摘 要:高校圖書館在高校中是一個非常重要的部門,因為是面對全校學生和教師,所以是一個專業性、學術性很強的服務部門。圖書館的工作是學校教學和教師科研工作的重要組成部分,給學生提供了一個很好的學習平臺和學習資源。隨著社會發展,科技的進步,高校圖書館員應該從業務能力和職業素養兩個方面加強自身建設。
關鍵詞:高校圖書館 業務能力 職業素養
中圖分類號:G25 文獻標識碼:A 文章編號:1673-9795(2013)04(b)-0254-01
我們學院圖書館分三個部門,辦公室、流通部、期刊部,辦公室主要辦理學生業務包括離校學生手續辦理、學生借還罰款、圖書館資產及檔案管理以及日常圖書館管理工作;流通部主要負責學生借還書以及書籍的分類上架工作;期刊部主要負責現刊系統記到工作、過刊的打包和系統裝訂工作以及日常閱覽室管理工作。
隨著社會發展,科技的進步,圖書資源也由原來的紙質圖書越來越多的發展為電子圖書;隨著數字化校園的發展,圖書館也慢慢的朝數字化轉換。由此引發高校圖書館管理模式以及工作方式的發生了重大變革。高校圖書館員的工作性質也要發生變化,很多原來由人工采集和分配的信息,慢慢的都實現信息化了。圖書館館員也不再是傳統意義上的圖書工作者了,而是要掌握一定圖書知識和現代化技術,使自己能夠很好的引導學生借閱書籍以及查閱很多相關資料的學生的引導者,能夠掌握一些簡單的數字化圖書管理系統。能夠非常熟練的運用計算機技術實現圖書的管理借閱退還等工作。重視圖書館員的培養,才能發揮圖書館員在信息存儲、讀者服務中的作用,實現現代數字化圖書館的真正職能。如何更好的建設圖書館館員隊伍,是一項意義重大的事情。本文從業務能力和職業素養兩個方面加以論述。
1 培養良好的業務能力
紙質文獻的采編、上架、借閱是傳統圖書館工作人員工作的核心,隨著高科技的發展,圖書館的工作內容也慢慢的發生著變化。由原來不同類型圖書的分類上架到現在數字信息化儲存,由原來的手工操作到現在計算機網絡應用,作為信息化資源的管理者和執行,新時代的圖書館館員應該加強自身建設完善自己的知識結構,以滿足不同讀者對信息資源的多種需求。
1.1 強化自己的專業技能
作為一名電子類高校圖書館館員要非常熟悉圖書館工作流程和工作方法,多學習圖書館專業的知識,多參觀其他高校圖書館的情況,還要非常熟悉本學校各個系部各個專業的情況,只有這樣才能更好的給不同讀者提供優質的服務。
1.2 提高計算機應用能力
在現代圖書館的工作中,很多工作都要用到計算機網絡技術,計算機已深入到工作中的方方面面,很多高校的圖書館都是利用計算機來借閱、還書、續借等工作的。還組建一個功能強大的圖書館網站,存儲大量的電子書籍、論文等信息資料,這些工作都要求圖書館員非常熟練的掌握相關的計算機基本操作方法。
1.3 努力提高自身職稱和學歷
在高校圖書館部門中,由于不用給學生任課授教,所以很多館員都忽視了自身職稱的提高和學歷的提高,這對高校圖書館的發展是非常不利的。高校評估圖書館部門也是一個評估對象。
2 培養良好的職業素養
高校圖書館是一個服務性部門,每一名圖書館員的職業素養直接關系到圖書館這個部門在全校師生眼中的形象。我們要有一個熱情周到的服務態度。本著“一切為了讀者”,一切為了提高服務質量,要有一個文明的服務態度。
2.1 培養一個愛崗敬業的精神
圖書館的工作是一個非常辛苦的、工作內容非常單一的工作。面對這樣一個工作,工作久了人久沒有那么熱情了,如果缺乏了一個持之以恒的耐心,是很難做好熱情服務他人工作的。尤其像我們學院圖書館全部是女性員工。生兒育女,還要加上平時生活上的一些瑣事,很難全心投入到圖書館工作中。要想改變這種現狀。領導應該加強對圖書館員的思想教育,使她們認識到自身工作的價值及重要性,調動她們的工作積極性;建立一個獎罰分明的圖書館制度,督促每位圖書館員做好自己的本職工作。另外還需優化圖書館的工作環境,提高福利待遇,不斷提高圖書館員的敬業精神和責任感。
2.2 提高服務態度
因為圖書館工作每天接觸的師生很多,特別是有些情況還會碰到一些學生在館里大聲講話大聲打電話的情況,每一位館員都應熱情待人、禮貌待人,時刻把讀者的需要放在第一位,為讀者解決問題,引導讀者借閱到相關書籍。一切為讀者著想,熱情為讀者服務,使讀者進入到圖書館后有一個安靜、整潔的閱讀環境,只有這樣讀者才能更加喜歡來圖書館學習、借閱書籍,高校才會有一個非常良好的學習氛圍。
2.3 培養團結協作精神
由于我們學院圖書館的館員人數不多,而且還分了不同的部門不同的工作,但是碰到一些圖書分類上架工作或者舊刊打包等工作時,就應該所有工作人員一起工作,分工不分家,所有人都具有集體意識后,一起團結合作、互相尊重,互相幫助,各盡其職,做好每個人所在部門的本職工作,就可以搞好服務工作。
總之,每位圖書館員都應該努力提高自己的業務能力,和其他館員一起團結協作,把圖書館的工作做好,為全校師生提供優質的服務。
參考文獻
[1]楊紹蘭.論我國跨世紀圖書館專業人才的培養[J].圖書情報工作,1998(11):44-49.
[2]郭海明.中國圖書館員職業道德準則(試行)之我見[J].圖書館學刊,2002(2):20-21.
[3]莫茵.圖書資料管理的職業道德[J].河南大學學報,2003(4):40-41,51.
[4]徐敏.高校圖書管理者的基本素質[J].河南高校圖書情報工作,2006(3).