風濕內科護理常見的倫理問題及對策研究

呂 燕，侯西蟬，張聯合

（1西安市第五醫院急診科，陜西 西安 710082，nn112@qq.com；2西安交通大學醫學部公共衛生學院，陜西 西安 710061）

護理倫理

風濕內科護理常見的倫理問題及對策研究

呂 燕1，侯西蟬1，張聯合2

（1西安市第五醫院急診科，陜西 西安 710082，nn112@qq.com；2西安交通大學醫學部公共衛生學院，陜西 西安 710061）

目的探究風濕內科護理常見的倫理問題與解決對策，提高風濕內科臨床護理質量。方法收集所有病例資料，以及護理內容，統計護理倫理問題的類型，以我院自制調查問卷的形式，選取近些年我院風濕內科臨床護理時遇到的倫理問題，對其進行總結分析，從而提出針對性的解決對策。結果在風濕內科20例發生護理倫理問題的個例中，其中13例是由于對患者隱私部位護理引起的，4例由于患者合并感染性疾病引起的，3例是由于人文關懷程度不夠引起的。而對40名護理人員進行調查顯示，其中19例護理人員對基礎倫理護理知識掌握不到位，占47.5%，13例護理人員面對倫理問題時做出錯誤選擇，占32.5%。結論風濕內科同其他科室一樣，同樣存在倫理護理問題，通過倫理護理宣教、臨床帶教等模式可以有效提高護理人員倫理護理技能，并且減少倫理護理問題的產生，對提高風濕內科護理質量有顯著價值，值得推廣。

風濕內科；護理倫理；倫理對策；臨床研究

風濕內科由于患者流量大、層次不均勻，［1］一直以來在臨床護理過程中面臨著極大的護理倫理風險。有關資料顯示，隨著患者自我保護意識的不斷增強，由護理倫理問題產生的醫療糾紛案件逐年上升。這在一定程度上增加了護理難度，同時也促使風濕內科及其他科室的護理人員對護理倫理更加重視。本組探究選取我院風濕內科近些年存在的護理倫理問題，對其進行深入剖析，從而提出針對性的解決措施，以此提高風濕內科護理質量。

1 資料與方法

1.1 臨床資料

選取2010年3月～2013年3月在我院風濕內科就診的患者，從中選取20例發生護理倫理問題的個例，其中男性14例，女性6例，年齡33～72歲，平均年齡（41.2±3.5）歲，所有患者均無嚴重心理疾病或意識障礙，排除他因導致的護理倫理問題。且征得患者同意，將其病例資料進行匯總分析。同時選取我院40例護理人員，以我院自制的調查問卷，評價其倫理護理能力，其中護士25名，護師13名，副主任護師2名，年齡22～45歲，平均年齡（32.2±5.2）歲，其中中專學歷21名，大專學歷8名，大學及以上學歷11名。

1.2 研究方法

收集所有病例資料、護理內容，統計護理倫理問題的類型，并進行原因分析。以我院自制的調查問卷，統計受調查護理人員對倫理護理實踐應用中存在的問題。

2 結果

通過總結分析近些年風濕內科護理倫理問題發現，其中13例是由于對患者隱私部位護理不當引起的，4例由于患者合并感染性疾病引起的，3例是由于人文關懷程度不夠引起的。而對護理人員進行調查顯示，其中19例護理人員對基礎倫理護理知識掌握不到位，占47.5%，13例護理人員面對倫理問題時做出錯誤選擇，占32.5%，另外還存在護理人員對患者合并的感染性疾病存在恐懼心理，對患者未進行人文關懷護理，未遵患者家屬合理護理需求進行針對性護理等。這些問題在一定程度上制約著風濕內科護理的效果。

3 討論

風濕內科作為臨床治療風濕性疾病的科室，在臨床各個科室之中占有較為重要的地位。［2］相關研究顯示，在其他各個科室普遍存在的護理倫理問題，在風濕內科也同樣存在，而且發生率呈現逐年遞增的趨勢。如果不采取有效的解決措施，不僅僅會對風濕內科的日常護理產生影響，［3］甚至還會導致患者就醫情緒的惡化，進而引發更為嚴重的醫療糾紛。因此，本組探究通過選取我院風濕內科的相關護理病例，在分析原因的基礎上，提出相關解決措施。

3.1 護理倫理問題的主要分類及原因分析

如上文中結果所示，13例是由于對患者隱私部位護理引起的，其中11例為男性患者，分析原因主要是因為面對女性護理人員而產生遮羞心理；而3例是由于人文關懷程度不夠引起的患者均為女性，這與女性患者心思細膩也存在一定關聯。而綜合分析，可以將倫理護理問題分為三方面：其一是基于患者遮羞心理而存在的隱私護理問題，這是臨床護理一大難點，而且由于護理人員多為女性，護理男性患者時難免會進行私處護理，因而引發倫理問題；其二是基于患者合并疾病的傳染性而存在的恐懼心理，［4］進而導致的消極護理問題。但是由于風濕內科護理人員的護理重點并不是對傳染性疾病的護理，因而容易因自身的恐懼心理而造成消極護理，引發倫理問題；其三則是基于人性化護理而引發的人性化倫理問題。

