高職高專市場營銷專業實踐教學初探

張智慧

【摘 要】市場營銷人才是人才市場的熱門行業，社會對營銷人才的需求是多層次、多方面的。而目前市場營銷人才的供給存在不少問題，不能滿足社會對營銷人才的需求。高職高專的市場營銷實踐教學是培養從事營銷一線技術應用型人才的關鍵環節，為改革傳統的高職市場營銷教學模式，本文在分析高職市場營銷實踐教學現狀的基礎上探討了高職市場營銷實踐教學的相應對策。

【關鍵詞】市場營銷；實踐教學；對策

實踐教學是指以職業能力培養為課程教學目標，強調理論教學為職業技能訓練服務，強化職業技能訓練為教學重點，以職業素質培養為課程重要內容。高職教育是高層次的職業教育，具有鮮明的職業性和技能性特征，其核心是職業崗位能力培養。市場營銷是一門實踐性很強的學科，在教學過程中必須注重實踐教學，使教學內容與崗位需求相一致，而科學有效的實踐教學模式對培養學生的崗位技能至關重要。但在目前許多高職學校中，往往只重視理論教學，實踐教學環節基本沒有，或僅僅流于形式，不僅使教學效果大打折扣，而且使學生覺得這個理論可學可不學。即使有些高職學校口號喊得響亮，但僅僅以為啟發式教學、案例教學等就是實踐教學，這是遠遠不夠的。

一、市場營銷人才的供給現狀

隨著市場經濟的發展，我國企業的營銷能力在短短的三十年時間里實現了跨越性的進步。現在，我國企業正處在一個最需要營銷而又最缺乏營銷的時代，從市場需求和發展前景以及其它角度來看，人才市場在日趨成熟，各類人才需求數量繼續呈較快增長趨勢、供求繼續保持旺盛勢頭；從簡單的銷售部門階段到現代的營銷組織，對應著營銷職能的變化，企業對營銷人員的要求越來越高。

了解一個企業經營優劣的關鍵標準，首先要看的是營銷業績的高低，而營銷業績高低又取決于該企業營銷資源的實力——硬資源實力（設施及資金）和軟資源實力（營銷意識及營銷管理能力等）。而針對于營銷方面的成功要取決于是否有一批理論扎實、技能嫻熟、經驗豐富、思路開闊和踏實勤勉的高級營銷專業人才。市場營銷人員是現代企業人才鏈條中的關鍵環節之一，從目前勞動力市場營銷人才的供求基本平衡關系狀況來看，按崗位層次劃分，企業最缺乏銷售和營銷管理人員，按崗位內容劃分企業最缺乏銷售人員，按崗位特征劃分企業最缺有行業背景的銷售人員和復合型知識的銷售人員。高校學生大學畢業后經過若干年的企業實踐歷練，才可能成為企業營銷管理干部。所以，市場上最缺的銷售和營銷管理人員不大可能直接從高校畢業生中直接錄用，因此，企業清楚的認識到要解決營銷人才供需結構上的矛盾更多的要依靠企業自己解決，這個矛盾是長期存在的。其中關鍵問題是人才結構與素質的差異問題，即真正符合企業所求的營銷人才十分稀缺，而社會上大量供應的都是低水平，簡單操作的一般營業員，可是這些人企業并不需要，企業需要的是可以成為鏈條中關鍵環節的營銷人才。所以，高職高專的市場營銷專業要對準企業需求，培養適應市場要求的，既了解市場理論又懂得市場實踐的營銷人才和營銷管理人才。對此，實踐教學就顯得尤為重要。

