如何加強我國企業的營銷管理

陸璐

摘 要：改革開放至今，社會主義經濟建設道路飛速發展，社會主義經濟體制下的分配制度深入人心，市場經濟體制下的競爭機制給各行各業帶來的競爭壓力一日千里，企業數量與日俱增，企業要在競爭激烈的環境下求生存謀發展，務必增強營銷管理。營銷管理直接關系著企業的經濟效益、社會效益和市場占有率，對企業的生存、發展有著無法替代的重要性，制定科學合理的營銷體質，完善和加強企業的營銷手段，在規范合理的前提下不斷的豐富創新營銷方法，是企業平穩快速的進步，最終實現追求經濟效益的目標。文章針對我國現階段企業營銷管理的特點和存在的問題進行分析，并提出加強企業管理的相應措施和關鍵途徑。

關鍵詞：營銷管理；企業競爭；途徑；措施

1 營銷管理的含義

營銷管理的含義即是企業的經營項目在市場中經過市場分析、通過合理的制定、設計規劃方案、實施營銷策略、控制等手段，最終實現企業的經營目標，獲得利潤的過程。企業營銷管理的實質就是企業的預期生產計劃與市場的需求發生矛盾或者不一致的情形下，經過對市場實際情況的分析，通過適當的進行調整，使得生產計劃于市場的實際需求水平相符合。企業營銷管理和市場目標之間始終維持互利的交換關系。營銷管理受到的影響因素很多，需要企業對其組織架構、人力資源培訓、績效考核、薪資等等方面進行優化和制定，需要針對目標市場的不通情況，制定與之相應的營銷策略，使得最大限度的適應市場的需要，避免生產造成的不必要浪費，實現企業追求的目標，所以需要企業的營銷管理人員必須具有相應的營銷管理專業知識。

2 現今我國企業營銷管理中普遍存在的問題

2.1 營銷管理理論觀念陳舊

營銷管理科學在我國尚處在基礎階段，很多企業甚至都沒有具體的營銷管理觀念，對營銷管理有著片面的認識，對資金、數據、業績等等小方面的管理僅僅是營銷管理科學的冰山一角，很多企業雖然在在市場經營中采取了簡單的營銷管理方法，但是由于其仍然停留于客戶營銷管理以及市場的初級階段，常常不能收獲更好的營銷效果。營銷管理是動態化的、與時俱進性質的工作，企業必須時時的進行營銷管理觀念的更新，才能始終的占據市場和營銷管理的前沿。

2.2 企業營銷管理職能行使不到位

由于企業對營銷管理認識的局限性，導致營銷管理工作的不到位。有些企業僅僅在局部范圍采取營銷管理措施，而沒有推廣到整個企業，使得現代企業管理應有的優勢無法發揮，企業的各部門之間無法建立緊密的聯系，導致企業內部各個部門之間無法建立系統性的營銷管理，從而對營銷計劃的實施產生了阻礙，導致營銷管理部門的形同虛設，或者僅有營銷部門和相關營銷人員獨自的進行營銷管理。企業必須重視現代營銷管理的重要性。

3 我國企業加強營銷管理的幾點關鍵性體現

3.1 營銷管理在企業管理核心的體現

從營銷管理的角度，可以將企業分為銷售型企業、輕資產型企業。二者的相同點都包含了生產、銷售和服務的必要環節，不同點是輕資產型企業具有研發過程。兩種企業都是在市場經濟中進行經營，具有相同目標，即增強核心競爭力、提升經濟效益。生產管理、銷售管理、服務管理以及人員的管理都是為營銷工作服務的，營銷管理是所有管理工作的核心。

3.2 營銷管理對企業產品在市場中的表現

營銷管理的科學性體現在關注新產品現階段以和未來的銷售情況和發展狀況，是對新產品長期發展的關注，對產品在市場中的生命周期進行科學的研究，產品的生命周期于企業利潤成正比。企業的營銷管理是針對產品營銷在遇到危機、競爭和發展的情況的一種應對觀念，在市場的發展變化之中，所產生的預測用作，對企業意義重大。想要做好營銷管理的規劃，必須針對企業的現階段狀況和未來的發展做好調研，根據產品的市場表現，找準切入點。

