
印度航空公司的波音777飛機,穩穩停在孟買迪拜國際機場那一刻,江蘇常州人林國華才舒了一口氣。對這位只有初中文化的中國商人來說,艱難的淘金行程才剛剛開始。
在上海浦東機場出海關時,林國華一句英語都不會說,他問身邊的人:“去做生意怎么說?”一位中國姑娘告訴他“business”這個單詞,但他學不會,旁邊另一個中國人提醒他,只要說自己是“比基尼絲”就行了。于是,林國華得以順利出關。
“我先到孟買,侄女婿來接我,然后我們一起去欽奈。欽奈有我們一個工廠,過幾天有新的生意要談,我侄女婿會英語,我一句也不會說?!绷謬A接受記者采訪時,顯得很淡定。
這位穿著頗有點中國鄉鎮干部派頭的商人,有敏銳的商業捕捉能力,他說早年做過鴨絨,又跑過汽配廠的供銷,十多年前開始帶著整個家族的人做海產品生意。
海蜇、雞爪的跨國商機
三年前,林國華開始涉足印度。
一個偶然的機會,林國華的一個親戚在旅游時發現印度人不吃海蜇,在印度捕魚過程中有大量的海蜇被順帶撈上來后,基本都丟棄在了海灘上。親戚回國后,在一次飯局上將這條信息無意中說了出來,這讓林國華覺得商機來臨了。
林國華帶著只有初級英語水平的侄女婿闖蕩印度市場,先是委托印度漁民做腌制的海蜇,再通過印度的物流公司進口到中國。從2012年起,他們在印度第四大城市欽奈租賃了一個倉庫,做海蜇加工和儲藏,并用冷藏集裝箱轉運到越南,再從越南進口到中國。
在上海浦東機場出中國海關的時候,林國華一句英語都不會說,他問身邊的人:“去做生意怎么說?”一位中國姑娘告訴他“business”這個單詞,但林國華學不會,旁邊的另外一個中國人提醒他,只要說自己是“比基尼絲”就行了,林國華得以順利出關。
除了做海蜇生意,林國華還做進口雞爪的生意。
“印度是肉雞的消費大國,但是印度人不吃雞爪。”利潤幾何,林國華不肯透露,他只說當地采購很便宜。他說在印度的小生意并不好做,印度人辦事效率實在不高,他花了一年多才適應了印度人的辦事效率。
“印度人如果跟我說兩天后,那就是一個多星期后的事情,印度人如果跟我說三天后,那就是十天后的事情了。一開始打交道,以為他們都是騙子,后來才發覺他們真的是這樣的一種習慣?!绷謬A說。
與林國華相比,朱恩磊的生意做得比較出色。在印度古爾岡地區,朱恩磊租了一幢別墅,開了一家中國長城賓館。這位畢業于德里大學的中國留學生,對印度的風土人情很熟悉,他的賓館完全是雇用當地人來打理。
小葉紫檀的秘密
“中國長城賓館主要做中國人的生意,尤其是那些到印度來買木頭的福建人?!笔煜ぶ於骼诘囊粋€中國人告訴記者,這幾年拿著旅游簽證的福建人蜂擁到印度來買小葉紫檀和檀香,成為印度華人圈里一道獨特的風景。
在中國人的印象中,印度的特產是印度神油和小葉紫檀,后者因為中國近年來紅木家具熱,再度引發國內富豪搶購。
今年35歲的林力是福建莆田仙游人,他今年已經是第二次到印度買木頭了。
“家里有個家具工廠,到這邊來買點木頭回去做明式家具?!绷至φf,光他們一個村子,至少有十多人在印度各地找小葉紫檀和檀香等名貴木材,然后化整為零地帶回福建做家具。
“木頭無價”是這些福建商人掛在嘴邊的話。林力告訴記者,早年在印度買小葉紫檀,只要200多元一斤,現在價格翻了好幾倍,好一點的貨沒有1000多元人民幣一斤根本都買不下來。這幾年隨著國內采購量的上升,“好木頭越來越少,已經快要收不到貨了”。
買到木頭后,很多福建人選擇初步加工。按照印度的法律規定,名貴木材小葉紫檀,是不能作為原材料出口的,于是整根原木削好后,就在上面鉆一個直徑三四厘米、深一厘米的孔,這樣就可以以燭臺的名義過海關了。
“打包好,一次背一點,螞蟻搬家一樣地運到中國去,這都能賺錢。”林力說。
據了解,目前已經有江浙企業家尋求到印度開設工廠的商機,利用印度的勞動力資源和原材料,做成全套家具成品后再出口中國。
機場拖運行李的是大型拖拉機
印度是一個貧富較為懸殊的社會。在印度的別墅區,基本上沒有成熟的配套物業,包括印度中國商會在內,都是自己雇用幾個本地保安。
“在印度就算做賓館服務員的也基本都是男性,服務行業和工廠內都很難見到女性的身影。這邊的保安月薪在800元人民幣左右,專職司機的月薪在900元左右。”在印度生活了多年的朱恩磊告訴記者,基礎設施落后,幾乎是每一個到印度的中國人的最深印象。在欽奈和孟買機場,拖運行李的是大型拖拉機,道路堵塞在印度是家常便飯。
“這幾年,印度的基礎設施建設已經有所起色,但是整體來說比中國還是差不少。而且印度的基建做起來很難,因為土地產權是私有化,如果要修一條路,整個征地過程可能就需要幾年時間,碰到釘子戶只能停工慢慢去談判?!庇《戎袊虝墓ぷ魅藛T劉志鵬告訴本刊記者,聯邦國家和多黨制,客觀上也增加了政策的多變性。
在劉志鵬看來,政客只為選票負責也有一系列的弊端?!扒叭闻鷾式ㄔO的工程,到這一任頭上就可能有變數了。前任要修一條路,現任偏偏不修。這些政客都非富即貴,都有自己的利益團體支撐?!?/p>
寧波多米樂電器制造公司總經理劉鵬飛告訴記者,浙江企業家考察團曾經在孟買一家五星級酒店入住,入住后發現毛巾漏放一條,經過30多分鐘的交涉,連打了5個電話,服務人員才將用品送到房間。
“這是一家國際品牌的五星級酒店。”劉鵬飛說。劉鵬飛還告訴記者,在印度與客戶交談期間,發現會議室的燈會自動跳閘,這一細節讓他寫入到了日記本中。“如果供電都無法保證,一些注塑設備怎么正常工作?”