二、高職高專市場營銷教學現狀

（一）課堂教學理論性過強，實踐教學引導不足。

目前高職高專市場營銷學的教學基本上沿用的是以理論教學為主、案例教學為輔的教學方法。通過調查，大多數高職學校，在市場營銷課程教學課時的分配上，理論課時幾乎占了整個學期的一大半，相反，實踐課時卻少之又少。由此導致教師在教學過程中大多數情況是理論教學為主。案例教學能有效地幫助學生理解具體營銷知識在實踐中的運用情況。但在案例教學中所涉及的案例，大多是國外企業較為典型的案例或是國內知名企業的案例，學生總覺得離自己很遙遠，效果一般。以總結理論為主、案例為輔的教學形式，的確較好地保證了理論的系統性，但這種方式的教學在高等職業發展的今天是遠遠滿足不了學生、社會、企業的需要的。

（二）具備實踐教學導向功能的教材缺乏

實踐教學導向功能的教材是決定實踐教學質量的關鍵因素之一，當前市場上高職市場營銷專業實踐教材不多，質量高的更少，而適合高職學生使用的更是少之又少。為了保證教學質量，彌補營銷專業教師實踐不足的弊端，應組織有市場實戰經驗的教師編寫適用的實訓教材，最好是系統化的，有可操作性的教材。

（三）校內實訓操作過程單一，指導資源不足。

學生每學期的校內外實訓流程單一，并沒有隨市場變化而變化，實訓對接企業由于只注重眼前利益，也由于能力有限，無法給予學生科學的指導。另由于教師主客觀資源有限，指導不到位，學生到市場上經常是誤打誤撞，要么撞得一鼻子灰，要么偷懶耍滑，流于形式。

（四）校企合作實訓基地只顧短期效益，缺乏培養人才的長遠意識和觀念

目前，大多數高職市場營銷專業都已建立了自己的校外實訓基地。但在實際運作過程中卻存在以下問題：第一，校外實訓基地只能起到保證實訓場所的作用。企業在競爭激烈的市場環境下，迫切需要營銷人員，所以很多企業在人才市場招聘不利的情況下，紛紛加入校企合作的行列。但是，他們更多注重的是經濟效益，所以無法有培養人才的長遠觀念。急功近利，要不搞得學生被業績壓得惶惶不可終日，要不就是把學生丟在市場，任由其自生自滅。另外，學校安排的實訓也存在著實踐內容和專業不明確的問題，部分學生表現出興趣不高、以完成任務為主的主觀原因。因此，市場實踐收效有限，通常流于形式。

（五）教師實踐教學能力欠缺

高職市場營銷普遍缺乏實訓指導教師，能勝任實習實訓指導工作的專任教師不多，而聘請企業行業一線技術人員兼任實習實訓指導教師又相當困難。可以說，目前在高職市場營銷還沒有真正形成能有效指導學生實習實訓的專兼結合的教師隊伍，高職院校這種現狀，與高職市場營銷培養技能型人才對教師的要求相差甚遠。

三、對高職高專市場營銷實踐教學的思考與對策

（一）更多地采用雙向溝通的教學方式，豐富課堂實踐教學

要豐富課堂實踐教學，就要解決好課堂中理論教學與實踐教學的時間比問題，只有讓學生親身參與、親自動手、實際操作，才能達到培養和鍛煉學生職業、崗位技能的目的。例如，傳統的案例教學大多都是教師在理論講解中輔助案例，學生只有被動接受，要讓學生積極參與到其中，可以反其道而行之，讓學生從案例中提煉出理論，再讓學生找出相關案例對其理論進行說明，這樣就可以避免學生困在枯燥的理論中。另外，教師在課堂教學中，還可以用時事和身邊事即熱點問題，找準營銷理論的切入點，讓學生在課堂上討論。一方面由于是社會熱點問題，可以激發學生參與的積極性；另一方面可以培養學生思考問題的習慣，提高知識的運用能力。運用角色模擬教學法也能豐富課堂實踐教學，讓學生扮演不同的營銷角色參與其中，不僅能激發學生興趣，使學生的理論知識得以鞏固，而且有利于學生的營銷實踐操作技能和應變能力的鍛煉和提高。總之，要豐富課堂實踐教學，方法有很多，但關鍵在于學生要切實參與其中，否則，再好的教學方法也不能獲得實質性的效果。