3.3 營銷管理對市場掌控能力的體現

營銷管理對實施的主體有一定的要求，實踐的主體是企業的高層管，理人員，要求必須具有一定的相關營銷管理的知識水平，具有獨當一面的能力和領導才能，各個部門精誠協作，將營銷管理實踐工作順利有效的開展。一方面要能夠將銷售人員的熱情激發，對團隊中的銷售人員進行培訓，同時推進營銷管理在整個企業中的實施；第二，要求管理者制定針對營銷人員的監督體系，針對營銷人員的工作內容進行監督，比如定期回訪、賬款的回收以及新客戶的開發工作等等。現代企業中，營銷管理者必須要改變粗放的管理狀態，制定精細的營銷規范，從而獲得有價值的市場信息和市場變化，增強企業的應對和控制能力。

4 加強我國企業營銷管理工作的措施

4.1 控制營銷開支，構建品牌管理

增強企業對營銷成本控制，避免營銷成本開支的不合理現象，增強企業對消費的控制，并將成本目標分配下去，使得各個部門都進行有意識的成本控制。比如一些不必要的公關費用，像廣告費、差旅費，進行必要的管制，同時建立行之有效的監督、審查、考核制度，做好品牌管理，促進營銷管理工作的有效施行。

4.2 提高認識，完善營銷管理

為保證營銷管理的順利施行，需要對全體企業員工進行系統的培訓教育宣傳，使其全面理解營銷管理在企業的生存發展中起到的重要作用。營銷管理過程的完善，需要從市場分析、確定目標市場、擬定營銷組合和組織執行四個方面進行?？茖W合理的對市場機遇進行預測和評估，對市場進行細分和衡量，合理的進行市場定位，從產品的價格、分銷、促銷等方面制定營銷組合，確保企業對營銷管理的控制。

4.3 建立銷售管理體系，做好營銷管理職能

銷售管理體系包含三個部分：（1）結果管理，注重產品銷量和所得收入，對銷售人員進行業績考核，制定銷售情況相關報表，確保營銷管理的有效施行。做好市場分析，包括企業自身的實際狀況和競爭對手以及潛在對手的相關信息，包括產品、價格、質量等。（2）計劃管理，制定合理的銷售計劃，銷售過程包括初步銷售、確定目標群體、培訓人員、結算收益等，只有科學合理的銷售計劃才能和市場機會有效結合，繼而提高銷售效率，提升銷量，獲得更多的利潤，保障營銷管理的穩步實施。（3）客戶管理，即目標銷售群體，營銷管理工作的關鍵是保證穩定長期的客戶群體，客戶管理工作必須熱情，建立客戶信息系統，比如客戶資料、策略、客戶評價等，通過客戶管理，促進更多的客戶購買企業的產品和服務。

4.4 加強溝通聯系，整合企業資源

（1）為了企業中的營銷主管部門和其他相關的部門可以有效的進行溝通、減少障礙、增加互相的理解、共同研究和探討、制定科學合理的營銷管理策略，可以通過召開聯合會議的方式，所有部門有一個可以無障礙交流的平臺，所有相關人員可以暢所欲言，提出寶貴意見，取其精華，去其糟粕，豐富和完善營銷管理內容。（2）成立一個聯合機構部門，將最新的信息傳遞到每一個部門，營銷主管部門和其他相關部門都要抽調人員參加，將最新的營銷理念思想和營銷手段方式進行分享，從而避免由于部門不用、工作內容不同、職能不同所產生的針對營銷管理的偏差認識和理解所產生的客觀阻礙營銷管理實施現象的發生。

5 結束語

企業施行營銷管理工作的最終目標，即是提高企業生產效率，增強企業核心競爭力，實現企業的經濟效益和社會效益，增加市場占有率，在現如今競爭激烈的市場經濟環境中生存和發展?，F階段我國的企業需要針對自身的營銷管理的實際問題，積極解決問題，改善理念，從而采取正確合理的營銷管理手段，適應潮流發展，才能增加利潤，實現企業目標。

參考文獻

[1]鄭士貴.淺議市場營銷觀念指導下的技術創新管理[J].管理科學文摘，2010（10）.