新產品開發管控系統及其實施效果研究

周琳

（河南財經政法大學會計學院，河南鄭州450000）

新產品開發管控系統及其實施效果研究

周琳

（河南財經政法大學會計學院，河南鄭州450000）

關于新產品開發（簡稱NPD）管理控制系統的內容、特征及其實施效果，對產品創新及其業績促進作用的研究，西方學者進行了廣泛深入的理論探索，并取得了豐富的研究成果。但是在我國，關于新產品開發活動的管理控制系統（簡稱MCS）的理論探索非常匱乏，這不利于提升我國企業產品創新水平。文章根據新產品開發活動管控系統的特征以及已有經典理論、文獻的研究成果，構建了新產品開發管控系統及其實施效果理論模型。并且，采用實地研究方法，運用調查問卷數據對理論模型進行檢驗，填補了企業新產品開發管理控制系統與產品創新績效等理論依據和經驗證據。

新產品開發；管控系統；產品創新績效；實地研究

一、引言

“中國企業，除了研發別無選擇”，這是哈佛大學著名的戰略管理大師邁克爾.波特在參加中國高層的戰略研討會時對中國企業家的一個忠告。我國“十二五”規劃強調“堅持科學發展、加快轉變經濟發展方式”，中國經濟從“中國制造”走向“中國創造”已是大勢所趨。2008年的金融風暴警示我們，沒有研發的企業始終會處于產品價值鏈的低端，始終掌握不了自己的命運。面對客戶需求的個性化和日益激烈的國際競爭，如何提高研發效率和產品創新水平，縮短研發周期，降低研發成本，快速推出高質量的新產品，迅速占領市場成為中國企業發展過程中面臨的巨大挑戰。

在這場金融風暴中，我國還有很多高科技公司逆市上揚，如華為科技、中興通信、三一重工等科技型公司，它們為什么能夠做到這一點？其中非常重要的一點是，這些公司非常重視研發和產品創新，強調研發管控系統的建立。只有采用高效的管理控制系統，才能實現產品創新的高效和成本的減少，才能全面提升企業的創新水平，進而提升企業業績。

國外針對研發，尤其是新產品開發活動管理控制系統的內容特征，對產品創新及其業績促進作用的研究，西方學者進行了廣泛深入的理論探索，并取得了大量的實證研究成果。

在我國，雖然大多數企業很重視研發，研發投入越來越多，但并沒有取得高回報。原因多種多樣，有些是“項目成功，效益失敗”，有些是研發項目開發成功的比例低，有些是研發項目超出了估算的時間進度，有些是研發費用超出預算。這些都會導致企業研發資源的浪費，企業產品創新、技術創新的落后，競爭力下降。

更令人擔憂的是，我國學術界對于研發，尤其是支撐新產品開發（簡稱NPD）活動的管理控制系統的理論探索和實證研究非常匱乏，這不利于提升我國企業研發投入的高效益，不利于提升我國企業的產品創新效率。

因此，本文根據管控系統理論、組織理論、創新理論等方面的經典文獻，通過理論分析構建了符合新產品開發活動特征的管控系統理論模型。該理論模型探討了管控系統的內容和特征，及其對產品創新績效的有效促進作用，其研究成果具有極強的理論價值和現實意義。

二、理論分析與文獻回顧

（一）新產品開發管控系統

管理控制系統是組織采取的引導員工實現組織目標的所有方法和手段。MCS通過組織結構、控制程序、組織文化和人力資源政策等加以實施。新產品開發活動的基本特征，一方面，表現在致力于探索新思想，進行產品創新。創新需要組織賦予員工一定程度的彈性和自由度，并以一種能動的方式對待組織的正式控制程序，這樣才能激發員工的創新思維；另一方面，為了阻止過度創新并幫助確保創新理念能夠轉化為有效的產品創新，防止員工從事注定無效或脫離組織目標的經營活動，產品創新也要求實施必要的正式控制。

