系統思維在課程網站的應用研究及模型

李 珊

（1.廣東技術師范學院 計算機科學學院，廣東 廣州 510665；2.鄭敬詒職業技術學校 廣東 順德 528308）

隨著E-Learning[1]的深入發展，越來越多的課程教學從現實世界向虛擬世界轉移，移動聯系網技術的成熟使用以及移動智能終端地普及，使用隨時隨地進行學習成為可能。E-Learning 的第一步就是建立課程網站[2]。

當前國內、外對課程網站的技術應用、資源建設、教學模式、學習方式、實踐應用等各方面均有比較廣泛的研究[3-4]。仍然存在花費了教育者大量時間和精力建設的課程網站，在使用率及應用效果上不盡人意的情況。因此有必要在建設課程網站前利用系統科學理論對現有課程網站進行分析，深入研究教育者（網站制作者）與學習者兩者不同的思維方式[5]對課程網站的建設、應用及發展的影響。

1 系統思維與行為的相互關系

1)思維與行為的關系

思維方式是人們大腦活動的內在程式，它對人們的言行起決定性作用。思維方式不同決定了行為方式不同，行為方式又反作于思維方式，也就是說思維指引行為的施展，行為伴隨著思維影響著思維，它們之間是相輔相成的。

2)系統思維的概念及特性

系統思維[5]就是以系統論為思維依據，把認識對象作為系統，從系統和要素、要素和要素、系統和環境的相互聯系、相互作用中綜合地考察認識對象的一種思維方法。系統思維是一種了解事理因果關系的思維邏輯，站在事物全局的高度，從全方位、最長遠和最合適的角度去思考問題，以求得最優的解決方案。系統思維具有整體性、結構性、開放性、動態性和綜合性特性。

2 需要運用系統思維解決的幾個問題

課程網站在網絡傳播環境中所營造出的虛擬學習環境不僅是虛擬網絡的“線上”傳播環境，虛擬學習環境還與真實世界密切相關。網絡上的虛擬學習環境是人的思維意識在網絡上的無限延伸，它由教育者和學習者共同構建，兩者之間的思維交流由真實世界的觸發實現。建設課程網站前利用系統科學理論對現有課程網站進行分析，解決以下3個問題：

1)不同的教學思維及學習思維對課程網站的傳播有什么影響？

2)不同的教學思維及學習思維對課程網站的構建有什么影響？

3)系統思維在課程網站整體應用有什么影響？

解決上述問題，必須利用系統思維的方法對教育者和學習者的操作應用行為[6]進行分析，結合課程網站自身的特性[7-8]找出教學思維和學習思維對課程網站的影響，構建出兩種思維方式對課程網站系統的影響結構模型，并將模型應用到新一輪課程網站建設當中。

3 研究樣本、方法及基本情況

1)樣本選取

為了更好的分析教學思維和學習思維對課程網站的影響，得出相對正確的結論，選取以下網站進行分析研究。

①院校類課程網站：2003至2010年國家級精品課程網站 。

②政府類課程網站：廣東省教育技術中級培訓網、廣東學習網（專業技術人員學習）、全國中小學教育繼續教育網、浙江繼續教育網（公務員學習）、全國會計人員繼續教育網等。

③興趣類課程網站：美聯英語、旺旺英語、愛思英語、中學語文學網、視頻教學網、電腦學習網、網易學院、cfan愛好者、硅谷動力等。

2)研究方法

主要采用系統思維分析方法、內容分析法、個案分析法、總結法等研究相結合的方法。

3)基本數據統計情況

①基本情況及排名情況。

從2003年到2010年底共有3835門國家級精品課程網站，除去因網址發生變化、網站取消、需要用戶名及密碼等無法登錄瀏覽站點的情況，點擊后可瀏覽的網站只有1533門（占總數的39.9%）。

通過Alexa網，TOOL站長工具網及愛站網三家網站對研究樣本中所列出的每一個課程網站 都進行網站流量、排名情況的查詢，并將查詢結果進行統計（如表1所示）。

②網絡教學方法。通過對可瀏覽的1533門國家精品課程網站進行內容分析，經統計國家精品課程網站網絡教學方法應用情況如表2所示（以下統計方法相同）。

表1 截止至2002年12月各類課程網站排名情況Tab.1 List of all categories curriculum websites till Dec, 2012

表2 國家精品課程網站網絡教學方法應用情況Tab.2 Application of mathematic methodology for the national excellent curriculum websites

