幾乎一夜之間,我們的生活方式被互聯(lián)網(wǎng)改變。吃穿住行,都因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng)而出現(xiàn)新變化。不管你是否愿意,互聯(lián)網(wǎng)的洪流都向你滔滔涌來(lái)。
5年前,你或許還醉心于寫(xiě)博客,享受著自己思想被傳播的樂(lè)趣;3年前,你可能已經(jīng)開(kāi)始感受到微博帶來(lái)的互動(dòng)愉悅,每天在轉(zhuǎn)與被轉(zhuǎn)中忙得不亦樂(lè)乎;現(xiàn)在,隨著移動(dòng)互聯(lián)的興起,你一定對(duì)微信又產(chǎn)生了難以抗拒的興趣。與一年前相比,大多數(shù)人微信中的留言和朋友圈數(shù)量一定增加了不少,而大家每天拿著手機(jī)低頭玩微信的時(shí)間也越來(lái)越長(zhǎng)了。
其實(shí),互聯(lián)網(wǎng)改變的何止是人們的生活,現(xiàn)在各行各業(yè)都面臨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,不僅僅是傳統(tǒng)企業(yè),老牌互聯(lián)網(wǎng)公司也在被顛覆,甚至傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)公司也在被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)顛覆。可以說(shuō),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更像是一個(gè)價(jià)值毀滅者,在摧毀很多行業(yè)后,再來(lái)重新塑造行業(yè)。
雷軍的小米公司算得上是一個(gè)徹底通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)經(jīng)營(yíng)而且將互聯(lián)網(wǎng)思維運(yùn)用得非常成功的典型。用高估值來(lái)突顯企業(yè)價(jià)值,引發(fā)蝴蝶效應(yīng)式傳播,再用資本杠桿來(lái)撬動(dòng)行業(yè)傳統(tǒng)供應(yīng)商壁壘,這是小米最初的互聯(lián)網(wǎng)思維,之后一發(fā)不可收拾,定向定點(diǎn)挖人,組建夢(mèng)幻團(tuán)隊(duì),建立米粉社區(qū),營(yíng)造手機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)品牌,然后進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)預(yù)售,采取饑餓式營(yíng)銷(xiāo),并借用現(xiàn)成的電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)創(chuàng)了全新的手機(jī)銷(xiāo)售渠道。因此有人說(shuō),小米的每一個(gè)毛孔里都流淌著互聯(lián)網(wǎng)思維。
傳統(tǒng)電視機(jī)也開(kāi)始變成互聯(lián)網(wǎng)電視;家居零售品牌宜家最近也聲稱要用互聯(lián)網(wǎng)思維做營(yíng)銷(xiāo);王傳福最近也表示,比亞迪將利用其國(guó)內(nèi)最大手機(jī)加工商的資源優(yōu)勢(shì),將智能化技術(shù)加載到汽車(chē)業(yè)務(wù)中,并提出了“車(chē)機(jī)融合”概念。
有人說(shuō),這是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來(lái)的顛覆;也有人說(shuō),這是一種互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)造的成果。其實(shí),技術(shù)背后是人性。技術(shù)重要,但擁有互聯(lián)網(wǎng)思維更加重要。
比如,王傳福始終一副“技術(shù)狂人”形象,但他現(xiàn)在完全是一派互聯(lián)網(wǎng)思維,聲稱“現(xiàn)在是大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,以前靠里程來(lái)判斷零部件更換時(shí)機(jī)不科學(xué),今后比亞迪要用大數(shù)據(jù)來(lái)分析,來(lái)為用戶服務(wù)”。
而360掌門(mén)人周鴻祎日前也表示,很多企業(yè)在面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)沖擊的時(shí)候,技術(shù)不是最重要的東西,最重要的是能否形成互聯(lián)網(wǎng)的思維模式,能不能讓自己的企業(yè)轉(zhuǎn)變成互聯(lián)網(wǎng)的基因,用互聯(lián)網(wǎng)的思維方式來(lái)理解。
那么到底什么是互聯(lián)網(wǎng)思維呢?這其實(shí)就是互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)。一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品從誕生到盈利,最核心的一定不是因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品有多牛、技術(shù)有多先進(jìn)、功能有多好。實(shí)際上,它有多少用戶,是否有很多用戶使用你的產(chǎn)品,然后針對(duì)你的產(chǎn)品進(jìn)行功能上的增改優(yōu)化,這才是一個(gè)產(chǎn)品存在的本質(zhì)。
從這個(gè)意義上說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)思維并不神秘,也不是什么新鮮玩意,它非常簡(jiǎn)單,就是用心去感受并發(fā)掘用戶的需求,再根據(jù)用戶需求進(jìn)行不斷優(yōu)化。這其實(shí)是一切經(jīng)商的起點(diǎn)。因?yàn)橛脩糁幌胫肋@個(gè)產(chǎn)品能解決什么問(wèn)題、能創(chuàng)造什么樣的價(jià)值,卻并不關(guān)心用了什么技術(shù)。
現(xiàn)在是體驗(yàn)時(shí)代,如何讓用戶的需求得到滿足,并由此產(chǎn)生一種超出預(yù)期的體驗(yàn),這就是互聯(lián)網(wǎng)思維。其實(shí),用戶才是最終決定產(chǎn)業(yè)變革與重塑的力量。