社區(qū)醫(yī)院護(hù)理存在的問(wèn)題及對(duì)策

【摘要】目的探究社區(qū)醫(yī)院目前存在的問(wèn)題以及相應(yīng)的解決對(duì)策。方法對(duì)社區(qū)醫(yī)院的護(hù)理工作進(jìn)行相應(yīng)的質(zhì)量監(jiān)控，對(duì)其出現(xiàn)的問(wèn)題給予分析和總結(jié)，同時(shí)提出加強(qiáng)醫(yī)院的管理，提高護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，完善相關(guān)的健康教育知識(shí)，提高護(hù)理人員的待遇等措施。結(jié)果社區(qū)醫(yī)院在護(hù)理方面主要存在的問(wèn)題有護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握不夠、操作技術(shù)較差，藥物護(hù)理、健康教育不完善。結(jié)論針對(duì)社區(qū)醫(yī)院出現(xiàn)的問(wèn)題采取相應(yīng)的措施，能夠使醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量得到一定的提高。

【關(guān)鍵詞】社區(qū)醫(yī)院；存在問(wèn)題；解決策略

社區(qū)醫(yī)院的護(hù)理工作主要為普通疾病治療的護(hù)理。工作內(nèi)容是服務(wù)社區(qū)居民，主要為一般疾病的治療護(hù)理、健康教育以及疾病預(yù)防等。護(hù)理人員的職業(yè)道德以及專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)對(duì)患者疾病的治療起到較為重要的作用[1]。但是有些社區(qū)醫(yī)院中，護(hù)理人員的素質(zhì)較差，而且對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解的較少。為了提高社區(qū)醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量和患者的護(hù)理滿(mǎn)意度，需要對(duì)社區(qū)醫(yī)院中存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)分析，并提出改進(jìn)的措施，本文對(duì)此展開(kāi)討論。

1存在的問(wèn)題

1.1護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)較差社區(qū)醫(yī)院的護(hù)理人員大部分都為專(zhuān)科學(xué)歷，本身在專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握上就有一定的欠缺。很少有護(hù)理人員能夠去上級(jí)的醫(yī)院進(jìn)行相應(yīng)的進(jìn)修學(xué)習(xí)，因此知識(shí)面較窄。由于護(hù)理人員長(zhǎng)期在社區(qū)醫(yī)院工作，只能對(duì)常見(jiàn)疾病給予相應(yīng)的護(hù)理，對(duì)于危重疾病的患者不能給予有效的護(hù)理。而且不能根據(jù)患者的疾病類(lèi)型給予相關(guān)健康知識(shí)的宣教。

1.2護(hù)理人員的操作技術(shù)較差部分護(hù)理人員在具體的護(hù)理操作中，不能夠給予規(guī)范的操作，尤其在外傷清創(chuàng)、靜脈輸液以及導(dǎo)尿術(shù)等，由于不能做到嚴(yán)格無(wú)菌操作，會(huì)增加患者出現(xiàn)了院內(nèi)感染風(fēng)險(xiǎn)，使患者的治療效果下降。在社區(qū)醫(yī)院中護(hù)理人員經(jīng)常進(jìn)行的工作為肌肉注射和靜脈輸液，但有時(shí)對(duì)于小兒的頭皮針操作也不夠熟練，不能有效對(duì)有過(guò)敏反應(yīng)的患者采取相應(yīng)的急救措施。

1.3藥物護(hù)理護(hù)理人員大部分只能告知患者每種藥物的使用劑量以及服用方法，不會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)每種藥物的藥理，造成對(duì)藥物的毒副作用不夠了解。一方面不能詳細(xì)的告知患者使用藥物的副作用，導(dǎo)致有些患者在出現(xiàn)副作用后出現(xiàn)恐慌情緒。另一方面患者已經(jīng)出現(xiàn)毒副作用后，護(hù)理人員也不能做出較好的判斷，為患者造成心理困擾。

1.4健康教育不到位社區(qū)醫(yī)院中的護(hù)理人員很大一部分工作責(zé)任是為患者進(jìn)行健康教育知識(shí)的宣講，但是很多護(hù)理人員忽略這部分的工作，包括患者來(lái)醫(yī)院時(shí)，護(hù)理人員也不能較好的叮囑患者一些注意事項(xiàng)，在日常工作中護(hù)士不能定期對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行健康講座。

2方法

2.1加強(qiáng)醫(yī)院的管理在社區(qū)醫(yī)院中要加強(qiáng)相應(yīng)的管理制度，尤其對(duì)關(guān)于控制感染的規(guī)范制度，對(duì)護(hù)理人員的工作進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，包括消毒物品的定期更換，消毒液的配置是否符合標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決杜絕使用過(guò)期消毒藥品的事情[2]。醫(yī)療垃圾必須進(jìn)行分類(lèi)收集，并及時(shí)的清除，避免患者的院內(nèi)感染情況。社區(qū)醫(yī)院內(nèi)，每天至少進(jìn)行早晚兩次消毒，每天都要安排專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)行衛(wèi)生檢查，來(lái)保證院內(nèi)的衛(wèi)生情況。

