論現(xiàn)代教育技術(shù)促進秘書實務(wù)課程“雙主”教學(xué)模式的實現(xiàn)

【摘 要】闡述安德魯·芬伯格的現(xiàn)代教育技術(shù)思想，解析“雙主”教學(xué)模式及其實踐，探討現(xiàn)代教育技術(shù)促進秘書實務(wù)課程“雙主”教學(xué)模式的實現(xiàn)。

【關(guān)鍵詞】現(xiàn)代教育技術(shù) 秘書實務(wù) “雙主”教學(xué)模式

【中圖分類號】G【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2013）10C-

0063-02

近年來，隨著聲、文、圖并茂的現(xiàn)代教育技術(shù)的迅猛發(fā)展，教學(xué)中的手段和環(huán)境發(fā)生了巨大的變革。研究者發(fā)現(xiàn)這種變革促使教學(xué)的理念改變、教學(xué)的方法更新，使得傳統(tǒng)的教學(xué)模式滿足不了教學(xué)的需求，很難完成培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的技術(shù)人才。因此，研究者開始考慮現(xiàn)代教育技術(shù)背景下的教學(xué)模式改革，即在教學(xué)實踐過程中，利用計算機人機交互、立即反饋的特點促進師生雙向交流，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性，最終形成以教師為主導(dǎo)、以學(xué)生為主體的“雙主”教學(xué)模式。本文以安德魯·芬伯格的現(xiàn)代教育技術(shù)思想為理論依據(jù)，以秘書實務(wù)課程為例，探討現(xiàn)代教育技術(shù)促進“雙主”教學(xué)模式在該課程中的實現(xiàn)。

一、安德魯·芬伯格的現(xiàn)代教育技術(shù)思想

安德魯·芬伯格（Andrew Feenbeng）致力于技術(shù)批判理論的研究，著作頗多，在西方學(xué)術(shù)界享有很高的威望。安德魯·芬伯格的研究歷程可以分前后兩期。前期以技術(shù)批判理論的來源問題作為研究對象，代表作是《盧卡奇、馬克思和批判理論的來源》；后期的研究直接與技術(shù)相關(guān)聯(lián)，并在十年中推出了《技術(shù)批判理論》、《可選擇的現(xiàn)代性——哲學(xué)和社會科學(xué)中的技術(shù)轉(zhuǎn)向》、《質(zhì)問技術(shù)》等“技術(shù)批判三部曲”著作。自20世紀80年代初期開始，安德魯·芬伯格又開始長期從事網(wǎng)絡(luò)教育的研究和實踐，積極倡導(dǎo)在線教育，以哲學(xué)的視角研究現(xiàn)代教育技術(shù)思想，獲得重大的學(xué)術(shù)價值。

安德魯·芬伯格認為師生之間的關(guān)系以“對話”和“互動”為主，它的價值取向是關(guān)注人的發(fā)展。現(xiàn)代教育技術(shù)作為傳遞知識、培養(yǎng)能力、拓寬視野的教書育人工具，它的終極目的必然是改善教學(xué)活動中人與人之間的關(guān)系，即教師與學(xué)生的關(guān)系，完成培養(yǎng)人的最終任務(wù)。在這一觀點的統(tǒng)領(lǐng)下，安德魯·芬伯格認識到現(xiàn)代教育技術(shù)是一種環(huán)境，是一個教師活躍其中并可觀察到學(xué)生的空間，在這個空間里教師努力地通過技術(shù)，將他們傳道、授業(yè)、解惑的聲音表現(xiàn)出來，學(xué)生通過計算機平臺，對這些“聲音”進行主動性接受、辨析、質(zhì)疑、吸收，最后形成對知識學(xué)習(xí)的遷移，建構(gòu)自己的知識，提升自己的能力，完善自我學(xué)習(xí)。現(xiàn)代教育技術(shù)在此過程中起到了積極的促進和推動作用。

二、“雙主”教學(xué)模式及其實踐

（一）“雙主”教學(xué)模式。根據(jù)安德魯·芬伯格的現(xiàn)代教育技術(shù)思想，“雙主”教學(xué)模式即“教師主導(dǎo)—學(xué)生主體”的教學(xué)模式。雙方在教學(xué)中地位平等，彼此尊重，以雙贏理念為指導(dǎo)進行交流和共享，形成一個由教師和學(xué)生進行對話互動的教學(xué)關(guān)系。教師在這一關(guān)系中是教學(xué)目標的確定者、教學(xué)大綱的制定者、教學(xué)計劃的實施者、學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的激發(fā)者，成為教學(xué)活動中“教”的主體；學(xué)生是這一關(guān)系中加工信息的處理者、知識學(xué)習(xí)的主動者，成為教學(xué)活動中“學(xué)”的主體。師生兩個主體在教學(xué)關(guān)系中要積極參與，互動交流，完成知識的學(xué)習(xí)和人格塑造，這是“雙主”教學(xué)模式的核心。

