鄭羽 董甲東 羅漢云 張小林
摘 要:以社會性網絡服務(SNS)為指導思想建設的網站平臺,旨在以人為核心,利用六度分割理論針對個人提供服務管理,以達到幫助人們營造和拓展社會關系網的目的。本文在WLAN環境下以面向SNS的方法研究教學資源共享平臺的建設,使用戶能更便捷的加入到資源平臺的建設和管理中來,提高信息資源的建設和使用效率。
關鍵詞:SNS;教學資源;共享平臺;WLAN
中圖分類號:G40-057 文獻標識碼:A
1 引言(Introduction)
無線局域網絡(Wireless Local Area Networks;WLAN)是相當便利的數據傳輸系統[1],它利用射頻(Radio Frequency;RF)的技術,取代舊式礙手礙腳的雙絞銅線(Coaxial)所構成的局域網絡,使得無線局域網絡能利用簡單的存取架構讓用戶透過它,達到“信息隨身化、便利走天下”的理想境界。
無線局域網布設方便、高帶寬且接入便捷,可以突破有線網絡節點限制、實現多人同時訪問網絡資源,大大地增加了校園網絡的覆蓋范圍,使得教師學生能夠更加方便的利用網絡基礎設施訪問網絡資源,進一步提升學校的信息化建設水平,因此建設無線校園網是大勢所趨。近幾年來,無線校園網絡的建設浪潮席卷全球:歐美很多國家以及亞洲的日本、韓國及新加坡等國家都嘗試在高校建設無線校園網絡環境。我國的無線校園網絡建設步伐也緊跟著國外的先進趨勢。中山中學、浙江大學、北京大學,都是無線校園網絡建設的典范,其中浙江大學校園內的無線AP就多達一萬余個。
SNS,全稱Social Networking Services,即社會性網絡服務,專指為了幫助人們建立社會性網絡的互聯網應用服務[3]。1967年,哈佛大學的心理學教授Stanley Milgram創立了六度分割理論[4],簡單的概括一下他的理論就是:“你和任何一個陌生人之間所間隔的節點(人)都不會超過6個,也就是說,最多通過6個人你就能夠認識任何一個陌生人?!备鶕@種理論,創立了面向社會性網絡的互聯網服務應用,旨在通過“你認識的人所認識的人”來進行網絡社交拓展,根據不同的條件建立屬于自己的社交圈子,它將我們現實中的社交圈子搬到了虛擬的網絡上。SNS是對以血緣、地緣、業緣等為基礎的傳統交往方式的一種有力的補充[5],它豐富了人們的交往方式,使得人際間的交流方式更加豐富多彩。
SNS有七個構成元素—身份(identity)、狀態(presence)、關系(relationships)、交流(conversations)、小組(group)、信用(reputation)、分享(sharing)[6],個人在注冊加入SNS網站后,可以選擇性的分享自己的相關資料,同時查看其他人如好友的資料信息。個人通過創建“圈子”或者“組”,將有相同興趣愛好、相同學習或者工作經歷的人聚集在一起,以多種形式開展交流。個人的關系網絡包含了自己的好友和自己所參與的圈子或組織,不同的分享度和交流程度會產生不同的信用等級。
2 高校教學資源的建設現狀(The present
construction situation of the teaching resources
of colleges and universities)
教學資源的建設現狀總結起來有三個特點,即:相對豐富、重建設輕管理和共享程度不夠。相對豐富,是指各個學校都在建設完網絡基礎設施后將更多的精力投入到教學資源的建設上來,保證了教學資源特別是優質教學資源的結構性富余;重建設輕管理是指在完成建設任務后沒有提高資源的管理水平和利用率,導致資源的利用率非常低;共享程度不夠則是一個信息資源建設方面的通病,導致重復建設和信息孤島的產生。
正是因為教學資源建設以上的三個特點,因此出現以下種種問題:沒有統一的建設標準,導致信息資源建設缺乏規范;資源整合不夠、無法實現完全共享;資源重復建設,管理不到位;這樣一來,使用者不知怎樣才能得到更多更優質的教學資源而煩惱;同時高校的教學資源特別是包括優質教學資源得不到充分的利用[7]。為此,必須在教學資源的使用者和建設者之間搭建一座互通有無暢通無阻的橋梁,讓信息溝通順暢起來,最終達到促進人才的培養和高等教育的改革創新的目的。因此,建設統一標準和基于共享、面向服務的教學資源平臺,最重要的是提高現有資源的組織性和可利用性,將分散的教學資源整合和共享,避免低水平的重復建設和開發,更好的發揮優質資源的輻射作用[8]。
