易居中國的房地產營銷創新

第一次接觸互聯網電商時，周忻是易居中國董事局主席兼總裁，同時是一個有著20年豐富經驗、商業嗅覺敏銳的房地產從業者，他琢磨怎么把互聯網與房地產交易聯系起來。于是，就有了中國第一個房產電商——樂居房產電商。當時，極少有人能夠接受在互聯網上賣房子?？丛谥苄玫拿孀由?，一些房地產開發商雖然答應了試試，但都認為他是在忽悠。

從1.0到3.0，創新要快

2011年4月，樂居電商1.0上線。易居中國旗下的媒體平臺新浪樂居聯合潘石屹進行商鋪秒殺拍賣，其他開發商的項目迅速跟進，證明了房產電商可行。樂居第一個旗幟鮮明地喊出“房產電商”口號，不僅向市場導入房產電商概念，還通過“正名”的方式，讓樂居房產電商居于戰略制高點上。在互聯網行業，搶占先機比什么都重要，跟風者難成大器，所以這第一步對易居中國至關重要。

作為中國房地產流通服務領域的領導者，易居中國常常走在行業前面，當別人紛紛跟進的時候，易居已經醞釀下一次創新了。

2012年，樂居房產電商2.0推出，進一步完善房地產電商領域的O2O服務模式，其“超級E金券”，將新房居間服務植入線下服務，在房企與購房者之間搭建了一條實用、便捷的通路。

2013年6月，樂居房產電商推出E信通開放平臺，房產電商3.0面市。這標志著樂居從媒體導向的房產電商向平臺化的房產電商轉型。E信通以開放平臺打破開發商項目營銷與互聯網媒體服務的捆綁，在合作中充分給予房企主動權。房產電商在樂居的帶領下日趨成熟。

易居中國高級副總裁、樂居互聯網及電商集團總經理賀寅宇表示：“3.0把電商變成開放平臺，成為公司業務拓展的一個雪崩點?！苯刂?013年9月30日，樂居房產電商累計在線處理購房訂單34.5萬件，累計交易房源116095套，累計成交額超過1257億元，易居網盟經紀人注冊數量達到27.3萬人。

雖然不是互聯網公司出身，但易居中國深諳互聯網世界“唯快不破”的規律。短短兩年半時間，新浪樂居電商就完成了從媒體到渠道再到平臺的飛躍。但樂居的腳步并沒有慢下來，距離3.0推出僅5個月，房產電商4.0就登場了。

電商4.0平臺：房產金融與互聯網

2013年11月12日，“雙十一”電商購物節的熱度還未散去，易居中國在上海舉辦“超·躍——易居中國2013年度創新峰會”，發布其2014年新戰略發展計劃，包括電商4.0平臺上線、微米合作規劃、CRIC房地產決策咨詢信息系統升級、易居資本商業運作等，全面覆蓋房地產電商、移動互聯網、房地產數據信息以及資本金融等范疇。

其中最引人矚目的是易居中國推出電商4.0。與以往每個迭代版本都走在前端一樣，樂居電商4.0搭上了目前最熱的互聯網金融。樂居電商4.0的核心是將樂居貸植入電商E信通平臺。樂居貸是易居中國與中信銀行聯合推出的房產類個人消費金融產品，將房產電商與金融服務進行有機結合，旨在通過房產抵押綜合授信形式幫助消費者解決大宗消費的資金問題。

據悉，這筆跨界合作協議，雙方意向性合作規模最高將達到500億元。中信銀行可給予抵押房屋價值70%的基礎額度，視客戶情況再給予抵押房屋價值20%的附加貸款。

假設你有一套市值200萬元、處于無抵押狀態的個人現房，申請樂居貸，中信銀行評估后以房產抵押，你就可以獲得140萬元的貸款額度，其中可用的專項購房額度為50萬元，可以通過信用卡一次性支付。貸款期限最長為30年，可以用于個人及家庭居家改善、購車、裝修、留學、旅游、家居消費、婚慶等大宗消費。

易居中國財務總監馬偉杰說：“易居聯合中信銀行推出樂居貸的初衷是為了更好地服務購房者，當然也間接更好地服務開發商、家居供應商、裝修商等一系列房屋產業鏈上的甲方。”樂居貸植入新浪樂居電商平臺，也提高了平臺價值?！盁o論是C端（樂居貸申請人）還是B端（開發商、家居商等供方），都在樂居電商平臺上對接?！?/p>

