你的口袋里裝著別人的需要嗎

我有位同事叫丁立民，他的人緣很好。我曾問他有什么高招，他說：“哪里有什么高招，和人接觸，多想著點別人的需要。”聽完他的話，我覺得他是在打官腔敷衍我。真正深有感觸是在一次和他出差的時候。

那天，我和丁立民到廣州去見一個客戶。在客戶的辦公室里，我們一邊喝茶一邊洽談。客戶問我們抽不抽煙，我和丁立民異口同聲說：“您隨意，我們是客隨主便。”客戶拿出一根煙，叼在嘴上，一只手在口袋里摸索，應該是在找打火機。丁立民立刻從自己的口袋里掏出一個打火機，給客戶點煙。客戶點了煙，問丁立民：“你不抽煙，怎么隨身攜帶打火機啊？”丁立民說：“我不抽煙，但我的客戶很多都抽煙，有時候一時想抽，卻找不到打火機，所以，我會見客戶一般都會隨身攜帶打火機。”聽完丁立民的話，客戶夸贊道：“是個有心人，不錯，不錯！”我卻有些尷尬，但在尷尬的同時，我認識到了自己和丁立民的差距，更明白了他的人緣為什么那么好。

洽談結束，客戶請我們吃飯，他的兩位員工相陪。去飯店的路上，我們和其中一位員工同乘一輛車。那位員工正患著感冒。他問開車的司機：“王師傅，車里有紙巾嗎？我老流鼻涕。”王師傅說：“不巧，車里那包剛用完了。”丁立民卻從包里拿出一包紙巾，遞了過去。我再一次感覺到了差距。

一個打火機，一包紙巾，這看似細微的小事卻彰顯出丁立民想得周全，心中裝著別人的需要，所以，他能在別人需要時及時地給予。這樣的人怎能不很快贏得別人的好感呢？與人交往時我們不妨時常問自己一句：你的口袋里裝著別人的需要嗎？