林力對印度貧富懸殊的感慨又回到了木頭上,他告訴記者,在恒河流域,一些印度窮人死后無錢火化,而一些富人死后,要用大捆的小葉紫檀堆著火化。
地下匯兌的另一面
今年29歲的廖軍是國內一家民營紡織企業設在印度的辦事處工作人員,到印度工作和生活已經有四年多時間,平常主要的工作是聯絡印度的客戶和簽合同。
近年來,因盧比貶值,印度的生意越來越不好做,業務量只有原先的五分之一不到。在印度,辦事處是中國中小企業最常設的機構,這樣的設置可進可退,若生意做得好,便慢慢擴張,若生意不穩定,則可將人員全部撤回,節約成本。
“今年下半年,估計有許多企業都要撤掉辦事機構,因為生意真的不景氣?!钡牵诬姴⒉淮蛩慊貒?,他覺得在印度自己發展的機會更多一些。
“盧比貶值,意味著人民幣越來越值錢,如果可以的話,在印度尋找一些好的物資,拿到中國去賣,這也是一門生意。”廖軍正在尋找下家。
人民幣與盧比還不能直接匯兌。因此,針對印度人和中國人的地下錢莊逐漸發達了起來。一位做地下錢莊生意的人告訴記者,一些中國游客要到印度去旅游和投資,還有一些印度人要到中國的義烏去進貨,這就形成了貨幣兩大對調市場,走地下錢莊比正規市場的兌換要合算一些。
“這兩年,中印貿易額越來越大,兩個國家的交流也越來越密切,我們做地下匯兌的人也有深切感受?!鄙鲜鋈耸拷榻B說。
在記者采訪期間,碰到兩位來自中國四川的廚師,一位叫做張全寶的四川廚師和他的徒弟已經考察了半個月,他們打算在新德里開一家正宗的中國餐館,主營川菜。“這邊的中國菜館都是印度人開的,我們正是看到越來越多的中國游客和生意人到印度來,想在這邊做一個正宗的中國菜館,也是為中印文化交流做點自己的小貢獻。”
去印度做生意需要知道的規矩
據路透社報道 當外國人都紛紛向“適應全球”公司執行總裁蘭基尼告狀說印度人做生意不講誠信時,蘭基尼常常告訴他們,這僅僅是由于文化差異造成的誤解而已。
據悉,移居到印度做生意的外國商人常常有這樣的不滿,這些外國人就是蘭基尼和她的“適應全球”公司——提供跨文化服務公司的服務對象。
“外國人不懂為什么印度人不把‘是’或‘不是’說清楚,我們就要告訴他們印度人認為拒絕是一件很別扭的事情,他們想要留住面子,就算是一句‘我會盡最大努力’也不夠委婉?!薄斑m應全球”公司執行總裁蘭基尼說。
蘭基尼1995年創立了“適應全球”公司,成立不久就幫助一位美國外交官的夫人適應了印度生活,如今她的公司主要為諾基亞等大型跨國企業提供服務。
印度經濟的飛速發展讓跨國企業蜂擁而入,伴隨而來的還有員工的親人、家屬。對于新到者來說,這里的反差常常令人驚愕。“他們很可能發現一輛寶馬邊上就停著一輛牛車。”蘭基尼表示。
印度的安全問題也常常令外國人擔憂。有些外國女性聽說印度社會風氣“保守”,就在印度夏季的熱浪中把自己從頭到腳裹得嚴嚴實實,中暑者屢見不鮮。而一些外國男性則因為在與印度女性握手時力氣太大而被認為舉止不妥。
在“適應全球”課堂中,移民者可了解到印度的傳統和不同,進而避免失禮的情況發生,并在一系列角色扮演等練習中慢慢適應當地工作環境。蘭基尼建議外國商人去印度時注意一些可能危及他們生意的細節,例如印度客戶對某個話題避而不談或轉變話題,他們如期達到要求的可能性也就很小。