微信的變奏

在前幾日騰訊合作伙伴大會(huì)上，微信依然是最火爆的關(guān)注熱點(diǎn)。當(dāng)天下午微信分論壇的門口提前兩小時(shí)就排起了長隊(duì)，與其他分論壇的人氣形成十分鮮明的對(duì)比。然而在“一票難求”的情況下，最終騰訊告訴大家有關(guān)微信5.0的兩件事， 一是微信公眾平臺(tái)不是純粹的營銷工具，微信的最大價(jià)值是連接，同時(shí)鼓勵(lì)中小企業(yè)加入進(jìn)來，從用戶需求中獲得服務(wù)方向；二是信息過度轟炸將導(dǎo)致用戶流失，基于此，微信公眾平臺(tái)未來的公眾賬號(hào)將分為訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)兩類：服務(wù)號(hào)信息能夠停留在用戶的聊天列表中，每月只能推送一條信息，下發(fā)信息及時(shí)提醒用戶；訂閱號(hào)每天可推送一條信息，但不提醒用戶。

這并不令人感到意外，在本報(bào)之前《微信營銷 悠著點(diǎn)》一文中就已指出：“騰訊不會(huì)讓營銷者、自媒體從業(yè)者、IT從業(yè)者像搞微博那樣來毀微信。”

但是，騰訊這次確實(shí)從5.0版本開始規(guī)劃微信的未來了。

微信5.0華麗亮點(diǎn)

“掃一掃，掃出新世界”，這是微信5.0內(nèi)測(cè)版顯示的歡迎語，也是它最大的亮點(diǎn)：從之前掃二維碼變成條碼、圖片、街景和文字一網(wǎng)打盡。這種形式在我查查等App中早有使用，但想象一下，將近4億的微信用戶在頻繁享受掃一掃便捷的同時(shí)，產(chǎn)出的將是任何一家互聯(lián)網(wǎng)公司夢(mèng)寐以求的數(shù)據(jù)庫。

所以，微信掃一掃是有備而來的。“首先微信的ID屬性讓數(shù)據(jù)的組織模式是以用戶為中心；其次微信的移動(dòng)互聯(lián)屬性決定數(shù)據(jù)是多維度的；最后微信的自動(dòng)登錄機(jī)制會(huì)產(chǎn)生最高級(jí)的UGC，在線即更新。”一位正在測(cè)試該版本的業(yè)內(nèi)人士說道，“這樣的數(shù)據(jù)庫不需要后向地對(duì)應(yīng)到人，而且可用度非常高。”

此外，現(xiàn)在用戶所熟知的朋友圈、添加朋友、附近的人、搖一搖和漂流瓶幾個(gè)子菜單將會(huì)被包含在朋友們這個(gè)底層菜單里，主打各種形式的社交。

如果將掃一掃和朋友們加在一起，會(huì)發(fā)現(xiàn)微信已不單單是一款社交工具，還充斥著各種娛樂場(chǎng)景和內(nèi)容，有點(diǎn)社區(qū)的意思了。同時(shí)，微信團(tuán)隊(duì)正在將航空、銀行、金融、保險(xiǎn)、運(yùn)營商、教育等與普通用戶生活密切相關(guān)的行業(yè)企業(yè)拉到微信公眾平臺(tái)上，微信產(chǎn)品總監(jiān)曾鳴也表示，微信5.0將推出微信支付的獨(dú)立平臺(tái)。這樣看來，騰訊確實(shí)是想將微信從社交工具打造成生活社區(qū)了。

接下來，微信會(huì)進(jìn)一步推廣微信生活方式，實(shí)現(xiàn)社區(qū)式連接。而且，從此次微信公眾平臺(tái)的管制可以看出，微信也開始著手社區(qū)管理了。

在商言商

微信是單生意，大生意。

從微信5.0的趨勢(shì)來看，留給企業(yè)賬號(hào)的惟一出路就是定制化服務(wù)。“你做一個(gè)完整的服務(wù)架構(gòu)，然后在自己的市場(chǎng)推廣中吸引目標(biāo)用戶關(guān)注微信，接下來就是用戶在你的架構(gòu)之內(nèi)找你搭話，形成一個(gè)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的對(duì)話機(jī)制。”某一企業(yè)微信賬號(hào)負(fù)責(zé)人說道。

但對(duì)于微信而言，它可以將技術(shù)接口打包成產(chǎn)品拿出去銷售，以企業(yè)向用戶提供的CRM定制化服務(wù)為主，向企業(yè)收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)，附加騰訊自己的“微生活”合作項(xiàng)目和內(nèi)嵌的“財(cái)付通”支付工具。所以能夠看到微信公眾平臺(tái)的登錄頁面中，招行信用卡、南方航空等企業(yè)賬號(hào)的CRM方向案例被重點(diǎn)推廣，而曾經(jīng)的榜樣——如星巴克的“自然醒”、杜蕾斯的“陪聊小組”等信息推送方向案例則備受冷遇。

如此一來，微信是既提供了地盤、技術(shù)和售后，又有企業(yè)購買和用戶使用，三方皆贏。為什么說微信是大生意，這主要取決于沖O2O去的公眾賬號(hào)。

有體驗(yàn)5.0版本中條碼掃描和封面掃描的人士透露，“微信會(huì)在識(shí)別出商品后列出亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、京東等B2C類商家的價(jià)格和購買鏈接，有些商品還會(huì)列出QQ網(wǎng)購的鏈接。”而對(duì)于書籍類商品，還會(huì)鏈接到豆瓣評(píng)論頁面，作為消費(fèi)決策參考。

由此來看，微信這個(gè)入口的巨大流量終于開始有了十分明確的商業(yè)性導(dǎo)向。而且騰訊自己也擁有以易迅為主體的騰訊電商和開放平臺(tái)，若真正使用起來，只需要在每個(gè)商品下的比價(jià)購買鏈接都把易迅顯示出來，足以截留巨大的流量。

很多人還很憂心微信會(huì)作為游戲入口，這并非不可能。近日騰訊游戲平臺(tái)首款手機(jī)游戲《天天連萌》低調(diào)地刪檔內(nèi)測(cè)，與以往手游最大的不同是，它可以調(diào)用微信或QQ關(guān)系鏈，還內(nèi)置了付費(fèi)道具，可通過微信支付、財(cái)付通等支付工具進(jìn)行購買。

眾所周知，目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最賺錢的當(dāng)屬游戲，騰訊CEO馬化騰也曾表示，移動(dòng)游戲也是微信盈利最大的突破點(diǎn)。

游戲平臺(tái)和支付的結(jié)合，勢(shì)必讓憂心微信的人更憂心了。

“微信開放平臺(tái)若真正開放，用市場(chǎng)常規(guī)分成比例切入，如果可以做到這一點(diǎn)，依靠自身的用戶基數(shù)，預(yù)計(jì)未來微信游戲平臺(tái)將占到整個(gè)市場(chǎng)的50%以上。”人人游戲曹興邦表示。