高職訂單式人才培養質量監控體系的構建

米海敏 王淑平 郭勝

隨著高等職業教育的蓬勃發展，高職教育的各種模式已經成為教育界研究的熱點。“訂單式”培養是高職教育的一種特色模式，“訂單式”培養模式的質量關系到這種教育培養模式的成功與否，同時也是高職院校發展的重要因素。國內很多院校都將訂單培養作為一項特色工作來抓，很多高職院校提高畢業生就業率也是通過訂單培養來實現的。

校企合作的訂單培養成為高職院校訂單教育發展的主要模式，校企合作的實質就是能夠保證畢業生符合用人單位的崗位要求。“訂單班”是實現訂單式人才培養模式的載體，是企業提前預約培養的學生所組成的班級，“訂單班”的培養目標就是培養訂單單位所需的人才。要想實現這一目標，培養過程中的各個環節都需要發揮其重要的輔助作用。其中，考核評價體系為“訂單班”的運作提供了重要的質量保障，考核和質量評價環節是決定人才是否符合市場要求的關鍵。各個高職院校制定了各種以滿足市場要求為中心的質量監控體系，但學校往往只注重校方自身的監控，而忽略了訂單企業的重要監控作用，以往陳舊的模式已經不能適應現在高職教育的發展。

建立校企合作的質量監控體系已經成為職業教育發展的必然，這一體系的亮點主要體現在用人單位直接參與教學和實踐環節，雙方通過挑選專業技術人員和在校教師，成立教學指導委員會，制定符合訂單單位要求的培養方案，校企雙方在培養過程中共同監控人才培養質量，企業也可為學生提供實訓的場所，參與教學指導工作，以保障人才培養的質量。在此基礎上建立完善的訂單人才培養質量監控體系是高職院校發展的關鍵，也是院校內涵式發展道路的必然要求。

一、訂單式人才培養模式存在的問題

（一）學校教學落后于企業發展

在訂單式人才培養模式下成長起來的學生，在走上工作崗位之后不能適應崗位需要，很難達到“零過渡期”。雖然學校開設的課程與企業的需求緊密相連，但是教師的教學很難適應具體的行業要求，所教內容不一定能夠跟上企業的發展；訂單單位的工作人員深入學校進行教學的時間以及自身的教學水平也都受到限制。所以，訂單式人才培養模式的質量存在一定問題，學生進入企業后所需的適應期較長。

（二）校企合作不夠緊密

目前的校企合作往往局限于領導層之間的合作，甚至只是流于形式的合作，只是停留在書面的訂單培養協議上。這樣宏觀、空洞的合作模式導致一線教師對訂單單位具體技能的要求缺乏了解，合作單位也對學校實際教學水平和質量不夠了解，特別是不能掌握實踐課程的教學情況。在訂單人才的培養過程中，訂單單位不能全程監控人才培養的過程，大部分訂單單位只能看到培養的大方向，或者僅能從培養幾個細微環節進行監督，有的單位甚至一點也不關心或不重視人才培養的全過程。這就造成訂單企業對訂單人才培養質量的監管不到位。高職院校也沒有通過實施具體環節來拉攏訂單企業，雙方沒有參與到共同的工作中，沒有建立較完善的人才質量監控體系。

（三）高職學生對訂單培養的認識存在偏差

在校學習期間，很多學生會認為自己已經是訂單培養的學生了，就一勞永逸，捧上了鐵飯碗，出現學習不主動積極，消極被動地接受教育的現象。在進入企業后，學生在工作中不能立即上手，遇到挫折后常常產生這樣那樣的心理問題，而學校與企業也沒有對此給予重視，沒有采取必要的措施。

二、訂單式人才培養的質量監控體系

（一）校內質量監控

1.設置多元化課程。課程的設置應從訂單的需求出發，打破原有的“三段式”模式。學校在調研的基礎之上，應與訂單單位定期召開聯席會或者座談會、研討會，共同制訂訂單班的培養方案。以河北電大學前教育專業為例，他們依據訂單單位的人才需求，從培養方案的設置入手，整合課程，建立多種模式并存的課程教學模式。他們首先通過市場調研獲得數據，在市場調研之后，依據訂單幼兒教育機構對崗位人才的需求，分析畢業生的能力、素質、知識結構，并結合國家職業資格技能鑒定，設立相應課程，培養學生的各項職業能力，按照突出實踐性、開放性和職業性的原則優化完善課程結構，形成了“1+3”的課程模式，即一個培養方案，三個培養方向。在課程結構體系中以幼兒教育的基礎技能課程為基礎，以三個特色方向的課程為培養主線。根據訂單單位的需求，并結合幼教發展的趨勢，通過學生自愿選擇和面試相結合的方式，把入學新生分為三個訂單班：雙語方向、早教方向、蒙氏教育方向。相關訂單單位全程參與，與學校共同制定課程標準。

2.加強過程評價。學校要積極推進評價方式改革和評價體系的完善，企業要全面參與教學評價。校企不僅要關注學生知識能力的評價考核，而且要以提高訂單學生在以后工作崗位上的實踐技能為目的，發展和挖掘學生多個方面的潛能，讓學生將理論和實踐相結合，將更多的理論知識付諸實踐。企業通過挑選內部人才作為導師或指導在校一線教師對學生的理論知識和實踐技能進行考核。校企合作的考核體制應該貫穿于整個過程考核，建立訂單班過程考核管理檔案。

