營銷咨詢要與企業共同成長

營銷咨詢公司正處在一個極度混亂狀態，這也許就是行業整合的開始。身在這個領域也有很多思考和嘗試，處在一個2008年開始起步的營銷咨詢公司，發現企業對待智業公司已經沒有之前的感性，更多的是理性，甚至是不信任。

這是整個行業的問題，很多企業受到過傷害，當然這也并不完全是智業公司的錯，也有需求不對稱的問題，但無論什么原因，作為從業人員更多還是要從自身找原因。

在營銷咨詢領域從業10年有余，諸多的探索與實踐，尤其是與企業合作八年之后，筆者更加堅信營銷咨詢公司要朝著“與企業共同成長”這條路走。

營銷咨詢公司走上這條路需要培養三個方面的能力：

1.方案的可操作性

目前，企業反應問題最多的就是策劃公司只提供方案，對于執行的推動關心過少，導致很多企業拿到方案卻大多數沒有執行。事實上，我們都清楚“槍炮一響，預案作廢”這一說法，在市場上也同樣是唯一不變的是變化，因此，這種服務模式最終會被企業淘汰。而這種只提供方案的服務模式最大的問題還在于導向不同，這種方式讓營銷咨詢公司的作業導向是方案通過，至于能否執行只要能解釋過去即可。

而與企業共同成長，要求營銷咨詢公司不但要提供方案，還要推動和配合企業的執行，這就要求方案作業企業必須考慮到其可行性。

2.與客戶目標一致，把客戶的生意當成自己的生意

為什么很多營銷咨詢公司跟客戶捆綁銷量，這也是客戶需求使然，筆者也曾經用過這種方式，但是事實證明這種方式存在很多問題，之后逐漸放棄這種服務。但是，筆者始終堅持以銷量為導向為企業做方案，所以我們倡導招招見銷量的策劃。

多數企業找策劃公司的需求是提升業績，如果不以這個導向作業，結果可想而知。很多智業公司都有自己的出版物，筆者今年也準備出版自己的理論體系，但是在選題策劃時與出版方出現了一個比較大的分歧，筆者提出一個10萬冊的目標，這在經管類似乎不可能，但是我們以這個目標為導向來策劃選題，來確定書名，來提煉這本書的購買理由，甚至設計該書的推廣資源，完全可以實現這個目標，至少也能接近這個目標。否則，依據內容而策劃的方式，可能銷售結果很慘。

筆者之所以能與企業緊密合作8年，一個最大的感受就是所有的作業要與企業一致，把客戶的生意當成自己的生意。

3.推著客戶走，而不是被牽著走

被動的接受客戶的任務，這種合作很難長久，而且客戶的滿意度也會大大降低。推著客戶走的效果卻截然不同，很多任務都是客戶沒想到的，很多工作都做在客戶之前，不僅可以提高營銷咨詢公司的價值，也能夠幫助客戶提升市場業績，滿意度自然提高，甚至讓客戶產生依賴。

不過，這是一種能力，對企業深度理解和整體規劃的能力。需要修煉、修煉，再修煉！