那么，在競爭日益激烈，市場和技術不確定性程度較大的情況下，企業新產品開發的管控系統應該具備怎樣的特征才能提升新產品開發的效益，實現較好的實施效果？

比較常見的研究是將研發活動的管控系統作為正式控制，并分為投入控制、過程控制、產出控制。Rockness和Shields（1984）［1］認為MCS類型包括投入控制、行為控制、結果控制。Abernethy和Brownell（1997）［2］發現在研發階段，人事控制是有效的機制，而行為和會計控制是有害的。

Adler和Borys（1996）［3］在有機式和機械式的二分模型基礎上，提出了能動的管理控制系統。這一概念強調組織為了同時推動效率和彈性，管控系統不僅需要正式的規則、程序進行控制，也需要組織員工能夠以一種能動的方式對待這些正式控制程序，以使員工更有效地處理工作流程中不可避免的例外情況。Jorgensen和Messner（2009）［4］考察了新產品開發活動中，案例企業如何使用不同的控制機制以平衡研發活動的效率和彈性。

Cardinal（2001）［5］考察了制藥行業的投入控制、行為控制和產出控制這三種組織控制類型。作者發現這三種控制都與績效正相關。在將創新分為漸進式和革命式基礎上，研究發現三種控制提高了革命式創新，投入和結果控制提高了漸進式創新?？傊?，研究結果表明正式控制在醫藥行業研發過程中發揮重要作用。

Bonner等（2002）［6］認為高層要實施有效的控制機制，以引導研發項目實現公司的戰略目標，監督研發過程以實現組織和項目目標，并在必要的時候做出調整。作者建議有效的方式是實施參與式和交互式的控制機制。但是，實施太多控制或錯誤類型的控制又會限制團隊的創造力，阻礙進程，損害業績。

Bisbe和Otley（2004）［7］通過120家西班牙中等規模成熟制造業公司的調查，研究了產品創新的控制系統，該控制系統包括預算體系，平衡計分卡以及項目管理系統。以及該控制系統是否導致了公司發展和新產品的推出，以及促進新產品革新是否有利于企業績效。研究結果表明，整體而言，正式的MCS對于創新和長期業績的影響起積極作用。

（二）企業創新績效

新產品開發不僅需要企業不斷產生新穎的創新思想，而且，更重要的是還需要將創新思維及時轉化為高效的產品生產，盡量避免不盈利的產品出現，由此開發過程必須被管理層監督和控制，即致力于提升產品創新績效（Jorgensen and Messner，2009［4］；Antonio Leotta，2010［8］）。胡紅衛（2009）［9］認為不管是何種產品創新模式，關注的結果應該都是兩個方面：一方面，通過產品多樣化盡可能滿足市場需求；另一方面，提高產品創新的效率，包括縮短產品研發周期，提升產品質量，降低產品成本，提高產品成功率等。

因此，產品創新績效主要體現在開發周期的縮短、質量提升、成本預算的節約、市場份額的增加等。最終的目的是只有關注產品創新效果，才能真正為企業創造價值，提升核心競爭力。

（三）新產品開發管控系統對產品創新績效的促進作用

管理學方面的許多文獻已經表明，產品創新是組織長期業績的重要決定因素和重要方式之一。原因在于組織能夠有效地適應市場、技術和競爭的變化，并且有效地采取先發制人的行動影響環境（Damanpour，1991［10］;Dougherty&Har?dy，1996［11］;Verona，1999［12］）。MCS可能阻止過度創新并幫助確保理念可以轉化為有效的產品創新并且增進業績。正式MCS可能提供一個優先的日程安排和刺激論壇來產生和實施產品開發創意。許多創新型的企業都采用了較多正式MCS，而這些MCS可能導致創新增加。根據管理控制理論、組織理論、創新管理理論，新產品開發管理控制系統實施將顯著提高企業的產品創新效果（Cardinal，2001）［5］;Bon?ner，et al，2002［6］;Bisbe and Otley，2004［7］）。

