經(jīng)營性閱讀社團（機構(gòu)）促進全民閱讀的案例研究

何蘭滿 何 韻

（中山大學(xué)圖書館 廣東 廣州 510275）

1 引 言

閱讀不僅關(guān)乎一個民族的興盛和進步，也是公民的一項權(quán)利。自黨的十六大報告明確提出要形成“全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)型社會”以來，全民閱讀受到政府和社會各界的廣泛關(guān)注，各種閱讀推廣活動在全國各地蓬勃發(fā)展，全民閱讀正逐漸成為一項基本的國家公共文化策略。

全民閱讀涉及社會的多個方面，政府機構(gòu)、專業(yè)學(xué)會、圖書館、教育機構(gòu)、圖書出版和發(fā)行機構(gòu)、傳媒機構(gòu)、民間公益組織和個人等都在全民閱讀推廣中扮演著重要的角色。圖書館因其具有公益性、教育性和學(xué)術(shù)性的特征，擔負著社會教育、傳遞科學(xué)情報、開發(fā)智力資源的社會職責，是全民閱讀推廣的中堅力量。然而，以營利為目的的圖書出版和發(fā)行機構(gòu)也是促進全民閱讀的重要力量，對實現(xiàn)全民閱讀有著不可或缺的作用。從本質(zhì)上看，圖書出版和發(fā)行屬于文化產(chǎn)業(yè)，既要注重經(jīng)濟效益的實現(xiàn)，同時也要兼顧社會效益，甚至要堅持把社會效益放在首位[1]。改革開放以來，圖書出版和發(fā)行機構(gòu)逐漸轉(zhuǎn)變自己的經(jīng)營理念，開始關(guān)注大眾的閱讀需求，除了出版發(fā)行大量出版物外，還積極參與并組織開展各種社會閱讀活動，如組織實施“全國國民閱讀調(diào)查”活動、圖書推薦和導(dǎo)讀活動，舉辦各類大型的圖書博覽會、讀者見面會、新書發(fā)布會、簽售會、座談會、講座等。

本文所說的經(jīng)營性閱讀社團（機構(gòu)）主要是指由出版社、書店等以擴大經(jīng)營業(yè)績?yōu)槟康亩鴦?chuàng)辦的，通過為讀者推薦、提供圖書等出版物和相應(yīng)的產(chǎn)品與服務(wù)，從而引導(dǎo)和推廣社會閱讀的各種書友會、讀書俱樂部等機構(gòu)和組織[2]130-135。這類社團（機構(gòu)）常常有著較高的民眾參與度，如河南省南陽市新華書店組織創(chuàng)辦的“讀者俱樂部”經(jīng)過10年的發(fā)展，全市累計發(fā)展會員約90萬人，發(fā)展各類俱樂部網(wǎng)點300余所，網(wǎng)點延伸到機關(guān)、企業(yè)、校園、社區(qū)、鄉(xiāng)村、軍營和監(jiān)區(qū)，初步形成了覆蓋全市城鄉(xiāng)的讀者俱樂部網(wǎng)絡(luò)體系，對青少年的健康成長、城鄉(xiāng)文化生活的活躍和全民閱讀的開展起到了重要的作用[3]。

2 研究現(xiàn)狀與研究方法

為了解國內(nèi)全民閱讀促進力量的研究情況，筆者以CNKI（中國知網(wǎng)）和維普數(shù)據(jù)庫作為檢索工具，將“圖書館”分別與“全民閱讀”、“社會閱讀”、“閱讀推廣”組配作為關(guān)鍵詞進行檢索，共獲得相關(guān)期刊文獻400多篇。而將“促進/推動/指導(dǎo)力量或機構(gòu)”、“經(jīng)營性機構(gòu)/團體”、“政府”、“專業(yè)團體/機構(gòu)”、“民間/民營機構(gòu)”、“虛擬/網(wǎng)絡(luò)”分別與“全民閱讀”、“社會閱讀”和“閱讀推廣”組配作為關(guān)鍵詞進行檢索，共獲得相關(guān)文獻僅30多篇。

