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誰動了營銷咨詢的奶酪

2013-12-31 00:00:00竇林毅
銷售與市場·評論版 2013年7期

誰動了營銷咨詢發(fā)展的奶酪?是婆婆媽媽的企業(yè),還是隔壁總愛打聽案例進展的萌萌?

1.惡性競爭,沒有最低只有更低。同行相輕在營銷咨詢行業(yè)很普遍,在這里同樣的方案,你總能找到更便宜的,你總能輕易聽到對同行的詰責(zé)之詞。說的多了,很容易造成企業(yè)對整個行業(yè)的認識偏差,原來咨詢是很便宜就能搞定的。原本神圣的、具有專業(yè)高度的行業(yè)形象將不復(fù)存在,如果這些在企業(yè)層面消失的話,營銷咨詢公司靠什么發(fā)展,靠什么提高利潤率,沒有利潤率如何實現(xiàn)整體行業(yè)水準(zhǔn)的提高?

2.抄襲成風(fēng),嚴重缺乏創(chuàng)新。如果你仔細比對營銷咨詢公司的方案,結(jié)果很可能就是一套方案在重復(fù)用。所不同的只是改改產(chǎn)品名稱,換換企業(yè)對象。換湯不換藥,有的甚至連湯都懶得換。公司成立幾年,玩的還是那一套,無非增加了幾個貌似與時俱進的概念而已。現(xiàn)在的市場形態(tài)、消費需求、渠道模式、競爭環(huán)境幾乎每年都會迎來重大變化,你會發(fā)現(xiàn)好多的咨詢公司依然停留在4P階段。一個成功案例,大家爭著搶著說是自己做的,自己做過的失敗案例,則是能躲多遠躲多遠。

3.管理滯后,必修管理課。咨詢公司的團隊管理和培養(yǎng)可以說是一部殘酷的血淚史,公司要發(fā)展則必須培養(yǎng)人才,培養(yǎng)成功了,終于可以獨當(dāng)一面了。有一天突然發(fā)現(xiàn)客戶被人撬了,撬走的不是別人,正是自己辛苦培養(yǎng)的團隊。然后在人才培養(yǎng)上就只能猶抱琵琶,沒有人才輔佐,公司的發(fā)展模式就只能是作坊式、夫妻店,就只能眼睜睜看著因缺乏人才而導(dǎo)致服務(wù)能力的匱乏,導(dǎo)致嚴重的個人英雄主義模式盛行,英雄一倒,萬事休矣。

4.忽悠!接著忽悠。經(jīng)常會看到營銷咨詢公司承諾,因為有了我的服務(wù),企業(yè)在短時間內(nèi),銷量倍增或是倍翻。企業(yè)銷量的增長涉及很多要素,而這些要素只有企業(yè)老板才能掌控,你掌控的只是其中的一個或幾個環(huán)節(jié)。以一己之力或是一個環(huán)節(jié)的發(fā)力去改變整個全局,去提升整個銷量,結(jié)果往往很糟糕。希望咨詢公司在爭取客戶時,能做到有所為有所不為,做好自己本職的咨詢工作,而不是為了爭取客戶而祭出忽悠大旗,把自己搞得無所不能,結(jié)果是害人害己。讓企業(yè)錯誤地認為營銷咨詢公司是能解決銷量的,金手指一點,銷量翻番。

5.狼來了,職業(yè)經(jīng)理人的競爭。職業(yè)經(jīng)理人的成熟與職業(yè)化是營銷咨詢公司的一把標(biāo)尺,首先職業(yè)經(jīng)理人在營銷上具備很強的實戰(zhàn)能力,咨詢公司如果不具備過硬的營銷能力和團隊,還是停留在觀點販賣階段,你估計很快會出局。他們的出現(xiàn)倒逼咨詢公司需具備更強的能力和作業(yè)模式,才能更好的與之相匹配。只有對手強大,自身才會強大。這是咨詢公司之不幸,但長遠看也是咨詢公司之大幸。

原來,是自己動了自己的奶酪,那么,該如何解決和突破呢?下期分解。

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