人性化護理在心內科的應用

張穎

人性化護理在心內科的應用

張穎

在處處講人性化的時代, 臨床護理也要講人性化, 尤其是心內科的護理人員, 除了要有扎實的護理基本功之外, 還要具備對患者進行人性化護理的理念, 因為人性化護理對患者來說具有非常重要的意義。它不僅能顯示醫院的文明程度, 更重要的是有利于患者的康復。下面就重點對人性化護理如何應用于心內科進行分析, 供廣大護理人員參考。

人性化護理；心內科護理；實施方式

以人為本, 人性化護理是護理人員的服務宗旨, 心內科也不例外, 從根本上說本科患者更有其特殊性, 更好的實施人性化護理尤為重要, 下面就從幾個方面進行分析探討。

1 態度友好

在護理工作中, 護理人員的態度往往和患者的康復有直接的關系, 因為護理人員的態度從心理學角度上說會影響患者的心情, 如果患者的心情好了, 康復的就快, 如果患者的心情比較糟, 康復的就慢。再者, 心內科的患者患病之后都比較敏感, 并且心靈非常的脆弱［1］。因此護理人員在進行護理時一定要保持友好的服務態度, 讓患者感受到誠意, 把護理人員當成朋友和家人, 因此放松心情, 說出自己的恐懼和擔心, 護理人員此時也要做一些工作, 解除患者的思想負擔,更好的配合治療, 促使疾病早日康復。

2 人格尊重

在護理工作中, 護理人員要尊重患者的人格和尊嚴, 每個患者的實際情況各不相同, 要針對個人的特點選擇不同的服務方式, 進行相關的人性化關懷并給予足夠的人格尊重,對于患者的合理要求, 要想辦法盡量去滿足, 如果有條件限制, 無法及時滿足, 需要對患者進行解釋［2］。使其安下心來,配合治療。另一方面, 要保護患者的隱私, 絕對不能拿患者的隱私開玩笑, 在詢問病情時, 如果不是十分必要, 患者又不愿意講, 就不要繼續詢問, 以免給患者增加精神負擔。如果患者需要保密的隱私, 一定要絕對保密, 不能泄露, 尊重其人格和尊嚴。

3 動作輕柔

在護理工作中, 護理人員應做到最大限度的展開人性化護理, 特別是心內科的患者較其他病種的患者有其特殊的一面, 在患病期間比較敏感, 往往一個動作會引起患者強烈反應, 容易出現向抗拒護理和不配合護理的情況發展［3］。一定要充分的注意, 護理動作要盡量的輕柔一些, 以患者能夠接受為度, 盡量照顧患者的情緒, 使患者保持良好的心情, 配合疾病的治療。同時還要為患者創造一個良好的治療環境。

4 心理護理

在護理工作中, 心理護理是護理工作的重要組成部分,護士及時對心內科患者進行心理護理是十分重要的, 因為心內科的患者心理都十分脆弱, 情緒大多不穩定, 一般的刺激都可以導致患者情緒激動, 煩躁不安, 引起血壓升高、心率過快, 增加心肌耗氧量而導致梗死面積擴大甚至穿孔。護士及時對患者進行心理護理, 指導患者怎樣消除心理負擔, 避免情緒化；怎樣調整心態, 舒緩抑郁的心理狀態；怎樣面對現實, 克服緊張的心理壓力, 保持一個積極向上的心理狀態,配合醫生治療。同時在心理護理的過程中, 全面了解患者疾病的特點, 找出心理疾病的癥結所在, 然后通過家人和朋友有效的對患者進行心理干預, 通過大家的共同努力, 使患者放松心情, 釋放壓力, 共同面對疾病。

5 出院指導

患者在住院期間, 護理人員做了大量的工作, 從各個方面進行了強有力的幫助, 而使患者戰勝了疾病, 恢復了健康。但是, 出院時進行健康指導也是十分必要的, 主要是針對患者出院后的用藥、飲食、運動、家庭護理等進行重點指導, 以保證患者更好地康復。其實, 患者出院后的用藥很重要, 有的患者一旦出院, 就認為自己的病已經好了, 忽視了用藥, 有一頓無一頓的吃藥, 不能保證用藥的連續性, 往往導致病情加重, 又重新住進醫院。飲食也是不可忽視的, 心內科的患者, 出院后飲食上還是要注意的, 要食用清淡、易消化、低鹽、豐富維生素、富有營養的食物, 防止病情加重。運動也是必不可少的, 適度的運動, 會使患者的抵抗力增強,有利于疾病的恢復, 但是不可過度, 那樣會使患者承受不了,而使病情加重。家庭護理尤為重要, 患者出院回家, 只是標志著病情好轉, 并不意味著患者已經完全康復, 住院期間都是護士護理, 出院后這個重任就落在了家屬的身上, 如果照顧不周, 往往會使患者感覺不適而加重病情, 再次住進醫院。所以, 患者出院時護理人員一定要向家屬做好健康宣教, 給患者創造一個良好的療養環境, 使患者早日擺脫疾病的痛苦折磨。

綜上所述, 人性化護理能夠在心內科得到推廣, 就會取得良好的治療效果。

［1］ 梁巧萍 .人性化護理優質服務在提高急診病人滿意度中的應用.嶺南急診醫學雜志, 2005(4):319.

［2］ 許碩葵, 宋福婷, 楊斌妮.適應時代發展要求豐富護理服務內涵.護理管理雜志, 2010(10):759-760.

［3］ 杜杰, 張玉梅.淺談人性化服務在心血管內科護理中的應用.中國實用醫藥, 2009, 4(36):190-191.

2014-06-12］

132001 吉林市人民醫院