由此可見，隨著國家和社會對全民閱讀的日益重視，有關(guān)全民閱讀研究的文獻頗多。目前，我國對全民閱讀的研究以圖書情報領(lǐng)域和新聞出版領(lǐng)域為主。在圖書情報領(lǐng)域探討的主要問題是“圖書館與全民閱讀”，學(xué)者們通過實證調(diào)查、案例分析、對比研究等方法對圖書館促進全民閱讀的理論和實踐進行了探討，而對圖書館以外的社會閱讀促進力量（如政府機構(gòu)、專業(yè)學(xué)術(shù)機構(gòu)、出版發(fā)行機構(gòu)、教育機構(gòu)、傳媒機構(gòu)、民間公益性組織等）的研究較少，更多的是在分析圖書館促進全民閱讀的策略和方法時論及圖書館應(yīng)與這些相關(guān)機構(gòu)合作。少數(shù)學(xué)者對中國圖書館學(xué)會、民間公益組織對全民閱讀的促進作用進行了研究[4-5]，但較少有學(xué)者對經(jīng)營性閱讀社團（機構(gòu)）在全民閱讀中的作用進行深入研究。正如前文所言，經(jīng)營性閱讀社團（機構(gòu)）的商業(yè)原則和利益導(dǎo)向決定了它們在引導(dǎo)社會閱讀方面難免會出現(xiàn)為迎合讀者需求而開展活動的現(xiàn)象，所以存在局限性。然而，作為社會閱讀機構(gòu)體系的重要組成部分，經(jīng)營性閱讀社團（機構(gòu)）在全民閱讀中發(fā)揮的作用是積極的，是值得肯定和學(xué)習(xí)的[2]130-135。近年來，社會上涌現(xiàn)了不少對社會閱讀有著積極推動作用的經(jīng)營性閱讀社團（機構(gòu)），而原有的經(jīng)營性閱讀社團（機構(gòu)）也逐漸意識到全民閱讀推廣的重要意義，從而轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念。

因此，本文將通過案例分析法總結(jié)書店型、出版社型和網(wǎng)絡(luò)型3種不同的經(jīng)營性閱讀社團（機構(gòu)）的特點，通過比較法探討經(jīng)營性閱讀社團（機構(gòu)）和圖書館在閱讀推廣中的異同，依據(jù)經(jīng)營性閱讀社團（機構(gòu)）對圖書館閱讀推廣的啟示，以期圖書館能夠綜合發(fā)揮各方力量的優(yōu)勢，達到全面推動全民閱讀的目的。

3 經(jīng)營性閱讀社團（機構(gòu)）的類別及案例分析

3.1 書店型閱讀社團（機構(gòu)）

目前，國內(nèi)的實體書店主要包括國營的新華書店、大型集團的民營書店及私人經(jīng)營的獨立書店。新華書店是創(chuàng)辦讀者俱樂部的主體，是新中國成立以來最具影響力、實力、最為著名的圖書業(yè)界內(nèi)的企業(yè)，擔負著重要的政治、經(jīng)濟、文化傳播職能，其宗旨是堅持社會效益第一[6]。雖然新華書店的讀者俱樂部擁有大量的會員，但是也存在著市場意識淡薄、經(jīng)營人才缺乏、反應(yīng)機制滯后的問題[7]。近年來，各大型集團的民營書店和由個體經(jīng)營的獨立書店也紛紛創(chuàng)辦各種形式的讀書俱樂部，其經(jīng)營方式各有特色，都較重視人文關(guān)懷，讀者參與度極高。

