農村大學生擇業過程中社會支持狀況分析

摘 要 目的：探究、分析當代農村大學生在擇業過程中社會支持的水平。 方法：以 肖水源于1986年設計的《社會支持評定量表》為研究工具，通過個別訪談法考察17名農村大學生在擇業過程中的社會支持水平。 結論：在客觀支持方面，農村大學生的社會支持主要來自于朋友、老師同學、家長以及自我支持，但是在某些情境下三者支持程度有所改變；在主觀支持方面，農村大學生的社會支持主要來自于家人、老師同學，但是在某些情境下三者支持程度有所改變；在社會支持利用度方面，大多數農村大學生會選擇主動利用。

關鍵詞 農村農村大學生 擇業 社會支持 訪談法

中圖分類號：G645 文獻標識碼：A

1 引言

職業選擇是個體在主客觀因素的影響下所做出的重大選擇。個體職業選擇的質量直接影響人與職業的匹配程度，影響個人能力的發揮和組織的工作績效。然而有許多研究表明， 人們并不全是按自己的興趣和價值觀擇業的， 擇業過程中還存在一個重要因素——社會支持， 它不但調節、控制了擇業行為的發生， 甚至直接影響了個體擇業。大學生擇業就業問題已成為我國高等教育事業順利發展的重要問題。隨著市場經濟的成熟和發展，人事制度的改革和創新，市場人才供求關系的變化和調整，當代大學生就業困難的問題成為目前政府、社會、學校、家庭必須面對和迫切解決的課題。農村大學生在廣大農村大學生中處于一種特殊地位。眾所周知農村大學生走出家門目的之一便為出人頭地，即找到一個好工作。而在當代，中國社會處于社會轉型期，城鄉一體化等一系列政策使得農村的環境與過去相比產生了極大的變化。這些變化很大程度上影響了農村大學生擇業的價值觀以及農村大學生父母親戚朋友等對他們擇業的看法，農村大學生擇業過程中所得到的社會支持水平和種類等也可能會有所改變。由此，本研究將對目前農村大學生在擇業時的社會支持加以分析，以期探索農村大學生在擇業時獲取的社會支持的種類，為指導農村大學生就業提出合理化建議，促進其在擇業時對自身條件的客觀認識，從而幫助其找到理想的職業，解決自己、家人、社會的后顧之憂。

1.1 擇業效能感

“自我效能感理論”（self-efficacy theory）最早是由美國著名心理學家班杜拉（Bandura，1977）于20世紀70年代提出的。自我效能感是指“人們對自身完成某項任務或工作行為的信念，它涉及的不是技能本身，而是自己能否利用所擁有的技能去完成工作行為的自信程度”。1981年，美國心理學家哈克特（Hackett）和貝茨（Betz）最早把自我效能的理論應用于職業心理學領域，并提出了職業自我效能感的概念。為了有針對性研究求職者在選擇工作過程中的自我效能感，Betz和Taylor于 1983 年把Crites的職業成熟度理論與Bandura的自我效能理論結合，提出了擇業效能感（self-efficacy of career decision）的概念，指個體對實現與擇業相關任務所需能力的自我知覺。并且編制出擇業效能量表，之后擇業效能感的研究成為職業自我效能研究里最為活躍的領域。而我國學者鄭日昌、張杉杉在2002編制的農村大學生擇業效能感問卷中，包含了社會支持這一維度，表明了社會支持在擇業過程中對農村大學生的擇業過程有重大影響。有研究表明，高校農村大學生對知識、技能準備的不充分，對未來從事職業不能充分勝任，若社會、高校、家庭增加對學生進行職業信息的幫助和指導，并在心理上給予支持，這無疑會增加學生的擇業信心。

1.2 社會支持

大學生擇業階段是青年群體人生重要的發展時期， 是青年心理的重要轉折期。這一階段大學生極易產生焦慮、抑郁等負性情緒反應， 并在學業適應、人際適應、環境認同等方面產生新的個體分化，農村大學生也是如此。很多學者的觀點均認為，社會支持是個體經歷被愛、有價值感和他人所需要的一種信息，是一種在社會環境中促進人類發展的力量或因素。因此， 探討農村大學生在進入職場的轉折期的社會支持就顯得尤為重要。

