高校語音實驗室管理的問題與對策

摘 要：高校的語音實驗室為外語聽說教學提供了有力的保障，其重要性日益凸現。近些年來，隨著招生規模的擴大，高校的語音實驗室的建設在設備、師資、管理等方面還存在很多問題。本文針對這些問題提出相應的解決對策，旨在更好的發揮語音實驗室的功效，從而提高外語教學的質量和效果。

關鍵詞：語音實驗室 問題 對策

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）09（b）-0222-02

隨著大學外語教學改革的不斷深入，社會對應用復合型人才的需求的增加，要求高校重在培養和提高學生語言應用能力。而充分利用語音實驗室進行外語教學是增強學生語言交際能力最有效的途徑。在高等教育大眾化的今天，高校面臨著因擴招造成的各種壓力如教學資源嚴重缺乏等等。近幾年，各高校已經意識到語音實驗室的在外語教學中的重要性，進而加大對其的投入力度，在實驗室建設和管理方面雖然初見成效，但是，在設備維護、安全、人員配備等方面還存在很多問題，嚴重阻礙著語言實驗室功效的發揮，不利于高校外語教學水平的提高和改進。

1 多媒體語言實驗室在教學應用中存在的問題

1.1 語音設備使用頻率很高，管理維護的工作量突增

由于大學英語是公共課程，涉及到學校各個層次和專業的學生，擴招所帶來的學生數量急劇增加，根據教學任務的要求每天外語課安排的很滿，致使有很多時段所有的語音室都被占用，因而，機器的使用頻率很高，幾乎是連續運轉，而維護保養設備的時間相應的減少。學生人為的破壞甚至偷盜語音室物品的現象屢次發生。因此，每學期學生耳機、終端和分配器等都有損壞或丟失，而且逐年遞增。另外，有些教師不熟悉語音室設備的操作規程，操作不規范容易造成設備的損壞。劇增的學生數量、匱乏的教學資源、日漸低下的學生素質，損耗率很高的機器給實驗室管理人員帶來了繁重的維護工作量。

1.2 語音實驗室的安全和衛生情況難以控制

首先，目前很多高校在語音實驗室設備管理方面存在各種安全問題。如，機器設備的防盜、用電保護、設備防潮、實驗室的防火等。任何一個環節出現問題都可能造成安全事故和財產損失。造成這些安全隱患的關鍵因素在于兩方面：其一是缺乏實用細化的安全管理制度，責任的明確和落實沒有依據；其二是缺乏相關領導檢查督導。

其次，在實驗室的衛生方面，有的學生無視實驗室規章制度，在桌面、墻壁上或機器上亂涂亂畫，更有甚者私自攜帶食物和水進入實驗室。很多任課教師疏于管理，加之學生多，無法全面顧及。這些因素都給語音實驗室環境的保持帶來極大的困難。

1.3 課堂教學中語音設備故障頻發

首先，教學過程中設備的突發故障主要集中于交換機、學生終端以及視頻分配器的損壞上。這些故障有的是因為設備本身質量不佳，而且很多機器經過長期高強度的使用后硬件設備會進入老化期，運轉速度慢，故障頻出，設備不穩定，有些部件開始損壞等。

其次，師生沒有按照操作規程規范操作機器。一方面，由于所學專業不同，外語教師對計算機軟件操作很陌生。他們在上課過程中，各種錯誤操作時有發生，影響了語音室功效的發揮；另一方面，學生沒有按照規程進行正確操作設備，使用機器不當。另外，經常出現誤操作和惡意操作的情況，比如學生隨意拉拽數據線，耳機插頭，致使設備接觸不良，教師機與學生機無法連接。

1.4 實驗室管理人員隊伍建設薄弱

第一，實驗室管理人員嚴重缺編且結構不穩定。甚至某些高校只聘任了兼職人員或是臨時人員來承擔實驗室的管理工作，而且人員流動性較大，工作缺乏連續性。許多高校的實驗室管理人員嚴重缺編，實驗技術人員師資力量不足，尤其是機房管理經驗豐富的專職實驗教師非常缺乏。

第二，缺乏對實驗室管理人員系統量化的激勵機制。實驗室管理人員的工作很難具體量化，許多高校缺乏系統的激勵機制。作為教輔人員，實驗教師在評優、待遇、晉升等方面都處于劣勢，學校不能將他們與教師或行政人員同等對待，由此導致他們思想不穩定，缺乏進取心，對待工作缺乏積極性和創造性，致使語音室的管理工作失去了應有的生機活力。

第三，實驗室人員的職業素養和業務能力都較低。由于學校忽視了實驗室管理人員的地位和作用，缺乏對其職業道德素養和現代教育技術的培養訓練。因此，很多實驗室管理人員缺乏必要的責任心，所具備的專業知識和技能與實際工作需要相差較大，不能勝任語音室管理維護工作，更不能開發研究語音實驗室的其他功能。

2 解決上述問題的主要對策

2.1 加強實驗室管理規章制度的制定和落實

建立健全各項管理制度為語言實驗室管理實現規范化、科學化提供了重要保證和量化依據。

（1）為了保證教學秩序的正常進行，我院語音室建立了一系列具體細化的規章制度。如制定了《設備操作流程》《多媒體教室使用規定》《學生上課注意事項》和《上課座次表》，要求學生愛護語音設備，課前讓學生填寫座次表，做到機器使用責任到人。為每間教室設置設備使用登記本，要求老師使用語言教室需進行登記，課后填寫設備的使用時間、狀況以及意見等，以便于管理人員及時發現問題，方便設備的維護。

