中國(guó)四合院美國(guó)燈塔山

前段時(shí)間，閱讀了《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》的文章《海龜?shù)睦Ь场罚≒light of the sea turtles）。

文章從宏觀到微觀，談?wù)撝袊?guó)留學(xué)生從海龜?shù)胶В?jīng)歷了從香餑餑到被人才市場(chǎng)拒絕的過山車命運(yùn)。我接觸了許多中國(guó)學(xué)生，很多人都默認(rèn)出國(guó)留學(xué)這條路，感覺只有從國(guó)外拿到一個(gè)文憑才安心。只求出國(guó)留學(xué)、拒絕中國(guó)的大學(xué)，這是盲目的崇拜。讀大學(xué)，為的是提高競(jìng)爭(zhēng)力。以后，這種競(jìng)爭(zhēng)力將漸漸從技術(shù)層面消失，聚焦于了解（中國(guó)）人、做（中國(guó)）人。不了解這一點(diǎn)，可能千辛萬苦在國(guó)外學(xué)到了技術(shù)，回國(guó)后卻面臨被拒絕的悲劇。其實(shí)，國(guó)外文憑并不一定比國(guó)內(nèi)的吃香，比如互聯(lián)網(wǎng)，倘若畢業(yè)后計(jì)劃投身于中國(guó)的IT，那么很有可能在國(guó)內(nèi)讀書比出國(guó)留學(xué)好。因?yàn)槌鰢?guó)留學(xué)可能學(xué)到IT技術(shù)，但是在中國(guó)讀大學(xué)能近距離接觸中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者。

正如微信，它就是這樣一款了解中國(guó)人的互聯(lián)網(wǎng)工具。

暑假期間，我邀請(qǐng)了杜克大學(xué)師生來中國(guó)度夏令營(yíng)。有一個(gè)老師掏出手機(jī)，就上線WeChat（微信英文版），我很好奇，問：“是中國(guó)學(xué)生向你推薦的？”

“沒有，我在美國(guó)就用WeChat。”

“為什么？”

“我覺得挺好用。”

我周邊的中國(guó)人，只要有智能手機(jī)，基本上都用微信。微信的成功不能首先歸功于技術(shù)，它的開發(fā)團(tuán)隊(duì)技術(shù)不比國(guó)外的強(qiáng)，只是，微信開發(fā)團(tuán)隊(duì)更了解中國(guó)消費(fèi)者的習(xí)慣。

使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)，中國(guó)人和美國(guó)人大不一樣。

有人說，中國(guó)的微博是美國(guó)的Twitter。其實(shí)，兩者很不一樣。在美國(guó)，Twitter用于分享“我”生活中的一點(diǎn)一滴，或每天干的事。而在中國(guó)，微博等社交平臺(tái)更多用來討論政治、時(shí)尚和偶像。中國(guó)的人人和美國(guó)的Facebook有點(diǎn)像，但是，人人上的用戶們并不寫日志，他們更愿意轉(zhuǎn)發(fā)其他人寫的日志、文章。而美國(guó)的Facebook用戶，大多都是自己寫日志，評(píng)論自已的生活。此外，翻看美國(guó)Facebook上用戶profile里的照片，我看到的是90%的照片都是自己拍攝的；查看中國(guó)用戶的主頁，里面的照片大多是拷貝的。

中國(guó)和美國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶習(xí)慣的不同，根深于兩者的社會(huì)特色——美國(guó)崇尚個(gè)人主義，中國(guó)強(qiáng)調(diào)集體主義。在集體主義環(huán)境中，一個(gè)人利用社交平臺(tái)參與到集體中，了解集體中所發(fā)生的事。美國(guó)的個(gè)人主義是發(fā)表自己的想法，人與人之間點(diǎn)對(duì)點(diǎn)互動(dòng)。

不難發(fā)現(xiàn)，微信是為集體主義用戶設(shè)計(jì)的。

微信里使用率最高的功能之一是微信群，它是手機(jī)短信功能被放至群體中使用，附加音頻、視頻等。這時(shí)的短信，不再是一對(duì)一發(fā)送，而是一對(duì)多。乘坐地鐵、公交時(shí)不難發(fā)現(xiàn)，周圍的很多人都在用微信，因?yàn)闊o聊的時(shí)間可以用于錄音、拍照。這在美國(guó)不太可能發(fā)生，絕大多數(shù)美國(guó)人都是開車上下班的，不可能邊開車邊用微信。微信還利用了中國(guó)人把生活和工作合二為一的特點(diǎn)。在微信的朋友圈里，你會(huì)把上司和好朋友都加進(jìn)來，但是，好朋友對(duì)你的評(píng)論你不一定希望上司看到。因此在微信的朋友圈里，如果兩個(gè)同時(shí)給你評(píng)論的好友互相不認(rèn)識(shí)，他們無法看到彼此的評(píng)價(jià)。但在美國(guó)，不會(huì)出現(xiàn)這樣的顧慮，因?yàn)槊绹?guó)沒有把上司、同事和私生活聯(lián)系在一起的文化。

這些功能和設(shè)置非常微妙，只有充分了解了消費(fèi)者的習(xí)慣，才能設(shè)計(jì)出這樣成功的產(chǎn)品。

集體主義和個(gè)人主義的社交方式，歸根到底是認(rèn)同了各自的生活方式。微信，如同四合院，而美國(guó)個(gè)人主義的Facebook，好比波士頓的燈塔山（Beacon Hill）。在四合院中，家庭是聚焦點(diǎn)，每個(gè)家庭晾衣服、逛街的事兒都是談資，微信提供了這樣的社交平臺(tái)。燈塔山，是波士頓的一個(gè)古老街區(qū)，由聯(lián)排住宅組成，以其煤氣燈照明的狹窄街道和磚砌人行道著稱，被視為波士頓最好、最昂貴的街區(qū)。在紐約，也有“燈塔山”。當(dāng)美國(guó)人看見鄰居出門上班、逛街時(shí)，鄰居已化好了妝，準(zhǔn)備好了面對(duì)世界，而洗衣、煮飯這些事兒是看不見的，這些都屬于個(gè)人隱私。