3.1.1 大型集團的民營書店個案：方所書店

方所書店成立于2011年11月25日，由國內(nèi)第一原創(chuàng)設(shè)計師品牌“例外”創(chuàng)辦人毛繼鴻和臺灣行人文化實驗室、臺灣誠品書店創(chuàng)始人之一的廖美立共同打造，其特點如下。

（1） 休閑文化 方所書店并不是傳統(tǒng)定義下的書店，它采用跨界經(jīng)營，涵蓋了書店、美學(xué)生活、咖啡飲品、展覽空間和服飾時尚等多個領(lǐng)域，旨在營造一種分享、交流一體式的公共文化空間，并傳遞文化生活的全新理念。方所書店期望通過改變讀者尤其是青少年讀者對文化、藝術(shù)、生活的認識，培養(yǎng)他們的閱讀、文化、藝術(shù)素養(yǎng)，從而改變整個城市的文化氣息。因此，方所書店經(jīng)營的不僅是圖書，更是一種文化塑造的理念、一種讀書的氛圍和一種休閑的生活方式。方所書店經(jīng)常舉辦各種免費的文化分享活動，邀請知名作家進行演講和現(xiàn)場簽售，為讀者提供一個與知名文化人分享和交流的平臺。

（2） 個性鮮明 首先，在空間的設(shè)計上，方所書店融匯歐洲古典圖書館的陳列方式與當代設(shè)計的空間感，采取與圖書館類似的以書架劃分空間的形態(tài)，每層、每格書架高低不一，以保護讀者閱讀時的私人性，給讀者營造一種可以專注閱讀的氛圍；其次，在細節(jié)方面，方所書店力求為讀者創(chuàng)造舒適、安靜的閱讀環(huán)境，如專門請英國設(shè)計師打造燈具；再者，在圖書的選擇上不盲目追隨銷售排行榜，而是以美學(xué)和文學(xué)類圖書為核心，圖書內(nèi)容涵蓋設(shè)計、建筑、藝術(shù)、電影、詩歌、美食、心理學(xué)等領(lǐng)域。

（3） 服務(wù)以用戶為導(dǎo)向 方所書店在多個方面體現(xiàn)著其以用戶為中心、以用戶需求為導(dǎo)向的理念。首先，其體現(xiàn)在本土化的營銷策略上，方所書店通過了解本地的市場特征和市民的消費心理，在經(jīng)營中注重與當?shù)刈x者進行深度互動，活動內(nèi)容的設(shè)計也貼近本地風(fēng)格；其次，方所書店要求員工除了要熱愛讀書、熱愛自己的工作外，還要接受商業(yè)服務(wù)、企業(yè)文化等多項培訓(xùn)，掌握心理學(xué)、倫理學(xué)、行為學(xué)、社會學(xué)等相關(guān)知識；再次，書店編輯應(yīng)根據(jù)讀者的需求，仔細斟酌每本圖書的擺放位置，以方便讀者查找和獲取[8]。

3.1.2 獨立書店個案：文澤爾書友會私人圖書館

所謂獨立書店，就是書店本身具有獨立性，是由個體或民營小公司獨立經(jīng)營的，經(jīng)營方式各具特色，重視人文關(guān)懷的書店[9]。獨立書店經(jīng)營的圖書基本集中在某幾個學(xué)科領(lǐng)域，在選書、經(jīng)營方向上堅持其獨特的品味，它通常具有類型化、專業(yè)化、個性化的特點，有針對性地吸引某些讀者，其讀者群比較穩(wěn)定[10]。獨立書店的創(chuàng)辦者多為愛書者或藏書家，他們開辦書店往往是為了實現(xiàn)自己的興趣和夢想，營造閱讀氛圍，為有共同興趣的愛書人提供閱讀、分享、交流的空間。獨立書店最重要的特質(zhì)是密切關(guān)注本地精神文化生活，而不以圖書銷售為單一目標。近年來，受到房租、電子商務(wù)和數(shù)字閱讀的三重壓力，獨立書店的經(jīng)營面臨嚴重的考驗，但仍有不少獨立書店逆勢而上。