3 面向SNS的教學資源共享平臺建設方法
(Construction ways of teaching Resource-
Sharing platform with sns-oriented)
3.1 教學資源平臺的建設引入SNS理念的必然性
(1)用戶高度重合性
教學資源平臺的使用者與使用傳統SNS社交網站的用戶具有高度重合性,或者說教學資源平臺建設的最終目的是能夠將這些使用SNS社交網絡平臺的用戶都能加入進來,共享平臺的建設過程和成果。
(2)天然內在相似性
教學資源共享平臺與社會網絡之間存在著必然的聯系,特別是面向高校校園網方面,會體香的更加明顯。教學資源平臺通過關鍵字和索引字段等實現彼此連接,形成層次性很強的網絡,便于用戶檢索相關信息,用戶和資源之間通過檢索、下載和上傳等實現聯系,用戶和用戶之間也通過使用同一個資源或者對于某一資源有相同相似的理解評論而形成松散的關系網絡[9]。
(3)服務理念一致性
教學資源平臺具有和SNS相結合的自發動力。因為從根本上來說,它們都注重信息的傳播和分享,交流對象明確,存在著本質的聯系。SNS所要求的自主性和交互性可以更好地推動信息資源的傳播和分享,進一步提升資源平臺信息服務的質量。
3.2 面向SNS思想在教學資源共享平臺上的應用
SNS網絡結構主要由以下四個方面組成:用戶、內容、社會網絡和工具。這種結構通過樹立一個低準入的參與方式,使用戶能夠簡單方便的貢獻內容,又通過訂閱機制幫助個人運營社會網絡,建立“滾雪球”式的反饋模式,有效形成誘發網絡效應的機制。這種思想在教學資源共享平臺上的應用主要包含以下幾個方面:
(1)資源的建設
可以由原先的管理員全權負責轉變成用戶和管理員共同建設,從SNS服務模式中可以借鑒的有應用掃描、內容上傳和協同編輯等技術要素,即所謂的“引進來”服務模式。
應用掃描是指基于P2P分享模式將用戶的資源和動態聚合到平臺上來,不僅僅是瀏覽信息所獲得的單個附加值的增加,而是以參與分享的形式實現幾何級數的增長。
內容上傳是指鼓勵用戶通過各種手段上傳各類資源,通過標簽為內容提供索引,將內容整合到平臺之中,供所有用戶分享使用。
(2)資源的管理
從SNS服務模式中可以借鑒的技術要素是標簽技術;標簽技術是指允許用戶對網站內容,課程資源和用戶資源添加標簽或tag,并將這些添加了標簽的內容關聯到網站相應標簽的內容頁面中,方便檢索和查找,為志同道合者的聯絡和交流提供了方便。
(3)資源的分享和獲取
這一塊將會變得更為便捷,通過各種技術手段能使得用戶能非常方便的獲取到自己感興趣的資源,同時將該資源與好友或者一個圈子里的用戶分享,標簽及tag的運用使得資源更加社會化;從SNS服務模式中可以借鑒的技術要素包括基于人際關系的傳播行為和智能推薦等技術要素。
(4)資源的評論
評論和點評也變得更加方便,用戶對于該資源的使用心得也能同時幫助到其他希望獲取該資源的用戶;而且用戶對于資源的評論以及使用心得也是一種信息資源,同其他信息資源一樣要實現存儲、備份和共享;從SNS服務模式中可以借鑒的技術要素是服務評論。
(5)用戶管理
平臺建設時必須考慮到整合用戶的需求,嵌入用戶信息環境的服務模式以及幫助用戶構建個性化信息環境的需求。從SNS服務模式中可以借鑒的技術要素是群組,群組是指將某些對同一個或者同一類資源感興趣的用戶集中為一個圈子,關于資源的使用和心得交流可以在圈子中進行,群組和用戶是多維度的,可以實現“一對一”“一對多”和“多對一”的關系。
3.3 資源共享平臺的結構框架以及建設標準
圖1 教學資源共享平臺技術框架圖
Fig.1 Technology frame of teaching resource-
sharing platform
(1)底層即數據存儲層它是信息資源庫的搭建基礎建設的原則是標準化和集成化、兼備開放性的原則,同時要實現數據高效冗余訪問和可靠性。
(2)中間層即業務處理層它在底層的基礎上,實現用戶管理、權限控制以及信息資源管理及檢索,建設的原則是動態和可擴展性。
(3)應用層即業務訪問層它是在中間層的基礎上提供給用戶的個性化服務,如資源定制及檢索等,建設的原則是高效和高質量。
