
《新營銷》:圣原開發產品秉承治未病的中醫藥理念,其實現在很多藥企也提出治未病的概念。為什么圣原還要走這條老路?
曲富江(圣原健康產業有限公司總經理):治未病是中醫醫術上的境界。西醫認為,心臟病人只有到醫院做心電圖,才能發現心臟是否有問題,而中醫則可通過病人胸悶、肩膀疼、疲勞等癥狀,就能發現問題所在。即使沒有這些癥狀,中醫大夫也可通過望、聞、問、切等手段,比病人自身更早地發現健康問題,并開藥方幫助預防調理。
治未病的理念是運用老中醫的醫術預防生病,圣原秉持的就是治未病的理念。例如我們不會開發治心臟病的藥,但會開發抗心性疲勞的健康品。人如果睡不好,極有可能會得心臟病,我們有個助眠方,就是通過養心助眠,對心臟進行養生、預防心臟病。這就是我們開發產品的思想和理念。現在很多企業也說治未病,但我認為各有各的道,對健康問題有針對性的產品永遠是最重要的。
《新營銷》:圣原的戰略是打造大健康產業平臺,這個平臺有什么特點?
曲富江:這個平臺最重要的特點是聚集了很多名醫名方,許多消費者以前可能接觸不到一些傳承了幾十年歷史的名方,但在圣原平臺上就很容易接觸到這些名醫名方,這是一個獨特的信息流。關注平臺的人可以在平臺上得到解決健康問題的信息,這就是平臺的價值。
《新營銷》:圣原的產品主要針對哪些人群?
曲富江:名方是針對某一個健康問題、長期錘煉后得到的,這說明這個方子所針對的健康問題是存在的,而且該需求是來自流行病調查而形成結論的。所以,傳統營銷學上對消費群的分類不適合健康品,不論性別、年齡,有健康問題的人都是我們的消費者。目前,大部分白領人士都存在亞健康問題,從這個角度來看,目前圣原最大的消費群體仍舊是白領。
其實從我們的產品策略“一癥一方”可以看出來,我們只針對特定的健康需求,一個配方一個產品,一種產品解決一種健康需求。這是完全符合科學道理的。
《新營銷》:直銷企業都很關注營銷人員的培訓,對于新加入的營銷隊伍,圣原會如何向他們傳播企業文化?
曲富江:賣其他產品賣得好的經銷商不一定能賣好圣原的產品,他一定要有個轉變過程,到圣原重新學習,接受圣原的文化理念,學會關心別人的健康,幫助解決健康問題,然后贏得尊重。所有做得好的經銷商,也是產品使用得好的。我們已經把產品的使用簡化到很容易學習,所以我們的培訓相當簡單。很多直銷企業存在夸大產品功效的情況,而我們認為防止經銷商夸大宣傳的唯一辦法是,給他很多有針對性、功效非常好的產品去賣,產品容易賣掉的話,他就不會夸大其詞。
《新營銷》:你覺得你是個營銷人還是產品人?
曲富江:優秀的產品人腦子里其實比誰都更想去怎樣營銷,我其實也是一樣,我為什么要把產品做成這樣子,是為了讓它賣起來更容易。世界上不會有非常優秀但不懂營銷的產品經理,真正的產品人一定非常了解營銷。