三、理論模型與假說提出

基于以上理論分析與文獻回顧，本文提出了新產品開發管控系統及其產品創新績效理論模型，如圖1所示。新產品開發管控系統可以分為投入控制、過程控制、產出控制。只有正式控制這三個階段的關鍵環節做好，才能促進產品創新績效的提升，才能取得良好的新產品開發管控系統實施效果。絕大多數中國企業在研發管理上，或者說在正式控制方面存在諸多問題。

圖1 新產品開發管控系統及其實施效果理論模型

在研發初期，中國企業的產品開發計劃和實際的產品立項，往往是被動響應市場和競爭的結果，缺乏主動的、基于充分市場研究的、前瞻性的產品線規劃。產品開發計劃流于形式，產品開發在失去清晰的路線圖指引下，研發經理和產品開發人員就會無章可循，只能臨時和被動地定義和開發產品。

因此，新產品開發管控在投入階段，市場調研和市場評估至關重要。如果市場調研不充分或獲得了錯誤的市場信息，那么首次評估市場潛力和期望的市場滲透能力就會做得很差。

市場調查和調研不僅包括研究競爭產品和價格，還包括客戶如何決定他們的需求，研究客戶對于新產品的反應來衡量預期接受度等。因此，企業需要更好地定義市場或細分市場、更深層次地與客戶交流、在進行客戶調查前更好地定義產品和技術、深入地研究市場目標。前期市場評估需要公司直接與客戶接觸過。與銷售人員探討、回顧競爭對手的產品、查閱資料、同事之間的討論都屬于前期市場評估的范圍。

產品開發前的商業和財務分析也至關重要。63%的公司在進行大規模的開發前都進行了商業和財務分析，而且做得還不錯。中國企業普遍缺乏把產品開發作為一項投資來管理的意識，尤其是產品立項后未進行業務決策評審的投資管理活動。對于具有很大業務風險、難以帶來投資價值的項目，如果沒有在過程中發現并及時砍掉，會導致大量產品上市后失敗，造成研發資源的巨大浪費。

投入階段，公司要確定研發經費占銷售額的百分比，要研究該項預算是否足以保證達到所指定的目標。提高研發經費將具有顯著的拉升業績效應，這是衡量產品開發結果的最有力指標。

公司如何來組織進行產品創新是新產品項目成功的關鍵。高質量和高效率的跨職能項目團隊是任何實施良好的項目的核心部分。產品開發是一項需要跨部門協作的綜合性活動，幾乎企業所有的職能部門都需要參與進來。高級管理層參與新產品項目的評審這一環節至關重要。他們要積極介入項目的決策，并在新產品經費問題上做出決定。

因此，基于以上分析，本文提出研究假說1：新產品開發管控系統的投入控制能夠提升產品創新績效。

新產品開發管控在過程階段，制定一套規范、一致的產品研發流程至關重要。如果研發流程粗放、層次不清、不夠規范、不具體、不細化、操作性不強，就會導致研發工作混亂和低效率等。

企業眾多的研發項目中，按照研發項目進行重點管理也很重要。項目管理下，研發項目經理的主要職責是與上級領導、與其他部門的溝通和協調。但是，如果相配套的組織機制、業務流程、考評激勵措施欠缺，加之研發工作本身的不確定性、復雜性、涉及面廣，研發項目管理的有效性就會受影響。包括時間估計不準確，總體進度計劃缺乏完整性，也得不到及時修正；因為職能部門各自制定進度表，計劃銜接性差，造成實際工作銜接性也差；進展情況得不到及時匯報，缺乏有效的監控措施和手段；對成本目標缺乏關注，也沒有有效降低設計成本的方法；對風險估計不足，缺乏預防措施等。

因此，基于以上分析，本文提出研究假說2：新產品開發管控系統的過程控制能夠提升產品創新績效。

新產品開發管控在產出階段，高層需要確定和評價公司研發的總體業績目標、質量目標；高層在某些情況下要為特定研發項目設置清晰的目標和任務；當項目費用使用超出預算時，需要項目負責人和管理部門的同意，才能追加預算；預算差異比較明顯時，需要進行預算差異分析；要明確業績評價的重點和難點；鼓勵并創造條件申請專利；要對專業結果高度重視，鼓勵研發專家發表學術論文、與外部交流、合作等。只有這樣，才能保證產品開發明確的開發目標、預算完成、知識成果、財務或非財務方面的產出等得到良好的管控，取得良好的產品創新績效。

