適應開放環境的電子商務專業教學模式構建研究①

江西理工大學經濟管理學院 賈揚蕾 魯美娟

適應開放環境的電子商務專業教學模式構建研究①

江西理工大學經濟管理學院 賈揚蕾 魯美娟

電子商務專業經過十余年的發展，由于專業基礎薄弱、實踐環節效果不理想，導致培養出的學生難以滿足社會需求。本文構建了適應開放環境的電子商務專業教學模式層次圖，指出高校應首先確定應用型創新人才培養目標，利用開放課堂、網絡大賽、實驗平臺等資源，采取開放教學、布置作業、考核等措施，推進電子商務專業的發展。

開放環境 電子商務 教學模式

據CNNIC統計，截至2013年12月，我國網民規模達6.18億，全年共計新增網民5358萬人?；ヂ摼W普及率為45.8%，較2012年底提升了3.7個百分點，整體網民規模增速持續放緩。與此同時，手機網民繼續保持良好的增長態勢，規模達到5億，年增長率為19.1%。其中，2013年中國網絡購物用戶規模達3.02億人，使用率達到48.9%，相比2012年增長6.0個百分點。商務類應用的高速發展與支付、物流的完善以及整體環境的推動有密切關系。然而在調研中發現，雖然企業主對電子商務的意識已有所增強，但網絡營銷推廣實效性欠缺、網絡渠道與傳統渠道難以協同、電子商務人才缺失等仍然是企業主普遍擔心的問題，在很大程度上制約了企業電子商務的發展[1]。

我國自2001年6月教育部首次批準西安交通大學等13所高校設立了電子商務本科專業以來，電子商務專業建設得到了極大的發展。到2010年教育部共批準339所本科學校和800多所?？茖W校開設電子商務本科專業，但高校的電子商務人才培養與企業人才需求之間仍存在較大的差距。開放學習環境為電子商務專業的發展提供了豐富的共享資源及實踐機會，本文從促進學生應用創新綜合能力角度，構建了適應開放環境下的電子商務專業教學模式。

1 開放學習環境的內涵

明確提出“開放學習環境”并進行了大量而持續研究的是Hannafin、Land、Oliver和Hill等人[2]。開放學習環境(Open Learning Environments)指的是學習空間、場所的開放，它改變了現行學校教育體制造成的學習與實踐隔絕的狀態，使學習者得以打破封閉的課堂學習局限，置身于真實的社會生活情境，去參與、實踐及解決問題。開放的學習環境主要參與者包括高校、現代教學管理者、新時期的教師及學生等。其中，高校通過召開全校教學工作會議和教學研討會，使教師盡快實現角色地位的轉換，從“知識的傳授者”轉變為“學習的指導者”，同時創建寬松開放的教學環境，培養學生的學習熱情和自主學習意識；現代教學管理者應以學生自由、自主學習能力的培養為工作出發點，加強教學資源建設，優化教學環境，健全教學制度，改革管理方式；教師則應幫助學生制定個人學習計劃，安排學習進程，指導學生利用網絡、圖書館等開放教學資源進行學習，并對教學資料進行建立和組織，指導學生利用機房、實驗室開展實驗及創新創業活動并對自己的學習效果進行自我評價。

開放學習環境的內涵是“以學習者為中心”(learner-centered)?；谠摾砟?，高校只有創造一個開放式的、充滿競爭和活力的學習環境，才能更好地培養學生的創新意識、自適應能力，并實現學生全面素質的平衡發展。

2 我國電子商務專業教學模式現狀及存在的問題

2.1 我國電子商務專業教學模式現狀

電子商務專業主要培養具有扎實的經濟與管理理論基礎，熟悉Internet和Web技術，掌握電子商務原理和技術、電子商務網站開發、網絡營銷、物流管理、國際貿易等知識，能夠從事電子商務應用、開發、管理的中高級電子商務專業人才?，F有高校主要在信息或經濟管理學院開設該專業，主要分為網站開發、網絡營銷及國際貿易三個方向，其中網站開發對學生的實踐能力要求較高，而實踐能力的培養在于學生實踐的多少，因此網站開發、系統設計的學分比例較多，課程需要設置前后順序；網絡營銷方向人才培養重在培養溝通、領導能力及數據調查分析能力，考慮到很多學生大二便開始參加各類比賽，盡量將網絡營銷課程往前安排，并在專業教學時積極引導學生申報各類創新、創業大賽，通過大賽提高學生的各項能力；國際貿易方向的專職教師需要有一定實踐經驗，了解國際貿易實際流程的專業人才，并加設與企業需求聯系緊密的國際物流與貨物代理課程。

2.2 存在的問題

2.2.1 專業基礎比較薄弱

電子商務設立時間較短，能夠從事電子商務教學、科研及實踐培訓的師資人才數量很少；另外，我國高等院校雖已開設電子商務專業，但電子商務相關物流、網絡營銷實驗室及實訓基地建設滯后，對于網絡營銷，除了教師的課堂講授很少有機會實踐，而將電子商務實訓貫穿于專業教學模式更是沒有；最后，優秀教材的缺乏也導致電子商務專業比較其他建設時間長的專業基礎薄弱。

