高職會展信息管理課程教學改革探析

【摘 要】分析目前高職會展信息管理課程教學中存在的問題，提出提高學生學習積極性、加強師資建設、編寫適合高職學生的會展信息管理講義、加強實踐教學等對策，以提高會展信息管理課程的教學效果，為會展業的發展提供更多的信息化人才。

【關鍵詞】高職 會展信息管理 課程

教學改革

【中圖分類號】G【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2013）10C-

0083-02

信息化是當今世界的發展趨勢，信息技術是當今世界推動全球經濟和社會發展的重要生產力。會展業具有強大的產業帶動效應，不但能給城市帶來搭建費、場租費、廣告費、運輸費等直接收入，還能創造餐飲、住宿、旅游、購物等相關收入。信息技術的廣泛應用可以使會展經濟所帶來的復雜的資金、商品和信息流動更加流暢合理，大大降低會展各方的運營成本，從而促進會展業的繁榮和發展。

作為一名會展從業人員，不僅要具備全面的會展知識、經營管理知識、市場營銷知識，而且要順應時代發展和行業發展的需要，能夠采用先進的信息技術對信息處理結果作出及時、有效的反應，保證會展行業的健康發展。目前我國會展業信息化建設和應用雖有了一定發展，但總體上仍處于初級階段，雖然不少高職院校已將會展信息管理課程作為會展策劃與管理專業的主干課程，但由于各方原因，教學效果不是特別好，在高職會展信息管理課程的教學中還存在很多問題，本文針對目前高職會展信息管理課程教學中存在的問題進行教學改革與實踐。

一、高職會展信息管理課程教學存在的問題

（一）學生學習積極性不高。據調查，學生對會展信息管理課程的學習積極性不高，原因主要有三個方面：第一，會展策劃與管理專業學生多以文科生為主，他們并沒有太多的計算機、網絡、數據庫等知識基礎，僅限于對這些知識的了解，而這些知識對于深入理解會展信息管理這門課非常重要。第二，絕大部分學生一直在讀書，還未走上社會，并不能體會這門課程對于實際工作的重要性。第三，教學手段有限，部分教材僅配有電子演示文稿，學生上起課來感覺枯燥乏味。

（二）缺少適合的教師。目前擔任會展信息管理課程教學的教師主要分為兩類。一類是會展相關專業教師，他們對會展專業的相關理論知識掌握較好，而對計算機、網絡、數據庫等了解得比較少。另一類是計算機相關專業的教師，他們普遍掌握良好的信息技術，但是對于會展專業的知識比較缺乏。兩類教師如果都只從本專業的角度來理解這門課，勢必不能全面和深入地講授這門課，這樣將會對教學效果產生影響。

（三）缺乏適用于高職院校的教材。目前會展信息管理課程的教材有限，主要有戴聚嶺主編的《會展信息管理》（上海人民出版社2006年版），楊順勇主編的《會展信息技術應用》（中國人民大學大學出版社，2007年版），金蓓主編的《會展信息管理》（東北財經大學出版社出版，2009年版），王紅梅主編的《會展管理信息系統》（南開大學出版社，2011年版）等。這些教材分成兩類：一類講授的內容比較偏向工科專業，包含了數據庫設計和程序設計，這對于文科學生理解起來比較困難；另一類偏向于理論部分的講述，而缺少實驗操作部分的內容，而高職教育就是強調學生動手能力的培養，因此這類教材也不適合高職學生。

（四）實踐教學不足。會展信息管理是一門理論與實踐相結合的綜合性課程，因此實踐教學部分不可或缺，如果只是學習理論，學生只是停留在對知識的了解和知道的基礎上，根本不會使用會展信息管理的相關軟件，這樣教學效果很差。造成當前大多數高職院校中這門課程實踐教學不足的原因主要有以下在兩個方面：第一，硬件設備不足，大多數高職院校并沒有專門的會展信息管理實驗室，學生只能在普通教室上理論課，在通用機房上實踐課。對于一門理論與實踐一體化的課程，把理論課與實踐課分隔開將非常影響教學效果。第二，缺乏與教材配套的相關軟件，會展信息管理軟件是行業軟件，具有很強的專業性，教材中多是介紹軟件的界面和功能而已，網上免費的會展信息管理軟件非常少，功能也非常有限，這和會展企業實際使用的信息管理軟件相比較有很大差距，這樣學生做實驗時不能有效地進行實訓。