因此，基于以上分析，本文提出研究假說3：新產品開發管控系統的產出控制能夠提升產品創新績效。

四、研究方法

（一）實地研究

1.實地研究

本文以許繼集團為研究對象。二十年來許繼集團堅持圍繞“高科技”，不斷推動產品的升級換代、產業延伸擴張，使產品的科技含量不斷提高，并形成一個互補的產業格局。同時，也使公司成為業內唯一一家一次設備和二次設備并駕齊驅的企業集團。選取該企業作為研究對象的原因主要有：第一，集團公司堅持“生產一代、改進一代、構思一代”的技術創新戰略；第二，加大研發投入，堅持每年按銷售收入的6%左右作為新產品的技術開發經費，高起點、超前開發高科技產品，確保產品領先戰略的實施。第三，集團有專門的科研管理機構即科研處，旨在把研發項目的全過程控制管理做精、做細，做到科研管理工作的務實高效。同時，科研處加強和研發業務相關接口單位之間的協作，為上下游客戶做好服務支撐工作。第四，公司治理結構完善，透明度較高，便于獲取研究數據。

2.深度訪談

實地訪談可以使訪談者深入了解和直觀感受現實生活中企業是如何管理新產品開發活動的，可以使訪談者獲取不同被訪談者豐富的實踐管理經驗。這有利于評估和修正擬研究的問題。

因此，在文檔資料收集和閱讀的基礎上，研究小組成員與集團公司董事長，副董事長，常務副總經理，副總經理、財務總監，尤其是主管研發工作的各層級人員等逐一進行深度訪談。研究小組事先與被訪者進行電話溝通，預約訪談時間，說明訪談的目的和內容，并提供訪談參考提綱。在訪談過程中，研究小組成員進行記錄，并在征得被訪者同意的情況下，使用錄音筆全程錄音。在訪談結束前，研究小組成員適當提出一些有針對性的問題，以確認和補充某些比較重要的內容。

3.定向調查

為彌補深度訪談只能得到定性結論的不足，本研究通過定向調查進一步收集公司信息。我們向集團公司研發項目經理發放并回收問卷38份，剔除因回復誤差無效的問卷5份，最終獲得有效問卷33份。

定向調查是結構性問卷，涉及4個變量，即三種管控方式（投入控制、過程控制、產出控制）和產品創新績效。這些變量確定之后，采用利克特7級量度方法來收集數據，即為每個變量設計一些具體問題（3-5個），由回答者根據自己的實際情況，按7個等級（由低到高、由完全不贊同到完全贊同）來對每個問題進行回答，根據每個變量所屬的所有具體問題的7級量度結果，取平均值對變量進行計量。具體如下：

（1）投入管控。根據實地調研結果，并主要依據Cardi?nal的研究成果，從項目團隊中研發人員的專業化程度和涉及領域、立項前，公司對研發項目的成本預算重視程度、立項前，公司科研管理部門、公司財務部門會同項目經理共同商討研發項目成本和預算編制情況、立項報告并進行可行性分析的程度、立項會議的專業化程度、各領域人員的評估和把關程度、了解該產品的顧客群體和市場需求程度、研發項目經理的職位和權威、高層領導對該項目的支持程度幾方面進行打分。

（2）過程管控。根據實地調研結果，并主要依據幾位學者Cardinal的研究成果，從高層領導的支持與協調、公司能夠實現研發團隊與生產、營銷等部門的協調、溝通，分析和解決研發過程中出現的問題程度、技術評審程度、出現研發項目技術爭議，協調會議以解決問題、研發項目支出的審批程序、研發項目有效利用外部技術和學術交流、公司對研發項目進度的監控頻率、公司了解/評價研發活動的預算和成本的頻率、公司對研發項目預算執行以及成本考核的非正式反饋意見的頻率幾方面進行打分。