國外很多學者認為社會支持針對壓力性事件（就業）的，社會支持會降低壓力事件對個體健康的影響，保護個體身心免受壓力的破壞，對個體的身心發展意義重大。Raschk（1977）提出社會支持是指人們感受到的來自他人的關心和支持。Kahn Antonuci（1980）認為社會支持是人與人之間的幫助、關心和肯定。Cohen和McKay（1984）指出，社會支持是指保護人們免受壓力事件不良影響的有益人際交往。它作為個體對其人際關系密切程度及質量的一種認知評價，是人們適應各種人際環境的重要影響因素。Cullen（1994）認為社會支持是個體從社區、社會網絡或從親戚朋友獲得的物質或精神幫助。Malecite等（2002）認為，社會支持是來自于他人的一般性或特定的支持性行為，這種行為可以提高個體的社會適應性，使個體免受不利環境的傷害。而我國學者程虹娟（2002）從三個角度歸納了對社會支持的定義。一是從社會互動關系來定義社會支持：社會支持不僅僅是種單向的關懷或幫助，它在多數情形下是一種社會交換，是人與人之間的一種社會互動關系；二是從社會行為性質來定義社會支持：社會支持是一種能夠促進扶持、幫助或支撐事物的行為或過程， 是個體對他人的社會需要的反應，是人們的整體參與水平、社會支持環境來源、社會支持是否能為個人提供幫助的復合結構， 是一種在社會環境中促進人類發展的力量或因素。三是從社會資源作用來定義社會支持：從功能上講， 社會支持是個體從其所擁有的社會關系中所獲得的精神上和物質上的支持； 從操作上講， 社會支持是個體所擁有的社會關系的量化表征。

隨著社會支持的研究越來越廣泛，不同學者對社會支持的分類也不同。Wellman和Wortley（1989）則認為社會支持包括：情感支持、小宗服務、大宗服務、經濟支持和陪伴支持。Cutrona和Russell（1990）將社會支持區分為情感性支持、社會整合或網絡支持、滿足自尊的支持、物質性支持和信息支持。近年來，國內學者對社會支持的研究逐漸深入，李強（1998）認為，社會支持是一個人通過社會聯系所獲得的能減輕心理應激、緩解緊張狀態、提高社會適應能力的影響。其中社會聯系指來自家庭成員、親友、同事、團體、組織和社區的精神上和物質上的支持和幫助。對于農村大學生這一特殊群體，很多研究表明， 他們的社會支持主要來源于家人、朋友、親戚、同學和戀人這5 類成員。我們從主觀客觀以及利用度三大方面圍繞家庭、朋友、學校以及自我來分別建構農村大學生的社會支持，強調個體對來自各種社會支持來源的理解和領悟。

2 方法與程序

2.1 被試

在湖北、江西、甘肅、河北等省份的高校分別抽取在校農村大學生12名，其中男生7人，女生5人；大一占16.6%，大二占75%，大三占8.4%；年齡在19～24歲之間。

2.2 研究工具和材料

參照1986年肖水源設計的《社會支持評定量表》，按照主觀支持、客觀支持、利用度三個維度設計訪談提綱，其中客觀支持、主觀支持、利用度分別從給予幫助者，幫助來源方向，急難情況下的社會支持等幾個方面切入。

2.3 研究程序

2.3.1 主試素質提升

訪談主試是研究者本人，訪談前熟悉訪談提綱，閱讀訪談注意事項，掌握訪談方法與技巧。

2.3.2 訪談過程

本研究采用訪談法。訪談地點在教學樓自習室、圖書館大廳，兩名同學通過QQ聊天進行訪談，一名通過電話訪談。訪談開始前主試向被試說明此訪談是用于學術研究，對被試信息等完全保密，并詢問能否錄音。最終除qq訪談外，所有訪談內容都進行了錄音。

2.3.3 轉錄和編碼

將所有訪談錄音按原文轉錄。然后分析轉錄內容。一級編碼：找出被訪談者回答題目的關鍵詞和主要思想，標注關鍵詞提及頻數，總結分析中心思想。二級編碼：將關鍵詞再次抽象化，合并關鍵詞，總結主要思想。

2.3.4 數據分析

通過SPSS對編碼信息進行描述性統計，分析結果。

3 結果

在客觀支持中，從二級編碼看：朋友最多，其次是家人、老師和同學、親戚；而同一級編碼探究發現，在擇業整體過程中，親戚和靠自己兩項頻次最高，其次是家人；在急難情況下，朋友最多，其次是老師同學，再次是家長；遇到挫折時老師同學、家人、朋友的頻次基本相同，其他項遠遠低于此三項。

