媒介機構如何讓弱勢群體擁有真正的話語權

摘 要：中國媒介的發展，從最初的平面媒介，到后來的視頻媒介，到如今日益方便快捷的網絡媒介，以及突飛猛進發展的新媒介，媒介已經成為社會發展中一道不可小覷的傳媒力量。各種全方位、立體式的傳播，使媒介在公眾眼中，不僅僅是單純的傳媒機構，更多的是將其看做社會公信和監督的工具，引領社會正能量的一個重要的社會組織。而關于弱勢群體，朱镕基總理在九屆全國人大5次會議上所作的《政府工作報告》中使用了“弱勢群體”這個詞，從而引起了國內外的廣泛關注。而目前，關于弱勢群體的定義，學術界還沒有一個統一的認識。

關鍵詞：“弱勢群體”

[中圖分類號]：I206 [文獻標識碼]：A

[文章編號]：1002-2139（2013）-10--02

鄭杭生等于1996年《轉型中的中國社會和中國社會的轉型》一書中，提出這樣一個概念。“社會脆弱群體是指憑借自身力量男一維持一般社會生活標準的生活有困難者群體。”1

全國政協委員鄧偉志認為，“弱勢群體是指創造財富、聚斂財富能力較弱，就業競爭能力、基本生活能力較差的人群。”2

上述觀點的表述各不相同，但是都體現出一個共同特征，那就是生活水平低，財富積累少，社會地位不高等特點。媒介與弱勢群體這兩個看似毫不相關的概念，在2013年春節到來時，央視對于農民工討薪的艱難路程的報道，再次引發了全民討論熱潮。

為何弱勢群體會成為無法獲得自己應有的話語權？筆者以為有以下幾點原因。

一、經濟基礎決定上層建筑。弱勢群體大多都是經濟地位的低下的普通勞動者，經濟地位的地下導致弱勢群體媒介失語。而當今的中國正處于嚴峻的社會轉型時期，而我們都知道，社會變革過程中總會存在或隱藏著諸多不定因素，甚至是一些不公平的現象。經濟的高速發展獲得了巨大地成就，但是這些成就卻不是每一個社會成員共同分享的。大多數情況是精英人群或者強勢人群來享受或優先享受。過度的貧富差距造就了弱勢群體的經濟地位、社會狀況與強勢群體天差地別。體現在媒體中就是，社會的潮流和方向為精英所領導，弱勢群體被媒體忽略在視線之外，失去了話語權。

二、如今的社會是一個競爭激烈的社會，寸土寸金，分秒必爭已經成為生存法則。受社會發展的影響，媒體開始了對商業利益的狂熱追求。媒體想要生存，就必須獲得廣告投資以獲得運營和發展的資本，從而媒介目光更多是放在容易引起公眾興趣的報道上，以此來獲得高收視率和高發行量上。因而媒介的眼光逐漸狹窄，并且偏離自己的職責和義務。而強勢群體很容易得到人們的關注，因而得到媒介的關注和報道。而強勢群體通過對大眾傳媒機構的控制和壟斷，越發將弱勢群體的話語空間排擠掉。弱勢群體掙扎卻無法發出他們的聲音，就此，傳播者與弱勢群體之間產生隔膜，距離也越來越遠。

三、弱勢群體的媒介意識淡薄。受眾的年齡、職業、居住地、文化程度等都會不同程度地影響著受眾的媒介觀念。而讓人遺憾的是，弱勢群體通常處于政治、經濟、文化傳播的邊緣地帶，接受的資源和信息都具有很大的局限性，很容易導致弱勢群體被邊緣化。另外加之本身素質不高，對社會公共事業和社會人文科學知識缺乏了解，導致了弱勢人群對于媒介利用效率低，媒介意識也相當淡薄。因此，弱勢群體與媒介傳播的距離便越拉越大。

因此，我們了解到，媒介作為輿論宣傳和監督機構，必須關注社會弱勢群體的話語權，履行其重要的使命和任務。因此，媒介機構必須明白關注弱勢群體的媒體話語權的必要性。

首先，從和諧社會的建設與弱勢群體的關系看。

21世紀的中國已經令世界各國紛紛側目，從1979年改革開放以來，城市高樓林立，立交遍布，可謂是一個個鋼筋鐵骨鑄就的超級都市。而創造了如此巨大的社會貢獻的群體們卻沒有換來相對的公平。他們的生活條件遠不如正常的社會公民，他們的子女無法分配到公平的教育資源，他們的父母無法享受到最及時和正規的醫療保障。和諧社會的建設需要來自各方面的力量，而弱勢群體起著非常重要的作用，而他們的生存狀況也直接影響到社會的建設和進步，關系到社會的公平和正義，民主和法制。所以，只有媒介對他們的狀態加以關注和扶助，在社會上呼喚人們信任的眼光和公平的態度，才能體現出和諧社會的本質和靈魂。