(4)表示層即用戶層提供給用戶訪問接口來訪問資源,建設的原則是個性化和互動性。
3.4 資源共享平臺的幾個重要模塊詳細分析介紹
平臺體系結構圖如圖2所示。
(1)資源管理模塊。它應該包括信息資源的顯示、搜索、上傳和修改等基本功能,資源包括用戶基本信息、用戶訪問信息、用戶交互信息以及用戶對于資源的使用評論,這一部分可已考慮將用戶特別是學生用戶對于課程及教師、專業的評價意見涵蓋進來。
(2)用戶管理模塊。根據教學資源共享系統復雜的權限控制需求,該模塊提供了很多的權限控制類型,可以對用戶、用戶組和角色動態地進行授權。
(3)用戶訪問接口模塊。提供給用戶訪問接口來訪問資源,建設原則是個性化和互動性;要提供給用戶個性化定制功能和個性化服務的界面;該模塊包含兩個部分:portal系統架構和用戶訪問界面,在portal系統架構中利用Web Services、HTML、XML及JAVA等技術在各類servlet的基礎上實現用戶定制服務。
圖2 面向SNS的教學資源共享平臺體系結構
Fig.2 Structure of teaching resource-Sharing
platform with sns-oriented
4 教學資源共享平臺在WLAN環境下的應用
(Application of teaching Resource-Sharing
platform in WLAN environment)
教學信息資源平臺的建設最終目的是為了大家都能夠充分利用,為教師的教學和科研工作以及學生的學習研究提供服務,那么如何使其能夠相對便捷的獲取和使用是建設者必須認真考慮的問題,同樣,要提高大家的使用積極性,就要想方設法重視使用者對于資源使用的評價以及讓使用者同時能承擔部分資源的建設任務。從以下幾個方面能夠促進信息資源的建設和使用效率。
(1)及時性
覆蓋全校的無線校園網絡環境使得全校師生可以不受有線線纜覆蓋范圍的限制,隨時隨地接入校園網絡,參與到平臺的建設中來。
(2)安全性
基于認證的校園網體系使得用戶的行為處在安全審計和監管之下,無線網絡與有線網絡的認證系統和審計系統無縫平滑對接,提高了監管體系的可用性,使得所有用戶都要為自己的言語和行為負責任。
(3)方式多樣性
傳統的有線網絡接入方式只能允許用戶通過PC機連接有線網絡端口接入,條件限制,手續繁瑣;而在WLAN環境下,用戶可以通過手機、平板電腦、筆記本電腦等方式即時接入網絡,方式更加豐富多樣化。
(4)高效性
無線網絡的管理和維護相比起有線網絡而言,效率都要提高很多,那么構建在其上的資源平臺在信息資源的管理上必然也更為高效。
5 存在的問題及不足(Problems and deficiencies)
(1)異構數據交換的問題如何處理各類異構信息系統與共享平臺之間的數據交換問題,這也是在建設統一數據中心以及統一身份認證平臺時必須要面對的關鍵技術性問題。
(2)鼓勵用戶使用管理和規范管理的矛盾如何在大力推廣平臺的面向普通用戶的建設過程中規范用戶行為和管理方法的問題,在保護用戶建設以及使用積極性的同時,使得用戶的行為能夠有法可依、有章可循。
(3)具體實現技術手段的選擇成熟的SNS架構的系統如人人網、豆瓣網,是利用這些網站已有的資源在其基礎上建立接口實現信息同步,或者利用開源的SNS代碼如Elgg、UCenter Home自建或者在現有的平臺中加入SNS插件等元素,這些都是需要考慮的問題。
6 結論(Conclusion)
將SNS的服務方式和理念引入到教學資源共享平臺的建設上來,不僅可以大幅度提高資源的建設效率,而且在WLAN環境下,資源可以有非常高的利用效率,讓學校投入大量資金建設的網絡基礎設施和信息系統有了用武之地,客觀上提高教育信息化的水平。
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作者簡介:
鄭 羽(1981-),男,碩士,高級工程師.研究領域:信息管理與
信息系統.
董甲東(1968-),男,在讀博士,教授.研究領域:網絡規劃與
管理.
羅漢云(1970-),男,在讀博士,副教授.研究領域:網絡規劃與
管理.
張小林(1981-),男,碩士,講師.研究領域:計算機應用.