文澤爾書友會私人圖書館是由偵探小說家、專欄作家、藏書愛好者文澤爾于2011年11月11日創(chuàng)辦的。該圖書館實行收費會員制，每周7天、每天24小時開放，雨天歇業(yè)，其不以營利為主要目的，而是踐行“書本位”的原則，堅信“唯有閱讀，才是立店的根本”。目前，該圖書館共有藏書1.4萬多冊，特色之一是擁有大量的外文原版圖書尤其是德、英、日、法文原版圖書，這里還有私人印制的圖書，除少數(shù)古籍和絕版圖書外，其他圖書均可外借。在選址上，該圖書館建立在最能體現(xiàn)城市乃至國家特有文化氛圍的武漢江漢路步行街上海村，這里磚石、墻面、樹木、門窗、玻璃都是沿用100多年前的舊物，并揉合了市井居住的氣息。在這里，會員除了可以借閱圖書外，還可以免費喝咖啡、吃糕點，享受晚上的酒水供應(yīng)，非會員則可以通過贈一本圖書作為單次的“通行證”。會員每季度會收到該圖書館贈送的一本期刊，每年獲得一本某作者的簽名圖書，在生日的時候還會收到卡片和一份合意的書禮。對于不愛惜書本、不能保持安靜的會員，該圖書館會吊銷其會員資格，退還其全部年費。該圖書館里不僅有咖啡、音樂、沙發(fā)和各式有趣的裝飾物、小玩意，其書架上隨處可見館長的各種涂鴉，如圖書使用說明、書位牌、書簽、藏書分類牌等[11]。

目前，文澤爾書友會私人圖書館的固定會員在240人左右，并已組織了36場活動，包括專題讀書會、主題演講、作品介紹、專題電影放映會等。文澤爾書友會私人圖書館已經(jīng)成為武漢市的文化地標之一，并在青島、昆明等城市設(shè)有分館及聯(lián)盟館，其目標是3年內(nèi)在全國開設(shè)20家分館和聯(lián)盟館，各館之間會員卡通用、館藏互通；并在絕版、罕版和外文原版藏書方面與公共圖書館形成互補互惠；通過開展全國性的演講、交流活動，讓更多愛書的人聚集在一起。

3.2 出版社型閱讀社團（機構(gòu)）

我國成立的第一個讀者俱樂部是由上海文藝出版社于1986年創(chuàng)辦的。1995年，隨著貝塔斯曼書友會在我國登陸，出版社紛紛成立讀者俱樂部。然而，由于出版物品種單一、缺少經(jīng)營管理人才及缺乏服務(wù)精神等問題，20年間出版社創(chuàng)辦的讀者俱樂部有的蓬勃發(fā)展，有的積極轉(zhuǎn)型，有的慘淡經(jīng)營，有的銷聲匿跡[12]。

成立于2000年的北京讀書人文化藝術(shù)有限公司是一家專業(yè)圖書出版公司，其在投資理財、職場技能、文化生活和少兒教育4個領(lǐng)域確立了自己的文化品牌，先后策劃出版了《富爸爸窮爸爸》、《誰動了我的奶酪》、《金字塔原理》、《空谷幽蘭》、《中國的品格》、《逝去的武林》等圖書。同時，該公司以自身圖書和簽約作者等文化資源為載體，不斷拓展在其他文化領(lǐng)域的公共關(guān)系和媒體宣傳業(yè)務(wù)，如培訓(xùn)講座、文藝演出、藝術(shù)展覽等與文化藝術(shù)相關(guān)的活動[13]。