在主觀支持中，從二級編碼看：家人頻次最高而且遠遠高于其他項，朋友其次，再次為老師同學。從一級編碼看：在總體選擇職業的過程中，家長最多老師同學其次，與二級編碼結果基本相同；做決定時，父母最支持，其次為老師、同學，在這一問題中，大多數被訪談者都提及所有人都會支持他們自己的決定，而他們的決定也大多是自己完成。在得不到支持時，提及頻次最好的為失落和證明自己，在訪談過程中，失落和證明自己大多是同時提出，及被訪談者認為當自己得不到支持時會首先感到失落然后會奮起努力證明自己。

在支持利用度維度中，從二級編碼看，會主動利用的頻次遠遠高于不會主動利用的頻次，父母會給與關心和能夠提供意見很少的頻次基本相同，被訪談者同時提及他們會擇優選擇資源，自己做決定，對于他人主動提供的幫助不愿拒絕。從一級編碼看，從整體擇業過程中，主動利用的頻次相對比不習慣利用高，家人、自己決定、朋友的頻次基本相同；家人朋友提供的可提供工作的人脈資源的利用度上，大多數被訪談者表示會篩選后選用，少數認為所有資源都可以利用以及自己不太愿意利用更愿意自己奮斗；在遇到困難時，大多數被試會接受他人的關心并且主動需求安慰和幫助，主要來源于父母。

4 結論

在客觀支持方面，農村大學生的社會支持主要來自于朋友、老師同學、家長以及自我支持，但是在某些情境下三者支持程度有所改變；在主觀支持方面，農村大學生的社會支持主要來自于家人、老師同學，但是在某些情境下三者支持程度有所改變；在社會支持利用度方面，大多數農村大學生會選擇主動利用。

5 討論

5.1 研究結論分析

從客觀支持整體看，農村大學生幾乎沒有其他資源，大部分來自于自己和家人、親戚。而自己獲取信息主要從網絡、朋友、學校，也還有自己的目標。其中朋友、學校、家人及親戚是主要支持來源。

由結論可以看出，農村大學生的客觀支持主要來自于進入大學后的社會支持網絡和家庭本身，而家庭所能夠提供的幫助也相對較少，這應當是由于農村大學生的家庭關系主要在農村，而進入城市后環境較為陌生，沒有現成的資源可以利用需要自己培養，因此社會應當對農村大學生提供更多的支持。

從主觀支持來看，家長、朋友等社會關系成員基本上都會支持自己的決定，事實上，大部分是自己決定得到老師父母同意。當不被理解支持時，大部分會感覺失落抑郁，但是還是堅持，并反省溝通，爭取得到支持。

雖然農村大學生所做的決定一般都會得到親朋好友的支持，但是能夠給其提供建設性意見的人較少，老師、朋友可以提供一些但更多的是他們自己作出決定，家長主要是在他們作出決定后予以支持。這可能是由于農村大學生家長的教育知識水平較低，不能夠達到幫助學生在進入大學后繼續做決定，在這方面，老師、學校應給予更多的支持。

在支持利用度上，大多數農村大學生會主動利用資源，同時對資源進行篩選。有的人還會去積極創造資源，這體現了農村大學生積極上進，渴望出人頭地的精神，是我們大家值得學習的。而同時也有部分大學生不習慣利用社會資源，甚至有人認為這樣是不光彩的，對于這種現象，學校、社會應當予以指引，讓他們理解哪些資源是應當利用的哪些才是應當舍棄的，來讓農村大學生更好地立足于社會。

5.2 研究優點與缺陷

本研究通過訪談法對農村大學生的社會支持狀況進行了分析，被訪談則數量較多，被訪談者分布于陜西、河北、成都、武漢、山西等各大高校，范圍較廣，年級涉及大一到大四各個年級，采集數據具有代表性。訪談提綱維度選取于中國權威問卷，同樣具有代表性。訪談過程均多于二十分鐘，能較好的挖掘被訪談者的實際情況。

但同時研究也有一定的缺陷，研究中使用了網絡聊天工具和電話訪談，并不全部是當面訪談，可能效果有所不同。編碼過程中僅研究者本人進行編碼，可能會有因編碼者主觀認識造成的誤差。

5.3 研究前景展望

由研究結果可知，農村大學生在不同情境下在主觀、客觀支持上所得到的各方面的支持程度有多不同，研究者可以設定情境，深入探究農村大學生得到的各方面社會支持的不同并研究其原因。

此研究僅僅研究了當代農村大學生社會支持現狀，但是在這個社會轉型期，其社會支持狀況會不會和其它時期有所不同？研究者可以對不同社會狀況的社會支持水平進行縱向研究。

此研究過程中有一位被訪談者家庭條件優異，其訪談結果和其它訪談者有較大差異，研究者可以探究同樣是農村大學生，家庭狀況對其社會支持狀況的影響。

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