（2）建立獎罰制度能夠有效的保障各項管理制度的落實實施，增強規章制度的執行力度。比如我院按照語音室的相關規定檢查監督任課教師和學生的設備使用情況。對每一個教室，我院制訂了相應的懲罰措施。如果課堂教學中出現因人為操作導致機器故障，甚至是故意破壞機器，根據座次表找到該生，令其寫出書面檢查，進行相應的處罰或賠償，由任課教師、管理人員共同對其進行批評教育。

2.2 加強設備日常的維護管理

（1）加強對師生的語音設備的操作培訓。

學校每學期初都應加強對任課教師進行語音室使用方面的演示和培訓，介紹講解各種設備的性能和具體的操作步驟。如我院把各設備的使用說明張貼到每間教室的教師機控制臺面上，使每位教師能正確使用語音設備并熟練掌握其操作方法。而且要求各任課教師在上課前就向學生們宣讀上課注意事項并演示操作規范。

（2）加強對設備進行技術維護和保養。

管理人員要增強以主動維護為主的意識，對儀器設備經常做定期檢查，每周抽出一天時間對重要設備如語音信號交換機和視頻音頻分配器進行維護保養，及時的排除故障。同時，要做好實驗室的設備運轉情況的記錄。對損壞的儀器，應及時向相關部門申請報修。

2.3 加強實驗室專職管理人員的隊伍建設

管理人員的綜合素質和業務技能是保障語音實驗室管理工作順利開展的根本因素。所以，學校必須充分重視和支持實驗室專職管理人員隊伍的建設。

（1）充分重視管理人員的職業道德素質和業務水平的培養提高。首先，學校應加強管理人員的職業道德素養，通過政治學習，師德教育，交流座談會等系列活動，激發其對工作的熱情和責任感，使他們樹立全心全意為外語教學服務的意識，扎實細致的做好本職工作。另外，學校應該為管理人員提供業務知識學習和技能培訓的機會，有計劃、有重點的對其進行培養，每年安排他們外出進修，到其他院校學習交流實驗室管理經驗，讓他們把所學的理論和心得做以匯報，并運用到工作實踐中。學校應鼓勵管理人員結合本職工作進行科研教研，并積極為他們創造有利的條件。

（2）建立合適的激勵體制，充分調動現有實驗室人員的積極性。學校應該建立具體的評價體系對管理人員的工作業績進行量化評估，比如，按照每學期的實驗生時數來統計他們的工作量。對那些任勞任怨、認真負責的專職管理人員給予鼓勵和獎勵，并且在干部提拔方面要給予相應的優先政策。對于那些不斷鉆研業務的專職技術人員，學校應為其提供技術環境，在職稱評聘方面應給以傾斜。學校應該建立公平公正、完善細化的激勵機制，這樣才能使管理人員的工作價值得以體現，調動起他們的積極性，使其全身心的投入到本職工作中。

2.4 加強實驗室安全管理體制建設

2.4.1 建立健全安全責任體制

學校必須建立語音室安全責任制，由實驗中心的領導負責監督，把責任分配到每一個進行實驗教學的老師和學生以及所在班級，最后將每節課儀器設備的使用情況都匯總到實驗室管理人員那里，再由他們進行定期檢查和不定期的抽查，及時將檢查情況向上級匯報。但還必須要有應付突發事件的應急預案。

2.4.2 配備監控系統

要建立一套系統的監控體制。在實驗樓的走廊和新建教室中都安裝監控設備，在管理人員辦公室可以隨時看到并且能夠記憶、存儲并回放監控錄像，監控錄像要求清晰，可以覆蓋所有角落。如有不良行為出現，管理人員可根據相應的規定進行處罰。這樣可以有效的防止學生進行惡意破壞或偷盜實驗室物品，而且還能杜絕學生在桌上亂寫亂畫的現象的發生。

3 結語

高校的語音實驗室的管理工作是一項綜合而復雜的工程，它直接影響到大學外語教學改革和實踐的成效和水平。盡管目前高校在語音實驗室的管理和使用中還存在許多問題，但是只要我們采取及時有效的對策，在學校、教師、學生和管理人員的共同參與和積極配合下，就能保證語音實驗室的效能的充分發揮，使其的管理和建設工作逐漸走向規范化、科學化，更好的為外語教學服務。

參考文獻

[1] 王文峰.談語音實驗室的科學管理[J].河南職業技術師范學院學報：職業教育版，2008（3）：59-60.

[2] 孔維，魏朝暉.淺談高等院校外語語音實驗室的建設和管理[J].承德醫學院學報，2010，28（2）：227-228.

[3] 呂建偉.對語音實驗室的管理及實驗教學的探討[J].泰安教育學院學報岱宗學刊，2007，11（1）.

[4] 黃少輝.高校實驗室管理存在的問題及對策[J].廣東技術師范學院學報，2008，22（6）：124-126.

[5] 賈寶剛.高校語言實驗室的建設與管理[J].黑龍江生態上程職業學院學報，2007，20（4）：85-86.

[6] 鄭敏娜.高校語言實驗室的管理與建設思考[J].湖北廣播電視大學學報，2010，30（11）：125-126.

[7] 郭莉芝.高校外語語音實驗室建設中的問題及對策[J].外語教學與研究，2010（13）：104-105.

[8] 凌有慧.試論高校語言實驗室管理[J].湖北教育學院學報，2006，23（5）：111-112.