醫(yī)院醫(yī)療器械維修的現(xiàn)代化管理

摘要：隨著社會(huì)的不斷發(fā)展以及科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，醫(yī)療器械在現(xiàn)代醫(yī)院的診療過(guò)程中占據(jù)著至關(guān)重要的地位，而醫(yī)療器械的維修則直接影響著醫(yī)院的運(yùn)行以及患者的療效及安全，因此對(duì)醫(yī)療器械維修的管理可以直接反映一個(gè)醫(yī)院的診療能力和整體質(zhì)量。但是目前我國(guó)對(duì)醫(yī)療器械的維修管理方式比較松散，沒(méi)有專門的部門或機(jī)構(gòu)，隨著我國(guó)醫(yī)院現(xiàn)代化腳步的加快，醫(yī)療器械維修的現(xiàn)代化管理尤為重要和迫切。本文從醫(yī)院醫(yī)療器械維修管理上的現(xiàn)狀出發(fā)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析并探討現(xiàn)代化管理方針。

關(guān)鍵詞：醫(yī)療器械；器械維修；醫(yī)療器械管理；現(xiàn)代化管理

醫(yī)療器械屬于醫(yī)院的基本醫(yī)療設(shè)施，是生命線的開端，它的優(yōu)劣決定了治療工作的好壞和患者的安危，因此醫(yī)院現(xiàn)代化離不開醫(yī)療器械的現(xiàn)代化管理。很多新型醫(yī)療器械隨著科學(xué)的進(jìn)步大量涌現(xiàn)，新型儀器需要維修人員有更高的維修技能，而器械數(shù)量的增多也使醫(yī)院難以對(duì)其質(zhì)量作出保證，因此對(duì)醫(yī)療器械維修的管理工作日益艱難。

1醫(yī)院醫(yī)療器械維修管理的現(xiàn)狀

1.1缺乏先進(jìn)的管理制度 盡管醫(yī)院的管理制度日趨完善，但是因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)和管理意識(shí)，醫(yī)院并沒(méi)有相關(guān)的制度對(duì)醫(yī)療器械維修進(jìn)行現(xiàn)代化管理。在沒(méi)有先驅(qū)經(jīng)驗(yàn)的\"盲道\"上，大部分醫(yī)院的維修人員什么器械都要修，因而也難以保證器械的維修質(zhì)量，也有醫(yī)院專門將醫(yī)療器械的維修的工作承包給廠商或代理商，雖然他們有良好的技術(shù)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，但是維修費(fèi)用十分昂貴，絕非管理醫(yī)療器械維修的好方式。

1.2維修方式落后 很多醫(yī)院并沒(méi)有因?yàn)獒t(yī)療器械的快速更新?lián)Q代而大大改善醫(yī)療器械維修條件，維修人員使用的維修工具和檢修手段依然落后，究其原因就是醫(yī)院不愿在醫(yī)療器械維修上投入大量資金，沒(méi)有付出就沒(méi)有回報(bào)，醫(yī)院的這種做法對(duì)其自身發(fā)展有害無(wú)益，并且在很多二級(jí)以下的醫(yī)院里，維修人員的專業(yè)性不強(qiáng)，技能不高，經(jīng)驗(yàn)不足，綜合素質(zhì)偏低，不利于醫(yī)院整體的發(fā)展。

1.3忽視了維修管理的重要性 醫(yī)院工作人員由于忙碌繁重的醫(yī)護(hù)工作以及缺乏對(duì)醫(yī)療器械維修管理的認(rèn)識(shí)，常常忽視醫(yī)療器械的維修管理，有時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了也沒(méi)有及時(shí)找人維修，而有的人則存在著能用且用的陳舊觀念，嚴(yán)重影響治療質(zhì)量和水平。如果不對(duì)器械定期進(jìn)行維修管理則會(huì)影響醫(yī)療器械的使用壽命和檢測(cè)精準(zhǔn)度，在醫(yī)療器械越來(lái)越被重用的今天，我們必須重視對(duì)醫(yī)療器械維修的管理。

2醫(yī)院醫(yī)療器械的現(xiàn)代化管理

2.1制定科學(xué)有效的管理制度 醫(yī)療器械的維修工作十分復(fù)雜，因此在對(duì)醫(yī)療器械維修的管理上必須建立系統(tǒng)、完善的制度。其中包括人員管理、操作流程與操作規(guī)范管理，維修資料與記錄的管理、設(shè)備的保養(yǎng)方法和維修方法的管理等等。

2.1.1完善人事管理制度 建立人員準(zhǔn)入制度，利用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制進(jìn)行人事管理，優(yōu)勝劣汰，提高維修人員的總體素質(zhì)，順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和時(shí)代的要求。明確維修工作人員的分工，細(xì)分每個(gè)人的職責(zé)，為相關(guān)職位的人員設(shè)立培訓(xùn)和考核制度，對(duì)于因其維修不當(dāng)而發(fā)生醫(yī)療事故的維修人員實(shí)行責(zé)任賠償制度。

2.1.2建立資料庫(kù) 醫(yī)療器械的維修工作很復(fù)雜，只憑實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和腦力是不行的，還要記錄下維修情況、維修技術(shù)、維修的醫(yī)療器械以及責(zé)任事故等，這一目的就需要通過(guò)建立資料庫(kù)和技術(shù)檔案來(lái)達(dá)到，將維修人員在工作流程中的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督記錄可以保證醫(yī)療器械維修的質(zhì)量。

