劉亞杰
鄭州人民醫院急診科,河南 鄭州 450003
院前急救工作中男護士的優勢探討
劉亞杰
鄭州人民醫院急診科,河南 鄭州 450003
急救工作具有工作節奏快,時間長,工作環境復雜,危重患者多等特點,加之患者家屬心情緊張、急躁,所以對護理團隊人員的素質、體能、應變能力要求極高。男性護理人員由于性別差異,性格、體力等占有一定優勢,因此急救護理工作中男護士的應用十分必要。為了探討院前急救工作中男護士的工作優勢及管理方法,本文從心理、生理、應急、學習、服務等方面分析了院前急救中男護士的工作特點,總結了對這一群體的管理對策。
院前急救;男護士;優勢
隨著醫學水平的不斷提高及人們對健康需要求的增長,護理工作也在發生不斷的變化,單一性別的女性護理團隊也逐漸加入了男性護理人員。同時,隨著人性化護理的開展,以及患者維護個人權利意識的不斷加強,醫院對男護士的需要也隨之提升,基于此原因男性護理人員數量在世界各國醫療機構均有明顯增長[1]。目前,男護士群體已成為護理團隊中不可缺失的力量,在臨床護理崗位中發揮著重要的作用。急診科是集院前急救、院內急診搶救、重癥監護病房為一體的綜合科室,承擔24小時急診搶救及各項院前急救任務,是具備全方位的急診急救能力的科室。急診患者在搶救、護理、檢查、治療、住院等過程中均由護士全程參與,因其工作內容繁重、復雜,不僅要求護理人員具有很高的專業技能,而且對護理人員的身體素質、心理素質、學習能力、應急能力等都有很高的要求。根據急診科工作的特點,對本科從2011年2月~2013年10月期間聘用的12名男性護理人員的院前急救工作進行了分析,發現男護士在院前急救工作中有很多方面的表現都優于女護士,現將其工作優勢及管理方法總結如下。
1.1 心理特點 多數急救患者伴有危重癥表現,當出現緊急狀況時,要求護理人員能夠快速做出應對措施,并馬上參與到急救工作中。以上這些除了需要具有高質量的業務技能外,還需要有較佳的心理素質。男性護理人員膽子比較大,心理承受能力與溝通能力也較強,在遇到緊急情況時,往往能冷靜的面對問題,克服遇到的挫折和困難。特別是有外界干擾或家屬影響的情況下,他們可以從容的配合醫師進行處理操作。
1.2 生理特點 急救護理中搬動患者的數量較多,且在每次出診時均要攜帶十分沉重的急救箱快速行走,對護理人員體能的要求極大。院前急救患者多為重癥或外傷人群,身體強壯的男性護理人員更適于進行搬運工作。此外,急救時通常需要采取深靜脈穿刺、氣管插管、電除顫、輔助呼吸、心臟按壓等操作,在一定時間內可以快速消耗護理人員的體力,而男護士由于身體機能優勢,體格強壯,耐力較佳,精力充沛,在面對許多困難時,均能夠輕松化解。
1.3 學習能力 目前,我國院前急救工作正處于飛速發展的階段,新概念、新設施、新技術的應用對護理人員的學習能力提出了更高的要求,男護士思維較為活躍,在接收新鮮問題時具有敏感的觀察及應變能力,特別是在處理機械設備方面動手能力較強,這使得急救工作開展的更為順利,同時也利于新概念的推廣與普及。
1.4 應急能力 院前急救時需要處理較多的突發事件,護理人員經常可以接觸到酗酒、打架致傷者或重大事故創傷者,當遇到患者及家屬情緒偏激表現出不冷靜的行為時,女護士常會出現心理或體能上的壓力。然而,男護士可以在出診時展現較強的控制力,有效避免了護患糾紛的發生率,保障患者的就治質量。
1.5 服務特點 從護理服務完成的細致程度上來看,男護士較女護士還具有一定的差距,特別是在重癥轉診時表現的最為明顯,但經過流程化標準的實施,此類情況得到有效改善;此外,從操作熟練程度及專業技能實施的條理性來看,男護士能夠讓危重癥患者體會到更多的安全感。
隨著大量男護士加入到院前急救的工作中,管理工作也應落實到位,針對男護士的特點及優勢,管理者應給予他們展現自身能力的平臺,同時還應加強團隊管理,鞏固團隊結構,為患者提供最佳的護理保障。
2.1 避免性別差異影響護理服務質量 男護士在就職初期易缺乏相應的認識,認為一些護理操作自己操作起來不方便或沒有必要去做,護理時也缺乏耐心及細心,繼而忽視了常規護理工作。針對此,應制定細致的護理流程,嚴格掌控護理服務質量,讓男護士群體在工作中不斷完善自己,增強護理認知,消除性別差異所致的護理服務缺失。
2.2 樹立男護士群體的工作信心 男護士在院前急救行業的工作時間不長,還未充分認識到自身的優勢與特點,易將其他工作領域或實習時產生的自卑感帶到現階段的工作中。鑒于此,應調動起男護士群體工作的積極性,使其充分認識到他們在本專業中的特點與優勢,并將優勢發揮到臨床,以積極樂觀的態度面對每名急救者,以此樹立起他們對于工作的自信心。
2.3 鞏固男護士從業信念 由于部分人群思想還停留在傳統的護理觀念中,對男護士還存在一定的歧視與不理解,這使得他們在遇到困難時會出現逃避的心理。為此,本院給予男護士在專業學習方面更多的深造機會,加強媒體宣傳,積極開展院內活動、專業競賽,使其體會到專業優勢,從而鞏固從業信念,克服心理障礙。
男護士屬于一種新興的職業,指的是從事護理行業的男性,目前備受社會各界的關注。隨著現代醫學技術的快速發展及人們對醫療需求的不斷提升,院前急救工作也對護理人員提出了較高的要求。男護士的心理與生理方面的優勢十分適用于院前急救工作,現已成為各級醫院護理隊伍中不可或缺的重要組成部分。因此,以女性為主體的傳統護理模式正在發生轉變,男護士在護理行業不斷發展的同時也提高了護理工作的質量[2]。但是,因護理工作十分瑣碎,常需要面對清潔護理及生活護理工作,這與男性傳統工作形成了較強的反差,部分男護士會出現焦慮、自卑甚至想轉業的想法。為了有效爭取護理人員的合理權益,降低急診護理人員的職業倦怠感,我院參照國內外成功經驗與相關資料,為男護士提供了展現自身才華、實現工作價值的平臺,并從多角度出發,建立起男性護理人員的工作自豪感,使其了解自身優勢,以積極、樂觀的心態改變原有的不良狀態,并在院前急救工作中做出成績。同時,加強男護士的培訓與教育工作,使其以最佳的狀態參與到護理實踐中,可以有效提高護理服務效率,保障患者的就醫質量。
[1]韋艷春,張源慧,韋榮慶,等.院前急救男護士培養模式的實施與成效.華夏醫學,2013,2(05):541.
[2]許樂,林艷俠.男護士職業發展需要的量性研究.護理管理雜志,2011,7(12):411.
R459.7
A
1674-9316(2014)03-0109-02
10.3969/J.ISSN.1674-9316.2014.03.066