③教學資源。課程網站的學習資源形式多樣，有普通網頁、Word文檔、PPT／PPS文檔、PDF文檔、音頻、視頻、圖片、動畫、3D模型等。各類資源的使用情況如表3～表5所示。

④教學輔助系統。國家精品課程網站主要提供了教師公告、作業提交、考試系統、留言板或BBS、答疑系統、查詢系統6類教學輔助系統（如表6所示）。政府類的繼續教育網站和興趣類課程網站則在上述6類教學輔助系統的基礎上按專業需求增加了選課、成績管理、練習系統、課程管理、資料管理、評教系統、在線課堂等教學輔助系統。

表3 2003年到2010年國家精品課程各類資源的使用情況Tab.3 Situation of resource using for all national excellent curriculum websites from 2003 to 2010

表4 2003年到2010年國家精品課程各類資源的使用情況Tab.4 Situation of resource using for all national excellent curriculum websites from 2003 to 2010

表5 本、專科國家精品課程網站使用資源情況表Tab.5 List of resource using for national excellent curriculum websites of universities and colleges

⑤學習工具。課程網站為提高學習效率提拱了3類網絡學習工具：效能功具、認知工具和交流工具（如表7所示）。

表6 2003年到2010年國家精品課程各類主要輔助系統的使用情況Tab.6 Situation of associated system using for the national excellent curriculum websites from 2003 to 2010

表7 2003年到2010年國家精品課程各類學習工具的使用情況Tab.7 Situation of study tools using for the national excellent curriculum websites from 2003 to 2010

4 不同的教學思維及學習思維對課程網站的影響分析及結論

通過對樣本數據分析得出以下結論：

1)教學網站的建設目標不同，學習者的學習目的不同，影響學習者對課程網站的選擇

網站的建設兩大目的就是展示形象、吸引用戶，具體的說就是如何通過網站來確定品牌，通過良好的使用體驗來留住現有用戶，吸引潛在的用戶。學習者根據使用課程網站的目的并結合課程網站的規模、品牌、運行環境等多方面因素對網站進行選擇。由對研究樣本網站的流量及排名統計情況，可以發現知名的品牌，較大的用戶規模在吸引學習者方面有較大的優勢。

2)技術的進步改變教學思維，多種網絡教學方法的綜合運用促進課程網站架構的進化

網絡教學方法由單一的“指導——接受”法向探究式、模塊化、工學結合一體化等多種教學方法轉變。網絡教學方法發生重大轉變的原因是由兩方面造成：一是計算機網絡技術發生了翻天覆地的變化；二是由于學習者不同，所教學科不同，采用的網絡教學方法也會不同，課程網站的構建就有明顯的區別。技術的進步使教育者在進行課程網站建設過程中對技術的使用有了更多的選擇。技術的進步使教育者的許多教學設想能夠更好地在網絡課程設計中呈現出來，使教學思維不再受到技術的束縛。在課程網站搭建時根據學習者的學習能力、所學學科特點的實際情況出發從網站的界面設計、網頁內容編排、教學內容的呈現方式等多個方面進行精心編排，體現網絡教學方法，實現教育者的教學理念。

3)學習者對網絡學習內容提出更高的要求，教育者必須加強課程網站的內容和資源建設

不同的學科、不同的學習層次對各類資源的使用情況是不相同；教學資源的表現形式由形式單調向形式多樣化轉變。這說明在技術進步的同時，學習者對學習內容的表達形式不再滿足于單純的文本或簡單圖片形式，希望學習內容更多的使用音頻、視頻、虛擬仿真等形式出現。同時希望提供足夠多的學習資源以供參考。因此教育者必須加強課程網站的內容建設，在進行網站構建時首先對學習者及所教學科進行分析，己有教學內容及資源進行必要的改進。其次要對網站的學習內容進行有效的組織管理，以學習資源庫的形式供學習者學習使用。