（二）“雙主”教學(xué)模式的實踐。教學(xué)內(nèi)容為辦公室環(huán)境格局設(shè)計。教學(xué)重點為設(shè)計辦公室環(huán)境的格局。教學(xué)步驟如下。一是創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，引入新的教學(xué)內(nèi)容。教師利用多媒體，組織學(xué)生觀看錄制的視頻資料，通過直觀生動的畫面演示，創(chuàng)造身臨其境的教學(xué)情境，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，引導(dǎo)學(xué)生主動參與辦公室環(huán)境格局設(shè)計的教學(xué)任務(wù)。二是通過問題的提出，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。教師拋出與課程內(nèi)容有關(guān)的問題讓學(xué)生思考，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，使學(xué)生完成對知識信息的初步處理和整合，初步建立自己的知識系統(tǒng)。例如什么是辦公室環(huán)境？辦公室的布局有哪兩種？各自的特點是什么？辦公室內(nèi)布置的要求有哪些？讓學(xué)生帶著問題去探索。通過秘書實務(wù)課程課件，給學(xué)生提供與問題相關(guān)的信息資料，由學(xué)生自己進行總結(jié)歸納。對教學(xué)重難點知識，專門設(shè)計辦公室環(huán)境設(shè)計的Jpg、video和flash，幫助學(xué)生多種渠道進行自主學(xué)習(xí)。在自主學(xué)習(xí)過程中，教師通過網(wǎng)絡(luò)操控平臺，適當?shù)靥崾竞捅O(jiān)管學(xué)生自主學(xué)習(xí)的情況，對學(xué)生整合信息進行引導(dǎo)，使學(xué)生在思考理解形成知識的基礎(chǔ)上，進行嘗試性練習(xí)。三是同學(xué)之間分組討論，相互協(xié)作，補充自主學(xué)習(xí)的差漏。學(xué)生完成自主學(xué)習(xí)后，教師通過秘書實務(wù)在線交流平臺，組織小組學(xué)習(xí)和討論，形成師生之間、生生之間的互動對話和交流，促進學(xué)生對辦公室環(huán)境格局的理解和深化，補充自主學(xué)習(xí)的不足，完成理論知識的全面學(xué)習(xí)。四是意義建構(gòu)。由于經(jīng)過自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)，學(xué)生對辦公室環(huán)境格局的方式及布置的要求有了初步的了解和掌握，在實訓(xùn)過程中，教師現(xiàn)場指點布置的要求，學(xué)生在點撥的基礎(chǔ)上通過親自動手進行辦公室的布置，就會形成規(guī)范的辦公室格局設(shè)計知識的遷移，形成正確的技能。對此，我們采用video的方式對學(xué)生布置的辦公室進行拍攝，將錄制的內(nèi)容放給學(xué)生看，再次加深學(xué)生對自己知識技能掌握情況的了解，從而實現(xiàn)真正意義上的知識技能建構(gòu)。

三、現(xiàn)代教育技術(shù)促進“雙主”教學(xué)模式在秘書實務(wù)課程中的實現(xiàn)

現(xiàn)代教育技術(shù)手段通過畫面的生動性、聲音的直觀性、文字的可伸展性、空間的可選擇性，多渠道地創(chuàng)設(shè)了秘書實務(wù)課程的教學(xué)情境，使教學(xué)內(nèi)容變得豐富，教學(xué)手段變得多樣，最終促進“雙主”教學(xué)模式在秘書實務(wù)課程中的實現(xiàn)。

（一）創(chuàng)設(shè)多種教學(xué)情境。現(xiàn)代教育技術(shù)為秘書實務(wù)課程“雙主”教學(xué)模式改革提供了情境創(chuàng)設(shè)方面的支持。借助龐大的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和直觀生動的視頻、動畫等多媒體手段，教師可以創(chuàng)設(shè)符合教學(xué)目標的教學(xué)環(huán)境，將教學(xué)目標帶入教學(xué)情境中，從而吸引學(xué)生的注意力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機，以此提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。以收發(fā)文處理為例，本次教學(xué)任務(wù)的重點是讓學(xué)生掌握收發(fā)文工作的18個程序步驟，如果以傳統(tǒng)的教學(xué)方法傳授知識，課堂會變得枯燥無味，學(xué)生的主體性也無法得到發(fā)揮。據(jù)此，我們通過flash演示創(chuàng)設(shè)形象性辦公室秘書處理收發(fā)文的情境，在演示前，提出收發(fā)文處理的程序是什么等問題，讓學(xué)生帶著問題進入創(chuàng)設(shè)的情境中，在直觀感受的過程中伴隨著邏輯思維的訓(xùn)練，誘發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的能動性，從而使“雙主”教學(xué)模式得以實現(xiàn)。