北京讀書人文化藝術(shù)有限公司于2005年創(chuàng)建了北京讀書人俱樂部，該俱樂部以“讀書人當為天下愛書人服務(wù)”為理念，為讀者和機構(gòu)提供優(yōu)質(zhì)的文化服務(wù)。該俱樂部采用會員制管理，讀者每年繳納5 000元年費即可成為VIP會員，享受免費參與全年所有講座和沙龍活動的待遇，每月獲得其最新策劃出版的圖書一本和印刷版或電子版的會刊，擁有參加其組織的自費文化旅行活動等權(quán)利。俱樂部以古典文化、古典生活為主題，設(shè)有儒家經(jīng)典、詩詞、古琴、書法、茶藝、古玩、養(yǎng)生、太極拳等講習(xí)班；為企業(yè)或機構(gòu)提供員工或客戶的文化增值服務(wù)，如國學(xué)講座、主題讀書會、中國文化雅集介紹、太極養(yǎng)生指導(dǎo)、推薦好書和禮品圖書定制等[13]。

在北京讀書人文化藝術(shù)有限公司的網(wǎng)站上，“媒體聚焦”、“專題報道”、“熱點書評”等欄目收集、整理了有關(guān)圖書和閱讀的媒體報道。北京讀書人文化藝術(shù)有限公司通過“圖書”欄目為讀者提供俱樂部策劃出版的文化生活、投資理財、職場技能、少年天才類圖書的閱讀推薦、在線購買、內(nèi)容試讀和評論。其“讀者俱樂部”欄目則整理了俱樂部的活動和課程信息[13]。

由上可見，北京讀書人文化藝術(shù)有限公司不僅出版、策劃和包裝圖書，還以圖書為媒介，深入文化、藝術(shù)、科技、生活等文化領(lǐng)域，為個人和企業(yè)或機構(gòu)提供文化增值服務(wù)。

3.3 網(wǎng)絡(luò)型閱讀社團（機構(gòu)）

網(wǎng)絡(luò)型閱讀社團（機構(gòu)）大概可以分為兩類：一是公益性的虛擬閱讀社群，這類是比較純粹的讀書交流網(wǎng)站，不涉及經(jīng)濟利益，只是利用網(wǎng)站平臺為讀書愛好者提供交流機會，增加讀者的瀏覽量，以擴大網(wǎng)站本身的社會影響，如豆瓣網(wǎng)讀者俱樂部、新浪書友會等；二是經(jīng)營性的虛擬閱讀社群，是由出版物的經(jīng)銷商創(chuàng)辦的，其借助網(wǎng)絡(luò)平臺建立書友會，在為會員推薦書目、交流信息的同時，以優(yōu)惠購書的方式擴大經(jīng)營，如TXT書友會、時代書友會、環(huán)球書友會、久久書友會、紅泥巴村讀書俱樂部、月亮狗讀者俱樂部等[2]142-147。本文研究的為后者。隨著網(wǎng)絡(luò)的日益普及和電子商務(wù)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的實體書店和出版社創(chuàng)辦的閱讀社團受到了猛烈的沖擊，它們中有很多也開始利用網(wǎng)絡(luò)來拓展營銷渠道。例如，國內(nèi)比較大型的外語教學(xué)與研究出版社讀者俱樂部與外語教學(xué)與研究出版社有著隸屬關(guān)系，外語教學(xué)與研究出版社創(chuàng)辦了一個大型的英語學(xué)習(xí)門戶網(wǎng)站，其俱樂部通過該網(wǎng)站平臺除了提供傳統(tǒng)的讀者俱樂部服務(wù)之外，還實現(xiàn)了在線訂購、預(yù)覽、閱讀推薦、開展閱讀活動等功能[14]。

紅泥巴村讀書俱樂部是由國內(nèi)著名少兒網(wǎng)站紅泥巴村于2002年創(chuàng)辦的，為0～18歲少年兒童與“超齡兒童”提供專業(yè)讀書引導(dǎo)和兒童圖書銷售服務(wù)。該俱樂部一直致力于兒童閱讀的研究和兒童圖書的推廣，其宗旨是“快樂讀書，快樂成長”，其促進兒童閱讀推廣的方法和特點如下。