4)網絡傳播環境的變化，改變學習者網絡學習的習慣，促使教育者必須對網站搭建方式、網絡技術進行及進的更新改造

教學輔助系統得到了廣泛的應用，各類學習工具由形式單調向形式多樣化轉變。說明隨著網絡傳播環境的變化，學習者不再滿足于以往單純的網絡學習方式，對網絡學習的要求也在不斷提高，個性化學習、社區學習將是未來學習的主流。主要體現在：1要有學習氛圍；2要有足夠多的學習資源；3隨時對學習進行掌控。因此教育者需要把握網站技術、學習內容、傳播方式的變化，對網站內容進行及時的更新，對網站架構進技術改造，提供良好的運行環境；提拱相應的網絡學習工具，讓學習者能夠定制自己的學習環境，自主管理學習進度并檢驗學習效果。同時還要貼近學習者的學習需求及網絡學習習慣，為他們帶來良好的使用體驗，增加更多的個性化學習體驗機會，培養他們對課程網站的沾滯率和忠誠度，從而增強網站品牌實力，讓課程網站更能經受時間的考驗。

5 運用系統思維對課程網站的分析

1)從系統思維的角度來看，課程網站的雙主體特性十分明顯

課程網站在網絡傳播應用的過程中，教育者和學習者是課程網站的兩大應用主體。教育者主要承擔網站的開發建設、改進、更新等職責，學習者對課程網站主要進行應用、傳播等操作，兩者之間是相輔相成，相互作用，相互影響的關系。

2)從系統思維的角度來看，思維方式對課程網站系統的影響呈現出四層環形動態結構形式

課程網站系統是一個系統工程，它是由網站外部表現、網站內部因素、課程網站網絡特性及課程網站主體四個層次構成（如圖1所示），每個層次又由不同的組成元素構成的一個有機整體。每個層次又由不同的組成元素構成的一個有機整體。教育者和學習者兩種思維方式對課程網站系統的影響呈現出環形動態結構形式。

最外層是課程網站的外在表現，主要表現課程網站的進化動態過程，從課程網站制作開始，到課程網站改進最終導致課程網站的再制作這樣一個循環往復的過程。課程網站的進化離不開教育者和學習者對課程網站建設和應用行為的建設目標、網站搭建、教學分析、教學內容、教學監控、學習選擇、學習方式、學習工具、學習評價9種行為因素的控制和影響，這九種行為因素構成課程網站的內在因素。第三層是課程網站系統作為一種特殊的網絡媒體所具有的傳播特性、技術特性及內容特性三大特性，這三大特性投射在課程網站上可具體稱呼為網絡傳播、網站技術、教學內容。課程網站的九種行為因素受到這三大特性的約束，同時三大特性之間也相互影響。最內層是課程網站的兩大主體教育者和學習者，他們的行為受到思維的影響，也就是教育思維與學習思維，兩種思維之間相互作用，同時他們的行為也會反作用于思維。

思維方式對課程網站系統的影響呈現出環形動態結構形式，課程網站的外部環境、內部條件在不斷地發生變化，課程網站要以動態的思維不斷地調整自身來適應外部環境的不斷變化，從而達到平衡狀態。

在這四層結構中，最外層課程網站的表現受九大行為因素的控制，九大行為因素受網絡媒體三大特性的約束，三大特性受兩大主體的思維影響。最內層是思維因素，外三層為行為因素，在每一次循環的過程中四層結構相互影響，思維影響行為，行為反作用于思維，呈現動態上升的變化過程。

6 結 論

1)不同的教學思維及學習思維對課程網站的傳播及構建的影響

圖1 課程網站系統的整體層次模型Fig. 1 Integrated hierarchy model of curriculum website system

教學思維的不同，影響了教育者對課程網站的規模大小、搭建方式、技術應用、教學內容的選擇等因素，最終以課程網站的形式呈現出來。學習思維的不同，影響了學習者對學習媒體、學習內容的選擇，最終以網站的活躍程度來體現學習者對課程網站的認同程度。因此教育者和學習者兩者的思維方式、對待課程網站的態度、操作習慣都影響了網站系統的開發建設、應用傳播及演變進化。

2)系統思維在課程網站整體應用所起到的作用

在課程網站建設前運用系統思維的方法，可以幫助教育者尋找和抓住課程網站在自身定位、設計、建設、生存、發展等各方面中的主要矛盾，將有限的時間和精力花在最要緊的工作方面，有效地利用各種資源進行整合，這種整合能夠有效集約使用資源，提高資源使用率，增強競爭優勢。同時，運用系統思維的方法可以在課程網站建設及應用過程中有效地培養和提升課程網站的核心競爭力。

課程網站建設的最終目的就是讓學習者接受教育者的教學理念，掌握相關的知識和技能。教育者只有提高課程網站的核心競爭力，貼近學習者的學習需求、學習習慣才能擴大影響力，長久地生存下去，讓更多的學習者從中受益。

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