張蕾
父親的死亡證明上竟然錯寫成了女兒的名字,醫院的錯誤太離譜。因死亡證明有誤,導致不能按時火化,42歲的安女士以侵犯姓名權為由將醫院訴至法院,要求醫院當面賠禮道歉,同時索賠20100元。筆者獲悉,朝陽法院已正式受理該案。
2009年10月13日,安女士的父親患癌癥經醫院醫治無效死亡。同年10月15日,在坐著運送父親遺體的靈車去殯儀館的路上,安女士愕然發現,父親死亡證明上死者的姓名竟被寫成了自己。
“誰都有錯的時候,但是這錯的時間地點有點太過分了。”安女士在電話中向筆者講述自己的遭遇時,仍然難以抑制激動的情緒,說著說著就哽咽了。安女士告訴筆者,當天早上,他們隨靈車從醫院出發去殯儀館,路上因司機要提前和殯儀館聯系,便向她要死亡證明。司機看過死亡證明后,忽然開口問她:“死者是男的還是女的?”“是男的啊。”安女士回答。“那怎么寫的女的名啊?”
安女士說,她當時心里咯噔一下,趕緊接過來一看,上面竟寫著她的名字。“我當時都要失去理智了。”安女士說,送葬的事誰都希望順順利利的,發生這種事簡直是不可思議。為了讓父親的遺體順利火化,她穩住情緒,跟醫院介入科聯系,讓弟媳趕緊返回醫院,開具新的死亡證明。
事情發生后,醫院的處理態度讓安女士最為氣憤。安女士告訴筆者,弟媳拿著新的死亡證明返回來后告訴她,當時父親的主治醫生、開錯死亡證明的醫生,還有值班護士都在場,但沒有一個人說一句“對不起”。
“哪怕你主動說句對不起,派一個人跟著親自把死亡證明送過來,我都不會這么生氣。”安女士說,事后她曾與醫院進行聯系,然而一名解決問題的醫生卻打電話說她訛錢,說“不是你求我住院的時候了……”醫院的冷漠和不重視讓安女士心寒。父親的事情辦完后,她親自上門討說法,才最終聽到了“對不起”三個字。“但是這樣的道歉太遲也太沒誠意了。”
安女士告訴筆者,他的父親生前曾獲得五一勞動獎章,是全國勞模,火化時去了好多人。由于死亡證明出錯,耽誤了很長時間。她一邊忍受悲痛,一邊還要以其他理由安撫來者。
安女士認為,醫院工作人員的疏忽給其本人及親屬原本失去親人的痛處雪上加霜。反映情況的過程中醫生出口傷人更令其感到醫院對其極不尊重。因此她訴至法院,要求醫院當面賠禮道歉,并賠償其姓名權損失1萬元、精神損害撫慰金1萬元、重開死亡證明往返車費100元,共計20100元。