從2008年開始，河北電大訂單班的所有職業技能課程全部采用過程性評價方式。企業導師在平時的教學過程中對學生的評價占期末總評的30%～40%，主要對學生平時的學習態度、學習積極性、學習過程中的合作意識，對教學內容的理解、掌握程度、對與工作崗位有關的知識和問題等進行評價。學生的平時作業、課外企業實踐、課堂討論等都要注重理論與實踐的結合。任課教師根據課程內容，結合訂單企業的需求以及學生的實際情況布置適當的任務，學生在完成任務的過程中，做到理論與實踐的結合，使理論不再是空洞的說教，真正實現理論對實踐的指導，并在實踐中加深對理論的理解。期末考核占總成績的60%～70%，主要檢查學生綜合運用所學理論解決實際問題的能力。企業導師和學校教師共同合作，根據各門課程的特點設計考核方式，大部分課程采用“情境考核法”“合作式考核法”，讓學生現場表演或合作完成作業，把過程評價建立在分階段和分模塊評價的基礎上。通過過程性考核能夠激發學生學習的積極性，提高學生的實踐能力，促進教學改革的發展。

3.加強校企合作。訂單單位直接參與到日常教學過程中，使對訂單人才的監管不流于形式。以河北電大學前教育專業為例，為了進一步增加學生實際進行幼兒教育教學的機會，滿足人才培養需求，學校從學生入學第二學期開始，每周至少安排一次讓學生到訂單單位觀摩教師課堂教學的機會，或聘請訂單單位專家做講座。建立校企網絡教學和評價平臺也是促進校企合作的重要方法。網絡教學和評價平臺可以解決訂單單位指導人員在參與教學和評價時所遇到的時間和空間上的障礙。訂單企業也可以根據自己的需求，設置導師在線指導空間，設立校企共建，學校、訂單單位、學生共同參與的在線論壇。在課程建設上應該注重合作課程、實踐課程的建設，從課程標準、教學方案、實踐教學模式和考核方法等方面進行資源拓展。如開發《親子教育培訓手冊》《蒙臺梭利教育培訓手冊》等校企合作資料，讓訂單單位直接參與到課程資源建設中來。

在實踐考核的過程中，學校和訂單單位應該共同負責，院校成立專門的聯系企業的部門，負責學生的實踐學習，訂單單位人員可以作為學生的導師，引導學生進行實踐，讓實踐考核以訂單單位考核為主。讓學生在實踐的過程中，體驗幼兒園一線的教學環境，逐漸將所學技能與實踐相結合。這樣的方式更有利于學生根據訂單單位的實際需要掌握專業知識和職業技能，多方面了解訂單單位，迅速地由一名在校生成功轉變為一名幼教教師。在這一過程中可實施淘汰制，對不符合訂單要求的學生進行淘汰。淘汰制是為了在訂單班引入競爭機制，使學生對學習、實習、就業有一個端正的態度，激勵學生發展，優化企業資源。

（二）校外質量監控

1.用人單位的質量反饋。學生到訂單單位就業后，用人單位在半年時間內給予學校訂單人才質量評價反饋表。反饋內容主要涉及學校在教學、考核評價等各個人才培養環節的質量。根據反饋，校企工作總結和探討訂單人才培養的經驗和出現的一些問題，進而調整培養方案、課程設置和質量監控系統等環節。同時，學校建立網絡在線信息反饋模式，通過建立訂單人才輸送庫，讓訂單單位對每一名學生進行評價。對學生的各種能力進行詳細評價，把思想素質、敬業精神、工作態度、專業知識、工作能力、外語水平、管理能力、創新能力、團隊精神和工作成績等幾方面作為評價的內容。

2.學校對學生進行二次培訓。高職院校在接收到訂單單位人才質量信息反饋之后，根據質量反饋信息，總結經驗，查找問題。學校要有專人深入訂單單位，調查學生是否滿足企業的要求，是否有職業發展所需的各項潛能。對用人單位不滿意的一些問題，學校建立畢業生二次培訓系統，借助學校的網絡優勢，建立學生自學和培訓課程。學生通過半年的實踐之后，了解到自己在工作中所欠缺的能力，通過學校免費的二次培訓或者有償的繼續教育培訓，增強工作的綜合能力。學校要為訂單畢業生的自身發展提供更多專業的培訓機會，讓學生通過培訓獲得更多個人發展所需的技能，拿到有助于職業提升的相關證書。以河北電大學前教育專業為例，2010年12月，設在河北廣播電視大學的河北省早期教育學會成立，河北電大成為其首批會員單位之一，這為河北電大對訂單畢業生的繼續教育提供了機會。

三、結語

高職院校的訂單式人才培養特色模式，訂單式人才培養質量監控體系的建立是校企深入合作的真正體現，只有校企通力合作、深入合作和全面合作才能實現訂單式人才培養的目標。企業全面參與、指導和協作，才能使人才質量經得起實踐的檢驗。學校對人才的監控和質量跟蹤保障系統有利于彌補訂單培養過程中的一些漏洞，對訂單人才進行免費的二次培訓和繼續教育培訓，為培養訂單人才提供更加有效的保障。