是為了檢查而檢查，而是以常規工作為抓手，培養學生良好的習慣、積極進取的精神，逐步形成良好的學風、班風。學生常規教育管理，要靠經常的、扎實的、細致的思想政治工作作保證。一是抓深入。二級學院黨政領導、班主任、輔導員、分團委書記，要經常深入學生宿舍、班級，檢查學生晚自習、晚上就寢、早操等情況，通過與學生的廣泛交流，增進彼此之間的感情、了解和信任，同時有效地掌握學生的思想動態，及時并有針對性地做好學生的思想工作。二是抓督促。學院要建立自己的獎懲、評價和考核機制，可利用展板、網站等及時公布每周的早操、晚自習、上課、宿舍衛生等情況，并將結果直接發到班主任手中，以此督促班主任自加壓力，主動工作。三是抓信息。信息是二級學院學生工作的重要抓手，信息及時、準確可以增強二級學院學生工作的針對性、實效性。二級學院信息網絡主要包括專兼職學生工作隊伍網絡、分團委學生會網絡、學生黨員網絡、學生宿舍信息網絡、導師制網絡等，這些網絡交差互補，多層次、多角度、立體化，可及時反饋學生在學習、生活中出現的新動向、新問題，可有效預防重大突發事件的發生。

（二）著力抓實學生骨干培養

高校學生骨干是大學生中的精英，是高校教師與學生之間的橋梁和紐帶，是學生教育管理工作依靠的重要力量。充分發揮高校學生骨干的“自我教育、自我管理、自我服務”作用，既是他們自身成才的需要，也是高校培養大學生的客觀要求。二級學院要始終通過抓學生黨員、學生干部、學生入黨積極分子三支隊伍的建設，教育引導他們堅持正確的政治方向，積極進取，嚴以律己，率先垂范，發揮作用。一要把好入口關。學生黨員必須始終堅持成熟一個發展一個；學生干部的選拔始終堅持公開、公平、公正的原則，通過公開選拔、公平競爭，將能力強、群眾基礎好、有一定組織協調能力的優秀學生選拔出來擔任學生干部；將積極要求上進，學習認真，表現優秀，主動向黨組織靠攏的學生確定為積極分子，調動其積極性。只有把好入口關，才能建成作風正、品行好的學生骨干隊伍。二要抓好教育關。通過黨員宿舍掛牌、學干床鋪公開等形式，提高骨干隊伍的整體水平；通過定期召開學生干部例會、學生干部培訓會等加強對學生骨干的指導和幫助；通過重點指導、個別談心等，在工作方式、組織能力等方面加強主要學生骨干的培養教育，培養領頭人。三要抓好考核關。沒有考核，就沒有總結和反思。學生骨干的考核要結合同學測評、學生干部互評、工作實績、學習成績等方面，進行綜合考核，并結合考核結果進行有針對性的再教育，督促其更好地發揮作用。

（三）著力抓實特殊學生幫扶

解決思想問題與解決實際問題相結合是德育工作應該堅持的基本原則之一。目前在校大學生中經濟困難、學習困難、就業困難以及心理有障礙的學生越來越多，這些學生常是我們學生工作的重點、難點，甚至是一些重大突發事件的觸發點。針對這種情況，一是建立特殊檔案。從新生進校起，二級學院就安排輔導員、班主任結合學校心理測評系統、學生個人檔案，摸清情況，建立重點學生關注檔案，從而有針對性地開展工作。二是加強正確引導。二級學院可通過召開座談會、個別談心、典型引路等方式，啟發和引導特殊學生樹立健康、積極、樂觀的生活態度，自強自立、不斷進取。三是關心實際困難。二級學院可通過提供勤工助學崗位，組織教職工黨員為貧困生捐款等幫助經濟困難學生；請心理咨詢專家開設講座，開展心理咨詢、心理工作坊等幫助心理困難生；通過導師制等形式進行學習、生活、心理等全方位幫扶。四是做好資助工作。獎助學金評選必須堅持公平、公正、公開的原則，讓學生感受到國家與學校的溫暖。評選過程要充分征求班級同學意見，獎學金涉及的加減分、綜合測評匯總都要學生本人簽名確認，并在學院櫥窗、網站公示。助學金評選不僅要了解學生家庭情況，還要結合學生平時生活情況。另外，學院還要鼓勵貧困學生積極貸款，利用國家支持獨立完成大學學業，以培養大學生的責任感與使命感。

