基于大學生信息感知的信息素養教育探析

（南京信息工程大學圖書館，南京210044）

基于大學生信息感知的信息素養教育探析

●戴艷杰，孫虎聲（南京信息工程大學圖書館，南京210044）

信息感知；信息素養教育；大學生

目前的信息素養教育，通常與特定的技能綁定，不能充分滿足學習者的需求。文章通過使用現象描述的方法，揭示了大學生概念化信息應用的三種方法，以期獲悉大學生如何了解信息應用能使教育者創造更好的學習環境。

大多數高等教育機構正在開展旨在提高學生信息素養的活動，然而，這些活動常常忽略大學生對信息素養的理解。鑒于此，來自澳大利亞、瑞典和英國的研究人員已經開始基于信息用戶角度的信息素養教育研究，如布魯斯推薦了一個側重于學習者觀念的“關系”信息素養教育的方法，［1］以期更全面的理解信息素養。此外，為了適應拉姆斯登對信息素養的關系理論教學，布魯斯提出了一個理論：學習是在概念上的變化；學習總是有一個和過程一樣的內容；學習是學習者和題材之間的關系；改善學習能力就是理解學生的視角。［2］

本文采用現象描述的方法研究大學生如何體驗信息應用。這種以獲取大學生概念化信息應用為途徑的有限方法，可以為教師提供一個指導教學和課程開發的路線圖，指導并提高學生信息素養，對學生的學習、工作乃至事業都很有利。

1 國內外研究進展概述

20世紀70年代以來，信息素養在學術界越來越重要，國內外研究文獻也越來越多，其中有大量文獻提出了信息素養定義，并設計教學方法來教學，評估學生成績。然而，這些定義主要由教育、圖書館和信息科學領域的“專家”提出。著眼于個人屬性和技能，并沒有從學生的角度來提出定義以提供一個對信息素養全面的理解。其中，采用德爾菲法的道爾研究導致的“屬性列表”就是一個典型的例子。信息素養者的一系列屬性是由來自教育領域的專家小組收集信息得到的。信息素養的其他定義則是來自于被廣泛采用的美國圖書館協會（ALA）主席委員會關于信息素養的最終報告和大學與研究圖書館（ACRL）高等教育信息素養能力標準協會的專家觀點。

2 基于大學生信息感知的信息素養教育研究

2.1 方法研究

本文利用了現象描述分析學的方法揭示了大學生對信息應用的概念。現象描述分析學是20世紀70年代瑞典的教育研究者提出的一個研究方法。不同于用戶研究通常利用的圖書館和信息科學領域的認知方法，現象描述分析學提出了一個非二元論的觀點：經驗是人與現象之間的關系。

研究者利用現象描述法來“根據人們解讀現實的方法發現并把思維方式系統化”。［3］為了達到這一目的，現象描述者必須采用一個側重于人的經驗和感知現象的“第二階”的視角。如一個現象描述者可能會問“人們怎樣體驗信息素養？”而不是“什么是信息素養？”數量有限的類別來源于現象描述研究的主觀資料形成的主要結果。

2.2 研究結果分析

數據的分析揭示了反映大學生使用信息經驗的三個不同的概念：（1）來源——信息使用被視為找到位于信息源的信息；（2）流程——信息使用被視為啟動一個程序；（3）知識庫——信息使用被視為為不同的目的建立個人數據庫。所有類別的意識結構都反映了信息使用和定義類別的主要元素之間的相互作用。

2.2.1 研究的信息來源

參加者重點討論了知識的來源并了解了他們的特點。知識的來源包括各種各樣的印刷品、電子信息，并允許對其包含的信息進行成功的檢索。學生將信息來源的使用集中在查找信息上。

“因為我利用過信息的許多不同來源，并不總是靠互聯網，我還使用圖書館的書籍。人們因為不知道怎么去使用它而不能真正的利用它。”（建筑學，大三，女）

“在互聯網上，它更容易，因為你可以使用搜索工具，可以準確地找到你想要的主題。如果你有一個必須閱讀的很大的文件，有一些方法可以通讀并搜索它，你知道，關鍵詞只是查找到你正在尋找的東西的類型，稍微縮小它到你需要的范圍能夠閱讀更好的信息。”（計算機科學，大三，男）