2.1.3學(xué)習(xí)西方醫(yī)院先進(jìn)管理制度 對(duì)出去交流，及時(shí)引進(jìn)先進(jìn)的管理制度共同學(xué)習(xí)。

2.2改革維修手段 在醫(yī)療器械維修的現(xiàn)代化進(jìn)程中，維修手段的現(xiàn)代化也十分重要。良好的維修手段可以大大提升醫(yī)療器械維修管理的效率，同時(shí)也能減少時(shí)間、人力和管理投入，降低成本。對(duì)儀器的保養(yǎng)分為三個(gè)等級(jí)。①日常保養(yǎng)，在設(shè)備正常運(yùn)行的前提下保證設(shè)備外觀清潔且部件完整；②保證醫(yī)療器械內(nèi)外部零件的清潔和完整，檢測(cè)和調(diào)整局部；③全面檢查保養(yǎng)，更換易損零件，對(duì)設(shè)備可能出現(xiàn)的問(wèn)題提早預(yù)防以避免對(duì)診療進(jìn)程產(chǎn)生影響。至于設(shè)備的維修方法，則要遵從器械自身的特點(diǎn)、性能和結(jié)構(gòu)等設(shè)定維修計(jì)劃；④對(duì)于一些檢修難度大的貴重器械、精密器械，要安排專職人員定期全面檢修，防止故障發(fā)生，而器械出現(xiàn)故障后應(yīng)該立即處理或及時(shí)更換設(shè)備，這樣可以節(jié)約人力物力，有益于提升工作和經(jīng)濟(jì)效益。要想管理好醫(yī)療器械維修工作，應(yīng)該制定維修人員評(píng)比制度，對(duì)維修人員的維修工作隨時(shí)抽檢，對(duì)抽查結(jié)果出來(lái)后對(duì)相關(guān)維修人員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)或警告政策，既可以監(jiān)督維修人員的工作質(zhì)量又可以提高他們的工作積極性，提高工作效率。

2.3建立強(qiáng)有力的維修隊(duì)伍 醫(yī)療水平隨著現(xiàn)代工程技術(shù)的發(fā)展不斷提升，而在醫(yī)療器械不斷更新的情形下，維修人員的技術(shù)水平、綜合能力則尤為重要。因此應(yīng)該做好維修人員的\"再教育\"工作，建立擁有高超維修技能和豐富經(jīng)驗(yàn)的維修團(tuán)隊(duì)。那么這項(xiàng)工作既包含承擔(dān)對(duì)醫(yī)療器械的日常修理又包括負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)療器械的管理，充實(shí)維修隊(duì)伍。

現(xiàn)代工程技術(shù)不斷發(fā)展，維修團(tuán)隊(duì)的工作人員也要不斷更新知識(shí)，既要具備專業(yè)的器械維修技術(shù)，又要對(duì)醫(yī)療器械的性能、結(jié)構(gòu)等有全面的了解，還要熟悉業(yè)務(wù)流程、掌握相關(guān)維護(hù)知識(shí)并做好日常檢查和養(yǎng)護(hù)工作，這樣，在遇到困難時(shí)就可以迎刃而解了。這就需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)多鼓勵(lì)維修人員向?qū)I(yè)維修公司學(xué)習(xí)，加大對(duì)維修人員的教育培訓(xùn)力度以提高維修人員的維修水平和能力，保證醫(yī)院醫(yī)療器械的維修技術(shù)的先進(jìn)性。以此同時(shí)，醫(yī)院要給予這項(xiàng)工作最大的支持，保證供電的通暢，為醫(yī)療器械的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供基本保障。

2.4實(shí)行電子化管理 醫(yī)療器械的維修工作十分繁雜，維修技術(shù)、維修情況等都需要分類進(jìn)行登記，詳細(xì)的技術(shù)檔案由器械的故障時(shí)間、故障原因、維修人員、解決措施和使用經(jīng)費(fèi)等組成，這樣既對(duì)醫(yī)療設(shè)備做了跟蹤記錄，同時(shí)也為下次遇到同類情況提供維修經(jīng)驗(yàn)和依據(jù)，醫(yī)院可以建立專門的醫(yī)療器械維修計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，同時(shí)讓該系統(tǒng)面向市場(chǎng)，擴(kuò)大信息來(lái)源，及時(shí)獲取器械使用者的反饋和意見，提高維修效率。現(xiàn)代化管理方式的引入可以極大地提高維修人員的工作效率、工作積極性，同時(shí)也讓醫(yī)院向著更光明的未來(lái)前進(jìn)和發(fā)展。

3結(jié)論

通過(guò)幾年來(lái)醫(yī)療器械維修管理的實(shí)踐可知，醫(yī)療器械維修的現(xiàn)代化管理在現(xiàn)代醫(yī)院占據(jù)著十分重要的地位，醫(yī)療器械不僅能提高醫(yī)生的臨床診斷和治療水平，也能帶動(dòng)工作人員的積極性并提升他們的工作效率，為醫(yī)院帶來(lái)了豐厚的經(jīng)濟(jì)收益。總之，只有提高了工作人員的積極性和主觀能動(dòng)性、加強(qiáng)對(duì)他們的培養(yǎng)、以患者為中心才能促進(jìn)醫(yī)院全面協(xié)調(diào)健康發(fā)展，因此，應(yīng)重視和加強(qiáng)醫(yī)療器械的維修管理，隨著醫(yī)療發(fā)展的進(jìn)步而不斷改進(jìn)和完善，為臨床診療提供更高的安全性。

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編輯/申磊