（3）產出管控。根據實地調研結果，并主要依據幾位學者Cardinal，的研究成果，從研發項目的預算目標明確度、業績評價反映研發項目成員的努力程度、收入獎懲反映研發項目成員的努力程度、預算的節約會得到獎勵、成本管理的清晰和健全會得到某種形式的獎勵、研發項目按預定時間完成或提前完成、研發項目開發的產品符合質量要求、研發項目開發產品滿足生產需求、研發項目產出的軟件代碼、圖紙等全部進行歸檔整理、全部文檔資料進行嚴格保密幾方面進行打分。

（4）產品創新績效。我們借鑒Davila（2000）和Bonner（2002）的方法，該變量從實現了產品的性能、實現了單位成本目標、實現了及時性目標、預算目標、滿足客戶需求、市場份額、投資回報率、開拓了新的市場、開拓了新的產品線、開發了新技術、提升了處理新技術的能力、鍛煉了研發團隊、開發的產品通過省部級鑒定、獲得獎項幾方面打分。

（二）實證模型建立

根據我們提出的研究假說1-3，新產品開發管控系統的投入控制、過程控制、產出控制能夠提升產品創新績效。

除了以上因素，我們加入研發項目經理工作年限、擔任研發項目經理的年限、研發項目經理的學歷、研發項目投入金額作為控制變量。因此，為了檢驗假說，我們建立了模型：

模型中的EFFECT表示產品創新績效。模型中的INPUT表示投入控制，分別用立項因子（FAC1-1）和研發團隊因子（FAC2-1）來衡量和進行回歸分析。模型中的PROCESS表示過程控制，分別用溝通、協調、解決問題因子（FAC1-2），監督因子（FAC2-2），研發項目管理因子（FAC3-2）進行回歸分析。模型中的OUTPUT表示產出控制，分別用研發項目產出管理因子（FAC1-3），研發項目成本預算管理因子（FAC2-3）進行回歸分析。

控制變量包括以下具體變量：WY表示研發項目經理工作年限；MY表示擔任研發項目經理的年限。DEGREE表示研發項目經理的學歷，當學歷為研究生及以上時為1，否則為0。RD表示研發項目投入金額，反映研發項目的規模。

五、研究發現與分析

（一）變量的信度與效度檢驗

1.內部一致性分析

我們分別對投入控制、過程控制、產出控制、產品創新績效進行內部一致性分析。投入控制、產出控制、產品創新績效的Cronbacha都在0.80以上，分別為0.895，0.865和0.906。因此，我們認為上述變量所包含的各項目具有較高的內部一致性。

2.因子分析

（1）KMO和Bartlett檢驗。KMO是Kaiser-Meyer-Olkin的取樣適當性量數，當KMO值愈大時，表示變量間的共同因素愈多，愈適合進行因子分析。從檢驗結果來看，以上變量的KMO都在0.5以上，具有較好的進行因子分析的依據。同時，Bartlett’s球形檢驗的顯著性水平都比較高，適合進行因子分析。

（2）因子載荷。將上述變量的項目分別進行因子分析。投入控制變量萃取出了兩個公因子，第一個公因子可以解釋為立項因子，解釋方差比例達到58.244%，第二個公因子可以解釋為研發團隊因子，解釋方差比例達到17.574%。兩個公因子的累計解釋方差比例達到75.817%。

過程控制變量萃取出了三個公因子，第一個公因子可以解釋為協調、溝通、解決問題因子，解釋方差比例達到37.128%。第二個公因子可以解釋為監督程度因子，解釋方差比例達到24.532%。第三個公因子可以解釋為研發項目管理因子，解釋方差比例達到15.211%。這三個公因子的累計解釋方差比例達到76.871%。

