家用機(jī)器人引發(fā)的倫理思考

洪靖

近年來(lái)，家用機(jī)器人成為全世界機(jī)器人工業(yè)的發(fā)展重心。不過(guò)，對(duì)于這種與人類(lèi)近距離接觸、長(zhǎng)時(shí)間相處的機(jī)器人，大部分的討論都聚焦在如何提高人們對(duì)于這類(lèi)機(jī)器人的接受度，使機(jī)器人成為人類(lèi)社會(huì)生活中的伙伴，卻鮮少思考當(dāng)這個(gè)期盼成真之時(shí)，可能會(huì)有的副作用──人類(lèi)在情感上對(duì)于機(jī)器人過(guò)于依賴(lài)與信任，以及相應(yīng)而來(lái)的危險(xiǎn)。

為什麼人類(lèi)會(huì)認(rèn)為機(jī)器人是“活的”

很多人可能會(huì)問(wèn)，機(jī)器人說(shuō)到底仍是個(gè)“機(jī)器”（machine），人們?cè)趺纯赡軐?duì)它產(chǎn)生情感聯(lián)系？然而，實(shí)際上，人類(lèi)的天性確實(shí)會(huì)讓我們?cè)诓恢挥X(jué)中對(duì)機(jī)器人投射感情，因?yàn)槿祟?lèi)習(xí)慣或傾向?qū)?huì)動(dòng)的物體看作有生命的、自主的個(gè)體。例如，如果讓孩童觀(guān)看一個(gè)向右移動(dòng)的三角形，以及一個(gè)在三角形左側(cè)但也同時(shí)向右移動(dòng)的正方形，孩童會(huì)說(shuō)出“正方形在追趕三角形”或“三角形正在逃跑”這類(lèi)描述。這種天性并非錯(cuò)誤，畢竟在演化過(guò)程中，把任何可移動(dòng)的物體視為有生命者，有助于人類(lèi)提高警覺(jué)，趨吉避兇。

對(duì)待家用機(jī)器人，人類(lèi)的這個(gè)天性可能會(huì)表現(xiàn)得更為明顯。一方面，家用機(jī)器人通常都是“多任務(wù)”型態(tài)，像一個(gè)可以做許多事的仆人，也就是說(shuō)，家用機(jī)器人呈現(xiàn)出來(lái)的動(dòng)作更多，因此更容易賦予人類(lèi)它是“自主活體”的印象；另一方面，則與人類(lèi)與機(jī)器人的互動(dòng)有關(guān)。一些研究發(fā)現(xiàn)，人類(lèi)是否高程度地接受機(jī)器人、是否把機(jī)器人當(dāng)成有生命的個(gè)體，關(guān)鍵不在于機(jī)器人的外形如何近似我們熟悉的生物，而在于人類(lèi)與機(jī)器的互動(dòng)有多密切。例如，當(dāng)人類(lèi)與機(jī)器人一起完成某些工作任務(wù)的時(shí)候，即使機(jī)器人的動(dòng)作非常單一而且機(jī)械化，比起只是在旁邊觀(guān)看機(jī)器人做出相同動(dòng)作的人類(lèi)，與機(jī)器人“合作”的人類(lèi)更容易把這個(gè)機(jī)器人視為一個(gè)自主的活體。

人類(lèi)很容易對(duì)機(jī)器人投射情感

當(dāng)機(jī)器人進(jìn)入家庭，成為人類(lèi)生活的重要助手，一方面表示機(jī)器人本身就能執(zhí)行越來(lái)越復(fù)雜的工作，看起來(lái)越來(lái)越自主；一方面則意味著機(jī)器人與人類(lèi)處于一個(gè)緊密與頻繁的高度互動(dòng)情境當(dāng)中。在這樣的情況下，人類(lèi)將家用機(jī)器人解讀成有生命個(gè)體的程度，可能比起把工業(yè)機(jī)器人或者其他單一功能機(jī)器人看成活體的機(jī)會(huì)要高上許多。那么，把機(jī)器人看成活體，會(huì)有什么問(wèn)題呢？

