今天你漲價了嗎

葉茂中

價格，作為營銷4P中唯一直接帶來利潤的元素，被人重視的程度不用談。一件產品上市前的定價是否合適，是企業考慮的重中之重，而在營銷戰爭的價格部分，企業與品牌往往會陷入一個迷局，即價格戰。

誠然，價格戰不失為一種快速且有效的競爭方式，在有條件的情況下（比如企業有足夠的資源支撐），價格戰也往往能在短時間擊退新進的對手。但是價格戰就像七傷拳一般，殺敵一千，自損八百，有時價格戰打得慘烈了，連自己也會賠進去，玉石俱焚。

一個簡單的推論是：價格的相對低廉，并不是消費者購買產品時所考慮的唯一因素。只要給消費者一個理由，甚至是沒有道理的理由，有時消費者也會樂于買單。

在《怪誕行為學》開篇有這樣一個經典案例：早期，黑珍珠因色澤不佳、又灰又暗、大小不一等原因一顆也賣不出去，其實黑珍珠商人可以選擇低價賣給折扣商店，或者搭配上一些白珍珠當首飾，推銷出去，但當時他并沒有這么做。他帶著樣品去見了一位寶石商人，寶石商人同意把黑珍珠放到他在第五大道的店鋪櫥窗里展示，標上令人難以置信的高價。同時，他們還著手做廣告，在一本本印刷精美的雜志上，一串塔希提黑珍珠在鉆石、紅寶石、綠寶石的映襯下熠熠生輝。不久前還無人問津的黑珍珠，如今環繞在最當紅的歌劇女明星的粉頸上，在曼哈頓招搖過市。關于珠寶的另一個故事則更有意思：某家珠寶店早晨開門后，老板叮囑店員，有些飾品質量一般，又不流行，今天就半價出售吧。第二天老板上班后驚訝地發現，昨天那些他叮囑打折的產品一瞬間全賣完了。而更讓他不可思議的是，店員昨晚聽錯了老板的吩咐，把半價出售理解成了雙倍出售，于是那些珠寶都是在兩倍價格的情況下，在一天里被人一搶而空。

影響一件產品定價的因素很多，包括成本、企業戰略、競爭對手等，當然，更與消費者有關。比如八馬茶葉的賽珍珠。策劃八馬茶葉時，我們明確提出了戰略目標：要想成為全國第一品牌，先要在福建成為第一品牌。福建的茶企大小林立上萬家，知名茶企也有數十家，八馬雖說外銷始終拔得頭籌，但要想在福建本地成為第一品牌并非易事。如何成為第一品牌？打造明星產品。

八馬旗下最有潛力的產品賽珍珠，已連續四年成為福建省人大、政協會議的禮品茶。八馬挖掘賽珍珠有別于其他茶葉的利益點，將其打造成濃香鐵觀音的代表之作。賽珍珠風靡茶市的很重要原因就是口感傳統，而這個傳統的味道來自八馬十三代傳人掌握的制茶秘訣。為了凸顯出八馬家族三百年世代做茶，堅持十三代從未中斷的正宗鐵觀音傳人的歷史背景，我們精心創造了“最奢侈的味道，就是傳統”的廣告語。同時，還將賽珍珠的價位提至5888元，成為名副其實的高端茶。

其實不管高價賺溢價，還是低價走量，甚至免費搶用戶，真正定價的關鍵，絕對不是賣方的成本。價格設定是為了滿足顧客的需求，或是反映他們愿意支付的溢價，更多的時候是要以消費者的需求、市場的變化來制定價格。

價格只是個數字，但價格又遠遠不只是個數字。

（編輯：周春燕 179724189@qq.com）