四、創新教育平臺，搭建四大支柱，全面提升學生綜合素質

傳媒學院結合專業特色，創新教育平臺，分別搭建了道德教育、專業實踐、社會服務、自我管理四大支柱。

（一）搭建道德教育支柱，強化思想引領

二級學院必須充分利用貼近學生生活、易為學生接受的條件與資源，創新載體，優化形式，努力搭建道德教育支柱，提高思想引導的實效性。一是開展我的成長故事、優秀學長報告會、考研學子風采展示等活動，樹立榜樣，讓學生既學有目標，又可學、易學。二是開展理想信念教育、職業規劃教育、入黨啟蒙教育等活動，引導學生規劃人生、樹立理想、堅定信念。三是通過組織學生參加校內外主題教育月活動，參加周恩來班創建、社團拉力賽、大學生文化節等，讓學生在爭先創優的過程中接受潛移默化的教育，提升思想素質。四是通過組織學生參加暑期“三下鄉”、參與服務社區、關心弱勢群體等活動，讓學生在服務社會中增長才干，增強歷史使命感和社會責任感。五是通過攝影展、圖片展、征文、演講等形式，利用QQ群、微博、微信等新媒體手段討論、學習時事熱點，如十八大精神、廉潔文化等內容。這些做法既貼近學生生活又生動活潑，可以產生良好的教育效果。

（二）搭建專業實踐支柱，促進成人成才

搭建專業實踐支柱，培養應用型人才，既是社會的需要，也是學校生存發展的需要。一是在修訂教學計劃時加大應用型課程的比重，從頂層設計開始向實踐教學傾斜。二是在新生進校后利用社團招新、專業思想教育、優秀作品展等引導學生參加專業社團，培養他們的專業興趣。三是組織專業老師帶隊開展長期專業技能訓練，并通過作業展的形式考查訓練成果，從而不斷提高學生的專業實踐能力。四是通過舉辦專業特色活動，如傳媒學院舉辦的傳媒文化活動周、廣告節、數字媒體作品展等，為學生實踐成果提供充分的展示空間。五是積極組織學生參加國家級、省級專業比賽，讓學生與兄弟高校的學生同臺競技，并在競賽中拓寬視野，增強自信，提高能力。通過推、送、幫、扶等系列舉措，讓加強應用型能力培養、參加專業實踐活動成為大學生的自覺追求。

（三）搭建社會服務支柱，提升責任意識

投身社會服務是90后大學生學會擔當、增強社會責任、走向成熟、盡快成才的有效途徑。二級學院可以通過公開競聘，選拔優秀大學生加入志愿服務團隊，組織學生走進農村、社區、媒體、企業開展志愿服務活動，讓學生發揮專業優勢，服務他人、服務社會，并在服務中成人成才。如傳媒學院學生為白血病兒童王佳慧舉行的募捐活動、走進淮陰區康馨語言康復中心為殘疾兒童送愛心種子活動、與“空巢老人”共度春節等，這些活動既讓學生在關愛他人中傳承美德，又在服務社會中強化責任，凸顯當代青年學生的正能量。

（四）搭建自我管理支柱，發揮主體作用

依托學生自己的各級組織，實現大學生自我管理、自我教育和自我服務，是現代大學教育的重要內容。一是加強宏觀指導。在分團委、學生會的干部競聘，大型活動等重要環節上，都要有分管學生工作的領導、分團委書記、輔導員參加；定期召開學生會干部例會，保證學生會工作的規范和活動的正常開展。二是堅持換屆模式。在學生會干部的培養過程中，可以采用“新老交替、一年一選”的模式，每年定期召開分團委、學生會換屆選舉大會，確定下一屆分團委、學生會成員名單，從而讓學生組織不斷增加新能量、新活力。三是強化主體意識。充分發揮學生在文化活動組織、自我管理中的作用，如晚會排練、晚自習、早操檢查等，都讓學生會自己組織、自己安排，由教師負責督檢，以確保學生盡職公平，從而充分調動學生自管組織的積極性，形成學生自我管理、自我教育、自我服務的良好氛圍。

學生工作是一項系統工程，涉及學校工作的方方面面，也是學校一切工作的中心。學生工作不僅要在體制、機制上不斷完善，更要在時間、精力、情感上舍得投入。我們只有發自真心地心系學生發展，心系學校前途，心系祖國未來，才能牢記責任、不辱使命，才能真正做到有責、有情、有愛、有心，從而培養出胸懷“中國夢”、實現民族復興的中國脊梁。

[責任編輯：陳 明]