2.2提高護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)只有使護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)得到相應(yīng)的提高，才可以使社區(qū)醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量得到提高。首先要求護(hù)理人員對(duì)每天來(lái)醫(yī)院就診的患者都進(jìn)行良好的記錄，并在空閑時(shí)間進(jìn)行專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的知識(shí)積累，不僅能夠熟練的給予患者靜脈輸液，對(duì)于外傷的處理和一些常見(jiàn)的過(guò)敏情況都要能夠清楚的判斷。加強(qiáng)對(duì)藥物藥性的了解，尤其對(duì)于常見(jiàn)每種藥物的治療效果和不良反應(yīng)都要熟練掌握，在對(duì)患者使用時(shí)就要告知其相關(guān)的注意事項(xiàng)，避免患者過(guò)度的恐慌。同時(shí)還要提高護(hù)理人員的職業(yè)素養(yǎng)，在患者前來(lái)就醫(yī)時(shí)一定要保證親切、良好的態(tài)度，為其提供良好的護(hù)理服務(wù)。定期組織一系列繼續(xù)教育和定期培訓(xùn)，并舉辦相應(yīng)的考試和知識(shí)競(jìng)賽，對(duì)于表現(xiàn)突出和進(jìn)步較快的護(hù)理人員給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，從而激發(fā)患者不斷學(xué)習(xí)的積極性。還要與上級(jí)醫(yī)院有密切的關(guān)系，能夠使社區(qū)醫(yī)院的護(hù)理人員去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行相關(guān)的學(xué)習(xí)。

2.3完善相關(guān)的健康教育知識(shí)護(hù)理人員在增強(qiáng)相關(guān)護(hù)理知識(shí)的基礎(chǔ)上，還要樹(shù)立為患者宣揚(yáng)健康教育知識(shí)的意識(shí)。首先在定期的培訓(xùn)中一定要對(duì)護(hù)理人員講解健康教育方面的知識(shí)，使其了解對(duì)常見(jiàn)疾病應(yīng)該給予怎樣的知識(shí)講解，在患者來(lái)醫(yī)院就醫(yī)時(shí)，護(hù)理人員除了常規(guī)護(hù)理，還能給予其該疾病的日常生活中的一些注意事項(xiàng)，促進(jìn)患者疾病的恢復(fù)。同時(shí)，對(duì)于與一些季節(jié)性疾病，如腸胃感染，季節(jié)性的感冒，護(hù)理人員可以在社區(qū)內(nèi)組織綜合性的講座，提醒社區(qū)居民增強(qiáng)防范，采取適當(dāng)?shù)拇胧苊饧膊〉陌l(fā)生。在對(duì)患者護(hù)理時(shí)，還要根據(jù)病情的嚴(yán)重程度，給予心理上的疏導(dǎo)，出院指導(dǎo)等，使患者保持較好的心態(tài)來(lái)治療疾病，并養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣和生活習(xí)慣。

2.4提高護(hù)理人員的待遇社區(qū)醫(yī)院中護(hù)理人員的地位普遍偏低，工資待遇也較差，就會(huì)造成護(hù)理人員工作積極性較差。因此社區(qū)醫(yī)院要適當(dāng)提高護(hù)理人員的待遇，使其具有較強(qiáng)的歸屬感，自信心和職業(yè)的成就感，從而給予患者更好的護(hù)理服務(wù)。在日常的工作中，醫(yī)院的管理人員和醫(yī)生都要給予護(hù)理人員充分的尊重和關(guān)懷。

3討論

社區(qū)醫(yī)院的各項(xiàng)事項(xiàng)都在不斷的發(fā)展和進(jìn)步，不僅臨床治療上需要得到技術(shù)的提高，還要整體提高護(hù)理人員的素質(zhì)，促進(jìn)護(hù)患關(guān)系的和諧。由于社區(qū)醫(yī)院護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)有待提高，因此需要努力提高護(hù)理人員綜合的能力，通過(guò)對(duì)社區(qū)醫(yī)院護(hù)理中存在問(wèn)題的分析，采取了相應(yīng)的措施，包括加強(qiáng)醫(yī)院的管理，提高護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，完善相關(guān)的健康教育知識(shí)，提高護(hù)理人員的待遇。通過(guò)采取相關(guān)的措施，努力使醫(yī)院社區(qū)的護(hù)理達(dá)到更高水平。

參考文獻(xiàn)

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