產出控制變量萃取出了兩個公因子，第一個公因子可以解釋為項目產出管理因子，解釋方差比例達到46.524%，第二個公因子可以解釋為項目成本預算管理因子，解釋方差比例達到24.487%。兩個公因子的累計解釋方差比例達到71.011%。

產品創新績效變量萃取出了三個公因子，第一個公因子可以解釋為產品創新發展方面業績因子，例如新技術、處理新技術的能力提升、新市場的獲取等發展方面的業績，解釋方差比例達到55.259%。第二個公因子可以解釋為產品創新財務方面業績因子，解釋方差比例達到12.670%。第三個公因子可以解釋為產品創新榮譽方面業績因子，解釋方差比例達到8.976%。這三個公因子的累計解釋方差比例達到76.905%。

由于產品創新績效變量有三個公因子，那么關于能動性管控系統與產品創新績效的研究假說可以分成下面的子假說：

研究假說1a：新產品開發管控系統的投入控制能夠提升產品創新的發展方面業績。.

研究假說1b：新產品開發管控系統的投入控制能夠提升產品創新的財務方面業績。

研究假說1c：新產品開發管控系統的投入控制能夠提升產品創新的榮譽方面業績。

研究假說2a：新產品開發管控系統的過程控制能夠提升產品創新的發展方面業績。

研究假說2b：新產品開發管控系統的過程控制能夠提升產品創新的財務方面業績。

研究假說2c：新產品開發管控系統的過程控制能夠提升產品創新的榮譽方面業績。

研究假說3a：新產品開發管控系統的產出控制能夠提升產品創新的發展方面業績。

研究假說3b：新產品開發管控系統的產出控制能夠提升產品創新的財務方面業績。

研究假說3c:新產品開發管控系統的產出控制能夠提升產品創新的榮譽方面業績。

（二）相關性分析

對以上主要變量的相關性進行分析，結果如表1所示。

表1 主要變量之間的Pearson相關系數

從主要變量的Pearson相關系數分析可以看出，新產品開發管控系統的投入控制中，立項因子與產品創新發展方面業績因子、產品創新財務方面業績因子分別在1%、5%的水平上顯著正相關。

新產品開發管控系統的過程控制中，溝通、協調、解決問題因子與產品創新發展方面業績因子在10%的水平上顯著正相關；監督因子與產品創新發展方面業績因子在5%的水平上顯著負相關；研發項目管理因子與產品創新發展方面業績因子在1%的水平上顯著正相關，與產品創新財務方面業績因子在5%的水平上顯著負相關，與產品創新榮譽方面業績因子在5%的水平上顯著正相關。

新產品開發管控系統的產出控制中，研發項目產出管理因子與產品創新發展方面業績因子在1%的水平上顯著正相關；研發項目成本預算管理因子與產品創新發展方面業績因子在10%的水平上顯著正相關，與產品創新財務方面業績因子在1%的水平上顯著正相關。

（三）回歸分析

我們將新產品開發管控系統的投入控制、過程控制、產出控制分別對產品創新績效的三個因子進行回歸分析，以驗證研究假說1-3。

表2中的具體回歸結果顯示，投入控制中，立項因子對產品創新發展方面業績因子和產品創新財務方面業績因子在5%的水平上呈正相關關系。然而，研發團隊因子對產品創新發展方面業績因子和產品創新財務方面業績因子沒有顯著的正相關關系，與產品創新榮譽方面業績因子也沒有顯著的正相關關系，而且回歸系數為負。這支持了研究假說1a和1b，沒有支持研究假說1c。

表2 投入控制對產品創新績效的回歸分析

表3的具體回歸結果顯示，過程控制中，溝通、協調、解決問題因子、監督因子和研發項目管理因子都分別和產品創新發展方面業績因子在5%的水平上呈正相關關系。這支持了研究假說2a。只有研發項目管理因子和產品創新財務方面業績因子在5%的水平上呈正相關關系。這部分支持了研究假說2b。只有監督因子和產品創新榮譽方面業績因子在5%的水平上呈正相關關系。這部分支持了研究假說2c。