3.2 影響風濕內科護理人員倫理護理質量的相關因素

首先，部分護理人員對護理倫理的基礎知識掌握不夠，比如不明白什么是護理倫理，不知道如何辨別可能存在的護理倫理問題等等；其次，部分護理人員由于自身護理水平與素質不高，對待倫理護理工作的積極性也不甚相同，如存在消極護理、護理恐懼心理等等；最后護理人員面對護理倫理問題時沒有準確的辨別能力，比如在醫師未到場的情況下，護理人員無法獨立進行判斷；護理人員面對兩難選擇時，無法有效貼合護理倫理理念進行最佳選擇等。

3.3 解決風濕內科倫理護理問題的積極對策

結合我院風濕內科護理實踐的情況來看，筆者認為可以采取如下措施予以改善：首先，要培養護理人員護理倫理的意識，開展倫理護理強化學習班，對個別倫理護理意識較為薄弱的護理人員進行針對性培訓，提高其自身倫理護理意識，也可以在新老護理人員帶教實習中，融入護理倫理的帶教實踐，使新入門的護理人員可以快速掌握護理倫理的精髓。其次，要引導護理人員在倫理問題面前做出正確選擇，鑒于一些護理人員自我抉擇意識較為薄弱，可以在臨床帶教中以突出護理實例為教學點，側重培養其舉一反三的能力。最后，單純進行護理倫理培訓不能從根本上改善風濕內科倫理護理現狀，因此制定有效的考核與評價體系也尤為重要。

筆者認為，要想改善并提高風濕內科倫理護理質量，最關鍵的還是要培養“以人為本”護理觀念。目前我院所采取的相關對策就是從“以人為本”護理觀念出發，進行一系列改善護理模式的措施，且就施用情況來看，顯著降低了護理倫理問題的發生率，而且護理人員的倫理意識也有了極大提高，獲得了患者的廣泛認可。另外筆者認為，建立具有風濕內科特色的護理模式也尤為重要，如針對不同類型的風濕性疾病進行針對性護理，了解不同類型患者的個人需求，從而完善倫理護理內容；再如可以結合倫理宣教，提高風濕內科患者對倫理護理的認知度。而總的來看，風濕內科倫理護理最主要的就是要結合本科室疾病類型來完善并豐富護理內容，這樣才能建立具有風濕內科特色的倫理護理模式，為患者提供更為優質的護理服務。

［1］ 朱雪榮，康芳琴，柴亞玲.血液透析患者護理中的相關問題及倫理對策［J］.中國醫學倫理學，2013，26（5）：583-584.

［2］ 高靜，吳晨曦，楊翔宇，等.臨床護士護理倫理決策能力現狀及影響因素研究［J］.中華護理雜志，2013，48（6）：488-491.

［3］ 蘇秀群.淺談如何建立良好的醫護關系［J］.中國醫藥指南，2012，10（21）：365-366.

［4］ 王罕琪，俞今晶，張晨，等.護理人員護理倫理知識及應對倫理問題能力的調查［J］.中國醫學倫理學，2013，26（5）：580-582.

〔修回日期2014-04-21〕

〔編 輯 吉鵬程〕

Ethical Problem s and Counterm easures for Nursing in Department of Rheumatology

LV Yan1，HOU Xi-chan1，ZHANG Lian-he2
（1 Emergency Department of the Fifth Hospital in Xi'an，Xi'an 710082，China，Email：nn112@qq.com；2 School of Public Health，Medical Shool of Xi'an Jiaotong University，Xi'an 710061，China）

Objective：To investigate the common ethical problems and countermeasures for nursing in department of rheumatology，to improve the nursing quality.Method：A self-designed questionnaire was used in analyzing the ethical problems encountered in the process of clinical nursing in the rheumatology department and corresponding countermeasureswere put forward.Results：In rheumatology 20 cases of nursing ethics cases，13 cases of them are caused by the private parts of nursing on the patients，4 caseswere caused by patientswith infectious diseases，3 cases are caused by human care enough.And to survey of40 nursing staff，including19 cases of nurses in basic ethical nursing knowledge does not reach the designated position，accounted for 47.5%，13 cases of nursing staffwhen faced with ethical issuesmaking the wrong choice，accounting for 32.5%.Conclusions：Department of rheumatology，like other departments，having the same ethical nursing problems，through the ethical nursing education，clinical teaching model can effectively improve the nursing personnel ethical nursing skills，and reduce nursing ethics problems，has a significant value for improving nursing quality.

Department of Rheumatology；Nursing Ethics；Ethical Countermeasures；Clinical Research

R47

A

1001-8565（2014）03-0355-02

2014-02-24〕