把機(jī)器人視作活體的后果之一，即是人類(lèi)容易對(duì)它投射情感。例如，對(duì)于外觀(guān)仍然十分機(jī)械化的機(jī)器小狗 AIBO，使用者常常會(huì)說(shuō)出帶有情感的描述，諸如“我很抱歉今天踢到他，他一定很痛！”等。換句話(huà)說(shuō)，對(duì)于 AIBO 的擁有者來(lái)說(shuō)，AIBO 不是技術(shù)產(chǎn)品，而是真正的寵物─是“他”而不是“它”！人們也很容易認(rèn)為掃地機(jī)器人Roomba是為了不碰傷自己而避開(kāi)的，其實(shí)在Roomba的眼中，人類(lèi)和家具是一樣的。從以上的小例子我們可以看到，在人類(lèi)與機(jī)器人之間生成情感關(guān)系并不困難，由于人類(lèi)對(duì)于機(jī)器人具有某程度的“同理”，因此也會(huì)以情感的方式來(lái)理解機(jī)器人，與機(jī)器人建立關(guān)系。

可能出現(xiàn)的倫理問(wèn)題及其對(duì)策

當(dāng)機(jī)器人與人類(lèi)的情感關(guān)系越來(lái)越密切，我們就必須注意隨之而來(lái)的隱憂(yōu)。例如，未來(lái)我們很可能寧愿跟機(jī)器人交流與溝通，而不愿意與真實(shí)人類(lèi)交往，因?yàn)闄C(jī)器人并不像人類(lèi)會(huì)反抗我們，與我們意見(jiàn)相左；同樣，我們也可能寧愿飼養(yǎng)一只機(jī)器寵物，而不要那需要飼主花費(fèi)時(shí)間訓(xùn)練、有便溺行為的小狗或小貓。換句話(huà)說(shuō)，機(jī)器人與人類(lèi)兩者的關(guān)系很可能取代真實(shí)人類(lèi)之間或者人與寵物之間的關(guān)系。除此之外，與人類(lèi)交往不同，由于我們幾乎不會(huì)預(yù)設(shè)“機(jī)器人可能騙人”，因此在人類(lèi)對(duì)于機(jī)器人投射情感的情況下，我們?nèi)菀捉o予機(jī)器人高度信任，而這可能導(dǎo)致我們不假思索地相信“機(jī)器人銷(xiāo)售員”推薦的產(chǎn)品，或者依賴(lài)“機(jī)器人證人”在法庭上的所見(jiàn)所言，從而受到欺騙。

這些憂(yōu)慮雖非立即可見(jiàn)，但也不是憑空臆測(cè)。在危險(xiǎn)成真以前，我們最好提前做好準(zhǔn)備與防范。機(jī)器人學(xué)家 Matthisa Scheutz 對(duì)此提供了三個(gè)對(duì)策：①把某些道德價(jià)值預(yù)先“寫(xiě)入”機(jī)器人的程序之中；②讓機(jī)器人具有感情，因而如同人類(lèi)一般能夠具有同理心；③盡量避將免機(jī)器人擬人化，甚至應(yīng)該賦予機(jī)器人某些足以提醒人類(lèi)“我是無(wú)生物”的特征。

就目前的發(fā)展來(lái)看，似乎只有第三個(gè)對(duì)策較為可行。原因在于，第一個(gè)對(duì)策很容易遭遇到倫理學(xué)一直以來(lái)的重大困擾─道德價(jià)值排序問(wèn)題。第二個(gè)對(duì)策雖然是最為理想的狀況，但在人工智能的發(fā)展仍有困難尚待克服的情況下，賦予機(jī)器人情感無(wú)疑仍需一段不短的時(shí)日。

機(jī)器人操作員的憐憫心

有一種多腿的“掃雷”機(jī)器人，通過(guò)犧牲“腿”去踩踏并觸發(fā)地雷而使其失效。但就在任務(wù)完全結(jié)束之前，操作員決定停止繼續(xù)遙控機(jī)器人，原因竟是：操作員不忍繼續(xù)看到機(jī)器人用僅剩的一條腿“拖行”的畫(huà)面，感覺(jué)再讓機(jī)器人失去最后一條腿過(guò)于殘忍。這個(gè)例子表明，操作員已經(jīng)對(duì)“掃雷”機(jī)器人產(chǎn)生了憐憫的情感。

機(jī)器人進(jìn)入家庭生活大概是個(gè)不可避免的未來(lái)趨勢(shì)，我們不應(yīng)忽視可能隨之而來(lái)的危險(xiǎn)，當(dāng)然也不能因?yàn)閾?dān)心這些危險(xiǎn)而拒絕新科技的到來(lái)。唯有我們提前思考此議題，才有可能擁有一個(gè)理想中人類(lèi)與機(jī)器人共處的未來(lái)。