人性化服務在精神科護理中的應用

劉亞男

吉林市第六人民醫院，吉林 吉林 132000

人性化服務在精神科護理中的應用

劉亞男

吉林市第六人民醫院，吉林 吉林 132000

目的研究對精神科患者實施護理過程中應用人性化服務的臨床效果。

人性化護理；精神科護理；臨床應用

由于現今社會生活節奏很快，人們對精神和物質的生活都在不斷的提升，因此，人類面對的壓力逐漸增加，例如升學、就業、擇偶及升職等多個方面，這些都會給人類的生活帶來壓力，在這種狀態下，精神病的患病率逐年的升高［1］。我院選擇2012年9月～2013年9月間診治的200例精神病患者，對其臨床資料進行分析，觀察人性化護理對其臨床效果，現報告如下。

1 資料與方法

1.1 基本資料

我院選擇2012年9月～2013年9月間診治的200例精神病患者，其中68例為男性，132例為女性；年齡在16～53歲之間，平均為（29.6±3.8）歲；將所選的患者隨機分為兩組，比較兩組患者的性別、年齡等基本信息未見明顯差異，可以進行比較（P＞0.05）。

1.2 護理方法

對照組的患者實施常規的護理方法，觀察組的患者在常規護理的基礎上實施人性化護理。

1.2.1 入院教育 醫護人員要對患者及其家屬進行宣傳教育，使患者盡快熟悉病房環境，緩解其緊張焦慮的情緒，同時制定相關的規章制度，提醒家屬患者疾病的危害程度，尤其是自殺傾向和特殊性，根據患者的具體情況，做好有針對性的交待［2］。

1.2.2 服藥觀察 精神病患者需要長期服藥，想要保證患者及時的服藥，可將藥物交給患者家屬，使其叮囑患者服藥，或者護理人員直接監督患者服藥，假如患者抗拒服藥，可先采取說服方法，向其解釋服藥的必要和重要性，保證患者攝入正確的藥物。

1.2.3 飲食護理 在治療過程中，醫護人員應根據患者的具體身體情況及個人喜好，合理調整飲食結構，認真觀察患者的進食情況，對于情緒不佳，拒絕進食的患者，護理人員應耐心勸解，告知其對治療的重要性，加快患者恢復健康。

1.2.4人性化護理 包括以下幾個方面：（1）溝通引導：護理人員應積極主動的與患者及其家屬溝通，了解其心理情況，根據每個患者的具體情況制定相應的心理護理措施，具體包括病癥相關知識、疾病的復發性、患者的喜好以及相關的注意事項，幫助患者早日恢復健康；（2）環境護理：護理人員要對病房的環境加強管理，對于患有精神病的患者，隨時可能出現潛在的危險，因而，需要為患者提供一個安全、舒適的治療環境，例如在病房的窗戶外加保護網，但是不可讓患者感覺自己被拘禁；（3）細節護理：護理人員要密切觀察患者的精神狀況，當發現問題及時給與解決，讓患者感受到家的溫馨。

1.3 統計學分析

進行統計學分析時采用SPSS15.0系統軟件，用均數±標準差表示計量資料，P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結果

通過對兩組患者進行比較，對照組護理的有效率為60.0%，觀察組為90.0%，觀察組患者護理效果明顯優于對照組，兩組患者差異顯著，有統計學意義（P＜0.05）。

3 討論

世界衛生組織對精神疾病進行了相關預測，預計到2020年全球疾病中超過20%為精神疾病以及精神疾病帶來的相關疾病，因而，怎樣才能夠有效的控制和預防精神疾病的復發即為當前醫學研究的重點。

3.1 精神科現狀

隨著當今社會的高速發展，生活節奏不斷的加快，人們對精神生活和物質生活的要求越來越高，因而，人類所面臨的的壓力也越來越大，例如升學、就業、升職及擇偶等多個方面的因素，這些都會在生活中逐漸增加人們的精神壓力，在這種環境下生活，精神疾病患者的數量將越來越高。因而，醫院精神科所面臨的任務量也逐漸的增加。

3.2 護理體會

臨床研究表明，在精神科護理中實施人性化護理服用的臨床效果較高，這種護理措施的應用價值較高，特別是現今精神病患者的數來越來越多，患者越來越需要被關心、尊重、愛護和體貼，因而，作為精神科的一名護理工作人員，需要對人性化護理服務進行全面的掌握和了解，學習實施精神科護理工作的技巧和方法，例如，本文研究表明：對照組護理的有效率為60.0%，觀察組為90.0%，觀察組患者護理效果明顯優于對照組，兩組患者差異顯著，有統計學意義（P＜0.05）。因而，要提倡精神科護理人員實施以人為本的人性化護理服務，要求實施護理工作時，要以人文本，以患者為中心，真心的為患者服務，發揮人文精神，對患者的需求進行詳細了解，轉變傳統的護理觀念，對服務環境進行優化，與患者良好的溝通，爭取得到患者及其家屬的信任，提高患者對護理人員的認同感，為患者提供良好的就診環境，促進其恢復健康。

總而言之，在對精神科患者實施人性化護理服務，臨床效果顯著，能夠加快患者恢復健康，有利于患者生活質量和疾病程度的提高，臨床應用價值顯著，應大力推廣使用。

［1］穆金桃．人性化護理在精神科護理中的應用［J］．臨床合理用藥雜志．2012，24（35）：845-846．

［2］楊志平．人性化服務理念在精神科護理中的應用［J］．醫學信息（上旬刊）．2011，10（05）：964-965．

圖分類號】R473.74

B

1674-9316（2014）09-0095-03

10.3969/J.ISSN.1674-9316.2014.09.052

方法我院選擇2012年9月～2013年9月間診治的200例精神病患者，對其臨床資料進行分析，根據對其實施護理方法的不同，將其隨機分為兩組，對照組的100例患者實施常規的護理方法，觀察組的100例患者在常規護理的基礎上實施人性化護理，比較兩組患者護理后的臨床效果。

結果通過對兩組患者進行比較，對照組護理的有效率為60.0%，觀察組為90.0%，觀察組患者護理效果明顯優于對照組，兩組患者差異顯著，有統計學意義（P＜0.05）。

結論對精神科患者實施人性化護理服務，臨床效果顯著，能夠加快患者恢復健康，有利于患者生活質量和疾病程度的提高，臨床應用價值顯著，應大力推廣使用。