二、高職會展信息管理課程教學改革措施

（一）提高學生學習積極性。針對學生對會展信息管理課程學習積極性不高，主要從以下三個方面進行改革實踐：第一，教師在講授這門課時，可以先講一些計算機、網絡、數據庫等基礎知識，同時對于比較抽象的理論可以少講，而將更多的課時放在學生的實踐課中，讓學生在實際操作中學習理論，以提高學生學習的積極性。第二，可以將已經畢業的學生請回學校，讓他們介紹工作中的心得體會，讓學生知道這門課的重要性，以調動學生學習的積極性。第三，教師要充分運用現代教學技術手段進行教學，包括電子教案、多媒體課件、并且建立會展信息管理教學網站，并將課程講解和軟件操作的錄屏資料放在網站上，并配有論壇討論區，這樣為學生學習創造了一個開放、互動的環境，以激發學生的學習興趣。

（二）加強師資建設。針對目前高職院校會展信息管理課程缺少合適的教師，可從以下三個方面進行改革實踐：第一，對授課教師進行相應的知識培訓，會展類的教師著重加強計算機、網絡和數據庫等知識的培訓，而計算機類的教師著重加強會展策劃、會展項目管理、會展場館管理、會展營銷等知識的培訓。第二，鼓勵教師參與社會實踐活動，教師可以深入博覽局、會展中心、會展公司等進行掛職鍛煉，只有深入企業一線，才能直接了解會展企業對員工的要求，這樣才能使教師的授課內容更加符合企業對人才的需求。第三，適當從外部引進兼職教師，注重聘請具有豐富行業實踐經驗的人員，如會展公司經理、行業協會會員和政府會展管理機構人員擔任客座教師，定期開展培訓講座，為學生帶來最前沿的會展信息管理知識。

（三）編寫適合高職學生的會展信息管理講義。針對目前缺乏高職院校會展信息管理課程使用的教材，筆者結合高職會展策劃與管理專業學生的特點，自己編寫了教學講義。講義在現有的教材基礎上，加入大量相關軟件使用部分的內容，并將各部分內容作為項目實例進行講解，如展覽企業管理軟件、展會現場管理軟件、專業觀眾管理軟件等。

（四）加強實踐教學。針對高職會展信息管理課程實踐教學不足，主要從以下兩個方面進行改革實踐：第一，硬件方面，購置當前較為主流的計算機與服務器，以及各類網絡設備、輸入輸出設備、UPS等，從而建成會展信息管理實訓室，這是會展信息管理課程實踐教學得以開展的前提。第二，軟件方面，在教學中引進西安遠華軟件公司的會展項目系列教學軟件，包括了3wShow展覽企業管理軟件、3wE-service 展會現場管理軟件和3wVisitor專業觀眾管理軟件，這套系列軟件是中國—東盟博覽會主辦方和相關會展公司使用的教學版，具有很強的專業性和針對性，學生學習起來如同真實的企業環境。部分學生在會展相關單位實習時候，對會展信息管理軟件的使用非常熟練，得到實習單位的認可，為學生順利走上工作崗位奠定了基礎。

隨著信息技術的發展，會展業對會展信息管理人才需求也越來越大，因此開展高職會展信息管理課程教學改革具有非常重要的現實意義，我們應當給予充分的重視，并積極采取有效措施不斷完善、不斷改進，為會展業的發展培養出更多的信息化人才。

【參考文獻】

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[4]黃晗，盧靈.基于就業導向的會展管理專業實踐教學改革研究[J].中國電力教育，2013（8）

【基金項目】2013年廣西高等教育教學改革工程項目（2013JGA292）

【作者簡介】董彥佼（1980- ），男，廣西桂林人，桂林旅游高等專科學校商務系講師。

（責編 黎 原）