優質護理服務在糖尿病患者中的應用及體會

楊艷

江蘇省淮安市淮安區溪河鎮中心衛生院，江蘇淮安 223228

優質護理服務在糖尿病患者中的應用及體會

楊艷

江蘇省淮安市淮安區溪河鎮中心衛生院，江蘇淮安 223228

目的探討分析予以糖尿病病人應用優質護理服務的臨床效果與護理體會。方法該次研究選取2012年6月—2014年6月期間收治的118例病人作為研究對象。將其隨機分成對照組59例與觀察組59例。其中，對照組實施常規護理；觀察組則應用優質護理服務。對兩組病人的護理效果進行回顧性分析。結果觀察組的臨床護理效果遠優于對照組（P＜0.05）。結論予以糖尿病病人應用優質護理服務，可以提升臨床治療效果，增強其對自身疾病的認識程度，提高患者滿意度。

優質護理服務；糖尿病；臨床應用

優質護理服務是將病人作為護理工作的中心，并強化基礎護理的一種護理服務模式[1]。而糖尿病是一組以高血糖為特征的代謝性疾病；患病人群多為中老年人；有研究顯示，近年來，此病的發病率逐年上升，嚴重影響著人們的身體健康[2]。為了優質護理服務在糖尿病患者中的臨床應用效果。隨機選取了2012年6月—2014年6月期間收治的118例此病病人，進行該次研究。現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

該院所收治的糖尿病病人中，隨機選取118例病人作為研究對象。將其分為對照組59例與觀察組59例。對照組中，男性病人有34例，女性病人有25例，年齡：在43～69歲，平均（53.1± 2.2）歲；平均病程為（2.1±1.3）年。觀察組中，男性病人有32例，女性病人有27例，年齡：在42～68歲，平均（52.4±1.6）歲；平均病程為（2.2±1.1）年。統計學比較兩組病人性別、年齡以及病程等一般資料無顯著性差異（P＞0.05），具有可對比性。

1.2 方法

予以對照組實施常規護理。而觀察組則應用優質護理服務，其具體內有包括：①入院時，就實施健康宣教；護理人員以真誠、關心的態度接待病人；讓其有種親人般的感覺；進而增進護患關系。對病人介紹有關此病的知識與相應治療方法；讓其對該癥持有危機感，并告知其可能出現的諸多糖尿病并發癥，以及如何能夠長久控制病情以及減少并發癥；列舉在我院被成功治愈的病例，以增強其治療信心。②在住院期間，醫護人員在進行護理時，做到認真仔細、微笑服務以及語言溫柔。護理操作必須做到嫻熟，并且隨叫隨到；盡最大努力滿足病人所提出的合理要求；按照病人的具體情況，做好基礎護理以及生活指導工作；經常同病人交流，并對其生活起居進行關懷；做好血糖水平的檢測工作，并告知病人控制血糖所存在的意義；此外，告知其控制血壓應實現的理想范圍（在空腹時，應為3.8～6.1 mmol/L；在餐后2 h，應低于7.8 mmol/L。③出院時，應該對病人做到相應健康教育工作；告知病人，該癥難以實現完全治愈，但是能夠有效控制；指導病人合理飲食，改變不良生活習慣，適當身體鍛煉；叮囑病人定期到院進行健康檢查，并遵醫囑進行服藥。④出院后，讓病人自愿填寫護理滿意情況調查表，以此對優質服務進行評價。

1.3 評價標準

選擇生活質量綜合評估問卷（ADL）對病人經護理的生活質量實施評估；評分越高，病人生活質量就越好。

1.4 統計方法

該次研究所得的數據采用SPSS12.0統計軟件進行分析處理，計量資料用（±s）表示，采用t檢驗或χ2檢驗對相關數據進行比較分析。

2 結果

2.1 所選兩組病人經護理后的生活質量評分比較

生活質量評分比較，觀察組明顯高于對照組（P＜0.05）。詳見表1。

表1 兩組病人經護理后的生活質量評分比較

2.2 所選兩組用藥依從性對比

觀察組中，遵醫囑用藥有58例，占98.31%；對照組中，僅有43例能夠遵醫囑用藥，占72.88%；觀察組的用藥依從性明顯好于對照組（P＜0.05）。

2.3 所選兩組患者滿意度比較

觀察組中，59例，有57例為滿意，其滿意率高達96.61%；而對照組59例，滿意有45例，其滿意率僅達76.27%；觀察組的患者滿意度顯著高于對照組（P＜0.05）。

3 討論

隨著人們生活水平的不斷提高，以及生活節奏的不斷加快，致使糖尿病的發病率呈現逐年升高的趨勢[3]。我們認為，由于糖尿病是一種慢性病癥，具有病程較長的特點，對其進行及時有效治療仍有所不足；其還需要加強護理。有相關研究結果顯示，對于糖尿病病人應用優質護理服務，其護理效果與患者滿意度均顯著高于常規護理[4-5]。

從該次研究結果可知，實施優質護理服務的觀察組，其生活質量評分顯著高于采取常規護理的對照組；而患者滿意度與用藥依從性比較發現，觀察組也遠高于對照組；這表明，對糖尿病病人進行護理時，優質護理服務效果遠勝于常規護理。

綜上所述，予以糖尿病病人應用優質護理服務，可以提升臨床治療效果，增強其對自身疾病的認識程度，提高患者滿意度。

[1]黃秋鵬.淺談開展優質護理服務的臨床體會[J].醫學信息，2011，24(3): 1009.

[2]蒙連新，羅桂清，李億娟，等.創建優質護理服務對糖尿病患者遵醫行為的影響[J].中華現代護理雜志，2012,18（8）：947-948.

[3]曾慧群.優質護理在糖尿病患者中應用的效果分析[J].護理研究，2014,8（4）：391-392.

[4]安靈敏.優質護理服務在糖尿病患者健康教育中的實踐與體會[J].中國實用護理雜志，2012,28（2）:214-215.

[5]鄭玉華，汪元鳳.優質護理服務在糖尿病患者中的應用效果研究[J].中國保健營養，2013,3（2）：1386.

R473.5

A

1672-4062（2014）08（a）－0039-01

2014-05-06）