一、從新農村建設和弱勢群體的關系看。

2004年，胡錦濤主席提出了建設社會主義新農村的偉大戰略目標。而我們知道，弱勢群體中，很大一部分就是來自農村的辛勤勞動者。他們的生存狀況關系到社會的生產發展，和經濟建設。而新農村的建設與民主和體制的建設密切先關，所以讓弱勢群體擁有自己的媒體話語權，才能推動新農村的快速建設和持續發展。讓他們保持公平的話語權，這才是中國媒介跨出的一大步。

接下來的問題就是，如何讓弱勢群體重拾媒介話語權。當農民工、困難群眾等弱勢群體因為各種復雜的原因，無法通過大眾傳媒公開發出自己聲音，甚至會被扭曲和誤解，最后造成社會隱藏的危機和大規模的社會動蕩。因此，大眾傳媒應該盡力為弱勢群體提供一個能夠公開公平說話的平臺。我們可以做的有很多，主要有以下幾個要點。

一、加強社會輿論環境建設，促進媒體與大眾的溝通和互動。

一個好的輿論環境，可以營造一種濃烈的輿論氛圍，可以幫助人們形成輿論媒介意識，從而使大眾傳媒與社會民眾之間形成良好的溝通和交流。而弱勢群體更是需要這種輿論建設，從而來反映弱勢群體的呼聲和意愿，從而幫助他們建立良好的媒介意識。這樣，不同的群體和個人就可以以自己的方式表達意見、想法、立場，從而形成社會輿論，再由社會輿論感染傳播媒介，最后由媒介對現在的社會輿論加以宣揚和整理，對社會的方方面面加以全面準確的報道，從而使媒介對公眾，以及弱勢群體的關注成為一種基本職業素質和能力，從而使全社會的輿論和傳播形成良性循環，并且打好堅實的公平合理、健康互信的人文基礎，共同促進社會的進步和發展。

二、作為新聞人必須深入了解弱勢群體，建設新聞人應有的人文關懷。

新聞工作者作為社會輿論的尖兵力量，必須時刻想到人民群眾的根本利益。最基本的就是深入社會的最底層，以記者獨有的視角和新聞敏感性來關注社會上弱勢群體的生活和生存。新聞工作者既已經成為媒介機構的重要組成部分，自當履行最基本的職責和義務，發揮自己的職業功能，培養自己的社會責任意識和媒介責任素養，建立應有的人文主義精神，從而更好地為社會服務。而關注弱勢群體，更是需要媒介工作者發揮自己的職業道德素質，和人文關懷之情，架構起一座弱勢群體與社會溝通的橋梁，為營造良好的社會輿論氛圍和瑋社會的繁榮穩定發揮應有的作用。

三、政府需要保護弱勢群體的發言權，并做適度的引導和幫助。

弱勢群體是黨和政府理應關注和幫助的重點，政府應該發揮宏觀調控職能，才能引導社會重視弱勢群體。首先，從經濟上對媒體在關注弱勢群體方面的報道給予一定的補貼，使媒體工作者們能夠更加盡心盡力，專心致志地為弱勢群體多做一些從實際出發的新聞和報道。同時，從政策上對媒體的未來發展和進步，加以正確的規范和理論引導，讓媒介從根本上建立對弱勢群體的關注意識。

四、提高弱勢群體的個人素質和水平，加強弱勢群體對媒體的利用能力。

我們知道，弱勢群體對于媒介相關知識的缺乏，導致其社會交往能力低，也造成當前弱勢群體缺乏利用媒介的能力。所以我們要動員全社會的力量，加速提高底層人群的個人素質和知識水平，使他們有更多機會和能力接觸自身之外的社會和世界，讓他們從根本上理解傳媒的功能和效果，從而提高媒介素養。最后幫助他們更快的跟上社會前進的步伐和傳媒潮流，加強他們對大眾傳媒的利用能力。不再靠媒介單方面的溝通和交流促進他們生存狀態的變化，而是主動的利用媒介改變不利的因素，以此改變困境和解決問題。

五、媒體要建設規范的職業素質，為弱勢群體做專業的客觀的報道。

首先，媒介機構在措辭方面，對弱勢群體的報道應該避免帶有歧視色彩的詞匯，這些帶有歧視色彩的用語，會在無形中形成一種話語的不平等。媒介應從細節處做到公平和嚴謹，而不是一味的空洞的宣揚。受眾自然也會從這些細節之處感受大一個媒體所擁有的職業素質和職業道德的光芒。

綜上所述，媒介已經是當今信息時代中不可或缺的重要組成部分，而弱勢群體也是社會建設當中不可忽視的重要力量。而媒體的任務之一就是要積極發揮自己的傳播優勢，盡力改變弱勢群體在信息擁有量與媒體資源使用上的弱勢地位，維護弱勢群體的知情權，為這個群體創造更加有利的發展條件和生存空間。最后努力將把媒體的核心競爭力與承擔的社會責任、面向社會大眾的服務相結合，這樣才能使社會更加和諧穩定。

參考文獻：

1、《轉型中的中國社會和中國社會的轉型》鄭杭生等著 首都師范大學出版社1996年

2、《社會弱者論》陳成文著 時事出版社 2000年01月