迷失的蘋果與果粉

蘋果新品發布速度越來越快，但銷量卻始終沒有上升， 2012年開始更是每年呈現下滑之勢，老喬留下的這份“家業”正被逐漸消耗殆盡。

美國當地時間10月22日，庫克發布了蘋果今年期望中的二號重磅產品iPad Air，以及與其相對應的二代iPad Mini，緊接著新產品11月1日開始在全球首發，中國這次是首次參與蘋果全球首發。但令人失望的是，iPad Air首發遇冷。北京三里屯以及上海陸家嘴的蘋果旗艦店均可用門可羅雀來形容當天的首發“盛況”，更悲催的是被前兩月iPhone5S“土豪金”怪象所迷惑的電商想再次撥個頭籌，而如今這群被實體首發情形驚呆的小伙伴們紛紛搶著出貨，造成蘋果有史以來第一次實體首發當天，電商報價破發：對照蘋果官網報價3588元的16G版的iPad Air，杭州電商售價跌至3500元左右，而淘寶電商售價更是跌到3400元。

基于不久前的“土豪金”熱，不少果粉將本次iPad Air的遇冷歸咎為沒有出“土豪金”版。蘋果這次iPad Air的遇冷的確與前月iPhone5S發售形成鮮明對照。iPhone5S與iPhone5C首發當天，iPhone5S“土豪金”版被搶購一空，首發當日實體“黃牛”價炒到8500元以上，而之后電商報價更是曾一度過萬。不過與此形成鮮明對照的是同時發布的iPhone5S白版與黑版卻基本形同虛設，而iPhone5C更是基本上可以忽略不計。iPhone5S“土豪金”的一夜豪情曾經令部分業內人士一度認為蘋果已經走出了泥潭。然而，事實并非如此，從此次iPad Air的不受歡迎程度看，蘋果還沒有一個走出泥潭的路線圖，從庫克到廣大果粉，用一個最為恰當的詞來形容就是“迷失”。

假如iPad Air有“土豪金”版是否會銷量好一點？從兩個月前iPhone5S“土豪金”首發后的余熱來看，答案是肯定的，當時沒搶到iPhone5S“土豪金”的果粉有可能轉而以一個iPad Air“土豪金”來安慰一下。蘋果肯定知道這一點，而蘋果之所以沒有推出iPad Air“土豪金”版的主要原因無外乎以下兩種情況：（1）沒有料到iPad Air會這么慘；（2）兩個月前剛剛了解到的意外“土豪金”熱，還來不及調整生產線使“土豪金”出現在首發的iPad Air上。

其實要解析蘋果的“土豪金”熱也并不太復雜，說穿了它與近期的網絡熱詞“土豪”并沒有直接的聯系，只是時間上巧合而已。導致“土豪金”熱的主要原因是消費者對久違的蘋果外觀設計更新有了一次集中釋放。從庫克當家至今，蘋果就一直在不斷貼S的膏藥，外觀設計幾乎連拉皮都懶得做，而比小米技術型發燒友要膚淺得多的果粉是不會欣賞小修小補的技術參數提升的，他們一直在等待一次外觀設計的驚喜，“土豪金”是蘋果第一次在iPhone上使用磨砂彩金，雖然iPhone5S同時還有白色與黑色，但這二款顏色之前已在iPad與iPhone存在，已經不再新鮮。“土豪金”的現象反映了消費者對外觀創新的認同。幾乎可以肯定地說，假如iPhone5S有綠色、藍色、紅色等彩金版本，同樣會熱賣。如果能那樣，可能也就不會再有“土豪金”的一枝獨秀了。

可惜的是蘋果將其他顏色都用塑料做到了iPhone5C上，雖然國人曾經一廂情愿地以為蘋果的這個C是指China（中國），然而其官方的正解是Color（顏色），但真正的客觀定義確是Cheap（廉價），雖然首發時也沒比iPhone5S便宜太多，實際上這個塑料“表弟”的存在也幾乎進一步推高了iPhone5S感覺上的價值（Perceived Value），在國外電商網站上iPhone5C也成為第一個在上市兩個月內即半價銷售的蘋果產品。iPhone5C其實是一次對果粉消費心理學的實驗，而實驗結果告訴我們的依然是那個永恒的事實：果粉的主體是小資，幾乎是技術型屌絲的相反極端。這個有點裝逼的特殊人群雖然會把iPhone用各種塑料外殼包裹起來，但還沒有Cheap到可以讓廠家直接做一個塑料的iPhone給他們。

雖然外圍競爭越來越大，三星、索尼、微軟、聯想、華為等都推出了平板電腦，主體市場的需求正在趨于飽和，但以做精品、極品為宗旨的蘋果依然在用戶體驗方面抱有領先地位：大多數同時使用過iOS與安卓產品的用戶可能還是更喜歡基于iOS的蘋果產品。蘋果的iPhone與iPad仍然是其各自所在品類中最舍得在屏幕分辨率做到Retina視網膜級的頂級品牌，而蘋果的競爭對手，無論是國外還是國內的，大多還是沒有擺脫產品開發中的屌絲心態，這個屏總是做不到極致（索尼也許是唯一的例外）。但蘋果近年來的確在創新性方面有所滯后，除了在上面提到的外觀更新方面沒有太多驚喜之外，在產品研發的方向上也缺乏明確的思路。在三星5.5吋巨屏手機Galaxy Note2大賣后，索尼已經將巨屏手機的屏幕記錄刷新到了6.44吋；諾基亞馬上要推出基于Window Mobile的6吋手機，作為消費者的又一選擇；而在這一年多的時間中，蘋果只是不情愿地將iPhone4S拉長到了4吋的iPhone5，與此同時推出了小號的iPad Mini（早已是安卓小平板的一片紅海）。從產品研發的占位分析來看，目前市場上只剩下局部藍海，比如大于5吋（甚至6吋）以上的iPhone肯定能帶回不少被三星奪取的份額；巨屏平板電腦（11～15吋）仍然缺乏高分辨率，如視網膜屏的選擇，但這將把平板電腦的價格區位從目前的500美元左右進一步向1000美元靠攏，雖然成本會有所上升，高端購買者的數量會相應減少，但利潤也是可觀的。

從2010年老喬第一次帶來人類的第三款移動終端iPad以來，蘋果已經推出了iPad、iPad2、新iPad、iPad4、iPad mini、iPhone4、iPhone5S、iPhone5C、iPad Air和iPad mini2等一系列平板與手機產品。雖然看似新品發布速度越來越快，但銷量卻始終沒有上升，從2012年開始更是每年呈現下滑之勢。老喬留下的這份“家業”正被逐漸消耗殆盡。但愿在其被完全葬送之前，能有一位真正有方向感的船長將蘋果帶出迷航。

編輯：思旋jiangbao2006@163.com

iPhone5C其實是一次對果粉消費心理學的實驗，但實驗結果告訴我們的依然是那個永恒的事實：果粉的主體是小資，幾乎是技術型粉絲的相反極端。