表3 過程控制對產品創新績效的回歸分析

表4的回歸結果顯示，產出控制中，研發項目產出管理因子和研發項目成本預算管理因子，只有研發項目產出管理因子和產品創新發展方面業績因子在5%的水平上呈正相關關系。這部分支持了研究假說3a。只有研發項目成本預算管理因子和產品創新財務方面業績因子在5%的水平上呈正相關關系。這部分支持了研究假說3b。產出控制的兩個因子都沒有和產品創新榮譽方面業績因子有顯著的呈正相關關系。這沒有支持研究假說3c。

表4 產出控制對產品創新效果的回歸分析

六、研究討論

本文根據管控系統理論、組織理論、創新理論等方面的經典文獻，通過理論分析和文獻回顧，構建了新產品開發活動特征的管控系統理論模型。因此，這是國內首次全面考察新產品開發活動的管控內容和管控特征。并且，本文首次揭示了新產品開發活動管控系統對產品創新績效的促進作用，得到以下主要結論：

投入控制中，研發項目的立項工作對產品創新的發展方面業績和財務方面業績有顯著的促進作用。然而，研發團隊因子對產品創新績效的發展方面業績因子和產品創新績效的財務方面業績因子沒有顯著的正相關關系，與產品創新績效的榮譽方面業績因子也沒有顯著的正相關關系。

這一回歸結果說明，在新產品開發投入管控中，對該項目撰寫立項報告并進行可行性分析非常重要。并且，在立項評審時，公司需要市場、技術、財務、供應等各領域人員對項目進行嚴格評估和把關。另外，立項前，公司科研管理部門、公司財務部門會同項目經理共同商討研發項目成本和預算編制。也就是公司要非常重視該研發項目的成本預算，這都是非常重要的研發項目立項時要慎重關注的問題。立項會議的專業化程度也需要考慮。

只有立項工作做好，才能真正發揮公司群策群力的作用，調動公司所有資源，考慮市場、技術、供應等方面，并且要考慮成本和預算工作。只有這樣，新產品開發才有可能成功，產品創新績效的發展方面業績才能做好。

過程控制中，溝通、協調、解決問題的能力、監督能力和研發項目關鍵節點的管理都對產品創新績效的發展方面業績和財務方面業績具有積極的促進作用。對研發項目的監督對產品創新績效的榮譽方面業績具有促進作用。

產出控制中，公司對研發項目的產出管理能夠促進產品創新績效的發展方面業績；公司對研發項目的成本預算管理工作能夠促進產品創新績效的財務方面業績。

本文通過實地調研訪談和調查問卷數據分析驗證我們提出的新產品開發管控系統對于產品創新績效的顯著促進作用，這將為企業積極采用有效的管理控制系統以提升我國企業產品創新水平、核心競爭力和企業價值提供經驗借鑒。

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［責任編輯：程靖］

A Research on the Management Control System I and Its Implementation Effect in New Product Development

ZHOU Lin
（School of Accounting，Henan University of Economics and Law，Zhengzhou 450000，China）

Western scholars have conducted an extensive theoretical research and gained fruitful research findings on the con?tent，characteristics and implementation effect of management control system in new product development(NPD)and its pro?moting role in product innovation and performance.However，the theoretical study on management control system(MCS)in new product development is very scarce in China，which is not conducive to enhancing the level of product innovation.The pa?per，in accordance with the characteristics and research results of the existing classical theory and literature on MCS，builds a theoretical model of management control system and its implementation effect in new product development.Furthermore，the paper，based on the field research method，makes a test on the model by using survey data，and fills theoretical and empiri?cal evidence for management control system in new product development and product innovation performance.

new product development；management control system；product innovation performance；field study

F273.2

A

1007-5097（2014）08-0113-06

●管理論壇

10.3969/j.issn.1007-5097.2014.08.021

2014-06-09

國家自然科學基金重點項目（71032005）

周琳（1977-），女，河南南陽人，中國注冊會計師，博士，研究方向：戰略成本管理，管理控制系統，管理會計變革。