值得重新發(fā)揚的老派商業(yè)實務(wù)

一般說來，商務(wù)人士對于邁克爾·劉易斯曾經(jīng)稱之為“新奇事物”的東西都很著迷。就是那份對于“所有事物都可改善”的信念，才導(dǎo)致了商業(yè)世界里不計其數(shù)的科技、組織和社會上的進(jìn)展。這就是為何現(xiàn)在的工廠更加安全，油電混和汽車更為便宜，董事會在成員組合上變得越來越多元，以及通過電子郵件和其他科技的實時通訊已經(jīng)成為常態(tài)的原因。

不過，是否有些二十世紀(jì)中期的商業(yè)文化的元素會值得保存下來呢？當(dāng)我閱讀針對我近來有關(guān)《閱讀的好處》以及《書寫個人筆記》的文章的評論時，我很驚訝地看到有許多留言者以懷舊的語調(diào)談?wù)撨@些（如同許多人這么稱呼）“老派的”商業(yè)實務(wù)。許多人都認(rèn)為，即便在各個方面都有所進(jìn)步的當(dāng)下，在現(xiàn)代的職場里，二十世紀(jì)中期商業(yè)文化的某些實務(wù)，仍然還是值得再次審視與考慮。

這讓我思考──除了閱讀書籍和手記筆記之外，還有哪些“老派的”辦公室習(xí)慣可能會值得重新恢復(fù)？我心里想到了至少五項建議：

穿著得體

文化上，持續(xù)讓我們深深著迷的一樣事物是昔日的時尚──從杰奎琳·肯尼迪浪漫優(yōu)雅的服飾，到電視劇《廣告人》中1960年代服裝剪裁的式樣和品味。不過，這些年來，商業(yè)文化（尤其是在美國）已經(jīng)變得愈來愈不正式。

鑒于近來的研究顯示，得體的穿著跟專業(yè)成功有所相關(guān)，因此或許是應(yīng)該扭轉(zhuǎn)辦公室服裝的下滑趨勢，重新讓更為成熟與精煉的文化恢復(fù)的時候了。這么做并不一定意味著要變得更為膚淺、花費更多金錢，或是甚至重蹈覆轍，回到以往手工訂制三件式西裝的時代。不過，這可能意味著偶爾把電視劇《辦公室》中穿著乏味的德懷特·斯科拉特?fù)Q成電視劇《廣告人》中素有服裝品味的唐·德雷柏，有時候追求對于美感的那一份關(guān)切。

會議中杜絕會造成分心的事物

許多的會議──即使是面對面的聚會──都已經(jīng)淪落為透支過度的例行公事，大多數(shù)與會者只有在智能型手機訊息以及iPad的電郵提醒之間，才會聆聽會議的內(nèi)容。

最近一項研究中，一半接受調(diào)查的人士承認(rèn)在會議中查看他們的手機，這是其他研究已經(jīng)確認(rèn)的一項發(fā)現(xiàn)。不過，當(dāng)每位與會者沒有因為分心而失神時，會議的效果會比較好。像是Adaptive Path公司這樣智能型的現(xiàn)代職場，都必須在會議中禁止使用科技產(chǎn)品，以確保每位與會者全心參與。這么做能夠讓會議變得更有焦點和提高生產(chǎn)力，而且讓報告的人感覺更受到尊重。同時，這么做也可以縮短會議的時間，因為當(dāng)與會者覺得無聊時，他們會要求盡快獲得結(jié)論，而不是玩“憤怒的小鳥”來打發(fā)時間。

延長午餐時間

現(xiàn)代的午餐休息時間已經(jīng)變成越來越不健康的例行公事。許多人或者是待在他們的辦公桌前用餐，或者就是買了外賣食物迅速走人。對于期望在工作上表現(xiàn)優(yōu)異，之后再找時間跟家人相聚的忙碌的專業(yè)人士來說，在某些時間，這樣的方式可能正是恰到好處。不過，定期地在午餐時間里休息得久一些，步伐放得更悠閑一些，可能也會有其價值。

專家認(rèn)為午餐休息的人健康情形會比較好，工作效率也會比較高。而找到時間──即便只是一星期中一次或兩次──跟同事長時間地午餐，有可能會加強工作上的關(guān)系，讓我們在過程中變得更為健康，工作效率也更為提升。

守時

現(xiàn)在要約會遲到已經(jīng)變得不太可能。我們跟其他人約時間的時候，通常都認(rèn)為只要事前用短信或是電郵警告其他與會者，把會議延后就是完全妥當(dāng)?shù)囊患隆４_實，當(dāng)我們無可避免地受到耽擱時，能夠這樣溝通會有所幫助。

不過，老派的守時做法還是有些值得談一談。六十年前，遵守約定是很重要的，因為通常沒有什么機會能夠立即重新安排時間。可是，就算全天開機的科技已大為流行，守時還是很重要。守時讓我們保持專注。守時能讓其他人認(rèn)為我們是值得信賴的。守時，不僅展現(xiàn)了對他人的尊重，同時也減少了浪費時間所造成的昂貴影響。一項研究發(fā)現(xiàn)，員工遲到對英國經(jīng)濟的影響一年高達(dá)90億英鎊。或許，老派的守時習(xí)慣可以產(chǎn)生實質(zhì)與心理的回報。

真正地休個假

最近，我到馬里蘭州的東岸旅行，休假的地方?jīng)]有手機信號。一開始，沒法使用手機和4G通訊讓我感到恐慌，不過，等到我劃了獨木舟，沿著水邊慢跑，感受自己融入到周圍環(huán)境的這些時刻，我就對于能夠擁有遠(yuǎn)離現(xiàn)代便利的這個機會覺得感謝。

美國人、韓國人以及其他人在真正放松的休假這件事上一向惡名昭彰。托尼·施瓦茲跟其他多位作者都廣泛書寫過休假以及休假時暫停聯(lián)機的好處。可是，這個道理經(jīng)得起反復(fù)傳頌。如果你在1950年暫離工作到加勒比海一處海灘度假，那個時候要保持聯(lián)絡(luò)是真的很難──你沒有辦法接到任何的信件、電話或是電子郵件。現(xiàn)在，要讓假期時間充斥著往來的電郵和會議電話的干擾是再簡單不過的事情。對于那些需要好好放松的人來說，把每一次休假都當(dāng)成1950年代的度假一樣看待，可能會有所幫助。

現(xiàn)代商業(yè)追求進(jìn)展自有其道理，不過總是會有一些過去的事物值得保留下來。雖然商務(wù)人士應(yīng)該持續(xù)努力追求進(jìn)步，我們也應(yīng)該關(guān)注之前世代讓工作生活更加有效、聯(lián)系更緊密，以及更有樂趣的那些實務(wù)做法，并將其保留下來。