收費和免費 都是“肯定的”

2012年12月5日，廣州，“2012年中國移動全球開發者大會”現場，中國移動總裁李躍正在演講。

“OTT業務對傳統運營商的擠壓非常明顯，使運營商原來的短信、話音，甚至國際電話業務都受到了巨大挑戰。”在發言中，李躍特別點到了騰訊微信和QQ的名字，希望騰訊的業務能保護現有的總體環境，保護客戶依法通信的行為。

“中國移動和騰訊相互之間應該有溝通。全世界運營商網絡被即時通訊系統干擾，甚至出現大規模阻斷的案例不少，如果大家沒有溝通、沒有相互合作的好機制，所提供的服務就不能長久、不能優質。”李躍的話，讓在場的互聯網界代表們的背脊感到一陣涼意。

2月底，中國移動董事長奚國華在巴塞羅那MWC移動通信大會上接受媒體采訪時再次表示，相比與中國聯通、中國電信的競爭，微信、Skype等互聯網應用的挑戰競爭更可怕，甚至“有可能引起質的變換”。

工信部的數據顯示，今年前兩個月，由于微信、微博等業務的替代效應，運營商的點對點短信業務量明顯下滑。而中國移動數據則顯示，2012年凈利潤比上一年增速下降了3倍，其中語音業務只增長了1%。于是業內有人放出消息，國內運營商希望以騰訊為代表的企業能夠為OTT業務支付額外的費用。

兩位高層的連續炮轟，和“知情人士”的消息，點燃了“微信收費論”。并且在消息迅速擴散的過程中，按照“羊毛出在羊身上”的理論，“運營商向微信等OTT服務收費”很自然地演變為“微信將向用戶收費”。

“三大運營商正在與騰訊就收費方案進行談判”、“微信套餐每月25元”、“微信將于7月1日起正式收費”……各種流言在微博、微信上流傳，持續地發酵也引起了諸多不滿。絕大多數用戶認為，用戶每月繳納流量費，再對微信收費是重復收費。

“三大基礎電信運營商提供的是通信設施服務，已經向客戶收取了使用通信設施費，再收費涉嫌雙重收費。” 中國計算機學會在官方微博上公開反對運營商對微信收費，認為如果開啟對微信收費，則所有增值電信業務都可能被強制收取所謂“信令費”，如電郵、網絡游戲、網上交易、搜索等。

按照正常的公關程序，騰訊很快出來辟謠——“微信收費？純屬謠言！”3月14日，“騰訊微信團隊”官方賬號在微博上堅定地辟謠。自從2月28日～4月10日，騰訊微信團隊發出的8條微博中，有5條都在辟謠。同時，在3月份的全國兩會和中國發展高層論壇等場合，董事局主席馬化騰也不斷強調，“微信絕不會對用戶收費”，更指責微信收費是假消息。

看起來，事情到此就應該告一段落了。在微信已經吸引了3億用戶，并處在快速上升期的當下，騰訊自然不會用收費來“傷害”用戶，把難得的“下一個QQ”白白葬送。

然而，3月31日，工業和信息化部部長苗圩公開表示，工信部正在協調運營商微信收費一事，一方面將嚴禁運營商利用壟斷地位遏制微信等增值服務，同時也會考慮運營商的合理要求。目前，工信部已經要求運營商提交相應的解決方案，而工信部作為監管部門的態度，是“站在用戶的角度，微信有收費的可能，但不會大幅收費”。

此后兩天，有媒體稱工信部決策層相關人士確實，未來運營商對微信收費“是肯定的”，但具體方式尚未有定論。

對此，就在記者發稿前，收到了來自微信團隊的郵件：“我們的目標是跟運營商共贏，一起在無線互聯網時代提供更多的增值業務給用戶，而不是在基礎通訊服務上分一杯羹。我們有很多獨特的增值內容和服務，是可以為運營商提高用戶的忠誠度和ARPU的。在夢網時代，我們已經是運營商的緊密合作伙伴，在新的移動互聯網時代，從技術創新和商業創新的角度，我們的合作空間更大。”