這個概念的重點是在來源信息特點的基礎上確定信息的可靠度。在這些特點中，確定可信度是來源中次級材料和總體協議中最主要的。同時，參與者也顯示出對電子資源的依賴，雖然也會表示對在互聯網上查找到的信息的懷疑：“它取決于你去什么樣的網站，但是我不認為你能夠像相信已經出版的書籍和已經被編輯的理論一樣的相信互聯網。”（計算機科學，大四，女）

由此可知，意識結構反映了來源的集中，它顯示了信息使用是查找到信息之后的一個次要的問題。在這個概念中，可以根據用戶的獨立和不同來客觀地看待信息。

2.2.2 研究的流程

以一個參與者單獨地梳理信息作為啟動和執行的過程。一些參與者在涉及他們面試的流程活動時持有其他的看法，盡管信息流程不是他們的主要焦點。過程包含的步驟或階段要從意識到對信息的需求開始。

“通常信息越多越好，但是如果信息是錯誤的，顯然不會有幫助。如果它是有偏見的或不客觀的，那么它是不會有幫助的。如果不相關也是沒有幫助的。勝過大量的信息，在生活中——我覺得我好像得到了很多信息——但不是那段時間我想要的信息。因此，恰當的信息更有幫助，這個信息與你獲得它的特定原因相關。”（工商管理，大三，男）

對于來源概念，在來自用戶的信息使用的流程概念中，信息被視為是單獨的和獨特的。意識結構的主要焦點是在獲取信息的流程上。雖然使用信息是參加者所描述的部分流程，但是該信息必須在它能夠被使用之前獲得。

2.2.3 建立信息知識庫

參加者梳理信息來建立一個知識庫，它可以有多種用途。這個梳理的主要焦點是信息使用的方式。信息使用包括信息決策和解決問題，形成個人觀點，與他人正式或非正式地分享信息，并創造新的知識。

“我認為有大量的信息和知識，隨著你的成長把他們收集起來，你知道，你將永遠擁有它們。我的意思是有些東西是在你小時候學到的。那些就是我使用的一些信息的資源。”（商業/心理學，大三，女）

“如果我能采取已經呈現給我的某種信息，或者我已經發現的信息，然后能吸收它、應用它、喜歡使用它并通過應用更深的理解它，那么，只要你盡最大努力獲得任何東西，那都是相當多的。”（動物科學，大二，女）

這個意識結構主要集中在如何使用信息，而構建知識庫是次要的。在以前描述的來源和流程概念的主要對比中，參與者們用知識庫概念主觀地看待信息，而在這個概念中，信息是個人不可分割的一部分。

2.2.4 討論

這項研究揭示了大學生用一個復雜、多層次的方式經歷信息使用，通過了解由大學生教育者持有的信息使用的概念來全面地解決學生信息素養的需求。而且結果也清楚地表明，在研究工作中有必要集中精力發展教學和課程來促進學生概念的變化。勒普頓已經開始在這個領域進行研究，并提出了一些基本的指導方針。如果決策者支持它們的實施，需要接受發生的變化則是必要的。而且必須把專業的發展機會延伸到信息素養教育者和管理者領域，旨在加強對應用“關系”方法的理解，尤其是當把信息素養價值觀嵌入到課程中時。此外，由于信息素養行為經常由圖書館職員做先導，圖書館和信息科學機構必須提供設計或修改現有課程的計劃，來教導未來的信息素養教育者利用這些關系方法。

［1］Christine Bruce．The seven faces of information literacy［M］．Blackwood：AuslibPress，1997：20－29.

［2］Paul Ramsden．Studying learning:improving teaching［M］．London：KoganPage，1988：13－31.

［3］Ference Marton．Phenomenography：a research approach to investigating different understandings of reality［J］．Journal of Thought：1988（21）：33.

G254.97

A

1005－8214（2014）06－0082－02

戴艷杰（1964－），女，南京信息工程大學圖書館副研究館員，主要研究方向：圖書情報；孫虎聲（1974－），男，南京信息工程大學圖書館館員。

2013－05－20

本文系2013年度江蘇省教育廳高校哲學社會科學基金項目“移動圖書館研究”（項目編號：2013SJD870019）研究成果。

［責任編輯］閻秋娟