（1）采用會員制 按照全年購書累積金額，俱樂部將會員劃分為3個等級：普通會員，可享受會員價購書和獲贈當期會刊；持卡會員，可享受一般性導(dǎo)讀建議和獲贈次年會刊；VIP會員，為VIP會員建立檔案，關(guān)注其閱讀經(jīng)歷，并根據(jù)會員的閱讀經(jīng)驗和能力提供個性化的成長閱讀建議。由此可見，該俱樂部服務(wù)的特色在于為不同等級的會員提供不同程度的個性化閱讀服務(wù)。該俱樂部會刊《泥巴書蟲》包含了最新書訊、圖書導(dǎo)讀與分階推薦書目，其網(wǎng)站上還提供了會刊的下載和瀏覽服務(wù)。

（2）導(dǎo)讀服務(wù) 該俱樂部組建了一支由兒童閱讀專家、語文教育專家、閱讀心理學(xué)專家、兒童文學(xué)作家和評論家、兒童專業(yè)媒體編輯、網(wǎng)絡(luò)專家等專業(yè)人員組成的顧問團隊，為兒童讀者推薦好書并且推廣閱讀方法。該俱樂部根據(jù)兒童閱讀的特點，按照主題、內(nèi)容、年齡等進行閱讀推薦和導(dǎo)購，并提供最新上架圖書、暢銷排行榜、收藏排行、書評排行、點擊排行、“優(yōu)秀童書排行榜Top10”等榜單以供參考。該俱樂部注重引進國外優(yōu)秀的兒童讀物，并制作相關(guān)專題；根據(jù)兒童成長和閱讀的需要，推薦書目側(cè)重于兒童文學(xué)、科普百科、卡通漫畫、歷史傳記、益智類和家庭教育等類別。

（3）舉辦閱讀推廣活動 其活動方式包括專家讀書導(dǎo)引、個性化成長閱讀方案、閱讀論壇、網(wǎng)上讀書社區(qū)、常年優(yōu)惠購書等，開展的活動包括“班級讀書會”、“親子讀書會”、“主題閱讀活動”、“紅泥巴讀書營”、“網(wǎng)絡(luò)讀書會”、“小田鼠閱讀計劃”、“戶外讀書會”。其中，“紅泥巴讀書營”的特色為親子閱讀，以主題讀書討論會、游戲、觀看有關(guān)電影或動畫片、誦唱古詩古曲、研讀討論會等形式展開。

此外，該俱樂部還積極與各種媒體或機構(gòu)合作，推廣兒童閱讀。例如，2003年，該俱樂部與《中國少年報·都市版》合作在寒假期間推出了“不插電讀書”專刊活動，邀請國內(nèi)兒童文學(xué)作家、理論家聯(lián)合推薦了《霹靂閃電套》、《清新彩虹套》、《笑傲江湖套》系列圖書；2004年，該俱樂部與《中國圖書商報》、中國圖書館學(xué)會聯(lián)合發(fā)起評選“我最喜愛的一本書”活動，并共同策劃系列閱讀活動等[15]。

4 經(jīng)營性閱讀社團（機構(gòu)）的特點及其對圖書館閱讀推廣的啟示

盡管經(jīng)營性閱讀社團（機構(gòu)）以營利為主要目的，但作為文化產(chǎn)業(yè)，他們也承擔著一定的推廣全民閱讀的社會責任。由于性質(zhì)上的差異，經(jīng)營性閱讀社團（機構(gòu)）和公益性的圖書館在全民閱讀推廣中承擔的責任和采取的方式都有所不同。但是，經(jīng)營性閱讀社團（機構(gòu)）和圖書館在全民閱讀推廣過程中也有相似之處，如部分書店、出版社讀者俱樂部也實行開架式管理，提供文獻資源的閱覽和外借等服務(wù)；其舉辦讀者活動的形式主要包括講座、展覽、讀書報告會、交流會等。圖書館可以通過借鑒經(jīng)營性閱讀社團（機構(gòu)）全民閱讀推廣的成功經(jīng)驗，在全民閱讀推廣中更好地發(fā)揮作用。