2.2.2 專業方向設置不合理

目前，電子商務專業主要開設在高校的經濟管理、信息管理或外貿學院，主要包括電子商務網站設計與開發、網絡營銷及國際貿易三個方向。結合高校特色和現在開設的電子商務專業方向分析，部分高校在開設電子商務專業時過分迎合市場需求，較少考慮如何與地區或本學校優秀專業的結合，使得該專業學生在培養過程中無法共享學校原有的優質資源。

2.2.3 現有的校企合作模式很難真正發揮作用

近年，校企合作培養人才的形式多種多樣，比如企業承辦電子商務大賽或為學生參加各類比賽提供資源、成為學校實習實訓基地或為在校生提供帶薪實習工作崗位等。但對于大多數普通本科院校來說，這些合作方式很難起到作用。一是企業能提供給學生的職位多數知識含量較低，使學生感覺實踐的內容所學不多；二是企業培訓的成本較高，相比對學生進行專業的培訓，企業更愿意為學生提供單一的工作內容。這樣就導致校企合作模式或流于形式，或無法達到預期的效果。

3 適應開放環境的電子商務專業教學模式探索

互聯網及現代信息技術的發展，為人們及在校大學生提供了大量的學習資源及便利的學習環境，提高了人們的學習效率，并逐漸轉變了社會及高校的學習觀念，增強了學習的主動性和靈活性。在此環境下構建三層電子商務教學模式，如圖1。

3.1 制定鮮明的人才培養目標

電子商務應屬于新興的交叉應用型學科，開放環境下的電子商務專業應以培養具有扎實的經濟與管理理論基礎，掌握現代信息技術，具有應用信息技術與手段開展商務活動的能力，能夠從事電子商務運營管理的電子商務應用創新型人才[3]。

3.2 開放環境下的學習資源

由于電子商務專業的基礎資源比較薄弱，而該專業又與互聯網等現代信息技術息息相關，因此利用開放的學習資源充實專業教學基礎具有充分的可行性。開放的學習資源包括開放課堂、國內外公開課、開放實驗資源、網絡大賽、校企聯合及文獻平臺。如利用淘寶網、敦煌網等網站的免費功能學習電子商務基本業務流程，包括網絡營銷、網上購物、收/付款及物流等商務活動；利用微博、微信提供的服務學習最新的營銷方式、參加各類網絡大賽或參與大學生創新創業計劃等；利用網易、中國教育在線上的國內外優質公開課充實課程內容、拓寬學生的思想思路及掌握更多的學習方法。通過共享網絡開放資源，既可豐富更新專業知識，又可提升學生實踐動手能力。

3.3 適應開放環境的電子商務專業教學模式的相應措施

在確定人才培養目標的基礎上，高校利用開放資源，可采取如下措施：

(1)突破原有的、“填鴨式”教學方式，采取專家講座、課堂討論等教學活動，教師拋磚引玉提出問題，學生分小組討論，最終解決問題。一方面使學生積極參與到課堂教學中來，另一方面形成了師生、生生之間的多向信息傳輸，促進了知識的雙向交流。

(2)打破原來按學期、學年規定的程序，允許學生根據自己原有的基礎制定個人教學計劃和教學進度。并配備指導老師，幫助學生制定調整教學計劃。

(3)高校的實踐環節如上文所述，難以達到培養應用型人才的要求，通過開放網絡及現代信息技術，可以利用網絡參與方式達到實習目的，如天貓商城的企業，可選擇學生參與網店的客服、售后管理等環節，由于這些環節可以在不同地區進行，相比實體企業更加靈活，更能達到實踐目的。

(4)開放式作業除有及時鞏固書本知識的作用外，更應該以提高學生思考能力、動手能力和創新能力為目的，貼近學生生活和社會實踐。以電子商務經濟學課程為例，在介紹電子商務環境中的價格離散現象時，布置學生選取認為價格集散度較高的商品，通過搜集電子商務環境下的商品價格，計算價格離散度，驗證學生的猜測，通過從商品本身的信譽品牌、電子商務環境的信息不對稱及消費者價格敏感程度比較分析，總結電子商務環境下的價格離散率影響因素，加深對電子商務企業運營、行業組成及市場結構的理解。

(5)開放式教學的考核方法應突破診斷教學質量、指揮教學方向及檢測學習狀況的功能，以促進學生個性與未來發展為核心，在評價標準和評價方法方面實現多元化。電子商務專業教師應把真正的考核放在平時而不是期末考試中，加大平時成績的比重，引導學生注重學習能力而不是成績的提高。

(6)通過作業、考核及交流，學生對教學效果進行評價，從而為教師進行下一步的教學提供思路。

[1]中國互聯網絡信息中心(CNNIC).中國互聯網絡發展狀況統計報告[R].http://www.cnnic.cn.

[2]Hannafin,M.,Land,S. & Oliver,K.Open learning en vironments:Foundations,methods,and models[M].In C.Reigeluth.(Ed.)Instructional Design Theories and Models.Mahwah,NJ:Lawrence Erlbaum Associates,1999.

[3]陳媛媛,馬海群.電子商務專業開放式教學模式的研究與構建[J].黑龍江教育(高校研究與評估),2008(7,8).

F069

A

1005-5800(2014)04(a)-191-02

2012江西理工大學教改課題“問題導向式的電子商務專業課程教學改革探索與實踐”；2012江西理工大學質量工程“電子商務經濟學”(XZG-11-05-83)；2012江西理工大學質量工程“大學生創新性實驗計劃”、“基于SCP模型的微博市場調查與分析” (XZG-12-08-100)。