（二）改善教學(xué)方法和手段。現(xiàn)代教育技術(shù)為秘書實務(wù)課程“雙主”教學(xué)模式改革提供了靈活教學(xué)方式的支持。我們利用Internet Explorer軟件進行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，制作網(wǎng)絡(luò)版秘書實務(wù)課件。該課件實現(xiàn)了教學(xué)方法和手段的靈活性。以電話事務(wù)管理為例，我們通過Microsoft PowerPoint軟件向?qū)W生介紹教學(xué)目標和教學(xué)任務(wù)，然后通過Webquest尋找與電話事務(wù)管理相關(guān)的信息進行分析處理，最后以video的形式，演示常規(guī)的正確的電話流程。針對特殊的電話事務(wù)，我們用漫畫進行講解和分析，學(xué)生在掌握專業(yè)知識的基礎(chǔ)上還受到了美的熏陶。課后的作業(yè)和師生、學(xué)生主體間的對話，我們采用在線測試和在線交流平臺進行，實現(xiàn)學(xué)生個體差異的指導(dǎo)，以及學(xué)習(xí)的時間和空間的無界化。

綜上所述，現(xiàn)代教育技術(shù)的發(fā)展加快了秘書實務(wù)課程的教學(xué)模式改革，改變了教學(xué)過程中以教師為主體地位的傳統(tǒng)教學(xué)模式，使“雙主”教學(xué)模式成為可能。在此，我們應(yīng)認識到，教學(xué)活動的主體是教師和學(xué)生，現(xiàn)代教育技術(shù)所創(chuàng)建的教學(xué)環(huán)境平臺是聯(lián)系兩者間的媒介。正確認識和充分發(fā)揮這個媒介的作用，是確保“雙主”教學(xué)模式在秘書實務(wù)課程教學(xué)實踐過程中提高教學(xué)效果的前提。第一，現(xiàn)代教育技術(shù)是一種教學(xué)手段，它的功能優(yōu)勢和教學(xué)效果的好壞不是成正比例關(guān)系的，教師和學(xué)生必須充分認識到這一點，避免形成只有現(xiàn)代教育技術(shù)在教學(xué)中應(yīng)用才能實現(xiàn)“雙主”教學(xué)模式的觀點，從而正確發(fā)揮現(xiàn)代教育技術(shù)的功能。第二，把現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用于秘書實務(wù)課程，是想通過計算機的開放性、多元性，創(chuàng)設(shè)多種教學(xué)情境，改革舊的教學(xué)模式，形成重視學(xué)生主體地位和教師主導(dǎo)地位的“雙主”教學(xué)模式，進而改變教師和學(xué)生的思維習(xí)慣，使學(xué)生掌握新的學(xué)習(xí)方法，達到自主創(chuàng)新的學(xué)習(xí)目的，完成“雙主”教學(xué)中學(xué)生主體地位的確立。第三，使用現(xiàn)代教育技術(shù)，主要是為了解決秘書實務(wù)課程教學(xué)中的重難點知識。在這個過程中，直觀生動的現(xiàn)代教育技術(shù)手段只是起到輔助的作用，不能完全忽略教師的講解，雙管齊下，才能在提高學(xué)生學(xué)習(xí)主體地位的同時，不消弱教師的主導(dǎo)地位，從而真正通過秘書實務(wù)課程“雙主”教學(xué)模式的確立極大地提高學(xué)生對知識技能的理解、吸收，提高學(xué)生的專業(yè)水平。

【參考文獻】

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[3]韋進.現(xiàn)代教育技術(shù)的界定及應(yīng)用原則[J].職業(yè)技術(shù)教育（教科版），2002（22）

【作者簡介】付 瑤（1978- ），女，廣西機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院人文科學(xué)系副主任，副教授，研究方向：高等職業(yè)教育教學(xué)、唐代文學(xué)；劉小年（1967- ），女，廣西機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院人文科學(xué)系文秘專業(yè)帶頭人，副教授，研究方向：文秘專業(yè)人培養(yǎng)模式、教改。

（責(zé)編 蘇 洋）