4.1 閱讀空間和氛圍的營造

經(jīng)營性閱讀社團（機構(gòu)）在社會閱讀空間和閱讀氛圍的營造上起著非常重要的作用，它們實現(xiàn)社會效益的重要方式之一就是營造良好的社會閱讀氛圍和空間。例如，文澤爾書友會、紅泥巴村讀書俱樂部等的創(chuàng)辦者均為愛書人，營利并不是他們經(jīng)營的首要目的，最重要的是要為有共同閱讀興趣的愛書人提供閱讀資源、營造閱讀空間和氛圍。許多讀者寧可交納一定的費用選擇到經(jīng)營性社會閱讀社團（機構(gòu)）閱讀、消費，也不愿到免費的圖書館看書，究其原因如下：首先，經(jīng)營性閱讀社團（機構(gòu)）數(shù)量繁多，遍布在城市的各個角落，在地點選擇上一般為繁華鬧市中的安靜角落，這樣不僅能保證大量的人流，而且也方便讀者出行；其次，經(jīng)營性閱讀社團（機構(gòu)）在環(huán)境設(shè)計、擺設(shè)、燈光、規(guī)章制度等細節(jié)上處處體現(xiàn)著為讀者營造良好閱讀氛圍和空間的理念；再者，這些社團（機構(gòu)）多是跨界經(jīng)營，讀者在閱讀的同時，還可以聽音樂、喝咖啡、吃糕點等；此外，由于經(jīng)營性閱讀社團（機構(gòu)）所提供的圖書常常具有專業(yè)性且個性化，又注重分享和交流，甚至還為會員提供“閱讀成長”的定制服務(wù)，因此其擁有比較穩(wěn)定、持續(xù)增長的讀者群體。相比之下，圖書館在閱讀環(huán)境舒適度的打造方面還有所欠缺，仍有待改進。

4.2 會員制管理

經(jīng)營性閱讀社團（機構(gòu)）基本都采取會員制，且入會門檻較低。采用會員制可以提高讀者對經(jīng)營性閱讀社團（機構(gòu)）的忠誠度。經(jīng)營性閱讀社團（機構(gòu)）基本都有自己的章程，對會員的權(quán)利和義務(wù)有明確的規(guī)定。由于是有償服務(wù)，因此會員的權(quán)利意識較強，參與的積極性更高，如紅泥巴村讀書俱樂部網(wǎng)站創(chuàng)設(shè)的一半以上的欄目基本上都是由俱樂部的孩子們自行管理。對于具有公益性質(zhì)的圖書館，每個人都有平等享受公共圖書館服務(wù)的權(quán)利，但是并不是每個人都能意識到自己的這種權(quán)利，尤其是在國內(nèi)，民眾的圖書館意識較為薄弱，而圖書館在這方面的宣傳推廣做得還不夠。盡管圖書館不能通過收取會費、有償服務(wù)來提高民眾的圖書館權(quán)利意識，但是圖書館可以通過各種讀者活動、大眾媒體等向民眾宣傳、推廣這種意識，盡可能地把潛在用戶轉(zhuǎn)變成圖書館的實際用戶，這對于圖書館的全民閱讀推廣無疑有著重要的意義。

4.3 專業(yè)性和特色化服務(wù)

