在變革的時代改變自己

我們面臨一個變革的時代，在這個時代，任何控制和權威都失去了意義。但控制和權威被消減其實是件好事，因為在權威和控制的社會里，創新和發展是扯淡。我喜歡微信，不是因為它好用，而是它消減了移動、聯通和中國電信三大運營商的勢力，讓它們失去壟斷市場，讓中國人民一年省下接近千億費用。

但在這樣的時代里，不管你做出多么正確的商業政策，都有可能死掉。原來新東方成功靠個人努力、個人講課能力、個人的勤奮，但是今天這種能力沒法跟互聯網、移動技術相結合。未來想讓新東方更加成功，就必須更換我本人的基因，同時更換整個新東方發展基因。原來成功的基因面對新的時代已經不再是新的成功的保障，甚至變成障礙。

因此，在變革的時代里，應該改變自己。第一，讓人重新動腦子。第二，意識到重新動腦子后，行為要馬上跟上思想。此外，還有重要的一點就是如何動員團隊跟我們一起走。這個過程中，你可能失去了很多機會，眼看著一批批新生代把你超過去。蘇寧電器也在面對這個挑戰，所以張近東下決心一定要改，蘇寧易購不賺錢，改可能是死路，但不改也一定是死路。所以我現在做好了準備，寧可在改革的路上死掉，也不愿死在原來成功的基因里。

新東方不久前剛慶祝了二十周年慶典。所有人在慶祝時，只有我一個人陷入焦慮和痛苦之中，因為我知道未來二十年新東方不好走，過去的成功跟未來的成功沒有任何關系。所以當天晚上，我就把新東方150個重要管理干部拉到北京郊區，封閉思考，討論未來二十年發展步驟，重建新的商業模式。

目前，百度、阿里、騰訊全部上了教育平臺，三家公司創始人都是我的朋友，卻豪不猶豫地沖進了我的領域，他們很不地道也不和我商量一下，我從來不對朋友做這樣的事情，但這就是商業。只要看到有機會就去搶，恰恰在搶的過程中新的模式出來了，在你死我活中間這個社會就進步了。所以我不反對這種競爭力。

下一步我也去搶。新東方培訓教育到底是面授教育還是線上教育？地面體驗還是線上便捷，未來發展趨勢是什么，我和我的團隊必須認真思考。方向稍微一錯幾個億就下去了，回都回不來。而且我背后有三萬人的團隊，新東方如果倒下可能意味著一半人會失業。社會在不斷提出新的要求，不變不行，所以遇到再大的困難也需要不斷改變自己。

面對新一代的創業者，我建議大家有這樣幾個心態：

第一，不要怕死，做任何事情只要命不丟就行了。你來到這個世界的時候就是赤裸裸的，你怕什么？

第二，缺什么東西就去要。當年，一個最不起眼的學生跟我要資源，第一次要時，我不回信。可到第五次時，我必須回信，要不然良心過不去。以前我跟政府部門打電話，對方不同意我就放棄了，后來我就從這個學生身上學會了，一次不行求兩次、兩次不行求三次，求到第十次，還不行就再請另一個人來求。這個世界上95%事情，只要有勇氣和膽量，加上死不要臉就能成功。

第三，緊跟時代，否則不管你做的事情多么牛，都有可能失敗。比如開書店很有理想，但書店都沒有辦法經營下去了，沒有跟上這個時代對于新商業模式和新需求的呼應，跟不上只能退出歷史。我現在最擔心我跟不上時代，但是我一直在努力，如果哪一天看到新東方死掉了，只要大家記住俞敏洪還活著就行，我還會努力地東山再起。

最后，變革自己，不要指望任何別人，也不能指望任何人，天下從來就沒有什么救世主，能挽救我們的只有我們自己。