爆竹聲中一歲除,蛇年伊始萬象新。在霧靄清晨,家家戶戶還沉浸在新年的喜慶祥和氣氛中,鄉野村頭仍彌散著爆竹的氣息,蘭溪農合行的干部員工卻早早踩著遍地留紅走在了訪家到戶的途中。
2013年新年伊始,蘭溪農合行以“學習貫徹十八大,農信惠民促發展”為指導,以2013年“走千訪萬,共成長”勞動競賽活動為抓手,早計劃、精部署、勤走訪,一方面做好各項支農支小工作,勇爭2013開門紅;另一方面,做實服務工作,在一年一度的新春佳節普惠萬民。
早在春運剛開始,該行的干部員工就主動放棄休息,加班加點,抓住本地客戶大量返鄉的有利時機,因地制宜,積極上門,全心服務,以“三訪三備”贏得了客戶的贊譽。
一是走訪原村級信息聯絡員,備足心意暖民心。
雖然原先的村級信息聯絡員早己取消,但斬不斷的是濃濃的信合情誼。年關未至,該行就早早備足印有“浙江信農”LOG0的掛歷、紙杯、面巾紙等小禮物走訪原信息聯絡員、村干部,禮輕情誼重。通過走訪,在加深彼此魚水情誼的同時,增進了解,根據村里情況為下一步走訪做好準備。
二是走訪在外經商成功人士,備足服務滿民需。
在了解地方情況后,有的放矢,積極走訪當地在異地經商成功人士,進一步了解客戶的意愿與需求,努力搭建起銀企合作平臺,通過網上銀行,手機銀行等多種現代化服務,滿足客戶的多重需求。努力營建起立存貸業務綠色通道,培育新的業務增長點,爭取到眾多客戶在家鄉開戶結算。
三是走訪在外種菜農民兄弟,備足效率解民憂。
蘭溪有很大一部分農民在杭州、寧波等地種植販賣蔬菜,僅在蘭溪偏遠的柏社鄉水閣村,就有150余戶農戶長年在外種菜。長年在外的農民兄弟飽經風雨,也格外渴望家鄉人民的認同與認可。該行通過主動上門走訪,主動備足零錢滿足農民兄弟新春的交際需要,并一反銀行業的正常營業時間,以一貫的惠民為先的理念,在新春佳節堅持開門營業,解除老百姓的顧慮。