出版物品種單一既是制約經(jīng)營性閱讀社團（機構(gòu)）發(fā)展的瓶頸，同時也是其優(yōu)勢。在市場細分的趨勢下，專業(yè)性、特色化發(fā)展使得經(jīng)營性閱讀社團（機構(gòu)）的服務(wù)對象明確，讀者群相對專業(yè)、穩(wěn)定。書店、出版社等經(jīng)營性閱讀社團（機構(gòu)）可以充分利用其在資金、書刊、技術(shù)和人員等方面的資源，提供專業(yè)性和特色化的服務(wù)。由于每個群體都有其各自的閱讀需求和特點，因此，圖書館在推進全民閱讀時不僅要有針對全民的閱讀活動，更要有針對某特定群體的活動，具有針對性的閱讀推廣往往能取得更好的效果。青少年、學(xué)生、老年人、弱勢群體等是圖書館閱讀推廣的重點群體。

此外，經(jīng)營性閱讀社團（機構(gòu)）注重品牌的建設(shè)。例如，方所書店在跨界經(jīng)營和小眾圖書方面，文澤爾書友會私人圖書館在外文原版書和閱讀氛圍營造方面，北京讀書人俱樂部在圖書策劃包裝和文化增值服務(wù)方面，紅泥巴村讀書俱樂部在兒童閱讀推廣方面，都樹立了自己的品牌。鑒于此，圖書館在閱讀推廣中也要充分利用本地的資源和優(yōu)勢，推薦各種特色資源，舉辦特色服務(wù)，以打造屬于圖書館的全民閱讀品牌。

4.4 服務(wù)以讀者需求為導(dǎo)向

經(jīng)營性閱讀社團（機構(gòu)）的市場導(dǎo)向決定了其更加重視讀者，讀者需求是經(jīng)營的主要導(dǎo)向。要滿足讀者的需求，首先要了解讀者的需求，因此，出版發(fā)行機構(gòu)在讀者閱讀和需求的調(diào)查方面做足了功夫，而不少圖書館因為以行政撥款為主要經(jīng)費來源，再加上傳統(tǒng)觀念上的偏差，在吸引讀者、了解和滿足讀者需求方面的動力不夠。此外，由于圖書館擔負著保存人類文化遺產(chǎn)的職能，因此，在圖書采訪時需要考慮信息資源的完整性，對圖書質(zhì)量有更加嚴格的控制，而經(jīng)營性閱讀社團（機構(gòu)）可以完全以讀者需求為導(dǎo)向，集中更多精力和財力為讀者提供所需的資源和服務(wù)。鑒于此，圖書館可以在保證資源完整性的基礎(chǔ)上，盡可能地滿足大部分讀者的主要信息需求，圖書館員要充分發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢，為讀者挑選、推薦滿足其需求、質(zhì)量較高的圖書。

4.5 廣泛合作、主動營銷

為了盡可能地增加讀者的數(shù)量，經(jīng)營性閱讀社團（機構(gòu)）經(jīng)常主動營銷，尤其注重利用大眾傳媒來進行宣傳推廣，還積極與大眾傳媒、作家、閱讀專家、學(xué)會、圖書館、學(xué)校等各種社會組織和機構(gòu)建立合作關(guān)系，如新華書店常常在社區(qū)、學(xué)校、軍營和監(jiān)區(qū)設(shè)立分店，以增加讀者數(shù)量；紅泥巴村讀書俱樂部與新聞媒體合作，營造良好的輿論氛圍，并與宣傳、文化、教育等機構(gòu)合作，組織大型的讀者活動。全民閱讀并不是靠某種單一力量就可以實現(xiàn)的，每種閱讀促進力量都有其優(yōu)勢和劣勢，因此，各種力量應(yīng)該相互合作，以實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補。圖書館首先要主動“走出去”，利用媒體與各機構(gòu)合作等方法主動營銷，提高圖書館的影響力和知名度，從而使圖書館在社會閱讀推廣中更有效地發(fā)揮作用。圖書館還應(yīng)該積極地尋求與政府、學(xué)校、經(jīng)營性機構(gòu)、專業(yè)組織和機構(gòu)等各種社會力量合作，促進全民閱讀。

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