對開發商而言，4.0平臺將房產電商營銷與金融服務打通，為房地產企業提供房產金融消費整體解決方案。大幅度提升購房者的綜合購買力，可以進一步提高開發商意向客戶轉化率，幫助房產項目實現營銷目標，繼而盤活樓市存量房。

賀寅宇表示，4.0不是顛覆性產品，而是對既有的平臺加上金融，形成雙核引擎推動模式，在為消費者提供資金的同時，幫助開發商提高銷售轉化率和取得更好的銷售業績。

從電商1.0媒體事件營銷階段開始倡導效果化、渠道化的房產營銷，到2.0渠道營銷階段確立O2O長效蓄客模式，再到3.0平臺化服務階段徹底分離平臺及服務，將營銷自主權歸還開發商，樂居房產電商始終主動迎合市場需求，通過創新進行平臺變革。

“我們相信4.0版是中國房地產營銷領域又一個突破性進展，這個平臺將使羽翼未豐的房地產電子商務邁向新的臺階?！敝苄眯判氖愕卣f。

房產電商與移動、社交、大數據

除了繼續致力于房產電商，易居中國2014年戰略規劃還涉及另外三個熱點關鍵詞：移動、社交、大數據。

易居中國在移動端早已布局，且頗有建樹，其樂居房產移動解決平臺包括口袋樂居、口袋經紀人、裝修錢管家、口袋樓書、樂居觸屏版等產品，目前有效激活用戶已近千萬級。然而，隨著手機終端逐漸向垂直化、社交化方向發展，房地產行業如何在移動互聯時代聚合目標人群并實現精準營銷，成為易居中國的重要課題。

在此次創新峰會上，易居中國宣布與新浪一起運用微米APP平臺進行深度戰略合作，打造國內首個房產類輕社交移動應用。微米是新浪在今年8月推出的一款移動社交應用，區別于微信等強關系社交產品和陌陌等陌生人社交產品，微米主打的是“還原現實社交模式”，即關注生活中人們稱之為“人脈”的關系，以移動群組社交為切入點，營造半公開的社交圈子。

據悉，微米與房地產的結合模式是基于共同地點、興趣將小區業主進行精準目標聚合，形成新的社交圈，通過整合微米群組、樂居業主論壇、新浪微博等資源，覆蓋PC端和移動端用戶，為房地產行業提供基于微米群組的項目宣傳、客戶維護、社區增值等服務。樂居房產移動解決平臺與微米合作，是對易居中國“微房產”營銷概念內涵的豐富與延展，是房地產移動營銷模式的多維度創新。這一步如果走好，將有助于易居中國在移動端鞏固疆土，并幫微米在移動社交的混戰中找到突破口，形成雙贏局面。

隨著大數據時代到來，數據挖掘與分析在房地產等傳統行業越來越受到重視。但中國房地產行業數據長期不夠透明，距離“大數據”還有很遠的距離。對此，易居中國提出“小數據”概念，即房地產專業數據，在大數據背景下做房地產行業“小數據”研究，以“小數據”撬動“大房產”，這便是易居建立克而瑞房價系統的目標。

作為易居中國最核心的技術，克而瑞房價系統擁有面向開發商的CRIC系統房價版和面向消費者的克而瑞房價網，分別從宏觀和微觀角度解決以往房地產數據不透明的問題，以還原房價真相的模式對房地產市場健康發展起到積極作用。2014年，克而瑞房價系統將升級，推出針對開發商的應用軟件CRIC2014。

憑借擁有市場顧問與項目顧問兩大功能，CRIC2014實現了從宏觀到細化的信息全覆蓋。房地產開發企業無論是需要市場宏觀數據以制定戰略決策，還是需要競爭對手具體樓盤的數據作定價參考，都可以在CRIC2014一站式解決。升級后，CRIC2014將以項目為核心，運用積累的相關數據，針對項目銷售需要，為樓盤合理定價、及時調價和提高去化率提供專業支持，實現從數據應用到營銷應用的跨越。也就是說，CRIC2014和克而瑞房價網將幫助開發企業、服務購房者，從B端和C端共同以房地產“小數據”撬動“大地產”。

由于近年來易居中國動作不斷且多與互聯網有關，常有人調侃周忻已經是互聯網人了。但周忻并不這樣認為，他說：“我不懂互聯網，我只想做一件事情，就是把線上線下的所有資源都轉換成房地產交易的資源。如何把點擊轉換成看房者，如何把流量轉換成電話，如何把數據轉換成客戶，這是易居中國核心業務所在，也是我一直做的事情?！?/p>