（二）組織有市場實踐經驗的教師編寫具有實踐教學功能的教材

當前市場上實用性較強的營銷實踐教材不多，適合高職院校學生使用的則更少，很多高職院校營銷實踐教學甚至沒有教材。為了保證教學質量，應組織一線經驗豐富的教師編寫適用的實踐教材。實踐教材建設應注意兩點：首先，可操作性要強；其次，實踐教材的內容應與時俱進。市場瞬息萬變，市場對營銷人才的要求也在不斷提高，這就要求教材內容要及時修訂。

（三）有效利用學生課外活動提高實踐教學效果

實踐教學要注意充分利用學生課外活動、職業資格證書考試等為崗位能力培養服務，使其與各種實訓緊密結合，形成統一的整體。把學生假期社會活動納入實踐教學活動進行整合，鼓勵學生參加企業中市場營銷實踐活動、社會經濟調查和營銷咨詢等；可利用學生社團組織開展一些專業實踐活動，如專業技能大賽、營銷文化節、促銷策劃大賽、職業生涯規劃大賽等，培養學生的語言表達能力、人際交往能力、創新能力等；鼓勵學生在周末、課余時間參與社會兼職、公益活動等。

（四）加強校企合作，建立穩定的校外實訓基地

為了提高市場營銷實踐性教學的實效，避免校外實訓基地流于形式，學校應與企業保持緊密聯系，積極開拓思路，充分發動學生、教師以及企業的力量，使學生到企業后能夠得到有效的切實可行的指導和幫助，建議企業建立一對一的師傅帶徒弟的運營方式，使學生在市場的問題都能及時有效的解決，能力方面能得到師傅耐心的幫助和指導。以使學生增強對營銷工作的信心，進而提升學生在企業的留存率。

（五）校企合作企業應建立循序漸進的培訓系統，不斷地給學生充電給養

學生在頂崗實訓期間，企業應科學地啟動培訓系統，在學生的新人期，轉正期，主管晉升期，主管成熟期，經理晉升期，經理成熟期等不同成長階段給予學生不同方面的知識輸送。而不能一勞永逸，學生入職后培訓幾天就覺得可以一蹴而就了，營銷人才的培養是要循序漸進的，不能拔苗助長。

（六）加強建設“雙師型”教師團隊

實踐教學模式的開展離不開一支適應高職教育的“雙師型”教師隊伍。這里的“雙師”不僅僅是要擁有職業資格證書，更重要的是教師應有實際工作經驗，可以指導學生進行實踐。為了達到這個目標，一方面學校應鼓勵教師深入企業進行實踐，如利用假期到企業掛職工作或到企業做培訓，與企業一線人員進行溝通學習；另一方面學校可以積極邀請當地的知名企業家、營銷專業人士到學校任兼職教師，專門進行學生的實踐課教學，還可以請有經驗的專家進行專題講座，舉行各種座談會等，讓學生聆聽來自一線的市場營銷經驗，增加其真切感受。

四、高職高專市場營銷實踐教學模式實施的效果考核

傳統的實踐教學評價一般采用課程考試形式，考試內容與結果全由教師一人決定，難以反映學生的真正綜合實踐能力。要改變這種“一張試卷”的單一的考核形式，應由教師、學生、企業共同參與組成評價小組，建立合理的量化評價指標體系，按規定的標準對實踐教學各階段的過程和結果進行評價，這種量化評價指標體系要反映學生的崗位技能、適應能力、創新精神與創業能力，即對每一實踐環節都制定詳細的考核量化標準，并在教學開始前將有關的考核標準預先告知學生，使學生可以根據評估標準，確立自己的學習目標，明確作業要求，規范學習行為。并在每次實踐結束時就能給出每一階段的評價結果，在課程最后最終評價學生的各項專業技能及通用能力的掌握情況，給出最終的評價。

參考文獻：

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